1. HERNANDEZ ALVAREZ ANGELA LETICIA
LEÓN LOVERA MARIA ALEJANDRA
OCHOA GONZALEZ JOHANA LIZETH
OCHOA GONZALEZ JULIETH ALEXANDRA
APRENDICES
C. TUCAN FLOWERS S.A
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
REPORTE DE INVESTIGACIÓN; PRESENTADO A LA ORGANIZACIÓN C. TUCAN
FLOWERS S.A DE LA INSTITUCIÓN SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
(SENA) PARA OBTENER EL TITULO DE TECNOLOGO EN GESTIÓN DE TALENTO
HUMANO.
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR EN LA EMPRESA C. TUCAN FLOWERS S.A EN EL
AÑO ACTUAL (2013)
01 DE ABRIL DE 2013 COGUA, CUNDINAMARCA
AGRADECIMIENTOS

2. El presente trabajo de investigación científica fue realizado bajo la supervisión de la instructora
Andrea Rodríguez Cruz, a quien nos gustaría expresar nuestro más profundo y sincero
agradecimiento, por hacer posible la realización de este estudio; Además, de agradecer su
continua motivación, paciencia, tiempo, confianza y dedicación que tuvo para que esto saliera de
manera exitosa.
Gracias por su apoyo, por ser parte de la columna vertebral de nuestra investigación.
Y a nuestros instructores, que compartieron con nosotras sus conocimientos para querer
convertirnos algún día en profesionales, por su tiempo y su pasión por el rol de ser docentes.
Expresamos nuestro agradecimiento a toda la organización C. TUCAN FLOWERS S.A en
general, pero en especial a todo el personal de la empresa, tanto al personal administrativo, como
al personal de planta, a todos, muchas gracias por su apoyo, paciencia y comprensión al
permitirnos entrar en su ambiente laboral y dedicarnos un poco de su tiempo para ayudarnos con
nuestro trabajo. A todos muchas gracias por su excelente trato y por su apoyo en los momentos
difíciles. A la señora Emma Otilia Mora, por su atención durante las visitas a dicha organización,
gracias por su paciencia, apoyo y comprensión.
Al señor Gerardo Peña Coronel retirado; por permitirnos realizar nuestra investigación en las
instalaciones de su organización.
Y en general a todas las personas que hicieron participe y posible este proyecto de investigación,
muchas gracias por su apoyo y enseñanza, sin ustedes nada de esto hubiera sido posible.
PROLOGO

3. La violencia es una acción ejercida por una o varias personas en donde se somete de manera
intencional al maltrato, presión, sufrimiento, manipulación u otra acción que atente contra la
integridad tanto físico, psicológica, sexual y/o moral de una persona.
La violencia es uno de los temas más frecuentes que vive la sociedad pero principalmente en la
familia, la violencia forma parte de la agresión física y psicológica. Ahora las personas dentro de
un “ambiente” familiar viven violencia, en algunos casos la más afectada es la mujer ya que es la
que sufre la mayor parte de esta violencia. La pareja (en la mayoría de los casos el hombre)
maltrata psicológicamente y físicamente a su esposa ya que ejerce poder en contra de ella
haciéndola sentir “menos”. Por esto la victima tiene que recibir atención médica y psicológica
porque puede quedar con algún trauma psicológico, y así también brindarles atención. Por tanto
los padres están en el deber de educar a sus hijos desde pequeños y enseñarles el respeto a las
personas y principalmente a las mujeres ya que en algún futuro ese niño por influencia de otro
puede llegar a ejercer violencia a otra persona.
La violencia familiar además de ser un problema de salud pública, tiene un trasfondo cultural
complejo, lo que dificulta la adecuada planeación y ejecución de acciones para su prevención,
detección y atención. Es de suma importancia crear programas de acción que respondan a esta
complejidad para contrarrestar el fuerte impacto que genera este fenómeno en la salud, la
economía y el desarrollo social en nuestro país.
INTRODUCCIÓN

4. Este trabajo de investigación a cerca de la violencia intrafamiliar en la organización C. TUCAN
FLOWERS S.A nos ayudará a reconocer las causas más relevantes por las cuales se genera
violencia familiar en los hogares de los trabajadores de dicha organización; además de conocer
los factores que influyen en este problema que abarca tanto individual, social, laboral y familiar;
y que atraviesa de forma transversal la vida cotidiana, social y política de las personas.

