• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Sistemātiska pieeja "spridzināšanai"
 

Sistemātiska pieeja "spridzināšanai"

on

  • 1,257 views

Atbalsta slaidi prezentācijai "BRIGĀDES" darbnīcā par to, ko jauni uzņēmumi var aizgūt no komunikāciju stratēģiskās plānošanas

Atbalsta slaidi prezentācijai "BRIGĀDES" darbnīcā par to, ko jauni uzņēmumi var aizgūt no komunikāciju stratēģiskās plānošanas

Statistics

Views

Total Views
1,257
Views on SlideShare
1,188
Embed Views
69

Actions

Likes
2
Downloads
21
Comments
0

3 Embeds 69

http://www.brigade.lv 59
https://twitter.com 9
http://w1.samsung.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Sistemātiska pieeja "spridzināšanai" Sistemātiska pieeja "spridzināšanai" Presentation Transcript

    • Sistemātiska pieeja “spridzināšanai” Ko jaunie uzņēmumi var mācīties no komunikāciju stratēģiskās plānošanasZigurds ZaķisBlogs (LV): http://zz.typepad.comTwitter: @zz_zigurds
    • Ikviens bizness mūsdienās ir (arī)komunikāciju bizness
    • Masu mediju laikmets 1850 - 2008
    • Digitālās tehnoloģijas maina: Medijus Sabiedību Saziņu Izglītību Kultūru Politiku Ekonomiku Biznesu Darbu Radošo darbu
    • ŠobrīdMasu mediju laikmetsAugsta ieejas barjera Milzums iespējuArmijas vs.Lielgabali Augsta neskaidrībaRobežas Izmaiņas, jaunumi, attīstība Informācijas pārpilnība Fragmentācija Decentralizācija
    • Vienkāršošana: Dinamiska pieeja: Jautājumi Modelēšana > Biznesa plāns Pamatprincipi Iekļaujoša domāšana (UN vs. VAI)“Atgriešanās pie saknēm” Hipotēzes un to pārbaude Kontrolēti eksperimenti Darīšana !!!
    • ŠODIEN: Komunikāciju Stratēģija stratēģiskā plānošana Komunikācija šodien: Kā? izaicinājumi un iespējas Kāpēc?
    • Stratēģija
    • Kas  ir  stratēģija?
    • Laba  stratēģija: kas  to  raksturo?
    • Atbilde  uz  izaicinājumu Response  to  a  challenge
    • Ends Ways MeansGeneral  Sir  Mike  Jackson  -­‐  former  Head  of  the  British  Army
    • Ko  darīsimun  ko  nedarīsim?
    • Diagnoze Pamatprinicpi Rīcība Diagnosis Guiding  policy Coherent  action
    • Komunikācijustratēģiskā plānošana (Account Planning)
    • Komunikāciju / reklāmas / radošā / dizaina aģentūra Producēšana Mediji RažošanaStratēģiskā Klientuplānošana serviss Radošais darbs
    • Stratēģiskā plānošana reklāmā Account Planning (1967 ) Patērētājs CustomerRadošā komanda Klients Creative team Client
    • Patērētāji & sabiedrība Customer and Society Radošais darbs, Stratēģiskā Ekonomika plānošana Economy & Business kultūra, medijiCreativity, Culture, Media Tehnoloģijas Technology
    • Stratēģiskais plānotājs šodien Behavioral Economics Cultural Branding / Studies Design Thinking Service Design Designing Experiences Transmedia Storytelling Content Management Social Anthropology Networks, incl. Social Networks Complexity and Uncertainty Studies etc1970s - 2000 2000-2012
    • Stratēģiskais plānotājs Pārstāv klientu patērētāju Fokusē (radošo) darbu Iedvesmo. Izaicina. Rosina uz izcilību Aizstāv ideju Izvērtē, attīstīta Sistematizē, post-racionalizē
    • Communications  planning What  is  their  unmet   What  What  are   Who  are   information,   Where  the   What  do  we  speci,ic   customers   What  do  they demonstration  or   business  will   want  them  to   experience  do  business   associated    DO  today? came  from? DO? consumers  need   goals? with  growth? to  move  from  A  to   A B
    • Brief BrieJing
    • Creative  Brief GET  audience TO  feel,  think,  do  X   BY  the  power  of  idea
    • Insights
    • Brand  =   Brand   Brand +Awareness Associations
    • Brand  =   Brand   Brand + + Engagement*Awareness Associations
    • DeliveryBrand  =   Expectations
    • Komunikācija šodien Loma  -­‐  Pieejas  -­‐  Iespējas
    • Vienvirziena komunikācija➾➾➾
    • ➾ ➾ ➾ Sarunas 1. Divvirzienu komunikācija: Radīt interesi Iesaistīt Informēt Stāstīt (storytelling) Rosināt sarunas Radīt iespējas pašizpausmei Radīt vērtību http://www.flickr.com/photos/georgeaugustine/2116513291/
    • FragmentācijaInformācijas pārpilnība
