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Curso avanzado en Balanced Scorecard. Sistema Integrado de Gestión: Alinear estrategia, procesos y personas

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Curso avanzado en BSC
Enlaactualidad,lasempresasseencuentrancompitiendoenentornostremendamenteinestables,complejosyenpermanentecambio.Estasituaciónexigealosdirectivosqueasumancadavezmásyconmásintensidadelroldegestorymotordelcambio,proporcionandoasusorganizacioneslosrecursosylascapacidadesnecesariasparaconvertirsusempresasencompañíaságiles,flexibles,adaptablesyfocalizadasenaquellosfactorescríticosquelasconviertanenúnicasfrenteasusclientes.
Anteestegranretoenlagestióndirectiva,laplanificaciónestratégicaseconvierteenunacondiciónnecesariaperonosuficiente.Losdirectivosnosolotendránquereflexionarydefinirelrumboestratégicoaseguir,sinoquetendránquediseñareimplantarensusorganizacionessistemasdegestiónquegaranticenuncorrectodespliegueyejecucióndelaestrategia,alineandoalaspersonas,losprocesosylossistemasconlapropuestadevalorquedaránasusclientes.

http://www.apd.es/Inicio/Actividad.aspx?i=F155001

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Curso avanzado en Balanced Scorecard. Sistema Integrado de Gestión: Alinear estrategia, procesos y personas