5. INFORME
En este informe se plantea el problema a investigar en la empresa C.TUCAN FLOWERS S.A
para desarrollar parte de nuestro proyecto de formación.
Nombre de la investigación
Violencia intrafamiliar en la empresa C. TUCAN FLOWERS S.A en el año actual (2013).
Antecedentes
Planteamos este problema ya que en las visitas realizadas en días pasados a esta organización,
donde estamos llevando a cabo el proyecto de formación, se desarrollaron unas entrevistas donde
dio como resultado un alto índice de violencia intrafamiliar en las familias de los empleados de
esta.
Planteamiento del problema
¿Por qué hay violencia intrafamiliar en la empresa C. TUCAN FLOWERS S.A en el año actual
(2013)?
Justificación
Esta investigación se va a realizar porque se presentan actualmente a menudo casos de violencia
intrafamiliar en las familias de cada uno de los trabajadores de la organización C. TUCAN
FLOWERS S.A

6. Objetivo general
Analizar las causas de la violencia intrafamiliar en las familias de cada uno de los empleados que
trabaja en la organización C. TUCAN FLOWERS S.A
Objetivos específicos
 Investigar los motivos que llevan a los trabajadores a tener una conducta violenta
 Analizar el entorno familiar y social que rodea al trabajador
MAPA CONCEPTUAL
1. ¿Qué es violencia intrafamiliar?
2. ¿Porque hay violencia Intrafamiliar?
3. ¿Qué teorías existen a cerca de la violencia intrafamiliar?
4. ¿Qué tácticas utilizan los agresores?
5. ¿Cuál es el ciclo de la violencia conyugal?
6. ¿Cuál es la reacción de la mujer ante la agresión?
7. ¿Qué aportes han hecho las ciencias relacionadas con el tema a la violencia intrafamiliar?
 Psicología: Implementamos esta rama de la ciencia del universo al tema de
investigación ya que nos ayudara a analizar el por qué el ser humano tiene estos
comportamientos agresivos hacia los demás.
 Psicosocial: Asociamos esta rama de la ciencia del universo porque es un ciencia
en la que nos podemos basar y estudiar los antecedentes personales, generaciones
pasadas de una persona y el entorno que lo rodea.

7.  Ecología: Relacionamos esta rama de la ciencia del universo porque podemos
estudiar el tema desde una perspectiva de cultura, creencias, valores y variables
individuales del sujeto.
 Economía: Relacionamos esta rama con el tema ya que los factores económicos
afectan el comportamiento del ser humano y por este motivo se vuelven agresivos
y privan a sus familiares hasta de las necesidades básicas.
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR.
Con el término “violencia doméstica”, puede hacerse referencia a todos los aspectos relacionados
con la violencia familiar. El 95% de estos casos consisten en malos tratos del varón hacia la
mujer. Aunque varios estudios han señalado una igualdad en el número de episodios violentos
perpetrados por varones y por mujeres, el contexto, la intención y las consecuencias de estas
agresiones tienen como resultado lesiones y miedo en la mujer. Existe poca información
publicada sobre el 5% de los incidentes restantes, la mayoría de los cuales ocurren entre parejas
homosexuales (masculinas o femeninas), además, quizás este tipo de malos tratos sea incluso
más frecuente que lo observado en parejas heterosexuales, que las víctimas no los informen y
que los médicos no los identifiquen. El objetivo de los malos tratos es el poder y el control por
parte de la persona que los inflige, se muestran en general 8 tácticas utilizadas por los agresores.
• Uso de la intimidación
• Uso de malos tratos emocionales.
• Uso del Aislamiento.
• Negación, minimización, culpabilización.
• Uso de los niños.
• Uso de privilegios masculinos.

