Diseño para el consumidor de 2020 María E. Moreno memoreno.wordpress.com
Escenario Mundial 2011 1 2 <ul><li>Países desarrollados </li></ul><ul><li>BRIC : Brasil – Rusia – India - China </li></ul>...
Escenario Mundial 2011  –  Países desarrollados, emergentes avanzados, emergentes y en la frontera (Continente Americano) ...
Escenario Mundial 2011  –  Mapamundi según Producto Bruto Interno por m 2 1 2 <ul><li>Países desarrollados </li></ul><ul><...
Análisis de situación a 2011 3 4 Ambiente natural “ El proceso económico no se implanta en el mundo como un árbol que echa...
Análisis de situación a 2011 5 6
Análisis de situación a 2011 - Efecto invernadero 7 8
Análisis de situación a 2011 9 10
Análisis de situación a 2020 11 12 <ul><li>Ambiente natural </li></ul><ul><ul><li>Límite al abastecimiento de recursos nat...
Análisis de situación a 2020 11 12 <ul><li>Ambiente natural </li></ul><ul><ul><li>Límite al abastecimiento de recursos nat...
Análisis de situación a 2020 11 12 <ul><li>Ambiente natural </li></ul><ul><ul><li>Límite al abastecimiento de recursos nat...
Análisis de situación a 2020 13 14 <ul><li>Reconfiguración de pirámides poblacionales </li></ul><ul><ul><li>Mayores de 60 ...
Análisis de situación a 2020 13 14 <ul><li>Reconfiguración de pirámides poblacionales </li></ul><ul><ul><li>Mayores de 60 ...
Análisis de situación a 2020 13 14 <ul><li>Reconfiguración de pirámides poblacionales </li></ul><ul><ul><li>Mayores de 60 ...
Análisis de Situación a 2020 15 16 <ul><li>Tecnología y comunicación </li></ul><ul><ul><li>Vinculación entre pares a travé...
Análisis de Situación a 2020 15 16 <ul><li>Tecnología y comunicación </li></ul><ul><ul><li>Vinculación entre pares a travé...
Consecuencias 15 16 <ul><li>Nuevo perfil </li></ul><ul><ul><li>Del consumidor/ cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Del inve...
Consecuencias 15 16 <ul><li>Nuevo perfil </li></ul><ul><ul><li>Del consumidor/ cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Del inve...
15 16 <ul><li>Sustentabilidad como criterio general </li></ul><ul><ul><li>Ética </li></ul></ul><ul><ul><li>Ecología </li><...
15 16 <ul><li>Sustentabilidad como criterio general </li></ul><ul><ul><li>Ética </li></ul></ul><ul><ul><li>Ecología </li><...
Conclusiones 17 18 <ul><li>El cambio está ocurriendo </li></ul><ul><ul><li>La sustentabilidad es una realidad </li></ul></...
Conclusiones 17 18 <ul><li>El cambio está ocurriendo </li></ul><ul><ul><li>La sustentabilidad es una realidad </li></ul></...
Conclusiones 17 18 <ul><li>El cambio está ocurriendo </li></ul><ul><ul><li>La sustentabilidad es una realidad </li></ul></...
Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones en...
Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones en...
Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones en...
Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones en...
Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones en...
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Diseño para el Consumidor de 2020

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  • Excelente trabajo, gracias por compartirlo. Lo utilizamos en la materia 'Logística del Transporte'- Unidad 2. Carrera de Técnico Universitario en logística. Universidad de Belgrano.
    Saludos cordiales, Luis Namor.
