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The Monday Reading Club, Valencia 7 de Febrero 2011
                              Miguel López @TallerSEO


            WEBANALYTICS 2.O
               AVINASH KAUSHIK




          Gestión de la Reputación Online         1
Vengo / Estoy / Soy




         Libroseo.net

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¿Por qué este libro?




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                                      That lead to my proposal to Willem to
                                      write a new book that would use
                                      Web Analytics: An Hour a Day as a
                                      starting point.

                                      The second book would be an
                                      advanced book that would allow the
                                      first book's readers to truly become
                                      Super Analysis Ninjas, and for those
                                      that had not read the first book to
                                      have the finest possible immersion
                                      in web analytics.

                                      And that's just what Web Analytics
                                      2.0 is.

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¿Por qué este libro?




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                            Gestión de la                     10 10
Avinash Kaushik




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                            Gestión de la                     11   11
es Analytics Evangelist




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                            Gestión de la                     13 13
Capítulo 1
                                 Indice
El nuevo y reciente mundo de la analítica web 2.0
Capítulo 2
La estrategia óptima para elegir su alma gemela en anaílita web
Capítulo 3
El extraordinario mundo del análisis de clickstream: la métrica
Capítulo 4
El extraordinario mundo del clickstream: soluciones prácticas
Capítulo 5
La clave para alcanzar la gloria: cómo medir el éxito
Capítulo 6
Resolver el enigma de la información cualitativa
Capítulo 7
Fallar con más rapidez: dar rienda suelta al poder de las pruebas y la
   experimentación
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Capítulo 8
                                Indice
Análisis de inteligencia competitiva
Capítulo 9
Analítica emergente: redes sociales, móviles y vídeos
Capítulo 10
Soluciones óptimas para las trampas ocultas de la analítica web
Capítulo 11
Principios básicos para convertirse en un ninja del análisis
Capítulo 12
Principios avanzados para convertirse en un ninja del análisis
Capítulo 13
La carrera profesional de la analítica web
Capítulo 14
Los HiPPOs, los Ninjas y las masas: crear una cultura basada en los datos

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Analítica Web




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¿Cuándo fue la última vez
               que cambiastes algo en tu
               página web?

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                            Gestión de la                                          17 17
                                 http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Obreros_valmetro.jpg
¿En qué basaste tu decisión
               para hacer el cambio?

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                            Gestión de la                                          18 18
                                 http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Obreros_valmetro.jpg
¿Sabemos donde estamos?
¿Sabemos dónde vamos?
¿Sabemos qué queremos?

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                            Gestión de la                     19 19
“Lo que no se mide,
 no se puede mejorar”
Lord Kelvin, s. XIX




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                            Gestión de la                     2020
MIDE
                            ANALIZA
ACTUA
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                            Gestión de la                     21 21
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                            Gestión de la                     2222
Regla del 10/90




                                               Herramientas

                                               Personas



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                            Gestión de la                     2323
Herramientas de medición de logs




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                            Gestión de la                     2424
Herramientas de tags




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                            Gestión de la                     2525
Herramientas de tags




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                            Gestión de la                     2626
Herramientas de tags

               Analytics




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                            Gestión de la                     27 27
The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online
                            Gestión de la                     2828
Utiliza, al menos, 2 herramientas




      y, además, otra Reputación Online
The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0
                            Gestión de la
                                           de “logs”   2929
Avinash
dixit
“Si quieres usar herramientas gratuitas, tendras
  que invertir 5.000$ en un consultor para poder
  implementarla de forma correcta. Ahí está el
  10%. Ahora invierte otro 90% en gente para dar
  sentido a todos los datos”
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                            Gestión de la                     3030
No solo de webanalytics
      vive el analista


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                            Gestión de la                     31 31
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                            Gestión de la                     3232
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                            Gestión de la                     33 33
http://www.webpagetest.org/


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                            Gestión de la                                 34 34
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                            Gestión de la                     35 35
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                            Gestión de la                     36 36
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                            Gestión de la                     37 37
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                            Gestión de la                     3838
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                            Gestión de la                     39 39
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                            Gestión de la                     4040
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                            Gestión de la                     41 41
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                            Gestión de la                     4242
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                            Gestión de la                     4343
Métricas vs. Indicadores
               Métricas Métricas Métricas Métricas Métricas




