Your SlideShare is downloading. ×
Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012

638
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
638
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Wieheeftereensmartphone?
  • Transcript

    • 1. Website en Social Media Vergroot je businessCopyright Podomedics 2012
    • 2. Wie ben ik? • Erwin Sigterman • Senior Internet Consultant • Blog: Siggy Volgt • Schrijf ook voor FrankWatching • Auteur (en uitgever) • Ervaring met…Copyright Podomedics 2012
    • 3. Welke middelen heb ik? • Blog “Siggy Volgt” – 4 tot 5 keer per week een blogpost • (e-)Boeken – “De Succesvolle Internetmanager” – “TURBO SEO” Ook: – “Zelf een boek uitgeven” – “Hypnose in 1 dag”Copyright Podomedics 2012
    • 4. Menu van vandaag • Fabels en feiten • Vrije toegang • Social media • Websites Nog • Vindbaarheid suggesties? • Toekomst Doorspekt met praktijkvoorbeeldenCopyright Podomedics 2012
    • 5. Fabels en feiten (1) • Fabel: “Bedrijven hebben geen Social Media nodig" Feit: Ongeveer 4 op de 10 bedrijven heeft een nieuwe klant binnengehaald via Social Media! • Fabel: "E-mailmarketing is voldoende voor een bedrijf" Feit: Ongeveer 25% van je e-mailadressen verlopen in 1 jaar tijd. Gmail plaatst je mail als lage prioriteit • Fabel: "Als je iets weggeeft, krijg je er nooit iets voor terug" Feit: Gratis uitproberen van een product is een goede manier om je conversie te verhogen • Fabel: "Online adverteren werkt niet voor lokale bedrijven" Feit: Ongeveer 90% van de mensen zoekt eerst online, ook voor lokale bedrijven • Fabel: "Bloggen wordt overgewaardeerd en werkt niet als marketing-tool" Feit: Een corporate blog zorgt voor 55% meer traffic en 70% meer leadsCopyright Podomedics 2012
    • 6. Fabels en feiten (2) • Fabel: "Je website en mail aanpassen voor de mobiel heeft weinig zin" Feit: Ongeveer 60% van de Nederlanders hebben in 2012 een SmartPhone, het hoger management zit bijna op 90% (velen gebruiken dit als primair kanaal) • Fabel: "Niemand leest blogs“ Ongeveer 65% van de dagelijkse gebruikers leest 1 blog; 46% leest meerdere blogs • Fabel: "Sociale netwerken zijn voor jongeren" Feit: Ongeveer 40% van de actieve gebruikers is ouder dan 35 jaar • Fabel: "Meer verkeer naar je website is de belangrijkste graadmeter" Feit: als je website niet converteert, heb je hier niets aan. Conversie is net zo belangrijk! • Fabel: "Twitter is onbelangrijk voor bedrijven" Feit: Bedrijven die Twitter gebruiken hebben 2 keer zo veel leadsCopyright Podomedics 2012
    • 7. Vrije toegang podotherapie Vroeger Afspraak via huisarts Nu (sinds 1 augustus 2011) Zonder verwijzing van huisarts een afspraak makenCopyright Podomedics 2012
    • 8. Vraag Wat betekent dat voor een podotherapeut?Copyright Podomedics 2012
    • 9. Ander business model • Andere manier klantenwerving • Relatie met huisarts blijft belangrijk • Netwerk • Klanten behouden • Mond-tot-mond reclame? • Social Media? • Website? • Meer concurrentie?Copyright Podomedics 2012
    • 10. Wat is belangrijk? • Klantprocessen bepalen – Welke klantprocessen? • Klantprocessen inrichten – Meerdere kanalen • Website • Goede buzz • Ondersteund door Social Media (lange termijn) • Begeef je waar de klanten zich begevenCopyright Podomedics 2012
    • 11. De wereld verandert • En verandert ons! • Hoe wij omgaan met informatie • Hoe wij met elkaar omgaan • Technische vooruitgangCopyright Podomedics 2012
    • 12. S.O.C.I.A.L. revolutie • Speed Je kunt binnen een dag online aanwezig zijn, een webwinkel hebben opgezet en de eerste klanten binnenkrijgen. • Open Kijk wat er gebeurt is tijdens de Arabische Lente, waarbij de openheid van Internet een revolutie in het land betekende. • Collaboration Tijdens de aardbeving in Japan werd binnen 1 uur een Facebook Global Disaster Relief pagina gemaakt, Google gaf in Google Maps aan waar je kon schuilen en hoe je mensen kon terugvinden, YouTube verzamelde filmpjes van burgers, etc. Met 1200 tweets per minuut kwam er enorm veel informatie, tips en bronnen binnen over de toestand van burgers en steden. • Individual In Amerika hebben ze het nog niet: betalen voor je PIN-pas. In 2011 wilden de banken dit gaan invoeren. Door 1 vrouw is deze invoering teruggedraaid. Door een petitie op change.org te organiseren, kon ze 300.000 handtekeningen verzamelen. David wint van Goliath. • Alignment We gaan met zn allen dezelfde kant op. Als je als bedrijf hier een fout in maakt en niet goed communiceert, kan dit funest zijn (denk aan BlackBerry). • Leaderless Iedereen kan een leider zijn zolang je maar iets te bieden hebt.Copyright Podomedics 2012
    • 13. Social Media • Wat is het? • Wat kan ik er mee? • Moet ik er wat mee?Copyright Podomedics 2012
    • 14. Social Media uit?
