Influenta Sociala

9,755 views

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
9,755
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
241
Actions
Shares
0
Downloads
201
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Influenta Sociala

  1. 1. INFLUENŢA SOCIALĂ
  2. 2. Influenţa socială <ul><li>Influenţa socială reprezintă modul în care individul îşi modifică comportamentul, opiniile în prezenţa celorlalţi. Ea poate fi exercitată de o persoană, un grup, o instituţie. </li></ul><ul><li>Există t re i dimensiuni bipolare ale influenţei sociale: </li></ul><ul><li> conform ism vs. independenţă socială (individul fie se lasă influenţat de normele implicite ale grupului, sau acţionează independent de ele); </li></ul><ul><li> complianţă vs. asertivitate (fie individul ascultă/acceptă să satisfacă cerinţele directe ale grupului sau decide să răspundă acestora asertiv) </li></ul><ul><li>obedienţă / supunere vs. sfidare (fie individul se supune ordinelor, solicitărilor imperative ale unei autorităţi sau le sfidează) </li></ul><ul><li>! Influenţa minoritară </li></ul>
  3. 3. Conformismul <ul><li>Conformi smul reflectă tendinţa de a ne modifica percepţiile, opiniile şi comportamentele sub influenţa normelor (adesea implicite) ale grupului din care facem parte. </li></ul><ul><li>Tipuri de conformism: </li></ul><ul><li>informaţional (Sherif, 1936) vs. normativ (Asch, 1951) </li></ul><ul><li>public (complianţă) vs. privat (interiorizare) </li></ul><ul><li>Mecanisme de producere a conformismului: </li></ul><ul><li>Distorsiuni de percepţie/de judecată/de acţiune </li></ul>
  4. 4. Efectul a utokinetic It moved about 3.5 inches
  5. 5. Looks like 1 inch I’d say 2 inches 7.5 inches
  6. 6. Alone Group Session 1 Group Session 3 Group Session 2 Average distance estimates Person A Person B Person C Convergence
  7. 7. Asch (195 1 ) 1 2 3 Standard Line Comparison Lines Trial 1
  8. 8. 1 2 3 Standard Line Comparison Lines Trial 2 Asch (195 1 )
  9. 9. 1 2 3 Standard Line Comparison Lines Trial 3 Asch (195 1 )
  10. 10. <ul><li>Procedur a : </li></ul><ul><ul><li>Un subiect, şase sau mai mulţi complici </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Care linie are aceeaşi lungime cu cea standard?” </li></ul></ul><ul><ul><li>Răspunsuri cu voce tare, câte unul o dată </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sub iectul e întotdeauna ultimul </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>În 12 din 18 încercări, subiecţii răspund incorect </li></ul></ul>Asch (1950s) <ul><li>Re z ult ate : </li></ul>
  11. 11. Conformismul <ul><li>Factori ce influenţează conformismul: </li></ul><ul><li>relaţiile şi interacţiunile dintre individ şi grup (r elaţiile de similaritate între individ şi grup ; gradul de atractivitate al grupului ; statutul social – relaţie invers proporţională) . </li></ul><ul><li>condiţiile în care se oferă răspunsul : public vs. privat.   </li></ul><ul><li>3. compoziţia grupului </li></ul><ul><li>4 . mărimea grupului </li></ul><ul><li>5 . unanimitatea </li></ul>
  12. 12. Complianţa <ul><li>Complianţa reflectă tendinţa unui individ de a-şi modifica comportamentul atunci când i se solicită explicit acest lucru de către un individ / grup / instituţie. </li></ul><ul><li>Principii care stau la baza complianţei (Cialdini, 1993): </li></ul><ul><li>A te face plăcut (tehnici: lauda celuilalt, managementul impresiei) </li></ul><ul><li>Angajament şi consistenţă (tehnici: “piciorul în uşă”, “lowball”) </li></ul><ul><li>Reciprocitate (tehnici: “uşa în faţă”, “asta nu e tot”) </li></ul><ul><li>Validare socială (tehnici: “piciorul în gură”) </li></ul><ul><li>Resurse limitate (tehnici: “playing hard to get”, termenul limită) </li></ul><ul><li>Autoritatea </li></ul>
  13. 13. Obedienţa <ul><li>Obedienţa reflectă tendinţa de a accepta opinii sau realiza comportamente care sunt impuse de o autoritate . </li></ul><ul><li>Studiile clasice asupra obedienţei poartă semnătura lui Milgram (1963, 1965, 1974: Obedience to authority). </li></ul><ul><li>Factori ce influenţează obedienţa: </li></ul><ul><li>proximitatea faţă de autoritate </li></ul><ul><li>proximitatea faţă de victimă </li></ul><ul><li>prestigiul autărităţii </li></ul><ul><li>discordanţa în sânul autorităţii </li></ul><ul><li>contestatarii autorităţii </li></ul><ul><li>asumarea responsabilităţii propriilor fapte </li></ul>
  14. 15. Experiment ele lui Milgram <ul><li>Peste 60% administrează şocul cel mai ptuernic (450 volts) </li></ul>
  15. 16. Influenţa minoritară <ul><li>Apare atunci când un grup minoritar reuşeşte să schimbe opinia majorităţii. </li></ul><ul><li>Minoritatea are impact dacă: </li></ul><ul><li>E puternică şi încrezătoare în sine </li></ul><ul><li>E consistentă în poziţia sa (dar nu rigidă) </li></ul><ul><li>Afişează disponibilitate pentru negociere </li></ul><ul><li>Experimente: imaginea consecutivă. </li></ul>
  16. 17. Influenţa minoritară <ul><li>Moscovici – condiţii ce cresc impactul minorităţii: </li></ul><ul><li>Minoritatea întrerupe o normă stabilită şi produce nesiguranţă în mintea majorităţii </li></ul><ul><li>Minoritatea se face vizibilă, atrage atenţia </li></ul><ul><li>Arată că există o alternativă coerentă </li></ul><ul><li>Demonstrează siguranţă, încredere şi angajament în propriul punct de vedere </li></ul><ul><li>Este fermă pe poziţii </li></ul><ul><li>Sugerează că singura soluţie e ca majoritatea să îşi modifice opinia spre cea a minorităţii </li></ul>
  17. 18. Influenţa majoritară vs. minoritară <ul><li>Moscovici propune două procese diferite ce explică influenţa majoritară şi cea minoritară </li></ul><ul><li>Influenţa majoritară: </li></ul><ul><li>se manifestă la nivel public, nu implică în mod necesar acceptarea la nivel privat a părerii majorităţii </li></ul><ul><li>apare ca urmare a influenţei normative </li></ul><ul><li>Influenţa minoritară: </li></ul><ul><li>se manifestă la nivel privat, implică acceptarea la nivel privat (schimbarea reală a propriei opinii) </li></ul><ul><li>apare ca urmare a influenţei informaţionale </li></ul>

×