                   Indicadores Indicadores
                   Indicadores Indicadores


              Métricas Métricas Métricas Métricas Métricas



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                            Gestión de la                     4444
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                            Gestión de la                     4545
KPI por Objetivos
a) Site comercial

Tasa de Conversión (conversiones/visitas)

Importe medio ventas ( importe/conversiones)

Profundidad de la visita (>2 páginas/visitantes)

Fuentes de tráfico (visitas buscadores/visitas)


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                            Gestión de la                     4646
KPI por Objetivos
b) Site de soporte o de servicios

Tasa de Conversión (conversiones/visitas)

Tasa de Rebote (visitas <30 seg/visitas)

Duración de la visita (contenidos vistos/visita)

Búsquedas internas


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                            Gestión de la                     47 47
KPI por Objetivos
c) Site de contenidos

Tasa de Conversión (conversiones/visitas)

Duración de la visita (contenidos vistos/visita)

% visitas nuevas (nuevos visitas/visitantes únicos)

Tasa de visitas duraderas (visitas >19 min/visitas)



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                            Gestión de la                     4848
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                            Gestión de la                     4949
Análisis del tráfico




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                            Gestión de la                     5050
Análisis del tráfico (detalles)




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                            Gestión de la                     5252
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                            Gestión de la                     54 54
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                            Gestión de la                     55 55
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                            Gestión de la                     5656
25.000                 Visits
                       Pageview s
                       BounceRate
                                                                        60,20                                                                                                   20.984
                       AvgTx10
                                                57,10                           57,80
20.000                 PVx10
                                                        53,60                                   54,50                                                         54,20
                       VLTx10                                             18.234 53,10                                                                                                  52,7
                                                                52,20                                                 51,40                          52,10
                                                                               17.172                      49,60                      49,50 50,50                                         17.01817.092
                                        48,20                                                                                 49,30                                   49,20
               46,60 46,80 47,00                                                                                                                        15.996                                                                                            47,6 47,8 47,2
                                                                                                                                                                                               45,6
15.000                                                                          41,40                                                                                                                     42,5
                                                                                                40,9         13.555                                                           41,00 40,5
                                                                                                                                                                13.524
                                                                                                                            35,8
                                                                                                                              11.943                                                                            36,4 36,3
                                                                                                                                                                                                            12.077                                   12.28412.343
                                                                        34,20             11.56411.580                                       3511.983
                                                                                                                                                   34,1
                                                                                                                                                        35,4
                                                                                                                                                                                                                                    34,4
                                                        33,90
                                                                                        32,90              32,8         11.298
                                                                                                                      33,1                                            33,5                     32,9                                   33,2 33,5 33,4 32,2
                                                32,10           32,70                                                             32                                          32                          32,7
                       30,40                                                                                                                                                                                           9.948 9.596             9.763
10.000                                            9.109 9.019                                                                                                                                                                      9.262
               24,70            25,70 25,80                       8.319                                                                                                 8.184                                             25             8.319
                                          7.921                                                                                         7.605                                                                        24,1                      24,3
                                                                                                                                                                                                                                    22,7

                         5.741
                 5.167
 5.000                            4.500
                                                                                                                                                                               3.983 3.731 4.019
                                                                         3.156 3.234                                                                   2.953 2.751                                        3.318
                                                                                                           2.639 2.293 2.415                                                                                         2.740 2.793 2.789                           2.603 2.594
                                                                                        2.122 2.334                                            2.300
                                         1.388 1.700 1.727 1.381                                                                       1.506
                                                                                                                                                                       1.997                                                                   1.746 2.044
                    1.222 934
           8341.105
         179
    0
           5      6        7        8       9      10      11      12       1      2       3           4          5      6       7       8       9       10      11      12         1      2          3          4          5   6          7          8      9     10

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Avinash
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“Las herramientas de analítica web son tontas, lo
  único que hacen es juntar datos”

“Céntrate en 1 o 2 métricas, 3 como mucho”

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¿Alguna opinión del libro?