    • 15. Gebruik Internet in EuropaCopyright Podomedics 2012
    • 16. Iedereen communiceert online
    • 17. Wat is Social Media precies?Copyright Podomedics 2012
    • 18. Wat is Social Media precies? • Lastige definitie • Is Nieuwe Media hetzelfde als Social Media? • Oude media = eenrichtingsverkeer • Nieuwe media = dialoog • JA DUS!Copyright Podomedics 2012
    • 19. Social Media • Online omgeving waarbij de content wordt gevoed door meerdere gebruikers • Interactie!Copyright Podomedics 2012
    • 20. Gemakkelijkere indeling: Hoe gebruik je Social Media? • Communicatie • Samenwerken (collaboration) • Het opbouwen van autoriteit • Multimedia • Reviews en opinie • Entertainment (vermaak)Copyright Podomedics 2012
    • 21. Communicatie • Blogs Blogger, ExpressionEngine, LiveJournal, Open Diary, TypePad, Vox, WordPress, Xanga • Microblogging FMyLife, Foursquare, Jaiku, Plurk, Posterous, Tumblr, Twitter, Qaiku, Yammer, Google Buzz, Identi.ca, Nasza-Klasa.pl • Location-based social networks Foursquare, Geoloqi, Gowalla, Facebook places, The Hotlist • Sociale netwerken ASmallWorld, Bebo, Cyworld, Diaspora, Facebook, Hi5, Hyves, LinkedIn, MySpace, Ning, Orkut, Plaxo, Tagged, XING, IRC • Events Eventful, The Hotlist, Meetup.com, UpcomingCopyright Podomedics 2012
    • 22. Samenwerken (opbouwen van autoriteit) • Wikis PBworks, Wetpaint, Wikia, Wikimedia, Wikispaces • Social bookmarking (or social tagging) CiteULike, Delicious, Diigo, Google Reader, StumbleUpon, folkd • Sociaal nieuws Digg, Mixx, NowPublic, Reddit, Newsvine • Sociale navigatie Trapster, Waze • Content Management Systemen Wordpress, Drupal, Plone • Document Management Google Docs, Syncplicity, Docs.com, Dropbox.com • Samenwerken (Collaboration) Central DesktopCopyright Podomedics 2012
    • 23. Multimedia • Fotografie delen deviantArt, Flickr, Photobucket, Picasa, SmugMug, Zooomr • Video’s delen sevenload, Viddler, Vimeo, YouTube, Dailymotion, Metacafe, Nico Nico Douga, Openfilm • Zelf uitzenden (Livecasting) Justin.tv, Livestream, OpenCU, Skype, Stickam, Ustream, blip.tv • Muziek en audio delen ccMixter, Pandora Radio, Last.fm, MySpace Music, ReverbNation.com, ShareTheMusic, The Hype Machine, Groove Shark, SoundCloud • Presentaties delen scribd, SlideShareCopyright Podomedics 2012
    • 24. Reviews en opinie • Product reviews epinions.com, MouthShut.com, kieskeurig.nl • Business reviews Customer Lobby, Yelp, Inc. • Community Vraag en Antwoord (Q&A) Askville, EHow, Stack Exchange, WikiAnswers, Yahoo! Answers, Quora, LinkedIn GroupsCopyright Podomedics 2012
    • 25. Entertainment • Media and entertainment platforms Cisco Eos • Virtual worlds Active Worlds, Forterra Systems, Second Life, The Sims Online • Game sharing Kongregate, MiniclipCopyright Podomedics 2012
    • 26. Social Media is veel meer dan je denkt!Copyright Podomedics 2012
    • 27. Wie gebruikt Social Media?Copyright Podomedics 2012
