Modelos De Conducta Organizacional

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En esta presentación se podrán observar los diferentes modelos de la conducta organizacional y su relación con el proceso administrativo

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Modelos De Conducta Organizacional

  1. 1. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Modelos de Conducta Organizacional
  2. 2. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Modelo autocrático: Fue el modelo prevaleciente durante la Revolución Industrial. • Se basa en el poder; los que controlan deben tener el poder para exigir. • La gerencia se orienta a una autoridad oficial y formal, que se delega por derecho de jefatura a aquellos a quienes se aplica. • La gerencia cree que sabe lo que hace y los empleados deben seguir sus órdenes. • Los empleados deben ser persuadidos y presionados a hacer sus labores. • La gerencia es la que piensa, ellos trabajan. • Se establecen controles rígidos. • Orientación a la obediencia a un patrón y no a un gerente. • Resultado psicológico es la dependencia del jefe. • Desempeño es mínimo, luego los salarios también lo son. • Las necesidades que deben satisfacer los empleados son de subsistencia para ellos y sus familias. • Ventajas: una manera útil de hacer el trabajo. • Desventajas: elevado costo en el aspecto humano.
  3. 3. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Modelo de custodia o paternalista: • Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los sentimientos de insatisfacción, inseguridad y frustración de los empleados frente al modelo autocrático. • Se comenzaron programas de bienestar social para los empleados, con el objeto de brindarles seguridad. • Se basa en los recursos económicos, necesarios para ofrecer todos los beneficios. • Luego, la orientación de la gerencia es hacia el dinero. • Se genera dependencia del individuo a la organización. • Necesidades satisfechas son de manutención y el desempeño es de cooperación pasiva. • Ventajas: brinda satisfacción y seguridad a los trabajadores. • Desventaja: no logra una motivación efectiva. Los trabajadores producen muy por debajo de sus capacidades y no están motivados para desarrollarlas a niveles más altos. Se sienten complacidos, pero no satisfechos.
  4. 4. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Modelo de apoyo: • Depende del liderazgo. • A través de este, la gerencia crea un clima que ayuda a los empleados a crecer y alcanzar las cosas que son capaces de realizar en conjunto con los intereses de la organización. • La orientación gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeño; sus papel es ayudar a los empleados a resolver sus problemas y ejecutar su trabajo. • El resultado psicológico en los empleados es un sentimiento de participación y colaboración en las actividades de la organización. (“Nosotros” en lugar de “Ellos” al hablar de la organización). • Este modelo funciona mejor en países económicamente estables.
  5. 5. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Modelo colegial, cooperativo o de cogestión: • El término colegial alude a un grupo de personas con propósito común, tienden a ser más útil en condiciones de trabajo de lo programado, medios intelectuales, y circunstancias que permiten un amplio margen de maniobra de las labores. • Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de compañerismo con los empleados, el resultado es que estos se sienten útiles y necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el papel de estos en la organización. En vez de ser vistos como jefes, se consideraban a los administradores como colaboradores. • Con esto se persigue crear un estricto de mutualidad en el que cada persona realice sus propias contribuciones y aprecie la de los demás. La orientación se dirigió al trabajo en equipo y la respuesta de los empleados es la responsabilidad y sienten a si mismo la obligación de cumplir normas de calidad que signifiquen un reconocimiento tanto para su labor como para la compañía. • El resultado psicológico del modelo colegial en los empleados es la autodisciplina.
  6. 6. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Los modelos anteriormente descritos son de importancia para cualquier gerente en la medida que sepamos identificarnos con ellos, tomar un enfoque de contingencia y evaluarnos en cuanto al conocimiento de los otros para poder adoptar según nuestras necesidades el que más nos convenga ya que ninguno en gran parte se practica a la medida ni en sus extremos algunas veces. Esto nos lleva a la Teoría Z, propuesta por W. Ouchi, la cual es otro modelo, que hasta cierto punto es híbrido y que presenta muchas críticas. Este modelo se centra en una filosofía humanística en el trabajo de equipo y en la toma de decisiones por consenso, utilizado en la mayoría de empresas japonesas y en empresas gigantescas de países desarrollados.
  7. 7. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Dentro de esta etapa se encuentra el Proceso Administrativo, el cual es conveniente analizar
  8. 8. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon • EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES LA ADMINISTRACIÓN EN ACCIÓN • LA ADMINISTRACIÓN COMPRENDE VARIAS FUNCIONES O ETAPAS INDISPENSABLES DE CONOCER • SE PUEDEN APLICAR A CUALQUIER ESTRUCTURA • AL CONJUNTO DE DICHAS ETAPAS SE CONOCE CON EL NOMBRE DE PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEAR ORGANIZACION DIRECCION CONTROL ¿QUÉ ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO?
  9. 9. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Según el libro Administración una perspectiva global de los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick, las funciones del administrador son: Planificación, Organización, Dirección y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistémico. Fayol señala que estos elementos se aplican en negocios, organizaciones políticas, religiosas, filantrópicas y militares.
  10. 10. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon PROCESO ADMINISTRATIVO FASE MECANICA FASE DINAMICA PLANEACION ¿Qué hacer? ORGANIZACION ¿Cómo hacer? DIRECCION !Que se haga¡ CONTROL ¿Cómo se hizo? Misión, visión, objetivos, valores, estrategias, programas, presupuestos, políticas y procedimientos Departamentalización, división del trabajo, descripción de puestos Integración de recursos, toma de decisiones, supervisión, motivación, comunicación y liderazgo Fijar estándares, medición, corrección y retroalimentación
  11. 11. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO FASE ELEMENTOS Misión Visión Planeación Objetivos Metas Políticas Procedimientos Programas Presupuestos
  12. 12. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon FASE ELEMENTOS División del trabajo Jerarquías Organización Departamentalización Funciones y obligaciones Coordinación
  13. 13. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon FASE ELEMENTOS Aspectos humanos Motivación DIRECCIÓN Comunicación Toma de decisiones Supervisión
  14. 14. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon FASE ELEMENTOS Estudio de estándares Medición Control Comparación Corrección Retroalimentación
  15. 15. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon CICLO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACION ORGANIZACIONCONTROL DIRECCION
  16. 16. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Schneider y Hall, medio laboral:
  17. 17. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Teoría del Clima Organizacional de Likert
  18. 18. Clima Organizacional M.A. Manuel Demetrio Morales Chacon Litwin y Stinger proponen el siguiente esquema:

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