1. Por que es práctico                6. Porque es completo

2. Porque es ameno                    7. Porque es benéfico

3. Porque es neutral                  8. Porque está bien editado

4. Porque contiene experiencias       9. Porque está vivo
  y recomendaciones                   10. Porque no serás el único
5. Porque esta actualizado


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Mi resumen del libro
Capítulo 1
Desplegando la visión del libro
Capítulo 2
Selección de herramientas de analítica web
Capítulo 3
Paciencia con las 40 páginas sobre métricas, son densas
Capítulo 4
Caso práctico, ejemplos (prepara café, 74 pags.)
Capítulo 5
Relacionando los indicadores con los resultados empresariales
Capítulo 6
Experimentos: usabilidad, encuestas
Capítulo 7
Experimentos: test A/B, test multivariante (muy técnico)
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Capítulo 8
              Mi resumen del libro
Análisis fuera de nuestro sitio web
Capítulo 9
Análisis de redes sociales, móviles y vídeos
Capítulo 10
Construir cuadros de mando efectivos
Capítulo 11
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Capítulo 12
Atribución de campañas y campañas multicanal (online/offline)
Capítulo 13
Contrátame o hazme la competencia, tú eliges
Capítulo 14
Evangelistas somos, y en el camino nos encontraremos

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Hazte un Analista Ninja!




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Webanalytics 2.0 #TMRC Valencia