    • 28. Social Media• Persoonlijke aandacht• Geen nummer• Interactie
    • 29. Demo• Twitter
    • 30. Kan ook gevaarlijk zijn! Bepaald richtlijnen: waarover communiceer jeTussensheet wel en waarover niet?ondertitel
    • 31. Twitter• Hoe betrouwbaar is een tweet?• Hoe betrouwbaar is een twitteraar?• Over welke onderwerpen weet een twitteraar iets?• Oplossing: Klout.com
    • 32. Demo• Klout
    • 33. Waarom zou je Social Media inzetten? • Veel gestelde vraag • “Het gaat toch goed zo” • “Ik doe zelf ook niks met ….” Nieuwe generatie verwacht dit!Copyright Podomedics 2012
    • 34. Nieuwe generatie • Gelooft je boodschap niet meer • Mond-tot-mond reclame is erg belangrijk • Neem deze generatie serieusCopyright Podomedics 2012
    • 35. Generaties • Babyboomers (50 – 65 jaar) • Generatie X (25 – 50 jaar) • Einstein-generatie (14 - 25 jaar)Copyright Podomedics 2012
    • 36. Babyboomers Generatie X Generatie Einstein 1945 - 1955 1960 - 1985 1988 - nu Protest Negatief Positief Na-oorlogse Economische depressie Groei, opbouw en wederopbouw welvaart Bomvol idealen Ideologisch vacuum Traditionele idealen Geen merken Opkomst merken Overal merken Bevlogen Relativeren Serieus Andere toekomst Geen toekomst Goede toekomst Zoektocht naar Persoonlijkheid is Persoonlijkheid is echt persoonlijkheid constructie Identiteit los van ouders Identiteit is erbij horen Identiteit is oprecht van en autoriteit jezelfCopyright Podomedics 2012
    • 37. Video – the lost generation
    • 38. Persoonlijkheid Einstein • 14-25 jaar • Divers (en houden van • Sociaal diversiteit) • Maatschappelijk • Zelfbewust betrokken • Functioneel • Vol zelfvertrouwen • Trouw • Empatisch • Op zoek naar • Creatief intimiteit • Samenwerkend • ZakelijkCopyright Podomedics 2012
    • 39. Centrale waarden (1) • Authenticiteit – Je moet echt zijn – Eigen identiteit • Dit verwachten ze ook van anderen – Geloven in wat je doet (dit geldt ook voor bedrijven)Copyright Podomedics 2012
    • 40. Centrale waarden (2) • Respect • Niet vanwege leeftijd of positie • Echt iets kunnen! • Niet nadoenCopyright Podomedics 2012
    • 41. Centrale waarden (3) • Zelfontplooiing • Hoogste goed voor jongvolwassenen • Voorbeeld werk: – Niet belangrijkst wat je verdient – Wat leer je ervan? – Word je gelukkig?Copyright Podomedics 2012
    • 42. Centrale waarden (4) • Samen • Socialer dan ooit • Iedereen is belangrijk • Privacy vervalt • “Samen weet je meer dan in je eentje”Copyright Podomedics 2012
    • 43. Centrale waarden (5) • Gezellig • Andere definitie • Voorbeeld: Met ‘eigen ding bezig zijn’ in dezelfde kamerCopyright Podomedics 2012
    • 44. Centrale waarden (6) • Geluk • Niet veel anders dan andere generaties • Deze generatie kan geluk NU oppakken • Weten als geen ander om dit geluk te ‘verzamelen’Copyright Podomedics 2012
