AED 2011. Taller de Introducción a la RSE.

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Por María Fernanda Perez.
Presentación introductoria al concepto de RSE.

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AED 2011. Taller de Introducción a la RSE.

  1. 2. Dinámica Presentación
  2. 3. ASOCIACION EMPRESARIAL PARA EL DESARROLLO
  3. 4. ASOCIACIÓN EMPRESARIAL PARA EL DESARROLLO MISIÓN Promover una cultura de Responsabilidad Social Empresarial, que permita fomentar el desarrollo sostenible del país.
  4. 5. Membresía Walter Kissling
  5. 6. Membresía Honor
  6. 7. <ul><li>Membresía Solidario </li></ul><ul><li>ArcelorMittal • Auto Mercado • BLP Abogados • Garnier BBDO • Grupo Monge • Hacienda Juan Viñas • Kimberly Clark • Nassar Abogados • Price Waterhouse Cooper • Scotiabank • Textos Educativos </li></ul><ul><li>Membresía Amigo </li></ul><ul><li>ACOBO • Acorde • Amanco • Aura Interactiva • Banco de Costa Rica • Brick AMA • Bridgestone de Costa Rica • Centro Cultural Costarricense Norteamericano • Clorox • Coopeservidores • Corporación CEK • Costa Rica Country Club • E3-Corp • Ernst & Young • FJ Orlich • Grupo ANC • Grupo Islita • HA&COM • Horizontes Nature Tours • Hulera Costarricense • IBM • Interamericana de Comunicación • Mármoles del Tempisque • Metalco • Microsoft • Mudanzas Mundiales • NAVSAT • Plycem • Próxima Comunicación • Purdy Motor • Real Intercontinental • Rex Internacional • Rostipollos • Subway • Swiss Travel • Sykes • Sylvania • Terminales Santamaría </li></ul>
  7. 8. Minimizar los impactos negativos y los riesgos. Maximizar la contribución a la sociedad. Estrategia de negocios responsable con la sociedad Beneficio para la empresa
  8. 9. DESARROLLO SOSTENIBLE ESTRATEGIA RSE Inversión Social PAÍS Desarrollo Empresarial EMPRESA
  9. 10. ORGANIZACIONES ALIADAS Conocimiento e Información de punta en temas de RSE. Metodologías, herramientas, guías y otras publicaciones. Proyectos Regionales Demostrativos. Fondos para impulso de programas a nivel nacional. Networking para nuestras empresas asociadas. Posibilidad de participar en conferencias y talleres internacionales en temas de RSE y Desarrollo Sostenible.
  10. 11. INTRODUCCION A LA RSE
  11. 12. Dinámica ¿Qué es RSE?
  12. 13. Responsabilidad Social Empresarial Es una nueva forma de hacer negocios , donde la empresa gestiona sus operaciones en forma sostenible , en lo económico, social y ambiental, reconociendo los intereses de distintos públicos con los que se relaciona, como los accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores, los clientes, considerando el medio ambiente y las generaciones futuras
  13. 15. Violencia Inestabilidad Inseguridad Desconfianza, falta de sentido de pertenencia e identidad nacional Ampliación de Brechas Sociales Desigualdad
  14. 16. Sectores aislados provocan CAOS Articulación Estado-Sociedad Civil - POPULISMO Articulación empresa -Sociedad Civil - Deslegitimización del estado Articulación estado –empresa CORPORATIVISMO Fuente: La Empresa, las Organizaciones Sociales y el Estado: Una articulación necesaria para la sostenibilidad Presentación de Bernardo Toro , Conferencia Convertirse, Noviembre 2008. San José, Costa Rica Estado Estado Estado Estado Sector Empresarial Sector Empresarial Sector Empresarial Sector Empresarial Sociedad Civ il Sociedad Civ il Sociedad Civ il Sociedad Civ il Estado Sector Empresarial Sociedad Civil
  15. 17. Contrato Social en los 60s ONG’s Sociedad Civil Sector Privado El Bien Público El Sector P úblico Obedecer las leyes; pagar los impuestos, tratar bien a los empleados; filantrop ía Asegurar el bien p ú blico; establecer las leyes, recolectar el dinero de los impuestos, redistribuir la riqueza para los servicios sociales Proveer servicios sociales para cubrir las brechas Fuente: (BCCCC)
