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IoTによるおもてなし ~ヒトとモノを繋げるNEC Digital Concierge ~

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イベント名:5G×トラベルテック:5Gテクノロジーが生む新たな旅行体験 (2019年8月)
講演名:IoTによるおもてなし ~ヒトとモノを繋げるNEC Digital Concierge~
講演者:森園様@日本電気株式会社

Published in: Travel
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IoTによるおもてなし ~ヒトとモノを繋げるNEC Digital Concierge ~

  1. 1. IoTによるおもてなし ヒトとモノを繋げるNEC Digital Concierge 5G×トラベルテック セミナー資料 2019年8月28日 日本電気株式会社 産業ソリューション事業部 シニアエキスパート 森 園 潤
  2. 2. 3 © NEC Corporation 2019 NECが考えるIoTを活用したトラベルテックとは 一連の体験が「顔認証でつながった世界」 空港 ショッピング ホテル 公共交通 レストラン
  3. 3. 4 © NEC Corporation 2019 「IoTおもてなしサービス実証」 https://wisdom.nec.com/ja/collaboration/2019032601/index.html#01 ~南紀白浜 便利で快適な旅行体験~
  4. 4. 5 © NEC Corporation 2019 NEC Digital Concierge とは 屋外設置OK制御決済認証 ヒトとモノをつなげる = IoTによるおもてなし
  5. 5. 6 © NEC Corporation 2019 NEC Digital Concierge 開発の背景 日産自動車様 EV急速充電器 (EV充電コントローラ-) 東光高岳様 EV急速充電器 (NEC DigitalConcierge) 従来型 新型 汎用化 EV充電インフラの認証装置を汎用化 EV : Electric Vehicle (電気自動車)
  6. 6. 7 © NEC Corporation 2019 <参考>NEC Digital Concierge 設置事例 新名神高速道路 鈴鹿PA
  7. 7. 8 © NEC Corporation 2019 <参考>EV充電サービスの取組み 普通充電器 約6,000基 急速充電器 約3,200基 (EV充電コントローラー) お客様 充電サービス 充電料金 商業施設 電気料金 <普通充電器ビジネスモデル> EV充電 サービスオーナー 2015年1月~
  8. 8. 9 © NEC Corporation 2019 使われ方① 多言語対応した案内 Free WiFi 交通案内 記念撮影 タクシー 荷物発送 英語 中国語 韓国語 日本語 母国語でご挨拶・ご案内
  9. 9. 10 © NEC Corporation 2019 使われ方② 街のエントランス(=駅前) W E L C O M E ! 欢 迎 ! 災害時 誘導 イベント 案内 Free WiFi NEC Digital Concierge + スマート街路灯
  10. 10. 11 © NEC Corporation 2019 駅前でのNEC Digital Conciergeによるサービス Free WiFi 近隣案内 タクシー ロッカー シェアサイクル 手ぶらで目的地へ HOTEL ラストワンマイル ワンストップサービス
  11. 11. 12 © NEC Corporation 2019 訪日外国人“以外”の方々のメリット 一人一人の情報分析 ・志向等に合わせた広告 ・リピート促進 ビックデータ活用 ・一連の行動分析(≠点) ・需要変化の予測 地域住民とのシェアリング ・シェアサイクル ⇒ 通勤用 ・ロッカー ⇒ 宅配ボックス 「顔認証」により、点から線・線から面へ
  12. 12. 13 © NEC Corporation 2019 トラベルテックにおける5Gへの期待 5G 顔認証 顔認証 アクセラレータ 各種サービス 5G ⇒ 顔認証がもっと身近に リアル な世界 超 低 遅 延 4G
  13. 13. 14 © NEC Corporation 2019 ご清聴ありがとうございました。

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