    • 45. De Einstein generatie • Zeer divers • Eigen persoonlijkheden • Willen ook op deze manier benaderd worden • Lastig te marketen – Oude marketing werkt niet – Doelgroepdenken ook niet!Copyright Podomedics 2012
    • 46. Andere regels • Socialer Couchsurfing.org • Weg met kapitalisme – Google – Facebook Missie van deze bedrijven is niet om geld te verdienenCopyright Podomedics 2012
    • 47. Wat werkt niet? • Sociaal doen als truc • Hiermee verlies je klanten • En natuurlijk geld!Copyright Podomedics 2012
    • 48. Mindset verandering Van Naar Monoloog Dialoog Focus op eigen boodschap Focus op elkaars boodschappen Einddoel: kopen product Einddoel: verkrijgen goede relatie “Kijk hoe geweldig/hip/cool ik ben!” “Kijk hoe goed wij het met elkaar kunnen vinden” “Koop mij, dan is mijn werk gedaan” “Ons werk is gedaan als we betekenis hebben voor elkaar” Kan niet groeien, want er is geen Groeit en verandert door de interactie interactie Bron: Generatie EinsteinCopyright Podomedics 2012
    • 49. Nieuwe marketing Strangers Friends Social Listeners Customers Media Sneezers Fans True fansCopyright Podomedics 2012
    • 50. Social Media • Laat anderen jouw boodschap vertellen (Fans) • Nieuwe marketing = inclusief Social Media • Boodschap is 100x keer krachtiger • Delen, delen, delen • Zoek de dialoogCopyright Podomedics 2012
    • 51. Persoonlijk • Klant verwacht een persoonlijke ervaring • Persoonlijke aandacht • Wil begrepen worden • Wil uniek zijn, maar toch bij een groep horenCopyright Podomedics 2012
    • 52. Social Media?Copyright Podomedics 2012
    • 53. Definitie Social Media Online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Wikipedia, 2011 Keywords: interactie, dialoog, publiekCopyright Podomedics 2012
    • 54. ZakelijkPrive delen
    • 55. Vroeger Kijk naar mijn merk!Wie kon het hardst en het vaakst schreeuwen…
    • 56. pulli.p.v.push
    • 57. Weet wat men zegt• Mensen praten over je• Mensen klagen over je• Mensen prijzen je de hemel in• OOK online• Hoe kom je hierachter?
    • 58. Twitter• Gebruik geen Twitter!• Gebruik een integraal tool zoals HootSuite (www.hootsuite.com) – Ook integratie met andere sociale netwerken mogelijk, zoals Facebook en LinkedIn
    • 59. Tweet maken Naar welk account? Groep Tweets waar mijn twitteraars over twitter-account in GroepDirect messages het onderwerp LinkedIn voorkomt Vrienden Internet (@zzziggyman) Marketing
    • 60. Demo• Hootsuite.com
    • 61. ToekomstHet leiden van groepen
    • 62. Copyright Podomedics 2012
    • 63. David verslaat Goliath De kracht van de ‘nobodies’ • Bloggers • Podcasters • Sociale netwerkers • Via geven van commentaarCopyright Podomedics 2012
    • 64. In de echte wereld is dit al lang geen theorie meer…
    • 65. Presidentsverkiezingen 2008Barack Obama ging de dialoog aan met de wereld.Hij liet zien dat hij de dialoog aan ging en luisterdegoed.Heel belangrijk: het was relevant, het was echt(authentiek) en het was nieuw.En het werkte!
