Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Head Turners of Today’s
Attention Economy
http://41-29.com

Facebook
Organik Erişim
Analizi

Hazırlayan Candaş Demir

Ekim...
Facebook Organik Erişim Analizi

41? 29!’da sosyal medya yönetimi tarafında 30’dan fazla markayla çalışıyoruz.
Sosyal medy...
Eylül 2013

Eylül 2013’te otomotiv, tüketici malları, teknoloji gibi farklı farklı sektörlerden
23 sayfada paylaştığımız 1...
Sayfalara biraz daha yakından bakarsak,

Fan Sayılarına Göre İçerik ve Sayfa Sayıları
İçerik Sayısı

Sayfa Sayısı

800

6
...
Gelelim organik erişimlere, ilk olarak bolca kullanacağımız organik erişim
dönüşümünden kastımızı açalım. Bir içeriğin org...
İçerik Tiplerine ve Fan Sayılarına Göre Organik Erişim
Dönüşümü
Link

Photo

Status Update

Video

30
24.92

25

21.52
20
...
Facebook’un organik erişimleri bu seviyede tutmasının en büyük nedeni bizi
Facebook Ads kullanmaya itmek istemesi. Peki, F...
Son olarak bir de, sayfaların engagement rate’iyle alakalı olup olmadığına
bakalım. Neden? Çünkü, Facebook o kadar iyi ola...
Eylül 2012

Eylül 2012’deyse farklı sektörlerden 18 sayfada paylaştığımız 830 içeriği analiz
ettik ve 2013’le kıyasladık.
...
2012’de sayfaların büyüklüklerine bakarsak,

Fan Sayılarına Göre İçerik ve Sayfa Sayıları
İçerik Sayısı

Sayfa Sayısı

450...
Kırılma anına doğru geçelim. Eylül 2012 ve Eylül 2013’teki organik erişim
dönüşümünü kıyasladığımızda nasıl bir tablo görü...
Belki de, 2012’de daha fazla içeriği reklamla desteklemişizdir ve o yüzden böyle
bir organik erişime sahip olmuşuzdur, değ...
Peki ya da 2012’de Engagement Rate’lerimiz çok daha yüksek ve organik erişim
dönüşümlerimiz bu nedenle çok daha yüksekse?
...
Son olarak çıkardığımız başlıca sonuçlar,

1. Fan Sayısına Güvenmeyin: Organik erişim 3’te 1’ine düşmüşken ve
Facebook org...
Head Turners of Today’s
Attention Economy
Hazırlayan:
Candaş Demir
http://tr.linkedin.com/in/candasdemir
candas@41-29.com
...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Facebook Organik Erişim Analizi (Eylül 2012 vs Eylül 2013)

7,197 views

Published on

41? 29!’da sosyal medya yönetimi tarafında 30’dan fazla markayla çalışıyoruz. Geçtiğimiz dönemde, yönettiğimiz account'lar üzerindeki organik erişimlerde ciddi bir düşüş yaşandığını gördük. Eylül 2012 ve Eylül 2013'ü kıyaslayarak bunu derinlemesine analiz ettik.

Eylül 2012'de %15 olan organik erişim dönüşümünün (organik erişimin sayfadaki toplam beğeni sayısına oranı, sayfanın organik olarak yüzde kaçına erişildiği), Eylül 2013'te %4.5'a gerilediğini gördük.

Hazırlayan: Candaş Demir
tr.linkedin.com/in/candasdemir/

  • Be the first to comment

Facebook Organik Erişim Analizi (Eylül 2012 vs Eylül 2013)