    • Meklēšana Kā mēs sasniedzam viņus? Kā viņi atrod mūs? Kāpēc viņi atrod mūs? Kāpēc viņiem tas ir svarīgi? Vai un kāpēc viņi atgriezīsies? Vai un ko viņi stāstīs?
    • Sociālie tīkli: platformas, nevis mediji Saturs Sarunas Sadarbība
    • 4 ekrāni, dažādas lomas PieredzeVienkāršība Ērtība Satura patēriņš Piedzīvojums Satura patēriņšReālā laika servisi Satura radīšana Saziņa Īpaši kvalitatīvas Vienkāršība Līdzdalība pieredzes Līdzdalība Mobilitāte Meklēšana
    • Interaktivitāte cita veida stāstniecība simulācijas līdzalība “real-time”
    • “There is still a role for advertising, but less as a medium for blasting messages at people than as a way of helping turn its audience into storytellers themselves” “Change by Design” Tim Brown, IDEOhttp://www.boston.com/bigpicture/2012/04/ coachella_2012.html
    • Pasīva vērošana Līdzdalība (un)
    • Kā?
    • 1Radītīpašas, neatkārtojamaspieredzesCreating extraordinaryexperiencesOff- and on- line
    • Radīt īpašas,neatkārtojamas pieredzes Stāsti Notikumi Pasākumi Eksperimenti Piedzīvojumi Pārsteigumi u.t.t. (=KAMPAŅAS)
    • Radīt īpašas,neatkārtojamas pieredzes Produkts Pakalpojumi Pakas (Bundles) Apmācība Piedāvājumi* (=PAKALPOJUMU DIZAINS) Kvalitāte Ērtība Estētika (=SASKARSMES PUNKTI)
    • Stāstniecība (storytelling) Daudzi ieejas punktiSaites, interaktivitāteIzmantot visas maņas Līdzdalība Vairāki scenāriji Iespēja padziļināt Atvērtas beigas Dinamiska Decentralizēta
    • 2Radīt vērtībuCilvēkam (lietotājam, klientam)Sabiedrībai
    • 2Radīt vērtību Kā padarīt viņu (viņa!) dzīvi labāku? Kā padarīt viņu (viņa!) darbu un ikdienuKā? vienkāršāku? Kā palīdzēt? Kā radīt jaunas iespējas? Kā pārspēt viņu gaidas (ekspektācijas)?Centrā cilvēks (nevis uzņēmums, iestāde)un viņa vajadzības
    • 2Radīt vērtību Novērojumi / Observations Kā? Lielās atziņas / Insights Produkti un pakalpojumi, Kas uzlabo viņu dzīvi
    • 2+1Kā? tai skaitā arī sociālajos tīklos
    • Sociālie tīkli*: kad mēs dalāmies ar pieredzi? 0,5% * 30’000 = 150 0,5% * 5’000 = 25 >98% Vienaldzīgie<1% <1%-5Negatīva -4 -3 -2 -1 0 +4 Pozitīva +5 pieredze pieredze
    • Komunikācija = Sarunas Izzināt vajadzības Iesaistīt procesā Stāstīt kas paveikts, kā sokās Rosināt lietot. Rosināt uzlabot Apmācīt Rosināt dalīties ar pieredzi
    • Saskarsmes punkti un pieredze Service Map Customer Journey Experience Ecosystem Touch-­‐point
    • Saskarsmes punkti
    • Patērētāji ZīmoliKo es Ko essaku? daru? Ko es esmu paveicis?
    • Kā esKo es Ko es par tosaku? daru? izstāstu
    • “Designer is master storyteller whose skill is measuredby his or her ability to craft a compelling, consistentand believable narrative”“Change by Design” Tim Brown, IDEO
    • 12Radīt īpašas pieredzes Creating extraordinary experiences. Off- and on- line & Radīt vērtību Creating Value Kampaņas & Pastāvīgais darbs
    • 3Projektu portfelisLabākais no dizaina kompānijāmun no investīciju bankām (Venture Capital)
    • 3ProjektuportfelisVairāki, nevis daži projektiDažādiDiversifikācijaKontrolēti eksperimentiMācīšanās
    • 4Evolūcija,nevis revolūcijaSoli pa solim
    • 4 Mazās uzvaras Ātrās uzvaras Kļūdas Mācīšanās Uzlabojumi
    • 5IdeoloģijaIdeju sistēma
    • The Work. The Work. The Work. Darbi. Darbi. Darbi.
    • Brutal Simplicity
    • Usable. Useful. Delightful
    • 10 things we know to be true (by Google)1. Focus on the user and all else will follow2. It’s best to do one thing really, really well3. Fast is better than slow (“Every millisecond counts”)5. You don’t need to be at your desk to need an answer10. Great just isn’t good enough
    • 6“No small goals”AmbīcijasPrasīgumsAugsta latiņa
    • Es Mēs
    • BŪT DAĻAINO KAUT KĀ LIELĀKA, NOZĪMĪGĀKA ES MĒS
    • Risinājums sociālu vai ekonomisku Zīmola “netaisnībai”pamatvērtības + Padarīt dzīvi labāku, vienkāršāku Platformas
    • Lielais mērķis (Bigger purpose) RīcībasMūsējie pamatprincipi (Kas?) (Ko?) Mūsu instrumenti (Kā?)
    • 7AliansesIr ļoti maz lielas lietas,kuras iespējas paveikt vienatnē
    • 1. Radīt īpašas pieredzes2. Radīt vērtību3. Projektu portfelis4. Evolūcija, nevis revolūcija5. Ideoloģija. Ideju sistēma6. “No small goals”7. Alianses
    • @zz_zigurdsBlogs: http://zz.typepad.com