  1. 1. A S O C I A C I Ó N P A R A E L P R O G R E S O D E L A D I R E C C I Ó N apd Curso Curso avanzado en Balanced Scorecard Sistema Integrado de Gestión: Alinear estrategia, procesos y personas Málaga, 3, 10, 17 y 24 de febrero 2015
  2. 2. Presentación Curso avanzado en BSC En la actualidad, las empresas se encuentran compitiendo en entornos tremendamente inestables, complejos y en permanente cambio. Esta situación exige a los directivos que asuman cada vez más y con más intensidad el rol de gestor y motor del cambio, proporcionando a sus organizaciones los recursos y las capacidades necesarias para convertir sus empresas en compañías ágiles, flexibles, adaptables y focalizadas en aquellos factores críticos que las conviertan en únicas frente a sus clientes. Ante este gran reto en la gestión directiva, la planificación estratégica se convierte en una condición necesaria pero no suficiente. Los directivos no solo tendrán que reflexionar y definir el rumbo estratégico a seguir, sino que tendrán que diseñar e implantar en sus organizaciones sistemas de gestión que garanticen un correcto despliegue y ejecución de la estrategia, alineando a las personas, los procesos y los sistemas con la propuesta de valor que darán a sus clientes. Por tanto, que la estrategia se despliegue, se comunique y ejecute con éxito, y se convierta en un proceso de aprendizaje y mejora continua, es uno de los principales retos a los que se enfrentan los directivos en sus organizaciones. “Gestionar y ejecutar la estrategia es un conjunto específico de comportamientos y técnicas que las compañías necesitan dominar para tener ventajas competitivas. Es una disciplina en sí misma” – Execution: The Discipline of Getting Things Done. Objetivos • Aprender a construir y articular la estrategia a través del Balanced Scorecard, desarrollando de manera detallada el proceso de construcción de cada uno de los elementos que componen el modelo: crear un mapa estratégico, diseñar un cuadro de mando integral, definir indicadores estratégicos, metas e iniciativas y preparar informes de estrategia • Aprender la metodología para desplegar y alinear la estrategia en toda la organización, consiguiendo que la ejecución de la estrategia se convierta en un proceso continuo de feedback, aprendizaje e innovación •Alinear y vincular la gestión del desempeño con la estrategia a través del Balanced Scorecard • Diseñar y estructurar la Oficina de Gestión Estratégica como unidad vertebradora y coordinadora del proceso de gestión estratégica en toda la organización Dirigido a Directivos de todo tipo de organizaciones responsables de liderar e implantar en sus compañías la estrategia y los procesos de transformación y cambio organizativo
  3. 3. Experto Miguel Ángel Calderón Molina Director Asociado de Tatum Consulting Group EXPERTO En el ámbito de la Consultoría Estratégica trabaja desde 1996 en proyectos de diseño e implantación de planes estratégicos, Balanced Scorecard y cambio organizativo en diferentes organizaciones, tanto del sector privado como del sector público y asociativo. Colaborando entre otras con: Correos y Telégrafos, Banco Popular, Iberdrola, ING Nationale Nederlanden, Banco Cetelem, Plus-Ultra Seguros, Wolters Kluwer, El Pozo, Corsán-Corvián, Grupo Docuworld, Calzados MARYPAZ, Grupo USP Hospitales, ISOTools Excellence, Cepes-Andalucía, Servicio Andaluz de Salud.. • Doctor en Gestión Estratégica y Negocios Internacionales, Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Máster en Dirección Internacional de Empresas, Máster en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial acreditado por ASESCO (Asociación Española de Coaching) y Practitioner en Programación Neurolingüistica (PNL). • Certificado en Balanced Scorecard por los profesores KAPLAN & NORTON (Harvard Business School. Boston, MA) y miembro de la red internacional de consultores certificados en Balanced Scorecard. • Profesor de Estudios de Postgrado Executive en las áreas de Dirección Estratégica, Gestión del Cambio, Desarrollo Directivo y Coaching en diversas Escuelas de Negocio, entre otras: ESIC, Instituto de Estudios Cajasol, Escuela Internacional de Gerencia, Universidad Internacional de Andalucía, Instituto Nacional de Administración Pública. Profesor de Control Estratégico del Departamento de Dirección de Empresas de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla. • Creador del ©Modelo Estratego para desplegar la estrategia y gestionar los procesos de transformación y cambio organizacional. • Como profesor de formación In Company imparte programas y talleres de perfeccionamiento directivo en las siguientes temáticas: pensamiento estratégico, alineamiento estratégico e inteligencia organizativa, gestión del cambio e innovación en modelos de negocio y procesos de coaching ejecutivo y de equipos.
  4. 4. Metodología METODOLOGIA • Exposición detallada y pormenorizada del Sistema Integrado de Gestión Estratégica (XPP) desarrollado por los profesores Kaplan y Norton, creadores del Balanced Scorecard. • Exposición de casos de éxitos y experiencias en proyectos desarrollados por el ponente. • Ejercicios prácticos y vídeos: para afianzar los conocimientos adquiridos en cada una de las fases del modelo. XPP - Execution Premium Process (Kaplan & Norton) Sistema de Gestión Estratégica
