1. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA
REGIÓN SIERRA.
MATERIA: ESTRATEGIAS DE TI
CATEDRÁTICO: LIC. ANGÉLICA ÁVALOS CANO.
ALUMNO:
CÉSAR RAÚL BENAVIDES VELUETA
ING. INFORMÀTICA
8VO SEMESTRE
GRUPO “B”

2. EQUIPO 1
EL PAPEL DEL INGENIERO INFORMÁTICO EN UN ENTORNO GLOBALIZADO
Y SU MEDIO AMBIENTE.
La Informática es una ciencia aplicada cuyos principios y técnicas se encuentran
directamente relacionadas con el tratamiento de información mediante sistemas
automatizados.
El Ingeniero en Informática se orienta o proyecta a producir cambios positivos y
generar un impacto que beneficie a la sociedad global mediante la aplicación de
técnicas modernas de gestión industrial, interpretación de tecnologías de procesos
y sentido económico de las decisiones
La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran
escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los
distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a
través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les
dan un carácter global.
Basura informática
El 90% de los equipos informáticos terminan en la basura. Esto representa un
verdadero peligro, ya que sus materiales, al descomponerse o romperse, liberan
sustancias altamente tóxicas, como plomo, cadmio, silicio, níquel, fósforo,
plásticos bromados y mercurio.
Los expertos remarcan la falta de políticas públicas a nivel mundial para llevar
adelante un reciclado inteligente y eficiente. Usar software libre para evitar
programas que requieren mayor uso de memoria y procesamiento.
Competencias Generales:
 Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas a través de
diferentes métodos.
 Conocimiento de la estructura organizacional.
 Aplicación de las políticas institucionales.
 Planificación, control y evaluación de proyectos en su organización o medio
socio-cultural.
 Desarrollo de la Capacidad crítica.
 Desarrollo de la Comunicación escrita y verbal en su idioma nativo y en otro
idioma.

3. EQUIPO 2
PAPEL DEL INGENIERO INFORMÁTICO EN LA GENERACIÓN DE SERVICIO
EN UNA ORGANIZACIÓN
El Ingeniero en Informática administra las tecnologías de información de las
organizaciones (sistemas de telecomunicaciones y redes, sistemas de
información, bases de datos, seguridad, infraestructura y servicios de cómputo);
además formula, gestiona y evalúa el desarrollo de soluciones informáticas en las
organizaciones. Este ingeniero analiza, modela, desarrolla, implementa y
administra sistemas de información para aumentar la productividad y
competitividad de las organizaciones.
Analista de sistemas
El Ingeniero en Informática determina las necesidades de información de los
diferentes grupos de usuarios y planifica acciones de reconfiguración o adquisición
de recursos de hardware y software que permitan satisfacer tales necesidades de
una forma óptima pero ajustada a las restricciones económicas establecidas por la
organización.
Diseñador de sistemas
Diseña sistema de control automáticos y sistemas de información para el apoyo de
toma de decisiones. Formula planes estratégicos en proyectos de instrumentación
y control basados en la arquitectura de hardware y software para su implantación.
Gerente de sistemas
Planifica con visón prospectiva el desarrollo de recursos humanos para la
utilización de sistemas dentro de su entorno basados en estrategias de sistemas.
Auditor Informático
Participa con un equipo de ingenieros en sistemas para la optimización de
recursos y sistemas de información.

4. EQUIPO 3
Actualmente, en el mundo desarrollado es posible encontrar una computadora
personal en cualquier lugar. Las PC's en una casa proporcionan todo lo que las
familias desean, desde TV y películas hasta fotos y música. Están ayudando a la
gente a aprender más, a mantenerse en contacto y a lograr resultados en oficinas,
aulas y hospitales. Son indispensables para los trabajadores de la información en
cualquier lugar.
Seguridad en la red, ordenadores y servidores. Conocer la estructura de todos
ellos para aplicar las medidas de seguridad que crea convenientes para asegurar
una buena protección contra ataques y posibles fallos de los equipos.
Sistemas Operativos. Su formación debe garantizar un dominio absoluto sobre
todas las funciones de los sistemas operativos que se ofrecen actualmente en el
mercado, sabiendo gestionarlos, mantenerlos, instalarlos y/o desinstalarlos.
Crear redes de trabajo compartidas. Para las empresas esta es una necesidad
elemental, ya que generalmente se precisa conectar todos los equipos con el fin
de poder compartir todos los recursos e información que se procesa.
Gestión de contenidos web. A pesar de que se trata de una función que bien
podría ser llevada a cabo por cualquier otro experto con conocimientos
informáticos, el Técnico en Sistemas también debe saber cómo instalar,
administrar y actualizar los diferentes gestores de contenidos web que existen
actualmente.

