Todo lo que debes saber sobre el nuevo Timeline de Facebook para tu fan Page

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*** R.I.P. el muro, ¡viva el timeline!
*** Desaparece la opción de landing page por defecto.
*** Desparece el menú de navegación.
*** Nuevas normas de Branding en Facebook ¡ Cuidado con los Call-To-Action
*** Los tabs se llaman ahora aplicaciones
*** Mensajes con tus fans como administrador de una página de fan.
*** El nuevo panel de administración y nos anuncian insights en tiempo real (estadísticas).
*** Hay más flexibilidad sobre lo que puedes publicar en tu página y cómo se muestra (destacado & Fijo).
*** Cómo pedir un cambio de nombre de tu página.

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Todo lo que debes saber sobre el nuevo Timeline de Facebook para tu fan Page

  1. 1. Todo lo que necesitas saber sobre el nuevo Timeline de Facebook para páginas Webinars de “Practicologia”WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  2. 2. Sobre la palabra PRACTICOLOGIA Se trata del arte de NO DECIR TONTERIAS ni HACER PERDER EL TIEMPO a tus lectores/oyentes Manifiesto de Buena Practicologia Solo hablarás de cosas que conoces a fondo Solo hablarás de cosas que has implementado/experimentado tu mismo Citarás tus fuentes Responderás a las preguntas que te llegaran con honestidad Sin no sabes…pues dilo No te limitarás a hechos (Por Qué) Simplifica lo todo al máximo (Qué) Explicarás cómo ponerlo en marcha (Cómo)WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  3. 3. Al programa de la sesión de hoy #1 – Y otra vez Facebook lo cambia todo… #2 – ¿Cómo sacarle el máximo provecho a la zona central? #3 – ¿Cómo manejar el nuevo Timeline como un pro? #4 – Más allá de los Likes: R.I.P Landing Page por defecto #5 – Un recorrido por el nuevo panel de control #6 – Los esenciales, para llevarWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  4. 4. Y otra vez Facebook lo cambia todo…WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  5. 5. ¿Qué hacer frente a estos nuevos cambios? El cambio es … Cambio Positivo La usabilidad es mejor pero…la tasa de conversión a Fans va a bajar de forma considerable La opción de Landing por defecto desaparecido ¿Se puede saber de todas formas que haces con tus fans? Hay que ir más allá de los “Me gusta” No te obsesiones con lo que no te gusta El Timeline le da más importancia a las fotos & el branding La verdad es que no puedes hacer nada Tómatelo con filosofía Facebook es de…Mark Zuckerberg Quizás esto sea la lección más importanteWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  6. 6. Facebook es un medio y no un fin Debes racionalizar tus acciones en Facebook y tratar de convertir tus fans en: Suscriptores de tu newsletter Clientes de tu negocio Facebook te da visibilidad en un entorno dónde muchos de tus posibles clientes están presentes pero ten muy claro que Facebook es una red social Facebook es para divertirse Facebook es para comunicar con tu tribu No es imposible vender en Facebook, pero NO es la primera intención Desarrollar & mantener relacionesWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  7. 7. ¿Cómo sacarle el máximo provecho a la zona central?WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  8. 8. ¿Qué debes saber sobre la zona de la foto central? Una Foto central ENORME Tamaño: 851px de ancho por 315px de alto Una logo Tamaño: 180px de ancho por 180px de alto, redimensionado a 32px por 32px Una zona de información que acepta URL’s Sé inteligente en el uso de estos enlaces 4 aplicaciones visibles 4 destacados: Foto primero + Me Gusta + 2 applicaciones Máx 12 visibles Tamaño imagen: 111px de ancho por 74px de alto Las 4 imágenes tienen una leyenda clickable  piensa en un Call-To- ActionWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  9. 9. Caso práctico: la Fan Page de Ingresos Al Cuadrado http://www.facebook.com/ingresospasivos Foto central851px x 315px Logo 180px x 180px Categoría/Info Con URLs Aplicación Foto 2 Aplicaciones a Aplicación Siempre nº1 elegir con Me GustaWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com Leyenda clickable
