Ngày nay, các cuộc cách mạng khoa học kĩ thuật đã và đang tạo nên những
chuyển biến mạnh mẽ trên toàn cầu. Việc áp dụng các thành tựu của công nghệ thông
tin vào hoạt động kinh tế đem lại lợi ích to lớn cho xã hội. Việc sử dụng thương mại
điện tử hay nói một cách dễ hiểu hơn, chính là mua sắm online, đang là một xu thế
có sự tăng trưởng vượt bậc và được dự đoán là sẽ tiến xa hơn trong thời gian sắp tới.
Việc sử dụng các trang thương mại điện tử có thể dần dần thay thế phần lớn thị phần
mua sắm trực tiếp bởi những tiện ích mà nó mang lại.
Những “ông lớn” của thị trường trung gian bán hàng thế giới như Alibaba,
Amazon, Epay đã hết sức quen thuộc đối với chúng ta. Còn ở phạm vi khu vực Đông
Nam Á nói chung và Việt Nam nói riêng thì Shopee và Lazada chính là hai ông trùm
“khét tiếng” nắm giữ thị trường tiềm năng này.
Riêng Shopee, đây là một trang thương mại điện tử đứng đầu Việt Nam trong
nhiều năm qua. Vượt qua đàn anh là Lazada và các ông lớn khác, Shopee trở thành
“Top of mind” của người tiêu dùng khi nhắc đến “mua sắm online”.