Este documento describe las secciones de negociación y retroalimentación de un programa de experto en e-learning. La sección de negociación involucra a la comunidad de aprendizaje y al estudiante para desarrollar destrezas a través de actividades de refuerzo sugeridas por el tutor. La sección de retroalimentación permite determinar la calidad de la interacción y reconstruir aspectos positivos de la metodología a través de una técnica de recolección de datos sobre temas didácticos, pedagógicos y académicos