Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
GIV BEDRE SE
RVICE MED MÅ
LRETTET PERS
ONALISERNG
1508™
DiskussionFortælling Demonstration
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
SAMME BUDSKAB TIL 5.000.000
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORFOR ER ALLE
WEBSITES ENS, NÅR
VI ALLE HAR
FORSKELLIGE
BEHOV?
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
MAN TALER OFTE OM
PERSONALISERING
SOM EN MARKETING
TEKNIK TIL AT
HÆVE KONVERTERING
OG BA...
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
PERSONALISERING
MÅ KUNNE ANDET
END AT SÆLGE
BATTERIER TIL DET
KAMERA DU LIGE
HAR LAGT I ...
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORDAN KAN MAN
HÆVE SINE
SERVICEMÅL MED
PERSONALISERING?
DAGENS SPØRGSMÅL
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORDAN KAN MAN
HÆVE SINE
SERVICEMÅL MED
PERSONALISERING??
DAGENS SPØRGSMÅL
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
PERSONALISERING??
SERVICEMÅL? MED
HVORDAN? KAN MAN
DAGENS SPØRGSMÅL
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD ER ET PERSONALISERET WEBSITE?
ET WEBSITE, DER VISER
SPECIFIKT INDHOLD TIL
SPECIFIKK...
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
SAMME BUDSKAB TIL ALLE SAMME BUDSKAB TIL NOGLE INDIVIDUELT BUDSKAB
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD ER
SERVICEMÅL?
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
MEDLEMSTILFREDSHED
SERVICEMÅL ER MANGE TING
OPLYSNING
FÆRDSELSSIKKERHED
UAFHÆNGIGE BORGE...
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORDAN
1508™
P E R S O N A L I S E R I N G
1 AT SAMLE DATA PÅ
BRUGERE
2 AT SEGMENTERE
DISSE
3 OG AUTOMATISERE
INDHOLD
PERSONALISE...
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
ENHVER
PERSONALISERINGS
MULIGHED SKAL
VURDERES I FORHOLD
TIL I HVILKEN GRAD
DEN MULIGGØR...
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
ENHVER
PERSONALISERINGS
MULIGHED
SKAL VURDERES
I FORHOLD TIL DEN
RISIKO FOR
FEJLFORTOLKI...
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
ENHVER
PERSONALISERINGS
MULIGHED SKAL SES I
FORHOLD TIL DEN
OMKOSTNING DEN
MEDFØRER
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORNÅR ER DET EN GOD IDE AT
LAVE PERSONALISERING?
NÅR
omkostningen ved at lave indhold
...
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
GOVERNANCE EATS
DIGITAL AMBITIONS
FOR BREAKFAST
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
EKSEMPLER
Det helt simple, det
skræddersyede og det
avancerede.
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
DE HELT SIMPLE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
DET SKRÆDDERSYEDE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
DE SKRÆDDERSYEDE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
DE AVANCEREDE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD NU HVIS…
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD NU HVIS
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD NU HVIS
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
VILLE I OG JERES
MÅLGRUPPE KUNNE
HAVE VÆRDI AF AT
PERSONALISERING?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Morgenbooster #66 | Giv bedre service med målrettet personalisering

921 views

Published on

Personalisering bliver ofte betragtet som et marketingtrick, der kun er skabt for at få ekstra varer ned i din kurv. Men personalisering kan være meget andet end det. Vi eksperimenterer for tiden med personalisering på en række servicesites og viste til denne Morgenbooster vores indledende tanker om, hvordan disse teknikker kan bruges til at højne oplevelsen for brugeren.