5. EQUIPO 4
1.2 Importancia de la gestión de servicios de TI
• No basta con un buen servicio, este tiene que ser excelente.
• Competencia local, estatal, nacional e internacional.
Nuevos
• Sistemas de organización.
• Estructura organizativa.
• Nuevos sistemas de dirección.
• Cultura de calidad y excelencia.
• Reconocimiento de la empresa.
• Desarrollo innovación tecnología.
• Nuevas estructuras de negocio.
• Importancia de servicio al cliente.
Gestión
• Dirigir, supervisar un grupo de personas para alcanzar objetivos
predeterminados.
• Conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o lograr
un producto determinado.
• Es el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad
de recursos para apoyar objetivos de al organización.
Servicios.
• Son actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de
una transacción ideada para brindar a los clientes satisfacción de deseos y
necesidades.
Tecnología.

6. • Conjunto de teorías y técnicas que permiten el aprovechamiento practico
del conocimiento científico.
Competencia
• La competencia no gira alrededor del precio y de la calidad, también en
torno al servicio y al tiempo.
EQUIPO 5
CICLO DE LA VIDA DE LOS PROYECTOS TI
El ciclo de vida del proyecto define las fases que conectan el inicio de un proyecto
con su fin. Un ciclo de vida para un proyecto se compone de fases sucesivas
compuestas por tareas panificables.
La transición de una fase a otra dentro del ciclo de vida de un proyecto
generalmente implica y, por lo general, está definida por alguna forma de
transferencia técnica.
Fases:
Una fase es un conjunto de actividades relacionadas con un objetivo en el
desarrollo del proyecto. Se construye agrupando tareas (actividades elementales)
que pueden compartir un tramo determinado del tiempo de vida de un proyecto. La
agrupación temporal de tareas impone requisitos temporales correspondientes a la
asignación de recursos (humanos, financieros o materiales).
Características de los ciclos de vida de un proyecto
Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen:
• Que trabajo técnico se debe realizar en cada fase (por ejemplo, ¿en qué fase se
debe realizar el trabajo del diseñador web?)
• Cuándo se deben generar los productos entregables en cada fase y cómo se
revisa, verifica y valida cada producto entregable
• Quién está involucrado en cada fase (por ejemplo, la ingeniería concurrente
requiere que los analistas estén involucrados en las fases de requisitos y de
diseño)
• Cómo controlar y aprobar cada fase.
Fases de un proyecto
1.-Fase Inicial:

7. Fase conceptual:
Es la etapa donde nace la idea, se formula el proyecto al analizar los puntos clave,
se toma la decisión favorable de iniciar actividades del proyecto, se establecen las
metas, se hacen los principales nombramientos y asignaciones de recursos.
Consumo de Recursos: 5%
Producto: Acta de inicio, enunciado del alcance
Fases Intermedias
Fase organizacional:
Contempla el período de planificar e idear la mejor forma de hacer realidad lo
planteado en la fase conceptual. Se diseña la organización y constituye el equipo
de proyecto, se buscan los recursos y se hace el plan maestro y detallado de
actividades.
Consumo de Recursos: 15% - 20%
Producto: Plan integral del proyecto
Fase ejecutiva:
En esta etapa es donde se ejecutan los trabajos principales del proyecto como el
desarrollo de los programas, la construcción de las instalaciones, las pruebas, las
entregas, etc.
Fase Final
Fase de completación:
Es el período donde se terminan las actividades, se cierran los contratos se
transfieren los recursos y compromisos a otras organizaciones, se hace la puesta
en marcha, etc.
Consumo de Recursos: 15%
Producto: Acta de cierre del proyecto
EQUIPO 6
OBJETIVOS DE GOBIERNO DE TI
Muchas organizaciones reconocen los beneficios potenciales que la tecnología
puede proporcionar. Las organizaciones punteras, sin embargo, también
comprenden y administran los riesgos asociados con la implementación de nuevas
tecnologías.
Objetivos Estratégicos

8. • Asegurar el resultado prometido
• Un resultado económico
• Una obtención de ventajas competitivas.
Beneficios de Gobierno de TI:
 Definir y alcanzar resultados medibles, por medio de los objetivos de control
de COBIT
 Adoptar buenas prácticas aceptadas internacionalmente
 Estar orientado a la administración y soportado por herramientas y
entrenamiento
EQUIPO 7
PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE GOBIERNO TI.
•
El proceso de implantación de gobierno de TI asiste a los diferentes niveles
de la organización con una detallada hoja de ruta que le ayuda en la
implementación de sus necesidades de Gobierno TI usando CobiT.
• Identifica qué componentes de CobiT deben ser mejorados desde las
necesidades iniciales hasta la implantación de la solución.
• La hoja de ruta presenta un proyecto que puede ser largo y que requiere
prácticas estrictas de gestión de proyectos.
• Dicha hoja de ruta es un primer paso para implantar los requerimientos de
gobierno de TI.
Podemos reforzar la implementación de gobierno de TI con la siguiente Normas
ISO 38500 que hace más énfasis sobre Gobierno de TI. Un breve resumen sobre
esta norma (ISO 38500) que tiene que ver con Gobierno de TI. Es sistema
mediante el cual se dirige y controla el uso actual y futuro de las TI (Plan de
negocio Plan de TI).
Norma que se base en 6 principios fundamentales: Responsabilidad, Estrategia,
Adquisición, Rendimiento, Conformidad y Conducta humana. La dirección de TI,
ha de gobernar las TI mediante 3 tareas principales:
Evaluar
Dirigir
Monitorizar