8. • Uso de malos tratos económicos.
• Uso de la coacción y amenazas.
En última instancia la agresión constante al ego de la víctima erosiona su propia imagen y la
mujer termina creyendo que es culpable de la violencia que padece y que es una persona inútil,
sin esperanza e incapaz de sobrevivir sin su agresor. En general, la violencia ha sido definida
nominalmente como “un acto llevado a cabo con la intención de, o percibido como teniendo la
intención de, dañar físicamente a otra persona”. Por su parte violencia conyugal es aquella que se
establece en la relación íntima y estable entre un hombre y una mujer, estén o no legalmente
casados, pudiéndose manifestar de manera física, psicológica y/o sexual a través de un variado
tipo de manifestaciones con distinto grado de frecuencia y severidad.
TEORIAS DE LA PSICOLOGIA
 C. TUCAN FLOWERS S.A: En la organización los hombres que experimentaron
maltrato físico severo de niños son más propensos a transmitir de forma intergeneracional
la violencia intrafamiliar. Y demostraron que las mujeres compañeras de los hombres
acusados de maltrato físico tienen una probabilidad mayor de haber sido abusadas sexual
o físicamente cuando pequeñas que aquellas compañeras de los hombres del grupo
control.
 Walker propuso la teoría del ciclo de violencia conyugal. Tras un episodio violento
sobreviene la llamada fase de luna de miel. El agresor se disculpa, corteja a menudo a la
víctima con regalos, prestándole gran atención y prometiéndole que nunca volverá a
agredirla. Esta fase evoluciona invariablemente a la fase de escalada de tensión, en la que
la mujer vive una atmósfera de tensión extrema y miedo, a menudo que su pareja la
amenaza y aísla. Se ve despojada sistemáticamente de todos los recursos que le
permitirían abandonarlo: el respeto de sí misma, el orgullo, la carrera, el dinero, sus
amigos y la familia. Esta fase culmina finalmente en la fase violenta de agresión y malos

9. tratos. Con cada repetición del ciclo, las consecuencias son cada vez más violentas y
graves. Las parejas que se estructuran según un modo violento tienen un modelo
relacional específico, con una pauta repetitiva que abarca a ambos miembros, que son
transmitidas por generaciones y avaladas por el entorno. Quien ejerce la violencia la
considera una respuesta adecuada a una situación originada exteriormente y quien la
recibe la percibe como una acción injusta, inesperada y proveniente de las circunstancias
del agresor. La violencia se establece como una forma habitual de comunicación, debido
a la intolerancia frente a una forma diferente de relación que no sea complementaria y la
no aceptación de la genuina paridad; es decir, los episodios de violencia se
desencadenarán cuando esta relación complementaria se vea amenazada, el equilibrio
estable se rompe y el poder se impone por la utilización de la fuerza. Podemos señalar
que “en las situaciones de violencia se produce un juego de roles complementarios, en
donde una mujer socializada para la obediencia y la sumisión es la pieza complementaria
del engranaje que conforma junto con un hombre socializado para ser ganador, controlar
situaciones y asumir liderazgo.
 FARMER Y TIEFENTHALER La reacción de la mujer ante la agresión ha sido
desarrollada por Farmer y Tiefenthaler (1996, 1997), quienes encuentran que aunque las
mujeres agredidas por su esposo / compañero buscan refugio temporal con familiares o
en el Estado, regresan a convivir con el agresor después de un tiempo la mayoría de las
veces muy breve. Si bien este comportamiento ha sido estudiado desde la psicología los
autores sostienen que la mujer agredida busca refugio temporal fuera del hogar solo para
inducir la disminución de los episodios violentos y dar al agresor la señal de que lo puede
abandonar. Los factores de transmisión intergeneracional de la VIF han sido ampliamente
investigados en la literatura sobre los determinantes de la violencia doméstica. La
evidencia indica que el haber sufrido la violencia intrafamiliar en el hogar paterno
aumenta la probabilidad de tanto de ser víctima (en el caso de las mujeres) como de ser
agresor (en el caso de los hombres) cuando se es adulto (Straus et. al.1980; Huesmann et.
al. 1984; Widom, 1989). Para el caso colombiano, Klevens et. al. (2000) compararon la
historia de agresión física entre hombres acusados de maltrato físico ante las autoridades
(Medicina Legal o Comisarías de Familia) y un grupo control. Si bien se encontró que