    • 66. Gemeenschap • 19e eeuw: Markt • 20e eeuw: Krant, Radio, TV • 2000-2008: Internet • 2008-2012: Social Media is de nieuwe marktCopyright Podomedics 2012
    • 67. Boerenmarkt Een marktverkoopman moet het namelijk hebben van de volgende punten: • mensen ontmoeten elkaar en praten met elkaar over de kwaliteit en prijs van de producten ook over hoe aardig iemand is, hoe een marktverkoopman reageert als je een probleem hebt, etc. Mond-tot-mond reclame is voor een marktverkoopman erg belangrijk • adverteren kan wel helpen, maar het draait om de relatie die je opbouwt met klanten • als je liegt of een klant niet goed behandeld, weet meteen de hele dorp/stad dat • je moet kwaliteit leverenCopyright Podomedics 2012
    • 68. Kanaal voor: Website • Pre-sales • Sales • After-saleCopyright Podomedics 2012
    • 69. Kenmerken onprofessionele website • Onlogische navigatie • Niet weten waar je bent • Informatie lastig te vinden • (zeer) veel spelvauten • Geen contactgegevens • Gebruik van stockfoto’sCopyright Podomedics 2012
    • 70. Wat vindt een bezoeker belangrijk?• Relevantie hoe relevant is de informatie?• Vertrouwen heeft de bezoeker vertrouwen in de informatie die aangeboden wordt, wordt het aankoopproces vertrouwd, etc.• Waarde ontvangt de bezoeker een bepaalde waarde terug (goederen, service, geld) die minstens equivalent is aan hetgeen de klant terugverwacht• Privacy in hoeverre is de privacy gewaarborgd op je site?• Beveiliging de kwaliteit en/of het gevoel van kwaliteit van de beveiliging
    • 71. Bezoekers willen ook… • Snel informatie vinden • Snel actie kunnen ondernemen • Snel, snel, snel! • Nog sneller!Copyright Podomedics 2012
    • 72. Is je site niet snel? • Direct moeten overtuigen. • Direct is ook echt direct. • Meestal heb je maar 2 tot 4 seconden. • Als het dan niet duidelijk is of jij het probleem van de bezoeker op gaat lossen, bouncen ze zo weer van je site af.Copyright Podomedics 2012
    • 73. Denk als een klant • Wat voor informatie heeft hij/zij nodig? – Drempels weghalen: vragen, twijfels, bezwaren • Wat voor acties wil hij/zij uitvoeren? • In welke fase zit een klant – Orienterend – Vergelijkend – Overgaan tot koop – Vaste klant Valkuil: inside-out denkenCopyright Podomedics 2012
    • 74. Let op!
    • 75. WebsiteCopyright Podomedics 2012
    • 76. Vraag Wat heb je gezien?Copyright Podomedics 2012
    • 77. Gemiddelde bezoeker • Bepaalt binnen 5-10 seconden of de website voldoet aan hun verwachtingCopyright Podomedics 2012
    • 78. Opbouw website
    • 79. 5W’s1. Wie Wie bent u?2. Wat Wat doet u?3. Waar Waar bent u gevestigd?4. Wanneer Wanneer bent u open? Bij een webwinkel kun je aangeven dat je 24/7 open bent.5. Hoe Hoe kan iemand communiceren en hoe doet iemand zaken met u? Via mail, telefoon, webformulier, etc.6. Waarom Waarom zou iemand zaken met u doen?
    • 80. Website Waar? Wie? Waarom? Wanneer? Wat? Hoe?Copyright Podomedics 2012
    • 81. 1. Wie? 2. Wat? 3. Waar? 4. Wanneer? 5. Hoe? 6. Waarom?Copyright Podomedics 2012
    • 82. 1. Wie? 2. Wat? 3. Waar? 4. Wanneer? 5. Hoe? 6. Waarom?Copyright Podomedics 2012
    • 83. Copyright Podomedics 2012
    • 84. Vraag Welke informatie vind jij belangrijk op jouw website?Copyright Podomedics 2012
    • 85. Menu items • Home • Rondleiding • Media aandacht • Plan en prijzen • Wie we zijn • Onze klanten • Help en support • Call to actionCopyright Podomedics 2012
    • 86. Homepage Standaard vragen van een bezoeker: • Wie ben je? • Wat doet je bedrijf? • Wat voor product lever je? • Wat heb ik eraan? • Waarom zal het mijn leven beter maken? • Waar staat je bedrijf voor? • Wie zijn klant? • Wat is het verleden? • Wat is de reputatie?Copyright Podomedics 2012
    • 87. AIDA Het AIDA principe is op deze pagina extra belangrijk: • Attention (aandacht) opwinding, beloftes, nieuwsgierigheid, het opschrikken. • Interest (interesse) verhaal vertellen en ondersteunen. • Desire (verlangen) gepersonaliseerd, aanbod, garantie, beloftes. • Action (actie) wat er gedaan moet worden, urgentie.Copyright Podomedics 2012
    • 88. AandachtInteresseVerlangen Actie