  10. 10. ¡CUIDADO! Hay normas estrictas para la foto de portada La foto es para el Branding no una promoción o acción BTL Nada de información sobre precios, descuentos o compra, como por ejemplo “menos 40%”. Nada de información de contacto, como la dirección web, correo electrónico, dirección postal u otra información pensada para la sección “información” de tu página de fan. Nada de referencias a elementos de la interfaz de usuario de Facebook como “me gusta”/”like” o “comparte”/”share” o cualquier otros elemento nativo de Facebook. Y para terminar, nada tampoco de llamadores a la acción, como “hazte fan”, “haz clic…”, “Descargar en nuestra página web” o “dile a tus amigos”.WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  11. 11. Inspiración 112 – Destacar productos – Nike FootballWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  12. 12. Inspiración 112 – Destacar productos – Tiffany & Co.WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  13. 13. Inspiración 112 – Destacar productos – Durex Play Productos con un LemaWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  14. 14. Inspiración 112 – Destacar productos – Today TV show Solo 3 aplicacionesWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  15. 15. Inspiración 112 – Destacar productos – DesigualWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  16. 16. Inspiración 112 – Producto – TrivagoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  17. 17. Inspiración 112 – Producto galardonado – Nike Football ReconocimientoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  18. 18. Inspiración 112 – Atributos de la marca – Real Madrid FCWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  19. 19. Inspiración 112 – Atributos de la marca – FC BarcelonaWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  20. 20. Inspiración 112 – Atributos de la marca – BlancoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  21. 21. Inspiración 112 – Atributos de la marca – Macy’sWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  22. 22. Inspiración 112 – Atributos de la marca – PachaWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  23. 23. Inspiración 112 – Atributos de la marca – PrivaliaWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  24. 24. Inspiración 112 – Locales - CanlisWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  25. 25. Inspiración 112 – Locales – Salón RománWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  26. 26. Inspiración 112 – Destacar los Fans – Ingresos Al CuadradoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  27. 27. Inspiración 112 – Destacar los Fans – DoveWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  28. 28. Inspiración 112 – Destacar los Fans – Mc Donald’sWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  29. 29. Inspiración 112 – Elemento diferenciador - VoltWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  30. 30. Inspiración 112 – Elemento diferenciador – Amy’sWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  31. 31. Inspiración 112 – Elemento diferenciador - SugusWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  32. 32. Inspiración 112 – Consultores – Amy Porterfield ¿Dónde te lleva la mirada? Esto si que son Call-to-Action ¿Ha muerto el Me Gusta?WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  33. 33. Inspiración 112 – Consultores – Amy Porterfield Puedes ser un experto y no ser aburrido Puedes ser un experto tener sentido del humorWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  34. 34. Inspiración 112 – Campañas – El Corte Inglés / PrimaveraWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  35. 35. Inspiración 112 – Campañas – Pepsi / Asiento del miedoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  36. 36. Inspiración 112 – Campañas – El Corte Inglés 1 detallito bastante “molón”WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  37. 37. Inspiración 112 – Experiencias – Coca ColaWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  38. 38. Inspiración 112 – Experiencias – HeinekenWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  39. 39. Inspiración 112 – Experiencias – DecathlonWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  40. 40. Inspiración 112 – Experiencias – Captain Morgan Mi favoritaWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  41. 41. Los tutoriales esenciales para dominar tu Timeline Tutorial nº1: ¿ Cómo cambiar la foto de portada? Tutorial nº2: ¿ Cómo cambiar tu logo? Tutorial nº3: ¿Cómo editar la zona de información? Tutorial nº4: ¿Cómo elegir y mover la posición de las aplicaciones? Tutorial nº5: ¿Cómo cambiar el Thumbnail de las aplicaciones personalizables? Tutorial nº6: ¿Cómo cambiar el enlace de Leyenda de la imagen Thumbnail?WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  42. 