  16. 18. El nuevo Contrato Social El Bien P úblico Pagar impuestos; Proveer empleos; actuar en forma responsable; ayudar a resolver problemas sociales Asegurar el bien p ú blico; actuar en ámbitos donde otros no lo pueden hacer ; crear un contexto propicio para la cooperaci ón Proveer servicios esenciales ; defender el inter és público El Sector P úblico Sector Privado ONG’s Sociedad Civil Fuente: (BCCCC)
  17. 19. Expectativas de la sociedad sobre el sector empresarial Fuente: Globescan 2005, CSR Monitor Survey
  18. 20. <ul><li>Exigencias Internacionales </li></ul><ul><ul><li>Metas del Milenio </li></ul></ul><ul><ul><li>Principios Fundamentales de la OIT </li></ul></ul><ul><li>Comercio Internacional </li></ul><ul><ul><li>CAFTA </li></ul></ul><ul><ul><li>Acuerdo de Asociación UE </li></ul></ul><ul><ul><li>Prácticas Fundamentales del Comercio </li></ul></ul><ul><ul><li>Exigencias de Compradores </li></ul></ul><ul><li>Expectativas sobre las Empresas </li></ul>
  19. 21. <ul><li>Empresas deben estar preparadas para enfrentar el mundo Globalizado </li></ul><ul><li>Buscar y formar alianzas (empresariales, publicas privada) cooperación entre la empresa, los gobiernos y la sociedad civil </li></ul><ul><li>Desarrollar la inclusión económica </li></ul>
  20. 22. Más de 51 de las 100 economías más grandes del mundo son corporaciones transnacionales País / Empresa Ranking por PBI/ Ventas EEUU 1 Japón 2 Reino Unido 5 México 11 Australia 14 General Motors 23 Dinamarca 24 Wal-Mart 25 Ford Motor Co. 27 Damiler Chrysler 28 Polonia 29 Indonesia 31 Mitsui 37 Mitsubishi 38 GE 40 Portugal 42 Royal Dutch/Shell 43 Fuente: Everybody's Business , D. Grayson
  21. 23. 2005 35% SI 2011 2008 56% SI 70% SI 2008 4% NO
  22. 24. <ul><li>El mundo de la globalización requiere una nueva división de responsabilidades dentro de la sociedad, eso lleva a un nuevo papel para la empresa – del motor para el desarrollo económico y elemento diferenciador para el desarrollo socioeconómico que toma en cuenta las nuevas necesidades de formar alianzas , involucrar otras fuerzas y lograr sostenibilidad económica y social . </li></ul>
  23. 25. Acciones concretas y medibles Problemas prioritarios del país El compromiso permanente de las empresas para aumentar su competitividad mientras contribuyen activamente al desarrollo sostenible de la sociedad costarricense mediante acciones concretas y medibles dirigidas a solucionar los problemas prioritarios del país.
  24. 26. Genera Riqueza Genera Empleo No cuenta con planta de tratamiento de aguas Impacto Ambiental Negativo No paga cargas sociales Impacto Social Negativo Evade Impuestos Impacto Económico Negativo
  25. 27. Planificación Estratégica
  26. 28. La voluntad de las organizaciones de incorporar consideraciones sociales y ambientales en su toma de decisiones y de rendir cuentas por los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente. <ul><li>Voluntario y va más allá de la ley </li></ul><ul><li>Debe dar respuesta a las expectativas de la sociedad </li></ul><ul><li>Busca incorporar impactos sociales y ambientales en la toma de decisiones </li></ul><ul><li>Identificar y relacionarse con las partes interesadas </li></ul><ul><li>Debe ser integral (Filantropía no es sustituto) </li></ul>INTE/ ISO 26000:2010
  27. 29. Si bien no existe una lista definitiva de principios para la responsabilidad social, se deberían respetar los siete principios que se describen a continuación . <ul><li>Rendición de Cuentas </li></ul><ul><li>Transparencia </li></ul><ul><li>Comportamiento Ético </li></ul><ul><li>Respeto a intereses de partes interesadas </li></ul><ul><li>Principio de legalidad </li></ul><ul><li>Respeto a Normativa Internacional </li></ul><ul><li>Respeto a Derechos Humanos </li></ul>INTE/ ISO 26000:2010
  28. 30. RSE como estrategia de relacionamiento con las partes interesadas
  29. 31. Las personas, instituciones o entornos físicos que pueden impactar o ser impactadas por las actividades de la empresa. Comunidad P úblico Interno Medio Ambiente Nueva Generaci ón Gobierno Proveedores Consumidores Fuente: Curso de Consultores, 2009. Lic. Celina Pagani-Tousignant / Normisur International