  1. 1. Head Turners of Today’s Attention Economy http://41-29.com Facebook Organik Erişim Analizi Hazırlayan Candaş Demir Ekim 2013
  2. 2. Facebook Organik Erişim Analizi 41? 29!’da sosyal medya yönetimi tarafında 30’dan fazla markayla çalışıyoruz. Sosyal medya ekibimizin ana görevi markaların seslendiği kişiler ve markalar arasındaki köprü olmak. Türkiye’deki en büyük sosyal ağın Facebook olduğunu anlatmaya gerek yok. 32 milyon kullanıcıyı ve Türklerin Facebook’a olan sevgisini vurgulamaktan da biraz yorulduk. Özellikle markalar tarafında bu yer yer unutulan daha önemli bir şey var, markaların ne kadar kişiye ulaştığı. Eylül 2013’te Facebook’ta gözlemlediğimiz erişim dalgalanmalarını bir analizleyip gözümüz gönlümüz açılsın dedik ve Eylül 2012 – Eylül 2013’teki organik erişimleri birkaç farklı temel üzerinde kıyasladık. Analize geçmeden önce, Eylül 2012’den Eylül 2013’e kadar Facebook marka sayfaları tarafında yaşadığımız en büyük çaplı değişimi hatırlayalım. 6 Ağustos 2013’te Facebook, “Edge Rank”e veda ettiğimizi duyurdu. Edge Rank neydi? Her marka sayfasının sahip olduğu skordu, bu skora göre sayfada paylaşılan içeriklerin News Feed’teki görünme sayıları belirleniyordu. 6 Ağustos’ta hayatımıza gireceği duyurulan yeni News Feed Algoritmasının testleri Eylül’de yapıldı. Ayrıca Gezi Parkı olaylarını da analize geçmeden hatırlatmak istiyorum. Birçok markanın haziran boyunca dijital iletişimi durdu. Fakat, takip eden 2.5 ay boyunca iletişim ciddi bir sekteye uğramadan devam etti. Dolayısıyla, mantıklı bir sosyal ağın reach’i düşük tutması için pek fazla nedeni bulunmuyordu. Bu raporda inceleyeceğimiz başlıca konular;  Organik Erişim Analizi  İçerik Tiplerine Göre Organik Erişim Analizi  Organik Erişimi Etkileyen Faktörler 1
  3. 3. Eylül 2013 Eylül 2013’te otomotiv, tüketici malları, teknoloji gibi farklı farklı sektörlerden 23 sayfada paylaştığımız 1475 içeriği analiz ettik. İçerik Tipleri 2% 4% 16% 78% Link Photo Status Update Video İlk grafikten belli olduğu üzere, analiz Status Update’lerde dar bir sample’la devam edecek. En fazla tercih ettiğimiz içerik tipinin de görsel paylaşımı (Photo) olmasının ana nedeni kullanıcıların dikkatini çekmek istememiz. Kendi ekranımdan örnek verirsek, bir Status Update yaklaşık 2cm yer kaplarken, bir Görsel paylaşımının kapladığı alan 10cm’ye kadar ulaşabiliyor. 2
  4. 4. Sayfalara biraz daha yakından bakarsak, Fan Sayılarına Göre İçerik ve Sayfa Sayıları İçerik Sayısı Sayfa Sayısı 800 6 703 700 5 5 600 4 500 4 4 400 3 315 300 2 200 2 1 97 1 100 14 60 2 2 1 59 1 1 38 45 92 52 0 0 Fan Sayıları Analizin hangi sayfalar için daha küçük bir kümeyle devam edeceğini biraz daha iyi anlıyorsunuzdur. Analiz, özellikle 1 milyondan fazla fanı olan sayfalarda oldukça güvenilir bir sonuç verecek. En zayıf olduğu aralıksa 10.000’den az fanı olan sayfalar için olacak. 3
  5. 5. Gelelim organik erişimlere, ilk olarak bolca kullanacağımız organik erişim dönüşümünden kastımızı açalım. Bir içeriğin organik erişim dönüşümü, Post’un Organik Erişimi*100/Sayfanın Toplam Beğeni Sayısı oluyor. Basitçe, paylaşılan içerik sayfanın yüzde kaçına ulaşıyor sorusunun cevabı. Eylül 2013’teki 1475 içeriğin ortalama organik erişim dönüşümü %4,63! Organik Erişim Dönüşümü (%) İçerik Türü Video 4.64 Status Update 21.20 Photo 4.44 Link 3.39 0 5 10 15 20 25 % Olayın gözünüzün önünde kolayca canlanması için, 100 kişilik bir sayfada paylaşılan içerik ortalama 4.63 kişiye ulaşıyor. Eğer içerik video, görsel ya da linkse bu seviye değişmiyor. Eğer News Feed’te en az yer kaplayan Status Update paylaştıysak, 100 kişiden 21’ine ulaşabiliyoruz. Evet, bir uçurum var. Verinin içerik tiplerinden sonra beni ilk yönlendirdiği şey, sayfa büyüklükleriydi. İncelediğimiz 23 sayfanın ortalama kitlesi 535.521’di ve erişim verisini sayfa büyüklüklerine kırdık. 4