  5. 5. Programa 10:00 Apertura del seminario 10:15 Introducción: más allá del Balanced Scorecard: XPP – Kaplan y Norton Execution Premium Process. 11:00 Desayuno 11:15 Módulo I: Liderazgo para el cambio estratégico • Preparar a la organización para el cambio: Planificar el proceso de cambio estratégico • Definir la agenda del cambio estratégico • Estudio de caso: la agenda del cambio estratégico de Ricoch 13:30 Almuerzo de trabajo 14:30 Módulo II: Desarrollar la estrategia • Herramientas y métodos para el análisis y diseño estratégico • Establecer una Misión, Valores y Visión que movilicen a la organización • Analizar y evaluar el nivel de desempeño estratégico • Definir la brecha de valor (Value Gap) • Formular y definir la estrategia 10:00 Módulo III: Traducir la estrategia • Diseñar el mapa estratégico y la relaciones causales entre los objetivos • Definir y asignar indicadores a los objetivos estratégicos • Establecer metas de largo plazo (Streching targets) 11:30 Desayuno 11:45 Módulo IIII: Traducir la estrategia • Inventariar y priorizar los proyectos estratégicos • Elaborar el presupuesto estratégico • Asignar responsabilidades: Cómo comunicar y lograr la aceptación de metas retadoras. • Estudio de caso: El mapa estratégico en Correos y Telégrafos 13:30 Almuerzo de trabajo 14:30 Módulo IV: Risk Management: gestión del riesgo estratégico • Definición y concepto de riesgo estratégico • Identificar riesgos estratégicos: eventos y fuentes • Priorización y clasificación de los riesgos estratégicos • Ejercicio: Risk Assessment Sesión II. Fecha: 10 de febrero de 2015 16:30 Descanso 16:45 Módulo II: Desarrollar la estrategia • Definir la brecha de valor (Value Gap) • Formular la estrategia. • Estudio de caso: la estrategia de Metro de Madrid 18:30 Fin de la jornada 16:30 Descanso 16:45 Módulo IV: Risk Management: gestión del riesgo estratégico Identificar iniciativas para eliminar o reducir riesgos estratégicos Controlar y gestionar los riesgos estratégicos Ejercicio: elaborar un mapa de riesgos estratégicos 18:30 Fin de la jornada Sesión I. Fecha: 3 de febrero de 2015
  6. 6. Programa 10:00 Módulo V: Alinear la organización con la estrategia La importancia del alineamiento para hacer de la estrategia el trabajo de todos ¿Qué grado de alineamiento tiene su organización? Alineamiento por temas estratégicos y por objetivos 11:15 Desayuno 11:30 Módulo V: Alinear la organización con la estrategia Alinear las Unidades de Negocio con la estrategia Corporativa Alinear las Unidades de Soporte con la estrategia Corporativa y las Unidades de Negocio Estudio de caso: Grupo hospitalario USP 13:30 Almuerzo de trabajo 14:30 Módulo V: Alinear la organización con la estrategia Comunicar la estrategia: elementos del plan de comunicación de la estrategia Identificar las familias de puestos estratégicos y sus competencias críticas Estudio de caso: Volkswagen 16:30 Descanso 16:45 Módulo V: Alinear la organización con la estrategia Alinear los objetivos individuales Alinear recompensas e incentivos con la estrategia Estudio de caso: Mapfre 18:30 Fin de la jornada 10:00 Módulo VI: Vincular la estrategia con las operaciones Utilizar modelos de gestión por procesos para operativizar la estrategia. Crear Dashboards operativos 11:15 Desayuno 11:30 Módulo VI: Vincular la estrategia con las operaciones Integrar capacidades y recursos: Activity Based Management (ABM). Ejercicio: Driver Model 13:30 Almuerzo de trabajo 14:30 Módulo VII: Controlar y adaptar la estrategia – aprendizaje estratégico Conducir los comités de estrategia. Evaluar las relaciones causa-efecto de la estrategia. Evaluar la robustez de la estrategia: Modelos analíticos predictivos. Ejercicio: Strategy test. 16:30 Descanso 16:45 Módulo VIII: La Oficina de Gestión Estratégica Diseñar la estructura de la OGE. Establecer los procesos, roles, funciones y responsabilidades. Estudio de caso: Puertos del Estado 18:30 Cierre del programa. Sesión III. Fecha: 17 de febrero de 2015 Sesión IV. Fecha: 24 de febrero de 2015
  7. 7. Programa avanzado en Balanced Scorecard Sistema Integrado de Gestión: Alinear estrategia, procesos y personas Málaga, 3, 10, 17 y 24 de febrero 2015 Pasos a seguir para inscribirse a través de www.apd.es: 1 Dirígete a la web apd www.apd.es 2 Si no estás registrado, pulsa en Registrarme e introduce tus datos (parte superior derecha de la página principal) 3 Espera a recibir un email con tu contraseña 4 Una vez registrado o en el caso de que ya lo estés, dirígete a la actividad y pincha en Inscribirme 5 Rellena los campos solicitados y confirma 6 Recibirás un e-mail de confirmación de reserva de plaza Modo de inscripción Informaciones prácticas • Fecha: Málaga, 3, 10, 17 y 24 de febrero 2015 • Lugar: Sede Confederación de Empresarios de Málaga - CEM (C/ San Lorenzo, 20) • Horario: de 10.00h a 18.30h • Teléfono de información y consultas:954.29.36.68 • Email de información y consultas: sur@apd.es Cuota de inscripción • Socios Protectores de APD: 495€ + 21% IVA • Socios Globales 695€ + 21% IVA • No socios: 995€ + 21% IVA Cancelaciones En caso de no cancelar la inscripción o realizarla con menos de 24 horas deberá abonar el 100% del importe. Los gastos de formación de personal tienen la consideración de gastos deducibles para la determinación del rendimiento de las actividades económicas, tanto en el Impuesto sobre Sociedades como en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Aquellos gastos e inversiones destinados a habituar a los empleados en la utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información dan derecho a practicar una deducción en la cuota íntegra de ambos impuestos en el porcentaje previsto legalmente. Si no pudieras asistir a esta sesión, le rogamos hagas llegar esta información a otra persona a quien estimes que pueda serle de utilidad. Inscripción Si estás interesado en inscribirte a este curso, hazlo a través de nuestra página web: Forma de pago El pago del derecho de inscripción se hará efectivo antes de iniciarse el curso por medio de los siguientes procedimientos: • Domiciliación bancaria • Transferencia a favor de APD: Banco de Santander c/c: 0049-1861-14-2810351811 ¿Quieres bonificarte este curso a través de la fundación tripartita? STACIA Formación te lo gestiona. Infórmate aquí: stacia@staciaformacion.org Derecho de inscripción • Documentación • Desayuno y almuerzo de trabajo • Certificado de asistencia

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