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Diseño para el Consumidor de 2020

  1. 1. Diseño para el consumidor de 2020 María E. Moreno memoreno.wordpress.com
  2. 2. Escenario Mundial 2011 1 2 <ul><li>Países desarrollados </li></ul><ul><li>BRIC : Brasil – Rusia – India - China </li></ul><ul><li>4 emergentes avanzados </li></ul><ul><ul><li>Indonesia México </li></ul></ul><ul><ul><li>Tuquía Vietnam </li></ul></ul><ul><li>En la frontera (emergentes no avanzados) </li></ul><ul><li>Subdesarrollados </li></ul>
  3. 3. Escenario Mundial 2011 – Países desarrollados, emergentes avanzados, emergentes y en la frontera (Continente Americano) 1 2
  4. 4. Escenario Mundial 2011 – Mapamundi según Producto Bruto Interno por m 2 1 2 <ul><li>Países desarrollados </li></ul><ul><li>BRIC </li></ul><ul><li>4 emergentes avanzados </li></ul><ul><ul><li>Indonesia México </li></ul></ul><ul><ul><li>Tuquía Vietnam </li></ul></ul><ul><li>En la frontera </li></ul><ul><li>Subdesarrollados </li></ul>
  5. 5. Análisis de situación a 2011 3 4 Ambiente natural “ El proceso económico no se implanta en el mundo como un árbol que echa raíces en la tierra y se alimenta de su savia nutriente. Es como un dragón que va dragando la tierra, clavando sus pezuñas en el corazón del mundo, chupando el agua de sus mantos acuíferos y extrayendo el oro negro de sus pozos petroleros. Es el monstruo que engulle la naturaleza para exhalar por sus fáusticas fauces flamígeras bocanadas de humo a la atmósfera, contaminando el ambiente y calentando el planeta. ” Enrique Leff Coordinador de la RFA del PNUMA. &quot; El calentamiento del sistema climático es inequívoco, como resulta evidente de observaciones de aumentos en temperaturas promedios atmosféricas y de océanos, amplio derretimiento de nieves y de hielo, y aumento en el nivel de la costa marina ” “ La mayor parte del aumento observado en las temperaturas medias mundiales desde mediados del siglo XX se debe muy probablemente (>90% probabilidad) al aumento observado en las concentraciones de gases de efecto invernadero de origen antropogénico &quot;. Cuarto Reporte Global de Evaluación (AR4) IPCC
  6. 6. Análisis de situación a 2011 5 6
  7. 7. Análisis de situación a 2011 - Efecto invernadero 7 8
  8. 8. Análisis de situación a 2011 9 10
  9. 9. Análisis de situación a 2020 11 12 <ul><li>Ambiente natural </li></ul><ul><ul><li>Límite al abastecimiento de recursos naturales </li></ul></ul><ul><ul><li>Generación de energía crítica </li></ul></ul><ul><ul><li>Desequilibrio climático: sequías </li></ul></ul><ul><ul><li>Tratamiento de desperdicios </li></ul></ul>
  10. 10. Análisis de situación a 2020 11 12 <ul><li>Ambiente natural </li></ul><ul><ul><li>Límite al abastecimiento de recursos naturales </li></ul></ul><ul><ul><li>Generación de energía crítica </li></ul></ul><ul><ul><li>Desequilibrio climático </li></ul></ul><ul><ul><li>Tratamiento de desperdicios </li></ul></ul><ul><li>Alimentación </li></ul><ul><ul><li>Elevación de los precios de los alimentos a causa de sequías y desequilibrio climático </li></ul></ul>
  11. 11. Análisis de situación a 2020 11 12 <ul><li>Ambiente natural </li></ul><ul><ul><li>Límite al abastecimiento de recursos naturales </li></ul></ul><ul><ul><li>Generación de energía crítica </li></ul></ul><ul><ul><li>Desequilibrio climático </li></ul></ul><ul><ul><li>Tratamiento de desperdicios </li></ul></ul><ul><li>Alimentación </li></ul><ul><ul><li>Elevación de los precios de los alimentos a causa de sequías y desequilibrio climático </li></ul></ul><ul><ul><li>Déficits alimentarios: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Obesidad en nuevas clases medias (mayor consumo de grasas y azúcares sumado a un mayor sedentarismo) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>D esnutrición en países castigados con sequías </li></ul></ul></ul>
  12. 12. Análisis de situación a 2020 13 14 <ul><li>Reconfiguración de pirámides poblacionales </li></ul><ul><ul><li>Mayores de 60 años: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Países centrales y China </li></ul></ul></ul>
  13. 13. Análisis de situación a 2020 13 14 <ul><li>Reconfiguración de pirámides poblacionales </li></ul><ul><ul><li>Mayores de 60 años: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Países centrales y China </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Menores de 25 años: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>África, Latinoamérica e India </li></ul></ul></ul>
  14. 14. Análisis de situación a 2020 13 14 <ul><li>Reconfiguración de pirámides poblacionales </li></ul><ul><ul><li>Mayores de 60 años: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Países centrales y China </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Menores de 25 años: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>África, Latinoamérica e India </li></ul></ul></ul><ul><li>Crecimiento del consumo “por siempre joven” por parte de los Baby Boomers </li></ul>
  15. 15. Análisis de Situación a 2020 15 16 <ul><li>Tecnología y comunicación </li></ul><ul><ul><li>Vinculación entre pares a través de redes sociales </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet, mundo virtual </li></ul></ul><ul><ul><li>Crisis de la publicidad: Boca a boca </li></ul></ul>
  16. 16. Análisis de Situación a 2020 15 16 <ul><li>Tecnología y comunicación </li></ul><ul><ul><li>Vinculación entre pares a través de redes sociales </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet, mundo virtual </li></ul></ul><ul><ul><li>Crisis de la publicidad: Boca a boca </li></ul></ul><ul><li>Si Facebook fuera un país, sería el tercero en el mundo en cantidad de habitantes. </li></ul><ul><li>Naturaleza de comunidad </li></ul><ul><li>Conocimiento instantáneo </li></ul><ul><li>Confianza </li></ul><ul><li>Lealtad en jaque </li></ul><ul><li>Rol creador </li></ul><ul><li>Actitud de escucha </li></ul>Consideraciones