42. ¿Cómo manejar el nuevo Timeline como un pro?WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  43. 43. La vista de Timeline te ofrece más posibilidades Actualización estándar 4 tipos: Estado, Foto, Pregunta, Hito Tamaño de imagen 404 x 404 pixeles Actualización destacada (estrella) Tamaño de imagen 843 x 403 pixeles Actualización fija (Pin) Puedes elegir la primer actualización visible Tamaño de imagen 404 x 404 pixeles Dura 7 días Hitos, una fecha importante Tamaño de imagen 843 x 403 pixelesWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  44. 44. ¿Cómo destacar una actualización (Full Size)WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  45. 45. ¿Cómo hacer fija en posición nº1 una actualización (Pin)?WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  46. 46. ¿Cómo crear un hito para tu proyecto?WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  47. 47. Key takeaway: ¡Fotos, fotos y fotos! Más que nunca Facebook se está posicionando como una plataforma muy visual dónde fotos & vídeos, en menor manera, generan mayor participación e interacción El truco del sabio En vez de compartir un enlace y dejar Facebook identificar una imagen Sube una foto destacada, añade el enlace que quieres compartir Tus tasas de participación se dispararán El truco del amigo del sabio Cuando vas a un evento saca fotos de grupos y asegúrate de tener además de una tarjeta de visita, la dirección de su perfil en Facebook Después del evento, comparte la foto y etiqueta la gente en la foto  viralidad & empatía garantizada de los amigos de los fotografiadosWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  48. 48. Más allá de los Likes: R.I.P Landing Page por defectoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  49. 49. Desaparición de la Landing por defecto:¿Qué hacer? Puedes seguir teniendo Landing Page Lo único que ha desaparecido es la opción de ver esta página en vez del muro, para un usuario de tipo No fan, por defecto Los “Like Gates” siguen funcionando Vista para Fan Vista para Non Fan Siempre tienes disponible la URL de tu Landing Page Úsalas como landing en tus campañas de Facebook Ads Usalas en tu blog y otras plataformas para remitir a la gente en una página exacta en tu página de facebook Compra un dominio y redirecionalo hacia tu landing Page. De esta forma ya no dependerás (tanto) de futuros nuevos cambiosWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  50. 50. Datos reales Antes/Después del Timeline – Likes a la baja Las conversiones de alta a mi newsletter procedentes de Facebook han caído por el suelo Febrero 2012 (Antes): 175 Likes, 171 desde la página Marzo 2012 (Después): 113 Likes, 72 desde la página Reducción de un factor un 35% de los Likes Totales Reducción de un 58% de los Likes Procedentes de la página Marzo2012 – 113 Likes en 31 días Febrero 2012 – 175 Likes en 29 díasWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  51. 51. El concepto de los Like Gates Vista Non Fan (Previo al Me Gusta) Vista Fan Ancho 810 px (antiguamente 520 px) Para todas tus landing en facebook http://apps.facebook.com/static_html_plus/WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  52. 52. Datos reales Antes/Después del Timeline - Conversiones Las conversiones de alta a mi newsletter procedentes de Facebook han caído por el suelo Febrero 2012 (Antes): 10% de las altas Marzo 2012 (Después): 2% de las altas Antes Facebook era una plataforma muy eficaz para captar suscriptores Reducción de un factor 5: una salvajada Ahora tendría que activar una campaña de Facebook Ads para enviar este tráfico en la landing y volver a tener unas altas similares Si eres una marca y tienes presupuesto, es lo primero que te recomendaría hacer. Si eres emprender o trabajas en un micro Pymes, pues jodido estásWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  53. 53. Un recorrido por el nuevo panel de controlWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  54. 54. Un panel de control centralizadoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  55. 55. Un centro de mensaje privadosWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  56. 56. Toda la analítica de tu página (pronto en tiempo real)WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  57. 57. ¡Puedes espiar tu competencia!WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  58. 58. MisceláneaWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  59. 59. ¿Cómo cambiar el nombre de tu página? Empieza por aquí http://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=2626297904 71076WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  60. 60. Apenas un 16% de tus fans ven tus actualizaciones… Este si que es un dato realmente preocupante sobre la eficacia de la inversión en tiempo que haces en Facebook Si tienes 1.000 fans, solo 170 leen lo que escribes 1 por 1000 de tasa de conversión a venta¡5.882 fans para cerrar tu primera venta! Facebook Ads lanza el Reach Generator Para conseguir alcanzar a 50%+ de tus fans Eso si pagando… Descarga la guía Publica menos y a la mejor hora (12:00) Calidad frente a cantidadFUENTE Facebook MC Conference http://www.facebook.com/business/fmc víahttp://www.socialmediaexaminer.com/new-facebook-pages-this-week-in-social-media/DESCARGA INFOGRAFIA MEJOR MOMENTO POSTEAR: WEBINARS, IngresosAlCuadrado.comhttp://socialtimes.com/files/2011/06/The-Science-Of-Social-Timing-Infographic.jpg
  61. 61. Las listas de intereses son la última novedad ¿Qué es una lista de interés? Es un filtro en tu newsfeed  Mayor relevancia en tu newsfeed Puedes crear tus propias listas y suscribirte a lista de terceros, como en twitter ¿Cómo ver/editar/crear una lista de interés? Logueate con tu perfil Cargar tu newsfeed (http://www.facebook.com) En la columna de la izquierda Intereses/Añadir InteresWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  62. 62. Y creo que las listas de intereses son un gran aliadoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  63. 63. Los esenciales, para llevarWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  64. 64. Hay vida más allá del Me Gusta No te preocupes demasiado por estos cambios Solo son eso…cambios Lo importante es de generar participación en tu página Te dejo aquí 8 formas eficientes para disparar la participación en tu página de Facebook http://www.ingresosalcuadrado.com/aumentar-participacion- facebook/ Lo importante es tener una estrategia para atraer estas visitas hacia tus activos FUERA DE FACEBOOK Like Gates  lista de Correo Webinar  lista de CorreoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  65. 65. Un resumen de todos los tamaños de imágenes Foto de portada 851px por 315px Logo 180px por 180px Thumbnail para las aplicaciones 111px por 74px Imagenes en hitos & destacados 843px por 403px Imagenes en actualizaciones 404px por 404pxWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  66. 66. 5+1 Cosas que hacer en tu propia página #1 - Usa una buena foto de portada Cámbiala de vez en cuando En cambio, no toques tu logo #2 - Usa Call-to-Action en las imágenes Thumbnail de tus aplicaciones Elige bien las aplicaciones que vas a mostrar #3 - Limita tu numero de actualizaciones/día y trata de usar fotos en ellas Experimenta con las nuevas opciones de diseño #4 - Si puedes, haz campañas de publicidad de facebook Ads con historias patrocinadas que remiten hacia una Landing page en Facebook, diseñada para convertir (email/webinar(leads) o venta) #5 - Empieza a trabajar con las listas de intereses #5+1 - No te obsesiones con los números Pocos contactos de calidad traen más ventas que muchos Fans desvinculados con tu negocioWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  67. 67. ¿Preguntas? Te escucho, soy todo oídoWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  68. 68. Lecturas recomendadas Post nº1, Sobre el nuevo timeline http://www.ingresosalcuadrado.com/timeline-paginas-fan- facebook/ Post nº2, Guía definitiva de Marketing en Facebook http://www.ingresosalcuadrado.com/marketing-con-facebook- para-pequenos-negocios/ Post nº3, Participación garantizada en Facebook http://www.ingresosalcuadrado.com/aumentar-participacion- facebook/ Más lecturas sobre Facebook para negocios http://www.ingresosalcuadrado.com/tag/marketing-con- facebook/WEBINARS, IngresosAlCuadrado.com
  69. 69. ¡Gracias por tu tiempo compartido conmigo! Dame tu opinión sobre este webinar, y ayúdame a mejorar de cara a la próxima sesión. ¡Gracias! Nos vemos en IngresosAlCuadrado.com si quieres más consejos prácticos y probados para montar tu negocio en la nube y consolidar tus ingresos con sistemas pasivos, “The Zen Way” Franck ScipionWEBINARS, IngresosAlCuadrado.com

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