  30. 32. Otros Stakeholders… <ul><li>Familias de los colaboradores </li></ul><ul><li>ONGs </li></ul><ul><li>Medios de comunicaci ón </li></ul><ul><li>Universidades </li></ul><ul><li>Colaboradores de los proveedores </li></ul>Fuente: Curso de Consultores, 2009. Lic. Celina Pagani-Tousignant / Normisur International
  31. 33. Relacionamiento <ul><li>Compromiso </li></ul><ul><li>Consulta </li></ul><ul><li>Diálogo </li></ul><ul><li>Comunicación en ambos sentidos </li></ul><ul><li>Expresión de opiniones </li></ul><ul><li>Oportunidad de ejercer influencia </li></ul><ul><li>Proceso de crear confianza </li></ul>Fuente: Curso de Consultores, 2009. Lic. Celina Pagani-Tousignant / Normisur International
  32. 34. Responsabilidad Empresarial: Estrategia de Gestión de Negocios Resultado Negocio Sociedad <ul><li>Financiero: </li></ul><ul><li>Competitividad </li></ul><ul><li>Humano: </li></ul><ul><li>Calidad de vida </li></ul>Comunidades Público Interno Consumidores Estado Clientes Proveedores
  33. 35. <ul><li>Mejorar la competitividad y reputación de la empresa. </li></ul><ul><li>Contribuir a un mejor relacionamiento con otras empresas, gobierno, medios de comunicación, proveedores, clientes y la comunidad donde opera. </li></ul><ul><li>Aumentar capacidad de atraer y retener talento, clientes y usuarios. </li></ul><ul><li>Mejorar la percepción de inversionistas, accionistas y entidades financieras. </li></ul><ul><li>Mantener la motivación, compromiso y productividad se sus colaboradores. </li></ul>
  34. 36. Dinámica Los ejes de la RSE
  35. 37. MODELO DE RSE PARA COSTA RICA
  36. 38. Contribuir a que las empresas incorporen principios de Responsabilidad Social Empresarial en su Modelo de Gestión de Negocios, de manera que incida en el Desarrollo Sostenible . OBJETIVO
  37. 39. Compromiso de los propietarios, directores, gerentes y empleados, y ACCIONES correspondientes MODELO DE RSE PARA COSTA RICA
  38. 40. Proveedores Eje: Proveedores Selección de Proveedores Relación con los Proveedores MODELO DE RSE PARA COSTA RICA
  39. 41. Proveedores Mercadeo Responsable Eje: Mercadeo Responsible Política de mercadeo y comunicación Excelencia de la atención al cliente Calidad y seguridad de los productos y /o servicios MODELO DE RSE PARA COSTA RICA
  40. 42. Eje: Gobernabilidad Legalidad Principios éticos Cultura organizacional Gobernabilidad corporativa Transparencia con la sociedad Propiedad intelectual Gestión del riesgo Proveedores Mercadeo Responsable Gobernabilidad MODELO DE RSE PARA COSTA RICA
  41. 43. Eje: Política Pública Transparencia política Proyectos conjuntos (Alianza público – privada) Proveedores Mercadeo Responsable Gobernabilidad Política Pública MODELO DE RSE PARA COSTA RICA
  42. 44. Eje: Comunidad Participación en la comunidad Inversión social Trabajo voluntario Liderazgo social Patrimonio socio-cultural Proveedores Mercadeo Responsable Gobernabilidad Política Pública Comunidad MODELO DE RSE PARA COSTA RICA
  43. 45. Eje: Medio Ambiente Administración interna del impacto ambiental Administración sostenible de insumos de la empresa Impacto del proceso Proveedores Mercadeo Responsable Gobernabilidad Política Pública Comunidad Medio Ambiente MODELO DE RSE PARA COSTA RICA
  44. 46. Eje: Público interno Condiciones de trabajo Diálogo y participación Respeto al individuo Desarrollo del colaborador Promoción del uso de mano de obra local Proveedores Mercadeo Responsable Gobernabilidad Política Pública Comunidad Medio Ambiente Público Interno MODELO DE RSE PARA COSTA RICA
  45. 47. Proveedores Mercadeo Responsable Gobernabilidad Política Pública Comunidad Medio Ambiente Público Interno Desarrollo Sostenible Medición y Plan de Mejora Sistemas Gerenciales de RSE, Reportes y Certificación Externa Competitividad Responsable MODELO DE RSE PARA COSTA RICA

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