  17. 17. Consecuencias 15 16 <ul><li>Nuevo perfil </li></ul><ul><ul><li>Del consumidor/ cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Del inversor </li></ul></ul><ul><li>Nuevo perfil del usuario de diseño </li></ul><ul><ul><li>Primer mundo </li></ul></ul><ul><ul><li>Consumo de salud, entretenimiento, turismo, estética, juegos de agilidad mental. </li></ul></ul><ul><ul><li>Búsqueda de la simplicidad y adaptación a las limitaciones de la edad </li></ul></ul>
  18. 18. Consecuencias 15 16 <ul><li>Nuevo perfil </li></ul><ul><ul><li>Del consumidor/ cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Del inversor </li></ul></ul><ul><li>Nuevo perfil del usuario de diseño </li></ul><ul><ul><li>Primer mundo </li></ul></ul><ul><ul><li>Consumo de salud, entretenimiento, turismo, estética, juegos de agilidad mental. </li></ul></ul><ul><ul><li>Búsqueda de la simplicidad y adaptación a las limitaciones de la edad </li></ul></ul><ul><ul><li>Nuevas clases medias </li></ul></ul><ul><ul><li>Incremento de mujeres en la fuerza laboral </li></ul></ul><ul><ul><li>Mayor disponibilidad de crédito </li></ul></ul><ul><ul><li>Incremento en la cantidad de automóviles </li></ul></ul><ul><ul><li>Inversión en educación, salud y futuro financiero </li></ul></ul>
  19. 19. 15 16 <ul><li>Sustentabilidad como criterio general </li></ul><ul><ul><li>Ética </li></ul></ul><ul><ul><li>Ecología </li></ul></ul><ul><ul><li>Sentido de ciudadanía </li></ul></ul><ul><li>Conveniencia y competitividad como criterios de comparación </li></ul>Implicancias
  20. 20. 15 16 <ul><li>Sustentabilidad como criterio general </li></ul><ul><ul><li>Ética </li></ul></ul><ul><ul><li>Ecología </li></ul></ul><ul><ul><li>Sentido de ciudadanía </li></ul></ul><ul><li>Conveniencia y competitividad como criterios de comparación </li></ul><ul><li>Mayor consumo de alto valor </li></ul><ul><ul><li>Determinado por el segmento de mayores de 60 años en países centrales y nuevas clases medias </li></ul></ul><ul><li>Fuerza laboral </li></ul><ul><ul><li>Latinoamérica e India </li></ul></ul><ul><li>Rol del Estado </li></ul><ul><ul><li>Nueva legislación </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Uso de recursos naturales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Huella de carbono </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Temas ético sociales </li></ul></ul></ul>Implicancias
  21. 21. Conclusiones 17 18 <ul><li>El cambio está ocurriendo </li></ul><ul><ul><li>La sustentabilidad es una realidad </li></ul></ul><ul><li>Los fundamentos de la sustentabilidad cambiaron el tono </li></ul><ul><ul><li>De ideales utópicos a requisitos racionales </li></ul></ul><ul><li>El modelo está cambiando </li></ul><ul><ul><li>De la explotación al respeto y la inclusión </li></ul></ul>
  22. 22. Conclusiones 17 18 <ul><li>El cambio está ocurriendo </li></ul><ul><ul><li>La sustentabilidad es una realidad </li></ul></ul><ul><li>Los fundamentos de la sustentabilidad cambiaron el tono </li></ul><ul><ul><li>De ideales utópicos a requisitos racionales </li></ul></ul><ul><li>El modelo está cambiando </li></ul><ul><ul><li>De la explotación al respeto y la inclusión </li></ul></ul>Conclusiones <ul><li>Hay un nuevo orden mundial </li></ul><ul><li>Más crítico </li></ul><ul><li>Más problemático </li></ul><ul><li>Más demandante de </li></ul><ul><ul><li>Empresas más éticas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Respetuosas de su ambiente </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Transparentes </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Ciudadanos más comprometidos con sus comunidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Estados que procuren el mejoramiento de la calidad de vida de sus pueblos </li></ul></ul><ul><li>Ser competitivo implica ser cooperativo </li></ul>
  23. 23. Conclusiones 17 18 <ul><li>El cambio está ocurriendo </li></ul><ul><ul><li>La sustentabilidad es una realidad </li></ul></ul><ul><li>Los fundamentos de la sustentabilidad cambiaron el tono </li></ul><ul><ul><li>De ideales utópicos a requisitos racionales </li></ul></ul><ul><li>El modelo está cambiando </li></ul><ul><ul><li>De la explotación al respeto y la inclusión </li></ul></ul>Conclusiones <ul><li>Hay un nuevo orden mundial </li></ul><ul><li>Más crítico </li></ul><ul><li>Más problemático </li></ul><ul><li>Más demandante de </li></ul><ul><ul><li>Empresas más éticas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Respetuosas de su ambiente </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Transparentes </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Ciudadanos más comprometidos con sus comunidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Estados que procuren el mejoramiento de la calidad de vida de sus pueblos </li></ul></ul><ul><li>Ser competitivo implica ser cooperativo </li></ul><ul><li>Indicios del cambio </li></ul><ul><li>Ley de la Pachamama </li></ul><ul><li>Fondo Verde - ONU </li></ul><ul><li>Libro Verde: Propuesta de la Comisión Europea sobre Gobierno Corporativo acerca de la transparencia en la información en cuestiones </li></ul><ul><ul><li>sociales, </li></ul></ul><ul><ul><li>ambientales y </li></ul></ul><ul><ul><li>de DDHH de las empresas. </li></ul></ul>
  24. 24. Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones entre los actores Debemos definir nuestros roles En el mapa mundial como país. En el país, como región. En la región, como ciudad. Debemos definir el rol de nuestra marca Hay grandes oportunidades en los nuevos mercados, si cumplimos con los requisitos de sustentabilidad.
