El documento habla sobre la investigación de mercados y la gerencia de marketing. Explica que la investigación de mercados involucra definir el mercado relevante, analizar la demanda, identificar segmentos de mercado, evaluar la competencia, y medir el mercado. También cubre los tipos de investigación cualitativa y cuantitativa. Finalmente, pregunta si las empresas tienen sistemas de investigación de mercados y departamentos de marketing.