  6. 6. İçerik Tiplerine ve Fan Sayılarına Göre Organik Erişim Dönüşümü Link Photo Status Update Video 30 24.92 25 21.52 20 15.72 14.89 15 13.75 11.83 10 8.62 7.83 6.39 5 6.35 3.03 6.68 6.31 4.33 2.77 4.89 3.54 1.61 3.70 3.71 3.39 3.50 3.09 3.24 0  Fotoğrafların organik erişimi dönüşümü sayfa 10.000 kişiye ulaştıktan sonra düşmeye başlıyor. 1.000.000’dan sonra %4’e bile ulaşmıyor.  150.000’den sonra video paylaşımların organik erişim dönüşümü %4.5’un altına düşüyor. (1-1.5 milyon arasında outlier yer alıyor.) Erişimin izlemeye dönüşümü de düşündüğümüzde, Facebook’un videoların izlenmesini neredeyse imkansız hale getirdiğini söyleyebiliriz.  Status Update’lerdeki ufak sample’da kararlı bir sonuca engel olsa da, organik erişim dönüşümünün sayfa büyüklüklerinden ciddi ölçüde etkilenmediği söylenebilir.  Sadece 1 milyondan büyük sayfalarda kullandığımız link paylaşımların dönüşümü de hep %3.5 altında kalmış durumda. 5
  7. 7. Facebook’un organik erişimleri bu seviyede tutmasının en büyük nedeni bizi Facebook Ads kullanmaya itmek istemesi. Peki, Facebook Ads’in yani satın alınan erişimin (Paid Reach), organik erişim dönüşümüne bir etkisi oluyor mu? Eylül 2013’te 1475 içeriğin 93’ünü reklamla destekledik. 93 post’un organik erişim dönüşümü %5.72’ye ulaşırken, diğerlerinin dönüşümü %4.55’te kaldı. Reklam Kullanımına Göre Organik Erişim Dönüşümü 30 25 21.56 20 15.92 15 Min Avg Max 10 7.07 5.44 5 4.79 3.20 4.56 4.39 0 Link Photo Status Reklam Kullanıldı Video Link Photo Status Video Reklam Kullanılmadı Grafik bize, aslında reklamların organik erişime ciddi bir katkıda bulunmadığını söylüyor. (Tabii, net bir outlier olan Status Update’lerin küçük sample’ını tekrar hatırlatmamız gerekiyor.) 6
  8. 8. Son olarak bir de, sayfaların engagement rate’iyle alakalı olup olmadığına bakalım. Neden? Çünkü, Facebook o kadar iyi olabilir ki, etkileşimi yüksek bir sayfaysa organik erişimin kilidini kırıyordur. Engagement Rate’i, post başına (yorum+like+paylaşım)*100/Organik Erişim’den hesapladık. (Şunu da ekleyelim, Facebook Organik Erişimin %1’inden fazla etkileşim alan içeriklerin reklamla desteklenmesini öneriyor, ☆) Reach Conversion % Engagement Rate vs Organik Erişim Dönüşümü 16 14.89 14 12 10 8 6 4.88 4.16 4.16 3.15 4 2 0 0-0.99% 1-2% 2-3% 3-4% 4-5% (12 pages) (7 pages) (1 pages) (2 pages) (1 pages) Engagement Rate (by Organic Reach) Hayır, etkileşim miktarı arttıkça, organik erişim artmıyor. Etkileşim oranı %4-5 arasında gözüken tek sayfa, 10.000’den az fana sahip tek sayfamız. Dolayısıyla analizin de başında belirttiğim gibi, Facebook onun organik erişimin dönüşümünü artırmada bir sakınca görmüyor, ki zaten aksi takdirde neredeyse kimseye ulaşamaz. 7
  9. 9. Eylül 2012 Eylül 2012’deyse farklı sektörlerden 18 sayfada paylaştığımız 830 içeriği analiz ettik ve 2013’le kıyasladık. İçerik Tipleri 3% 1% 5% 17% 74% Link Photo Question Status Update Video 2012’de de kullandığımız türlerde ciddi bir fark yoktu. Sadece o zamanlar, Question’lar vardı, ne güzel anketler yapılıyordu, hatırlıyor musunuz? 8
  10. 10. 2012’de sayfaların büyüklüklerine bakarsak, Fan Sayılarına Göre İçerik ve Sayfa Sayıları İçerik Sayısı Sayfa Sayısı 450 7 6 400 6 350 300 4 5 388 4 4 250 205 200 3 150 100 50 2 1 1 74 1 1 1 28 30 64 41 0 0 2013’teki sayfa büyüklüklerinin bir kademe altı olduğunu görüyoruz. 9