Published in: Design
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Morgenbooster #66 | Giv bedre service med målrettet personalisering

  1. 1. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE GIV BEDRE SE RVICE MED MÅ LRETTET PERS ONALISERNG
  2. 2. 1508™ DiskussionFortælling Demonstration
  3. 3. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  4. 4. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  5. 5. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  6. 6. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE SAMME BUDSKAB TIL 5.000.000
  7. 7. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  8. 8. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVORFOR ER ALLE WEBSITES ENS, NÅR VI ALLE HAR FORSKELLIGE BEHOV?
  9. 9. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE MAN TALER OFTE OM PERSONALISERING SOM EN MARKETING TEKNIK TIL AT HÆVE KONVERTERING OG BASKETSIZE…
  10. 10. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE PERSONALISERING MÅ KUNNE ANDET END AT SÆLGE BATTERIER TIL DET KAMERA DU LIGE HAR LAGT I KURVEN
  11. 11. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVORDAN KAN MAN HÆVE SINE SERVICEMÅL MED PERSONALISERING? DAGENS SPØRGSMÅL
  12. 12. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVORDAN KAN MAN HÆVE SINE SERVICEMÅL MED PERSONALISERING?? DAGENS SPØRGSMÅL
  13. 13. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE PERSONALISERING?? SERVICEMÅL? MED HVORDAN? KAN MAN DAGENS SPØRGSMÅL
  14. 14. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVAD ER ET PERSONALISERET WEBSITE? ET WEBSITE, DER VISER SPECIFIKT INDHOLD TIL SPECIFIKKE MÅLGRUPPER PGA SPECIFIKKE REGLER DEFINITION
  15. 15. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE SAMME BUDSKAB TIL ALLE SAMME BUDSKAB TIL NOGLE INDIVIDUELT BUDSKAB
  16. 16. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVAD ER SERVICEMÅL?
  17. 17. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  18. 18. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  19. 19. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE MEDLEMSTILFREDSHED SERVICEMÅL ER MANGE TING OPLYSNING FÆRDSELSSIKKERHED UAFHÆNGIGE BORGERE KULTURHISTORISK DANNELSE FRED OG FORDRAGELIGHED LIGHED, FRIHED OG BRODERSKAB FOLKESUNDHED
  20. 20. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVORDAN
  21. 21. 1508™ P E R S O N A L I S E R I N G 1 AT SAMLE DATA PÅ BRUGERE 2 AT SEGMENTERE DISSE 3 OG AUTOMATISERE INDHOLD PERSONALISERING SOM SERVICE
  22. 22. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE ENHVER PERSONALISERINGS MULIGHED SKAL VURDERES I FORHOLD TIL I HVILKEN GRAD DEN MULIGGØR KPI’EN
  23. 23. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  24. 24. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  25. 25. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE ENHVER PERSONALISERINGS MULIGHED SKAL VURDERES I FORHOLD TIL DEN RISIKO FOR FEJLFORTOLKING DEN MEDFØRER ”HELLOOO GERMANY”
  26. 26. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  27. 27. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE ENHVER PERSONALISERINGS MULIGHED SKAL SES I FORHOLD TIL DEN OMKOSTNING DEN MEDFØRER
  28. 28. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVORNÅR ER DET EN GOD IDE AT LAVE PERSONALISERING? NÅR omkostningen ved at lave indhold +omkostningen til systemer +omkostningen til vedligehold ≤ effekten COST/BENEFIT
  29. 29. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE GOVERNANCE EATS DIGITAL AMBITIONS FOR BREAKFAST
  30. 30. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE EKSEMPLER Det helt simple, det skræddersyede og det avancerede.
  31. 31. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE DE HELT SIMPLE
  32. 32. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  33. 33. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  34. 34. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  35. 35. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE DET SKRÆDDERSYEDE
  36. 36. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  37. 37. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE DE SKRÆDDERSYEDE
  38. 38. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  39. 39. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  40. 40. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  41. 41. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE DE AVANCEREDE
  42. 42. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  43. 43. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVAD NU HVIS…
  44. 44. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  45. 45. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVAD NU HVIS
  46. 46. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  47. 47. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE HVAD NU HVIS
  48. 48. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  49. 49. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  50. 50. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
  51. 51. 1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE VILLE I OG JERES MÅLGRUPPE KUNNE HAVE VÆRDI AF AT PERSONALISERING?

×