  • 1. The Monday Reading Club, Valencia 7 de Febrero 2011 Miguel López @TallerSEO WEBANALYTICS 2.O AVINASH KAUSHIK Gestión de la Reputación Online 1
  • 2. Vengo / Estoy / Soy Libroseo.net The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 2 2
  • 3. ¿Por qué este libro? The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 3 3
  • 4. ¿Por qué este libro? The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 4 4
  • 5. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 5 5
  • 6. ¿Por qué este libro? The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 6 6
  • 7. ¿Por qué este libro? The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 7 7
  • 8. ¿Por qué este libro? The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 8 8
  • 9. ¿Por qué este libro? That lead to my proposal to Willem to write a new book that would use Web Analytics: An Hour a Day as a starting point. The second book would be an advanced book that would allow the first book's readers to truly become Super Analysis Ninjas, and for those that had not read the first book to have the finest possible immersion in web analytics. And that's just what Web Analytics 2.0 is. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 9 9
  • 10. ¿Por qué este libro? The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 10 10
  • 11. Avinash Kaushik The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 11 11
  • 12. es Analytics Evangelist The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 12 12
  • 13. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 13 13
  • 14. Capítulo 1 Indice El nuevo y reciente mundo de la analítica web 2.0 Capítulo 2 La estrategia óptima para elegir su alma gemela en anaílita web Capítulo 3 El extraordinario mundo del análisis de clickstream: la métrica Capítulo 4 El extraordinario mundo del clickstream: soluciones prácticas Capítulo 5 La clave para alcanzar la gloria: cómo medir el éxito Capítulo 6 Resolver el enigma de la información cualitativa Capítulo 7 Fallar con más rapidez: dar rienda suelta al poder de las pruebas y la experimentación The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 14 14
  • 15. Capítulo 8 Indice Análisis de inteligencia competitiva Capítulo 9 Analítica emergente: redes sociales, móviles y vídeos Capítulo 10 Soluciones óptimas para las trampas ocultas de la analítica web Capítulo 11 Principios básicos para convertirse en un ninja del análisis Capítulo 12 Principios avanzados para convertirse en un ninja del análisis Capítulo 13 La carrera profesional de la analítica web Capítulo 14 Los HiPPOs, los Ninjas y las masas: crear una cultura basada en los datos The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 15 15
  • 16. Analítica Web The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 16 16
  • 17. ¿Cuándo fue la última vez que cambiastes algo en tu página web? The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 17 17 http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Obreros_valmetro.jpg
  • 18. ¿En qué basaste tu decisión para hacer el cambio? The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 18 18 http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Obreros_valmetro.jpg
  • 19. ¿Sabemos donde estamos? ¿Sabemos dónde vamos? ¿Sabemos qué queremos? The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 19 19
  • 20. “Lo que no se mide, no se puede mejorar” Lord Kelvin, s. XIX The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 2020
  • 21. MIDE ANALIZA ACTUA The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 21 21
  • 22. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 2222
  • 23. Regla del 10/90 Herramientas Personas The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 2323
  • 24. Herramientas de medición de logs The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 2424
  • 25. Herramientas de tags The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 2525
  • 26. Herramientas de tags The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 2626
  • 27. Herramientas de tags Analytics The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 27 27
  • 28. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 2828
  • 29. Utiliza, al menos, 2 herramientas y, además, otra Reputación Online The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0 Gestión de la de “logs” 2929
  • 30. Avinash dixit “Si quieres usar herramientas gratuitas, tendras que invertir 5.000$ en un consultor para poder implementarla de forma correcta. Ahí está el 10%. Ahora invierte otro 90% en gente para dar sentido a todos los datos” The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 3030
  • 31. No solo de webanalytics vive el analista The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 31 31
  • 32. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 3232
  • 33. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 33 33
  • 34. http://www.webpagetest.org/ The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 34 34
  • 35. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 35 35
  • 36. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 36 36
  • 37. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 37 37
  • 38. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 3838
  • 39. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 39 39
  • 40. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 4040
  • 41. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 41 41
  • 42. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 4242
  • 43. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 4343
  • 44. Métricas vs. Indicadores Métricas Métricas Métricas Métricas Métricas Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Métricas Métricas Métricas Métricas Métricas The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 4444
  • 45. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 4545
  • 46. KPI por Objetivos a) Site comercial Tasa de Conversión (conversiones/visitas) Importe medio ventas ( importe/conversiones) Profundidad de la visita (>2 páginas/visitantes) Fuentes de tráfico (visitas buscadores/visitas) The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 4646
  • 47. KPI por Objetivos b) Site de soporte o de servicios Tasa de Conversión (conversiones/visitas) Tasa de Rebote (visitas <30 seg/visitas) Duración de la visita (contenidos vistos/visita) Búsquedas internas The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 47 47
  • 48. KPI por Objetivos c) Site de contenidos Tasa de Conversión (conversiones/visitas) Duración de la visita (contenidos vistos/visita) % visitas nuevas (nuevos visitas/visitantes únicos) Tasa de visitas duraderas (visitas >19 min/visitas) The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 4848
  • 49. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 4949
  • 50. Análisis del tráfico The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 5050
  • 51. Análisis del tráfico (detalles) The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 51 51
  • 52. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 5252