    • 89. Rondleiding • Dit is eigenlijk een Sales Letter • De mensen komen met een probleem en jij gaat het oplossen. • Voor wie is het? • Wat zijn jouw beloftes en voordelen? • Wat zijn de redenen dat mensen geen actie ondernemen? • Hoe ga je bewijzen dat het werkt? • Wat is je aanbod?Copyright Podomedics 2012
    • 90. Media aandacht Buzz‘ of Wat er gezegd wordt‘ pagina Geloofwaardigheid bedrijf • Presentaties: Geef een presentatie en laat het opnemen. Zo word je gezien als expert. • Social media Laat zien wat er online gezegd wordt. • Publicaties Plaats artikelen en dergelijke waar je in hebt gestaan. • Recensies Plaats beoordelingen als je goed beoordeeld bent.Copyright Podomedics 2012
    • 91. Onze klanten Ook Ervaringen’ of Recensies of Testimonials‘ ‘sociaal bewijs’ (overtuigingskracht) • Voor en na je ziet, hoort en leest over klanten. Wat de situatie was voor dat ze het product gebruikten en hoe ze nu zijn. Wat ze hebben bereikt en hoe ze zich nu voelen. • Demonstraties klanten die demonstreren hoe ze het product gebruiken. • Verhalen laat klanten een leuk verhaal of anekdote vertellen of vertel zelf een situatie met een klant. • Case studies de grotere verhalen over belangrijke klanten. • Beroemdheden de bezoeker identificeert zich met beroemdheden. • Experts wat een expert vertelt gelooft de bezoeker eerder.Copyright Podomedics 2012
    • 92. Copyright Podomedics 2012
    • 93. Plan en prijzen ook Tarieven‘ of Mogelijkheden‘ • (Behandel)plan • Prijs • De garantie die je geeft het draait nu vooral om de veiligheid en privacy. • De urgentie waarom nu en niet straks? • Een aanbieding wat kan de klant besparen?Copyright Podomedics 2012
    • 94. Copyright Podomedics 2012
    • 95. Help en support Ook FAQ of Vragen & Antwoorden‘ • Bezoeker extra overtuigen • Je laat zien dat je de klant serieus neemtCopyright Podomedics 2012
    • 96. Wie we zijn “Over ons” of “Ons verhaal” Geloofwaardigheid • Visie en missie Welke waarden vind je als bedrijf belangrijk. • De mijlpalen van het bedrijf Wat heb je bereikt in de afgelopen jaren. Wat zijn grote successen die je aan de klant kan laten zien om hem te overtuigen. • Hoeveel jaar besta je Het idee hierachter is dat als je langer bestaat je meer kennis en ervaring hebt. • Clubs, memberships, en logo‘s Je laat zien dat je als bedrijf te vertrouwen bent. • Certificaten Je laat zien dat je de kennis in huis hebt. • Feiten, cijfers en grafieken Zo kun je bijvoorbeeld de groei van het bedrijf laten zien. • Boeken die je hebt geschreven Als je een boek geschreven hebt natuurlijk. • Prijzen Alle prijzen en dergelijke die je gewonnen hebt.Copyright Podomedics 2012
    • 97. Copyright Podomedics 2012
    • 98. Call to action • Zo noem je de pagina niet! • Wel ‘informatie aanvragen’, ‘gratis inschrijven’, ‘inschrijven nieuwsbrief’ • Misschien wel de belangrijkste pagina • Klantenbinding • Overtuigen tot volgende stapCopyright Podomedics 2012
    • 99. Call to action
    • 100. Vraag Welke call to action kun je verzinnen voor jouw website?Copyright Podomedics 2012
    • 101. Vindbaarheid • Hoe kan ik beter gevonden worden?Copyright Podomedics 2012
    • 102. Vindbaarheid • Hoe kom ik hoger in Google? – Zoekmachine optimalisatie Search Engine Optimization (SEO) – Goede content • Lokaal SEO • Social Media (apart behandeld)Copyright Podomedics 2012
    • 103. Hoe werkt een zoekmachine?
    • 104. Zoekmachine optimalisatie (1)• Zorg er voor dat zoekmachines (Google) je kunnen vinden• Kwaliteit website – Goede HTML – Elke pagina benaderbaar – Structuur – Veel kwalitatieve content
    • 105. Zoekmachine optimalisatie (2)• Links naar je website verzamelen – Reageer op blogs en fora – Maak pers- en nieuwsberichten (evt. gratis) – Schrijf zelf blogs – Gebruik Social Media
    • 106. Local SEO• Vindbaar zijn in je straat, wijk, woonplaats, regio, provincie, land2 manieren:• Website aanpassen• Aanmelden bij Google Places
    • 107. Website aanpassen• Gebruik juiste domeinnaam, zoals: www.podotherapiezaltbommel.nl• Gebruik woonplaats in URL: www.podotherapie-marijkeimming.nl/veldhoven• Gebruik ook woonplaats in Titel van webpagina• Gebruik woonplaats op webpagina
    • 108. Google Places
    • 109. Demo• Google zoeken (hoe kom ik op de 1e pagina?)• Google Places
    • 110. Andere aanbieders• TomTom Places (voorheen iLocal)• GoudenGids• Etc.• Effect neemt enorm af!