10. ambos grupos tienen una probabilidad similar de haber sido maltratados físicamente
cuando pequeños, el maltrato en el hogar materno del que fueron víctimas los agresores
fue más severo que el experimentado por el grupo de control.
 TEORIA SISTEMICA: afirma que la violencia es el resultado de cierto estilo de
interacción conyugal (o familiar), es decir que el acto de la violencia no cae sólo en el
agresor, pues una persona maltrata pero la otra mantiene ese tipo de relación, entonces la
intervención tiene necesariamente que realizarse con el subsistema conyugal o el sistema
total de la familia.
La compatibilidad entre el acto de violencia y las metas del actor y del sistema.
 La autoconcepción del actor como persona violenta.
 Las expectativas del rol de la víctima.
 La alta tolerancia o la violencia por parte de la comunidad.
 TEORÍA DEL CICLO DE VIOLENCIA CONYUGAL, LEONORE WALKER
Estos modelos consideran la experiencia temprana de violencia en el hogar como un
factor fundamental o complementario, para explicar la génesis de este fenómeno El
primer episodio de violencia suele ocurrir durante el noviazgo, y generalmente pone fin la
relación, no obstante, la violencia puede producir una sensación de intimidad, seguridad o
poder, y parecerle correcta a uno de los participante o ambos. Si no reaccionan con
alarma frente a esta situación, tal vez quede establecida la pauta de violencia, muchos
creen que el divorcio es más devastador, peligroso y vergonzoso que la violencia y
procuran controlar a la violencia con técnicas tan ineficaces como la culpa, la sumisión o
la reacción violenta. La violencia repentina de un cónyuge, sea cual fuere, puede indicar
que es psicótico o alcohólico. También puede ser un intento desesperado por atraer un
poco la atención del compañero indiferente, valiéndose de una técnica que pareció eficaz
en la familia de origen o en una relación previa.

11.  Modelo intrapsíquico: desarrollado por algunos psiquiatras y psicólogos, se centra en el
agresor como sujeto con características anormales (psicopatológicas), etiquetándolo
como antisocial, perverso, o hasta débil mental.
TEORIAS PSICOSOCIALES
 SANMARTÍN La tolerancia a la frustración puede estar relacionada con lo que algunos
autores denominan el ciclo intergeneracional, entendiéndose éste como aquellos
antecedentes de violencia familiar en generaciones anteriores, donde hay una repetición
de conductas aprendidas en la infancia, muchos de los padres maltratantes, han sido
maltratados en la niñez desarrollando poca tolerancia al estrés y a la frustración,
repitiendo comportamientos o experiencias de sus primeros años de vida, es así como se
pueden manifestar a nivel inconsciente generando malestares emocionales por su
incapacidad para transformarlos .Sanmartín en su libro El laberinto de la violencia,
expresa: “la violencia en un 80% de los casos es el resultado de factores culturales
aprendidos, que alteran el equilibrio natural generando agresividad; este aprendizaje tiene
lugar a lo largo de la historia personal del individuo” y está condicionado por la familia,
sin embargo como esta no es la única responsable de la formación de los miembros, y
tampoco es un ente aislado, también influyen las instituciones sociales como la escuela,
el trabajo, las organizaciones, grupos recreativos, culturales con los que se interactúa
cotidianamente.
 RUBIANO Según Rubiano et al, en el (2003) en Bogotá incorporo en su análisis factores
socioculturales y psicoemocionales relacionados con las situaciones de riesgo o
vulnerabilidad que se asocian con presencia y cronicidad de la VIF. En adición a los
factores intergeneracionales, existe un conjunto de variables de contexto que están
asociadas con una mayor probabilidad de maltrato al interior de los hogares. La más
importante de todas es el consumo de alcohol. Según Klevens (1998), el esposo que
golpea a su compañera no solo experimentó alta frecuencia de VIF en su hogar materno,
sino que además consume alcohol de manera excesiva y periódica y maltrata a los hijos
además de tener una precaria situación económica. Con base en un análisis en la encuesta