  • 53. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 53 53
  • 54. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 54 54
  • 55. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 55 55
  • 56. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 5656
  • 57. 25.000 Visits Pageview s BounceRate 60,20 20.984 AvgTx10 57,10 57,80 20.000 PVx10 53,60 54,50 54,20 VLTx10 18.234 53,10 52,7 52,20 51,40 52,10 17.172 49,60 49,50 50,50 17.01817.092 48,20 49,30 49,20 46,60 46,80 47,00 15.996 47,6 47,8 47,2 45,6 15.000 41,40 42,5 40,9 13.555 41,00 40,5 13.524 35,8 11.943 36,4 36,3 12.077 12.28412.343 34,20 11.56411.580 3511.983 34,1 35,4 34,4 33,90 32,90 32,8 11.298 33,1 33,5 32,9 33,2 33,5 33,4 32,2 32,10 32,70 32 32 32,7 30,40 9.948 9.596 9.763 10.000 9.109 9.019 9.262 24,70 25,70 25,80 8.319 8.184 25 8.319 7.921 7.605 24,1 24,3 22,7 5.741 5.167 5.000 4.500 3.983 3.731 4.019 3.156 3.234 2.953 2.751 3.318 2.639 2.293 2.415 2.740 2.793 2.789 2.603 2.594 2.122 2.334 2.300 1.388 1.700 1.727 1.381 1.506 1.997 1.746 2.044 1.222 934 8341.105 179 0 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2007 2007 2007 2007 2007 2007 2007 2007 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 57 57
  • 58. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 5858
  • 59. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 5959
  • 60. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 6060
  • 61. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 61 61
  • 62. Alineación The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 6262
  • 63. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 63 63
  • 64. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 6464
  • 65. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 6565
  • 66. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 6666
  • 67. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 67 67
  • 68. Analytics The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 6868
  • 69. Analytics The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 6969
  • 70. Google Analytics The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 7070
  • 71. Google Analytics The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 71 71
  • 72. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 7272
  • 73. Analytics The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 73 73
  • 74. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 74 74
  • 75. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 7575
  • 76. Alineación The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 76 76
  • 77. Informes infrautilizados The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 77 77
  • 78. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 7878
  • 79. ¡Marca todo lo que sale! onClick="javascript:pageTracker._trackEvent(‘categoria', ‘a ccion', etiqueta'); return true;“ ¡Etiqueta todo lo que entra! Herramienta para construir URL google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=es&answer=55578 The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 7979
  • 80. ¡Marca todo lo que sale! onClick="javascript:pageTracker._trackEvent(‘categoria', ‘accion', etiqueta'); return true;“ The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 8080
  • 81. ¡Etiqueta todo lo que entra! Herramienta para construir URL http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=es&answer=55578 http;//www.misitioweb.es/index.html? utm_source=xataka& utm_medium=banner& utm_term=altavoces& utm_content=diseño_banner_01& utm_campaign=promo_navidad The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 81 81
  • 82. y ponles Segmentos The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 8282
  • 83. y perfiles, perfiles, perfiles… The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 83 83
  • 84. Muchos perfiles con filtros The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 8484
  • 85. Analytics Tuneles de seguimiento de URLs (funnel) The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 8585
  • 86. +7% The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 8686
  • 87. y eventos The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 87 87
  • 88. Aplica los datos a cuadros de mando e informes The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 8888
  • 89. Alineación sep-09 oct-09 nov-09 dic-09 ene-10 feb-10 mar-10 abr-10 may-10 Total % visitas Valencia 4.855 3.827 3.590 3.754 4.486 4.471 4.328 4.473 4.536 38.320 34,94% visitas ESP no VLC 3.572 4.696 4.812 3.306 5.447 6.043 7.780 5.462 6.233 47.351 43,18% visitas ITA 332 397 486 408 856 558 767 853 1.336 5.993 5,46% visitas UK e IRE 203 217 148 124 310 350 362 350 430 2.494 2,27% visitas USA 156 137 164 129 189 209 176 163 147 1.470 1,34% visitas HOL 115 158 147 119 262 210 284 290 219 1.804 1,64% visitas DE 113 176 156 132 283 291 189 160 195 1.695 1,55% visitas FR 86 142 124 132 199 230 235 252 174 1.574 1,44% visitas CAN 32 17 22 23 70 50 103 49 40 406 0,37% visitas Russia 19 26 21 9 11 14 28 21 15 164 0,15% resto lugares 878 781 731 693 1.136 960 1.100 1.046 1.075 8.400 7,66% Todas las visitas 10.361 10.574 10.401 8.829 13.249 13.386 15.352 13.119 14.400 109.671 The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 8989
  • 90. MIDE ANALIZA ACTUA The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 9090
  • 91. Avinash dixit “Las herramientas de analítica web son tontas, lo único que hacen es juntar datos” “Céntrate en 1 o 2 métricas, 3 como mucho” The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 91 91
  • 92. ¿Alguna opinión del libro? 1. Por que es práctico 6. Porque es completo 2. Porque es ameno 7. Porque es benéfico 3. Porque es neutral 8. Porque está bien editado 4. Porque contiene experiencias 9. Porque está vivo y recomendaciones 10. Porque no serás el único 5. Porque esta actualizado The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 9292
  • 93. Mi resumen del libro Capítulo 1 Desplegando la visión del libro Capítulo 2 Selección de herramientas de analítica web Capítulo 3 Paciencia con las 40 páginas sobre métricas, son densas Capítulo 4 Caso práctico, ejemplos (prepara café, 74 pags.) Capítulo 5 Relacionando los indicadores con los resultados empresariales Capítulo 6 Experimentos: usabilidad, encuestas Capítulo 7 Experimentos: test A/B, test multivariante (muy técnico) The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 93 93
  • 94. Capítulo 8 Mi resumen del libro Análisis fuera de nuestro sitio web Capítulo 9 Análisis de redes sociales, móviles y vídeos Capítulo 10 Construir cuadros de mando efectivos Capítulo 11 Avanzado, avanzado, avanzado… Capítulo 12 Atribución de campañas y campañas multicanal (online/offline) Capítulo 13 Contrátame o hazme la competencia, tú eliges Capítulo 14 Evangelistas somos, y en el camino nos encontraremos The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 9494
  • 95. Hazte un Analista Ninja! The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 9595
  • 96. The Monday Reading Club : WebAnalytics 2.0Reputación Online Gestión de la 9696