    • 111. Vindbaarheid• YouTube!!!!• Slideshare• Blog (WordPress of Blogger)
    • 112. Demo• YouTube• Slideshare
    • 113. Controle• Webstatistieken – Google Analytics – Waar komen je bezoekers vandaan? – Waar vragen ze naar? – Wat doen ze op je site?
    • 114. Demo• GetClicky• Google Analytics
    • 115. Mobiel • Enorme groei • Enorme potentie • Persoonlijk • PlaatsgebondenCopyright Podomedics 2012
    • 116. Vraag Wie heeft een smartphone?Copyright Podomedics 2012
    • 117. Kairos factor De mobiele telefoon kan in theorie bepalen: • waar je je op dit moment bevindt • wat jouw typische gewoontes zijn • de tijd van de dag bepalen • jouw doelen van de dag bepalen • jouw huidige taak bepalenCopyright Podomedics 2012
    • 118. Vraag Hoe zou je de telefoon kunnen benutten?Copyright Podomedics 2012
    • 119. Telefoon • Afspraak herinnering (sms) • Status behandeling thuis doorgeven • Gezondheidstoestand monitoren (mobile health)Copyright Podomedics 2012
    • 120. Stel voor:Je wilt dezeweek eennieuwebusinessopstarten.
    • 121. Vraag Wat zou je anders doen?Copyright Podomedics 2012
    • 122. Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest omeen niche te vinden
    • 123. Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest om jeproducten te verkopen
    • 124. Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest omiets te vragen aan je klanten/doelgroep
    • 125. Je eigen branding maken doe je zelf (logo,visitekaartjes, etc.)
    • 126. Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest omeen winkel op te zetten
    • 127. Of gebruik gewoon Marktplaats
    • 128. Allerlei manier van betalen is gemakkelijk teimplementeren
    • 129. Of zet anderen aan het werk (voor je website,financien, etc.)
    • 130. Samenwerken (collaboration) is nog nooit zogemakkelijk geweest
    • 131. ENje kunt dit promoten doorgebruik te maken vanVideo’s…Blogs…Tweets…Podcasts…Communities…Fan Pages…E-boeken…Foto’s…Links…Presentaties…GRATIS!!!
    • 132. 74% van deconsumentenvertrouwt eenaanbeveling vaniemand uit zijn netwerk
    • 133. 14% vertrouwt eenadvertentie
    • 134. Oude kanalen Hoe zou je het vinden om 1 maand lang gratis te adverteren op: • Radio • Televisie • Kranten • Billboards ??Copyright Podomedics 2012
    • 135. Nieuwe media Dat kan nu op Social Media: • Twitter • LinkedIn • Facebook • Hyves • YouTube • Etc. Allemaal kanalen om te communiceren met je klant. En GRATIS!Copyright Podomedics 2012
    • 136. Voordelen • Meer verkeer • Meer klanten • Minder kostenCopyright Podomedics 2012
    • 137. Succesformule • Start met Twitter – Op korte tijd veel volgers krijgen – Wijs op nieuw video’s, foto’s, nieuwe content, nieuwe informatie • Blog – Hier staat de informatie (nieuwe content) gebundeld – Minimaal 2 keer per week nieuwe informatie • Website – Koppel de blog aan je website – Hiermee trek je veel extra bezoekersCopyright Podomedics 2012
    • 138. Reden • Klantenbinding • Know – Like – Trust • GratisCopyright Podomedics 2012
    • 139. Waarover schrijf je dan? Belangrijk is om waarde toe te voegen! Klant staat centraal Bijv: • Maak top 10 lijst van vragen van klanten • Maak top 10 lijst van vragen die klanten zouden moeten stellenCopyright Podomedics 2012
    • 140. Vergroot je content reach Gebruik je organisatie om je boodschap te vertellenCopyright Podomedics 2012
    • 141. Jouw contentCopyright Podomedics 2012
    • 142. Blogs Video’s Slides Foto’sCopyright Podomedics 2012
    • 143. Nieuwe Sociale MediaGebruik je eigen socialmedia kanalen(owned). ContentDeze Social Mediawordt gebruikt omallerlei content tedelen. Eigendom Van bedrijf Medewerkers
