Blogs Corporativos

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Esta apresentação explica o que é blog corporativo e o que as empresas devem fazer para implementá-lo.

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Blogs Corporativos

  1. 1. Blogs Corporativos A comunicação corporativa na dimensão da comunicação pessoal
  2. 2. Agenda • O que é blog? • O que é comunicação corporativa? • O blog na comunicação empresarial • Integrando o blog com – O marketing – O atendimento a clientes – O público interno – As relações públicas – A área de eventos • Conclusão – Blog não é visual, é conteúdo – Blog não é propaganda, é relacionamento – Blog é interação
  3. 3. O que é? O blog é uma página web atualizada freqüentemente, composta por pequenos parágrafos apresentados de forma cronológica. É como uma página de notícias ou um jornal que segue uma linha de tempo O termo com um fato após o outro. O BLOG é derivado da palavra conteúdo e tema dos blogs WEBLOG, que abrangem uma infinidade de significa assuntos que vão desde diários, “registro de web”. piadas, links, notícias, poesia, Em muitos sentidos, idéias, fotografias, política, enfim, os blogs são “registros” tudo que a imaginação do autor de vida que permitir. as pessoas fazem na internet, de modo a torná-los públicos.
  4. 4. Tipos de blogs • Pessoais • Profissionais
  5. 5. Blog Pessoal
  6. 6. Jornalista, casada, cristã
  7. 7. Blog Profissional
  8. 8. Casa Jurídica
  9. 9. Blog Político
  10. 10. Blog Científico
  11. 11. Comunicação corporativa • A comunicação corporativa tradicional se baseia em: – Assessoria de imprensa – Eventos – Web site – Intranet – Vídeo institucional – Propaganda – Atendimento a clientes
  12. 12. O Itaú e a imprensa
  13. 13. O Bradesco e a imprensa
  14. 14. O blog corporativo • Comunicação ágil • Diário de vida da organização • Diário da realização de um evento • Relatos de executivos • Notícias • Notas • Convites • Ponte com o web site
  15. 15. Nova mídia • A comunicação empresarial começa a incorporar novas mídias • Um exemplo são os blogs • Criados por indivíduos, os blogs começam a ser usados para difundir a comunicação corporativa
  16. 16. ItauLab (Itaú Cultural)
  17. 17. Direct Dell
  18. 18. WR
  19. 19. Omni
  20. 20. GM Fast lane
  21. 21. Link com web site
  22. 22. Conteúdo: a alma do blog • Ao contrário dos web sites, onde o visual e a navegação são fatores de atratividade, no blog corporativo o que vale é a atratividade do conteúdo
  23. 23. Press release
  24. 24. Blog • Estamos felizes aqui na Braskem. Hoje a Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) escolheu a nossa empresa para compor o ISE, que é o índice de ações que reúne apenas empresas que investem em projetos de desenvolvimento sustentável. Isto é muito bom para a Braskem porque para a composição deste índice só entram empresas que se preocupam com o impacto ambiental de suas atividades. Para os investidores que buscam opções de investimento em empresas que respeitam o meio-ambiente, esta será sempre uma boa opção a considerar. Saiba mais sobre isto aqui. – Post do Editor, 14h10.
  25. 25. Função do blog • Humanizar a empresa • Traduzir temas complexos em assuntos mais facilmente assimiláveis • Tornar o conteúdo da empresa mais acessível a ferramentas de busca • Aproximar a empresa das pessoas
  26. 26. Comentários • Uma das grandes vantagens do blog é que ele permite uma rápida interação com o leitor • A postagem de comentários pode seguir uma norma e os comentários só entram no ar após aprovados
  27. 27. Interação
  28. 28. Integrando o blog • Com marketing – As impressões de clientes e visitantes permitem avaliar melhor desempenho de produtos e serviços
  29. 29. Integrando o blog • Com Atendimento a clientes – Como canal de expressão, blog acentua e aprofunda relacionamento com clientes
  30. 30. Integrando o blog • Com o público interno – Acompanhamento dos posts do blog aprofunda integração dos funcionários ao dia-a-dia da empresa
  31. 31. Integrando o blog • Com os públicos externos – Blog pode trazer considerações dos públicos externos da empresa como parceiros e fornecedores
  32. 32. Integrando o blog • Com eventos – O blog funciona como um prolongamento de eventos ao permitir a interação de públicos antes, durante e após os encontros • Congressos • Seminários • Palestras • Cursos
  33. 33. Blogs de executivos • Executivos também podem criar sites para compartilhar sua visão de mundo – Iniciativa gera visibilidade – Ajuda na formação de network – Gera novas oportunidades
  34. 34. Criando um blog • Exercício de criação de blog
  35. 35. Armando Levy  Mestre em Comunicação pela USP  Jornalista pela FAAP  Especialista em Gestão de Comunicação pela USP  Especialista em Tecnologia da Informação Ap0licada à Nova Economia pela FGV  Repórter da 4 Rodas, Jornal O Globo e Agência Folhas  Gerente de Comunicação e Internet da Credicard, Vésper e Banco1.Net  Consultor do Núcleo de Formação Profissional da Câmara Brasil-Alemanha  Professor de Cultura Organizacional da Universidade Metodista de São Paulo  Autor do livro “Propaganda, a arte de gerar descrédito”, publicado pela Editora da FGV em 2003  Diretor da E-Press Comunicações – www.epress.com.br  armando@epress.com.br

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