  11. 11. Kırılma anına doğru geçelim. Eylül 2012 ve Eylül 2013’teki organik erişim dönüşümünü kıyasladığımızda nasıl bir tablo görüyoruz? Eylül 2013’te %4.63 olan ortalama organik erişim dönüşümü, Eylül 2012’de %14.8’di. Ne günlerdi ama... Organik Erişim Dönüşümü (Eylül 2012 vs Eylül 2013) 4.64 Video 14.67 21.20 Status Update 11.84 Question 2013 8.42 2012 4.44 Photo 15.28 3.39 Link 14.27 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 2012’den 2013’e Facebook’ta kaybettiğimiz en ana şey sabitlik oldu. Şu an 2012’deki düzenli ve istikrarlı organik erişim dönüşümünün –News Feed’te dikkat çekmek istediğimiz sürece- sadece 3’te 1’i var. 10
  12. 12. Belki de, 2012’de daha fazla içeriği reklamla desteklemişizdir ve o yüzden böyle bir organik erişime sahip olmuşuzdur, değil mi? Hayır, 2012’de 830 içeriğin 46’sında satın alınan reach kullandık. Dönüşümse, Reklamlı İçerik % vs Organik Erişim Dönüşümü % 6.4 14.8 6.3 16 14 6.2 12 6 10 5.8 8 5.6 5.54 6 4.63 5.4 4 5.2 2 5 0 Sept 2012 Reklamlı İçerik Oranı % Sept 2013 Organik Erişim Dönüşümü % 11
  13. 13. Peki ya da 2012’de Engagement Rate’lerimiz çok daha yüksek ve organik erişim dönüşümlerimiz bu nedenle çok daha yüksekse? Engagement Rate vs Organik Erişim Dönüşümleri Organik Erişim Dönüşümü % 16 14.8 14 Engagement Rate 1 0.93 0.9 0.8 12 0.7 10 0.6 0.58 8 0.5 0.4 6 4.63 0.3 4 0.2 2 0.1 0 0 Sept 2012 Sept 2013 Hayır, bununla da ilgisi yok. Sadece 2012’de organik erişim çok daha kolaydı ve Facebook’ta her şey çok daha güzeldi. Kısaca, 1 yılda sayfanın %15’ine ulaştığımız günlerden, sayfanın %4.5’una ulaştığımız günlere geldik. 12
  14. 14. Son olarak çıkardığımız başlıca sonuçlar, 1. Fan Sayısına Güvenmeyin: Organik erişim 3’te 1’ine düşmüşken ve Facebook organic reach erişimini post başına sürekli değiştirirken, fan sayısına güvenmek, şu an yapılacak en büyük yanlışlardan birisi oluyor. 150.000’lik bir sayfada 2.000 kişiye organik olarak erişirken kendinizi bulabilirsiniz. 2. Facebook Ads’i Düzenli Olarak Kullanın: Eskiden sadece hayran sayısını artırmak için Facebook reklamlarını kullanırken, bugün fanları sayfaya dahil etmek için de kullanmak zorundayız. Dolayısıyla satın alınan erişimin, organik erişim kadar doğal bir şeye dönüşmesine ihtiyacımız var. 3. Viral Reach’i Unutmayın: Her ne kadar Organik Erişim direkt olarak Engagement Rate’ten etkilenmese de, Viral Erişim gibi önemli bir faktörü etkiliyor. Organik ve Satın Alınan Erişim kombosuna Viral Erişimin de dahil olmasıyla ortaya Facebook’un tüm sınırlarını alt üst eden bir içerik çıkabilir. O yüzden, eğer Facebook içeriğinize boost öneriyorsa, bu fırsatı kaçırmayın. ☆Boost yıldızını görünce tereddüt etmeyin. Bunun için kampanyalar geliştirin. 4. Farklı İçerik Tiplerini Deneyin: Benim şu an ekranımda Status Update yaklaşık 2cm yer kaplarken, Photo 10cm yer kaplıyor. Fakat bu dikkat çekicilik avantajını Facebook Organik Erişimle elinizden alıyor. Yayılımı yüksek olan bir Status Update, story kısmının da eklenmesiyle 5cm’e ulaşarak Raichu’ya dönüşüp Facebook’un server’larını elektrik şokuna maruz bırakabilir. Not: Siz de bu analize katkıda bulunmak isterseniz, sayfanızın insight bilgilerini benimle paylaşabilirsiniz. Hep beraber daha güvenilir bir analize sahip olsak ne kadar güzel olur, değil mi? 13
  15. 15. Head Turners of Today’s Attention Economy Hazırlayan: Candaş Demir http://tr.linkedin.com/in/candasdemir candas@41-29.com http://41-29.com http://facebook.com/4129agency http://twitter.com/41_29 http://vimeo.com/reel4129 http://www.behance.net/fortyone29 http://www.linkedin.com/company/41-29- Atatürk Oto Sanayi Sitesi, 52. Sokak No: 4 , 34337 Maslak, Istanbul, Turkey +90 212 245 85 30

×