2. Ви можете керувати всіма відгуками, за допомогою
вашого особистого кабінету
1. Ви отримуєте зворотній зв’язок з різноманітних каналів
3. 2. Ви, або відповідальний менеджер, можете з легкістю
відповідати на відгуки клієнтів з особистого кабінета.
Відповіді будуть направлені на той канал, звідки прийшов
запит.
4. Розподіл звернень, в
залежності від їх типу
(наприклад: чистота,
відповідність стандартам і т.д.)
Призначення задач
відповідальним менеджерам та
їх інформування
Миттєві відповіді: ви не дасте
можливості розповсюдження
негативних відгуків
3. Ваші можливості:
6. особливість
Якщо користувач поставив високу оцінку
(4 або 5 зірок), ми пропонуємо йому
розмістити свій відгук
на Google Maps.
Ключова
Якщо оцінка низька, відгук потрапляє
лише до відповідального менеджера