  25. 25. Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones entre los actores Debemos definir nuestros roles En el mapa mundial como país. En el país, como región. En la región, como ciudad. Debemos definir el rol de nuestra marca Hay grandes oportunidades en los nuevos mercados, si cumplimos con los requisitos de sustentabilidad. No sólo debemos ser sustentables, debemos acreditarlo 10 Puntos del Pacto Global Guías GRI Familia ISO 9000 Familia ISO 14000 AA 1000 AS SA 8000 OHSAS 18000 ISO 26000 WME – “Good. Smart. Business.Profit.”
  26. 26. Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones entre los actores Debemos definir nuestros roles En el mapa mundial como país. En el país, como región. En la región, como ciudad. Debemos definir el rol de nuestra marca Hay grandes oportunidades en los nuevos mercados, si cumplimos con los requisitos de sustentabilidad. No sólo debemos ser sustentables, debemos acreditarlo 10 Puntos del Pacto Global Guías GRI Familia ISO 9000 Familia ISO 14000 AA 1000 AS SA 8000 OHSAS 18000 ISO 26000 WME – “Good. Smart. Business.Profit.” Debemos alinear nuestros valores con los nuevos consumidores
  27. 27. Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones entre los actores Debemos definir nuestros roles En el mapa mundial como país. En el país, como región. En la región, como ciudad. Debemos definir el rol de nuestra marca Hay grandes oportunidades en los nuevos mercados, si cumplimos con los requisitos de sustentabilidad. No sólo debemos ser sustentables, debemos acreditarlo 10 Puntos del Pacto Global Guías GRI Familia ISO 9000 Familia ISO 14000 AA 1000 AS SA 8000 OHSAS 18000 ISO 26000 WME – “Good. Smart. Business.Profit.” Debemos alinear nuestros valores con los nuevos consumidores Debemos dirigir el consumo sustentable
  28. 28. Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones entre los actores Debemos definir nuestros roles En el mapa mundial como país. En el país, como región. En la región, como ciudad. Debemos definir el rol de nuestra marca Hay grandes oportunidades en los nuevos mercados, si cumplimos con los requisitos de sustentabilidad. No sólo debemos ser sustentables, debemos acreditarlo 10 Puntos del Pacto Global Guías GRI Familia ISO 9000 Familia ISO 14000 AA 1000 AS SA 8000 OHSAS 18000 ISO 26000 WME – “Good. Smart. Business.Profit.” Debemos alinear nuestros valores con los nuevos consumidores Debemos dirigir el consumo sustentable Seguir al consumidor
  29. 29. Desafíos 21 22 ¿Cómo encarar la transición? Hasta que no exista una nueva legislación, el mercado define las relaciones entre los actores Debemos definir nuestros roles En el mapa mundial como país. En el país, como región. En la región, como ciudad. Debemos definir el rol de nuestra marca Hay grandes oportunidades en los nuevos mercados, si cumplimos con los requisitos de sustentabilidad. No sólo debemos ser sustentables, debemos acreditarlo 10 Puntos del Pacto Global Guías GRI Familia ISO 9000 Familia ISO 14000 AA 1000 AS SA 8000 OHSAS 18000 ISO 26000 WME – “Good. Smart. Business.Profit.” Debemos alinear nuestros valores con los nuevos consumidores Debemos dirigir el consumo sustentable Seguir al consumidor Cuidar al cliente interno
  30. 30. Gracias! Blog: memoreno.wordpress.com

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