12. de Demografía y Salud (DHS) del año 2000, Gaviria y Vélez (2001) encuentran que los
hogares más pobres y con menores niveles de educación de los adultos son los que
presentan mayor incidencia de violencia intrafamiliar. En efecto, tomando el índice de
activos fijos del hogar como medida de pobreza se encuentra que los hogares que
pertenecen a los quintiles bajos (1 y 2), cerca del 8% de las mujeres y niños fueron
víctimas un efecto duradero, por cuanto en el corto plazo serán menos los individuos que
crezcan en hogares violentos y que por consiguiente reproduzcan la violencia en la futura
generación.
 Teoría de las relaciones: Este modelo, considera la violencia, no sólo un problema de la
pareja sino que de toda la familia Se distinguen dos tipos de relaciones, en las que se dan
distintas formas de violencia. Se describe la relación simétrica, que se manifiesta como
golpes y agresiones recíprocas. La otra se denomina relación complementaria, en lo que
se produce violencia "castigo".
Las secuencias de interacción violenta suelen ser repetitivas, casi estereotipadas, por lo
que se propone una especie de contrato implícito entre los participantes (consenso
implícito rígido). El acto de violencia puede interpretarse, "como un mensaje analógico
de normalización del otro o como una acción encaminada a la normalización de la otra
realidad".
 Teoría de la relación simetría-complementariedad. Este modelo propone que en la
base de la violencia está el proceso de establecer reglas y la distribuci6n del poder. Este
modelo presenta dos premisas que explicarían la violencia. La primera se refiere al
aprendizaje y refuerzo temprano de la conducta violenta. La segunda al establecimiento
de reglas rígidas en el sistema marital. Las posibilidades de la pareja de mantenerse en
una estructura complementaria rígida son escasas. Por lo tanto, es altamente probable que
desacuerdos menores lleven a acciones violentas.
 Modelo psicosocial: Incluye varias teorías como por ejemplo la del aprendizaje
social (Bandura, 1982), la cual enfatiza la importancia del ambiente inmediato en la
adquisición de comportamientos violentos, refiriéndose a la familia, la comunidad, etc. El

13. proceso inicia desde la niñez y éstos aprenden por imitación (aprendizaje vicario) muchas
conductas de los adultos cercanos así como adquieren sus creencias y estilos de
pensamiento y afrontamiento emocional.
 Modelo socio-cultural: focaliza su atención en las macro variables de la estructura
social, sus funciones y sistemas sociales.
 Modelo ecológico: Planteado por Urie Bronffenbrenner agrupa un conjunto más amplio
de variables y explica el desarrollo humano en general. Se plantea como tres niveles de
sistemas (continentes y contenidos por cada subsistema) el microsistema (variables
individuales del sujeto incluyendo su familia de origen), el ecosistema (instituciones
sociales, educación, trabajo, entretenimiento, etc.), y el macro sistema (cultura, creencias
y valores, conceptos, a nivel de sociedad).
TEORIA DE LA ECONOMIA
 SANMARTINSe tiene la baja tolerancia a las frustraciones la cual puede estar
relacionada con el menor nivel de instrucción y de ingresos, donde es posible que el
hambre y la falta de recursos genere reclamos del núcleo familiar hacia el proveedor
económico, quien frustrado por su incapacidad de satisfacer necesidades básicas de la
familia, puede reaccionar con violencia física e intimidación, y en aquel estado de
insatisfacción las discusiones verbales y físicas se generan fácilmente y recaen en los
hijos.
TEORIA BIOLOGICA
 SANMARTIN Hay factores biológicos que desencadenan la agresividad en los niños
entre ellos el zarandeo, este lo utilizan los padres para hacer callar al niño o para
castigarlo, el niño zarandeado puede sufrir lesiones cerebrales es decir romper conexiones
en el cerebro cuya consecuencia es que el circuito de la agresividad queda fuera de
control, lo mismo sucede cuando los niños son golpeados en la cabeza; otro factor es la
presencia excesiva de cortisol (hormona que incrementa el estado de tensión del

