+Készítették:Enyedi PéterMajerszki NikolettMecsei BoglárkaOsztafin AnnaPertich Bence                     Donna Dubinsky   ...
+                                                                     2    Donna Dubinsky       Tanulmányok: Yale, Harvar...
+                                                                           3    Apple Inc.       Vállalati probléma - cs...
+                                                 4    “just-in-time”      Ellenzők       Tartózkodók   Támogatók    • Don...
+                                                                          5    Donna kezdeti sikerei I.       Elsősorban...
+                                                                   6    Donna kezdeti sikerei II.       Továbbá: integrá...
+                                                                               7    Donna kezdeti sikerei III.       Sik...
+                                                                  8    A változás: 1984 szeptember       Hatalmi harc: A...
+                                                          9    A következmények       Donna visszaemlékezése a döntésről...
+                                                      10    Az utolsó napok 1985 április 17-19.       Leadership Experie...
+                                                                               11    Donna probléma-kezelése és hibái    ...
+                                                                        12    Mit kellett volna máshogyan tennie?       ...
+                            13    Köszönjük a figyelmet!
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Donna dubinsky

669 views

Published on

case

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
669
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Donna dubinsky

  1. 1. +Készítették:Enyedi PéterMajerszki NikolettMecsei BoglárkaOsztafin AnnaPertich Bence Donna Dubinsky Magatartása és viselkedésének változása az Apple Computer, Inc.-nél
  2. 2. + 2 Donna Dubinsky  Tanulmányok: Yale, Harvard Business School MBA-program  1981: vevői kapcsolattartó  1985: disztribúciós és értékesítési igazgató (Roy Weaver alelnöknek felelős)  Személyisége: őszinte, céltudatos, egyenes, törődik az alkalmazottakkal  Állásfoglalása: jelenlegi disztribúciós rendszert támogatja
  3. 3. + 3 Apple Inc.  Vállalati probléma - csökkenő piaci részesedés  Vállalat magatartása - követő magatartás: IBM “just-in-time”  Szervezeti struktúra problémái - tisztázatlan felelősségi körök, divíziók pozíciója  Disztribúciós konfliktus – jelenlegi rendszer vagy „just-in-time”  Értékek: együttérzés a vevőkkel, teljesítmény, pozitív társadalmi hozzájárulás, innováció/jövőkép, egyéni teljesítmény, csoportszellem, minőség, egyéni elismerés, jó vezetés
  4. 4. + 4 “just-in-time” Ellenzők Tartózkodók Támogatók • Donna • Bill • Steve Jobs Dubinsky Campbell • Debi • Roy Coleman Weaver • John Sculley
  5. 5. + 5 Donna kezdeti sikerei I.  Elsősorban: emberi-vezetői kvalitások  Rámenősség és meggyőzőerő  Határozott elképzelés karrierjét illetően  „Az árral sodródás” elv elvetése  Másodsorban: innovációs tevékenységek  Apple disztribúciós politikájának finomítása & formalizálása  Termékdivíziókból származó ötletek, ügyrendileg szabályozott eljárások
  6. 6. + 6 Donna kezdeti sikerei II.  Továbbá: integrált érdek emberek – Apple értékesítési ügynökei – vevők  Maximális határozottság -> kompromisszumkészség (bizonyos határig)!  A saját igaza mellett való kitartás  Kiemelkedő prezentációs képességek, fellépés  Felettesek hozzáállása maximálisan pozitív  Állandó motiválás, feljebbjuttatás
  7. 7. + 7 Donna kezdeti sikerei III.  Siker egyik záloga: kollektív döntést a saját álláspontja elé helyezi  Vállalat érdekei az elsők!  Középvezetőként autonóm döntések  Viharos vállalatnál kockázatos, azonban:  Szükséges egy támogató vállalat -> vezetők nem gépek  Bízhatott főnökeiben -> mentorok, támogatóak  Olyan erőforrást birtokol, melyre a cégének szüksége van – szűkös szakértői állomány  Többlethatalom helyett sajátja megtartása  Szakértői hatalmának kiegészítése státuszból eredő hatalommal
  8. 8. + 8 A változás: 1984 szeptember  Hatalmi harc: A szakértői hatalom ( Donna) és az intézményi hatalom szembekerülése ( Jobs)  Jobs befolyásoló hatalma, beosztottján keresztül igyekszik saját elképzelését érvényre juttatni  Coleman dominálja Donnát eléri, hogy magatartása fokozatosan megváltozzon  Donna védekezik és kritizál: A JIT megvalósíthatatlan, katasztrófa  Lázadás a javaslat ellen: „Jobs és Coleman ötlete teljes figyelmen kívül hagyása annak, hogy milyen üzletben is vagyunk, legalábbis ahogy én látom. Ez egy termelési logisztika, költségkontrollos nézőpont, aminek a való élethez nincs túl sok köze.”  A problémamegoldó csoport(külső szakértőket vontak be) Donna dühös és elkeseredett, hatalma veszélyben forog
  9. 9. + 9 A következmények  Donna visszaemlékezése a döntésről:  Coleman elérte, hogy kontrollálja Donna tevékenységét  A csúcspont a nyílt szembeszegülésnél következik be: Donna NEM-et mond a megállapodásra, negatív hatalom, a vállalati kollektív döntést már nem támogatja
  10. 10. + 10 Az utolsó napok 1985 április 17-19.  Leadership Experience: Donna megingott értékítéletében és kétségbeesett, negatív hozzáállás jellemzi  Már nem magabiztos és nem sugároz meggyőződést, saját maga sem hisz már benne, engedelmeskedik és meghátrál a nyomástól  Donna rájön, hogy a negatív hatalommal nem megy semmire, hiszen mind saját mind a vállalat bukásához vezethet ez a magatartás.  Kilépés az erőtérből: Donna megírja lemondólevelét és inkább feladja az álláspontjait
  11. 11. + 11 Donna probléma-kezelése és hibái  Érzelmekre alapozott döntéshozatal  Késői reakció  Kontroll hiánya (saját és mások tevékenysége)  Negatív hatalom: Donna meg akarta akadályozni Jobs-t és Coleman-t céljaik elérésében, ahelyett, hogy saját célját valósította volna meg  Nem használt semmilyen eszközt mások magatartásának befolyásolására  csak kritizált és védekezett  Akaratát nem viszi keresztül minden áron  Kilépést fontolgatja, ahelyett, hogy megoldást keresne
  12. 12. + 12 Mit kellett volna máshogyan tennie?  Korai reakció és felkészültség Jobs és Coleman kezdeményezésérekész terveket készíteni, amit összehangolnak a cég céljával (költségek csökkentése)  Dubinsky hatalma erősebb, magabiztosabb fellépés az új stratégia ellen, hatalmi potenciálját mozgásba kellett volna hoznia  Ultimátum helyett kompromisszum kötése: az új stratégia újragondolása, fejlesztése, legjobb alternatíva kiválasztása  személyes hatalma, szakmabeli tapasztalata és elismert személyisége révén  Támogatók keresése, vele egy véleményen lévők maga mellé állítása (menedzserek, érintettek)
  13. 13. + 13 Köszönjük a figyelmet!

×