    • 144. Nieuwe Sociale MediaVermenigvuldig dit metde social mediakanalen van je Contentmedewerkers.Medewerkers moetenzich bewust wordenvan deze impact endienen dit structureelte gebruiken. Eigendom Van bedrijf Medewerkers
    • 145. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale MediaVergeet de anderekanalen niet! Content Website Nieuwsbrief E-mail Intranet ? Eigendom Van bedrijf Medewerkers
    • 146. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media Content WebsiteNieuwsbrief E-mail Intranet ? Eigendom 1 Van bedrijf Vind alle social media die Medewerkers eigendom is van bedrijf en maak een deel-protocol
    • 147. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media Content WebsiteNieuwsbrief E-mail Intranet ? Eigendom 2 Van bedrijf Medewerkers Maak communicatie-kanalen met je specialisten
    • 148. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media Content WebsiteNieuwsbrief E-mail Intranet ? Eigendom 3 Van bedrijf Medewerkers Vergeet niet om het “oude”web en nieuwe content te linken
    • 149. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media Content WebsiteNieuwsbrief E-mail Intranet ? 4 Eigendom Van bedrijf Medewerkers Al je waardevolle content komt hier!
    • 150. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media Content WebsiteNieuwsbrief E-mail Intranet ? Eigendom 5 Van bedrijf Medewerkers Vergroot de waarde van je content
    • 151. Geduld • Het duurt even voordat je resultaat ziet • Continu proces • Uiteindelijk komt het resultaatCopyright Podomedics 2012
    • 152. Welke kanalen • Paid • Earned • OwnedCopyright Podomedics 2012
    • 153. Controle • Hoe kun je de Social Media in de gaten houden?Copyright Podomedics 2012
    • 154. Jeff Jarvis‘You have to give up control to gain control’
    • 155. Hoe gebruik ik Social Media? Blog schrijven Elke nieuwe blog wordt Tweet interessante automatisch getweet info voor volgers Elke tweet wordt automatisch op LinkedIn geplaatstCopyright Podomedics 2012
    • 156. Op blog • RSS feed • Aanmelden bij nieuwsbrief (geef iets gratis weg) • Laat zien hoeveel volgers je hebt (autoriteit)Copyright Podomedics 2012
    • 157. 6 manieren om te verleiden • Wederkerigheid • Commitment en consistency • Sociale bewijskracht • Sympathie • Autoriteit • Schaarste Lees: Invloed van Cialdini (aanrader)Copyright Podomedics 2012
    • 158. Aantal volgers op Twitter(autoriteit, sociale bewijskracht) Recensie e-boek (sociale bewijskracht) Info over boek ‘De Succesvolle Internetmanager’ Nieuwsbrief -gratis e-boek bij aanmelding- (wederkerigheid) Gratis Internet Marketing cursus (wederkerigheid) Zoek de interactie op (sympathie=vertrouwen)
    • 159. Vergroot je aanhang! • Twitter = 2000 volgers • LinkedIn = 550 volgers • Nieuwsbrieven = 250 volgers • RSS = 110 volgers (of via E-mailabonnement) __________ = 2910 volgersCopyright Podomedics 2012
    • 160. Be a leader!
    • 161. Waar gaat het naar toe? • Communicatie evolueert • Monoloog  dialoog  ?Copyright Podomedics 2012
    • 162. 1997 - 2006
    • 163. In 2006
    • 164. De toekomst van Social Media? Niet ik, niet jij, maar….Copyright Podomedics 2012
    • 165. 2007 - 2011Telefoons worden slimmer(dan wij)
    • 166. We vertellen alles over ons leven
    • 167. We geven onze locatie weg
    • 168. We kopen samen!
    • 169. 2007 - 2014 • Het is niet meer langer IK • Maar het wordt WIJ! • Meer ik en meer wij…. • Social Media is de kern!Copyright Podomedics 2012
    • 170. 2014 en verder • Singularity – 2000-2014 hebben dezelfde technologische versnelling als de gehele 20e eeuw – 2014-2021 idem – Etc.Copyright Podomedics 2012
    • 171. Vragen
    • 172. Meer weten?Erwin Sigtermanhttp://www.siggyvolgt.nl

    ×