14. organismo) en la sangre juega un papel decisivo en el despliegue de la agresividad”, éstos
factores biológicos y la historia personal, según lo anterior, pueden provocar e influir
para que se produzcan comportamientos agresivos de hijos a padres y de padres a hijos.
Dentro de los factores psicológicos podemos mencionar: la drogadicción e inmadurez
psicológica o emocional, que pueden llegar a constituirse en patologías mentales, o
derivarse de las mismas y que favorecen el descontrol de impulsos.
HIPÒTESIS
 La violencia intrafamiliar dentro de las familias de los empleados de la organización
C. TUCAN FLOWERA S.A se presenta porque:
1. En generaciones anteriores hay antecedentes de violencia intrafamiliar por factores
genéticos, y maltrato en su niñez desarrollando poca tolerancia
2. Conductas aprendidas desde la infancia por parte de sus padres y del entorno social.
3. No se les ha inculcado desde pequeños los valores éticos y morales del ser humano
4. Factores biológicos que desencadenan agresividad en la persona
5. Se puede presentar agresividad por adicciones como lo son el alcohol, las drogas, etc.
6. La persona puede tener problemas de personalidad y trastornos mentales (psicológicos).
7. Cuando se presentan problemas económicos dentro del hogar
HIPÓTESIS: En generaciones pasadas hay antecedentes de violencia intrafamiliar por factores
genéticos y maltrato en su niñez desarrollando poca tolerancia.
METODOLOGIA
Para el desarrollo de esta investigación se hizo una recolección de datos por medio de un
cuestionario. A continuación se presenta el formato:

16. TABULACIÓN DE LOS RESULTOS
Preguntas Si Frecuencia % No Frecuencia %2
Total
2. ¿En su niñez se presentó
violencia o maltratato? 5 5 25% 15 15 75%
100%
3. ¿En su niñez se
presentaron casos de
violencia en su núcleo
familiar?
5 5 25% 15 15 75%
100%
7. ¿Usted se ve afectado
anímicamente por problemas
de su núcleo familiar?
8 8 40% 12 12 60%
100%
12. ¿Usted sabe separar sus
problemas personales de sus
actividades laborales?
17 17 85% 3 3 15%
100%
13. ¿En su área de trabajo le
han contado o ha notado que
sus compañeros tiene
problemas en el hogar?
9 9 45% 11 11 55%
100%
14. ¿Ha visto usted
comportamientos violentos
por parte de sus compañeros
hacia los demás?
11 11 55% 9 9 45%
100%
16. ¿Usted ha visto
compañeros que se
presentan a la empresa con
señales de maltrato alguna
parte de su cuerpo?
4 4 20% 16 16 80%
100%
Promedio 42% 58% 100%
Total 59 81

17. Pregunta 4.
¿En su niñez
que tipos de
agresiones se
presentaron?
a.
Golpes
b.
Insultos
c. Burla
d.
Rechazo
e.
Humillaciones
f. Separación
de Padres
e. Otros
¿Cuál?
Total
4 6 1 1 1 5 2 20
% 20% 30% 5% 5% 5% 25% 10% 100%
No
2 3
7 12
13 14
16
Si
2 3
7 12
13 14
16

18. Pregunta 5.
¿Tiene usted
familiares con
comportamientos
violentos?
a.
Padres
b.
Hermanos
c.
Tíos
d.
Primos
e. Otros
¿Cuál?
f. Ninguna Total
0 0 4 0 0 16 20
% 0% 0% 20% 0% 0% 80% 100%
Pregunta # 4 a. Golpes
b. Insultos
c. Burla
d. Rechazo
e. Humillaciones
f. Separeción de
Padres
e. Otros ¿Cuál?
Pregunta # 5
a. Padres
b. Hermanos
c. Tios
d. Primos
e. Otros ¿Cuál?
f. Ninguna

19. Pregunta 6.
¿Dentro de su
núcleo familiar
repetitivamente le
han causado?
a.
Golpes
b. Empujones
c. Tirón
de pelo
d.
Quemaduras
e. Insultos
1 1 0 0 2
% 5% 5% 0% 0% 10%
f. Burlas
g.
Desprecio
h.
amenazas
i. Otros
¿Cuál?
j. Ninguna Total
0 0 0 1 15 20
0% 0% 0% 5% 75% 100%
Pregunta 8. ¿Cómo
califica usted la
convivencia con su
pareja?
1. Mala 2. Regular 3. Buena Total
0 8 12 20
% 0% 40% 60% 100%
Pregunta # 6
a. Golpes
b. Empujones
c. Tiron de pelo
d. Quemaduras
e. Insultos
f. Burlas
g. Desprecio
h. amenazas
i. Otros ¿Cuál?
j. Ninguna

20. Pregunta 9. ¿Cuál
es su grado de
aceptación hacia
los demás?
1. Mala 2. Regular 3. Buena Total
0 8 12 20
% 0% 40% 60% 100%
Pregunta 10. ¿Cuál
es su reacción
ante un hecho
violento?
a. Se aleja
de la
situación
b. Es
intermediario
c. Se pone
del lado de
la victima
Total
10 6 4 20
% 50% 30% 20% 100%
Pregunta # 8
1. Mala
2. Regular
3. Buena
Pregunta # 9
1. Mala
2. Regular
3. Buena

21. Pregunta 11.
¿Porque factores
cree usted que se
genera violencia en
las familias?
a. Dinero
b. Problemas
en su niñez
c.
Adicciones
d. Celos
2 0 7 7
10% 0% 35% 35%
e. Envidia
f. Otra
¿Cuál?
g. Todas las
anteriores
Total
0 1 3 20
0% 5% 15% 100%
Pregunta # 10
a. Se aleja de la
situación
b. Es intermediario
c. Se pone del lado
de la victima
Pregunta # 11
a. Dinero
b. Problemas en su
niñez
c. Adicciones
d. Celos
e. Envidia
f. Otra ¿Cuál?
g. Todas las
anteriores

22. Pregunta 15.
¿Qué
comportamientos
violentos ha visto
en sus
compañeros?
a.
Grosero
b. Agresivo
c.
Altanero
d. Otros
e. Todas
las
anteriores
f.
Ninguna
Total
8 1 4 0 1 6 20
% 40% 5% 20% 0% 5% 30% 100%
Pregunta # 15 a. Grosero
b. Agresivo
c. Altanero
d. Otros
e. Todas las
anteriores
f. Ninguna
Pregunta # 17
a. Rostro
b. Manos
c. Cuello
d. Otras
e. Ninguna
Pregunta 17. ¿En
qué partes del
cuerpo se ha visto
este maltrato?
a. Rostro b. Manos c. Cuello d. Otras e. Ninguna Total
3 0 0 1 16 20
% 15% 0% 0% 5% 80% 100%

23. CONCLUSION
Se realizó esta investigación con el fin de conocer las causas por las cuales se presentan violencia
intrafamiliar en los hogares de los empleados de la organización C.TUCAN FLOWERS S.A,
para así mismo analizarlo y llegar a una conclusión para saber cuál es el mayor factor que afecta
la armonía de los hogares de cada empleado de esta organización y así mismo brindar una
asesoría y un acompañamiento en este proceso durante el año actual.
Para conocer ciertos índices acerca de la violencia intrafamiliar en los hogares de cada empleado
se realizó una técnica de recolección de información el cual fue el cuestionario ya que este
facilita la repartición y recolección de los mismos además de esto ahorra tiempo, dinero y nos
garantiza la veracidad y la asertividad de la información.
A la hora de realizar el cuestionario se les aplico a 10 hombres y 10 mujeres, donde las edades
oscilan entre 18 a 50 años, de las cuales nueve personas están solteras, siete en unión libre y
cuatro personas son casadas. La mayoría de estas personas habitan actualmente en el municipio
de Cogua, Cundinamarca, aledañas a la organización.
Al analizar la información recolectada y posteriormente tabulada se observó que en generaciones
pasadas y actuales los tipos de agresiones físicas y psicológicas que más se presentan son
insultos, separación de padres y golpes, Los cuales se generan en la mayoría de los casos por,
adicciones yo celos, partimos de este puesto que estos fueron los datos arrojados por las
tabulaciones de las preguntas en la actualidad se puede ver que la convivencia en los núcleos
familiares y sociales no es del todo buena, es decir es aceptable; puesto que ahora las personas
son poco tolerantes debido a factores como el trabajo, enfermedades y patologías, por ende
afecta el grado de la tolerancia de las personas hacia los demás, igualmente cabe recalcar que las
personas son muy apáticas de lo que sucede en el entorno externo puesto que prefieren evadir los
problemas hacer parte de la solución.
Finalizando llamo la atención dentro los resultados unos datos positivos sobre que si existe
violencia intrafamiliar en algunos de los hogares de los trabajadores de esta organización.

24. Para terminar se puede concluir que el comportamiento de las personas depende en gran parte
de la educación que se recibió, la crianza, los valores éticos y morales inculcados por parte de
nuestros padres , los cuales nos ayuda o nos perjudica en la vida diaria.