Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē

  • 2,895 views
Published

Atbalsta slaidi prezentācijai Govcamp LV, kas 23/01/2010 notika SSE Riga telpās. Ko valsts pārvaldē varam gūt no dizaina domāšanas pamatprincipiem un no sociālo platformu un (bezmaksas) digitālo …

Atbalsta slaidi prezentācijai Govcamp LV, kas 23/01/2010 notika SSE Riga telpās. Ko valsts pārvaldē varam gūt no dizaina domāšanas pamatprincipiem un no sociālo platformu un (bezmaksas) digitālo instrumentu lietošanas valsts pakalpojmu dizainēšanas un attīstības procesā?

Published in Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,895
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
25
Comments
0
Likes
7

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 2010. gada 23. janvāris Govcamp Riga Sociālās platformas un dizaina domāšana valsts pārvaldē Zigurds Zaķis komunikāciju aģentūra DOMINO BBDO, dizaina kompānija IGLOO http://zz.typepad.com
  • 2. Valsts pārvalde = pakalpojumu sniedzējs
  • 3. Valsts pārvalde = pakalpojumu dizaina* uzņēmums? * - service design
  • 4. “I’ve been amazed at how often those outside the discipline of design assume that what designers do is decoration. Good design is problem solving.” —Jeffery Veen, (2000)
  • 5. Dizaina loma vs. masu ražošana = Padarīt produktu atšķirīgu no konkurentiem? Padarīt pievlicīgu? Vai tikai?
  • 6. Dizaina loma Radīt idejas, produktus Padarīt un pakalpojumus, produktu vai ideju atraktīvāku, pievilcīgāku vai atšķirīgu kas labāk piepilda patērētāju (lietotāju) vajadzības un vēlmes
  • 7. Dizaina loma Padarīt Radīt produktu vai ideju atraktīvāku, pievilcīgāku, vērtību atšķirīgu no konkurentiem lietotājam
  • 8. Radīt vērtību lietotājam =
  • 9. Dizaina loma = padarīt viņa dzīvi labāku un vienkāršāku
  • 10. Kā?
  • 11. Dizaina domāšanas pamatprinicipi Centrā - cilvēks, viņa vajadzības un vēlmes Emphaty Human-centred approach to solving challenges
  • 12. Dizaina domāšanas pamatprinicipi paskatīties uz uzdevumu no dažādām perspektīvām Integrējoša domāšana Jaunu alternatīvu meklēšana, nevis izvēle no esošajām (Integrative thinking; multiple perspectives; analytical and creative)
  • 13. Dizaina domāšanas pamatprinicipi sadarbība Collaboration; Multi-disciplinary approach; Collective; Involving Customers
  • 14. Kā mēs sasniedzam viņus? Ko mēs sakām? Kā viņi atrod mūs? Ko mēs darām? Kā mēs uzlabojam viņu dzīves? Kā mēs iesaistām viņus?
  • 15. Dizaina loma Grafiskais dizains Produktu dizains Komerciālās vides dizians (Designing commercial environments) grafiskais dizains Produktu dizains Pakalpojumu dizains (Designing Services and processes) Vides dizains Interackiju dizains (Designing interactions) sadarbību dizains (Designing Collaborations)
  • 16. Interneta un digitālo tehnoloģiju loma
  • 17. tirgus placis? http://www.flickr.com/photos/georgeaugustine/2116513291/
  • 18. Instrumenti Platformas ar kuriem radīt saturu - ierakstīt, rediģēt, kur publicēt, dalīties, rosināt diskusijas publicēt
  • 19. radošā pašizpausme bija privilēģija
  • 20. Sociālās platformas
  • 21. Sociālās Platformas nevis Sociālie Mediji
  • 22. No: Būt kopā ar savējiem
  • 23. Uz: Dalīties, Radīt kopā, Attīstīt, sadarboties
  • 24. Lielākā Tirgus (sabiedrības) simulācija reālā laikā
  • 25. tirgus placis?
  • 26. “If we had a billion users, that will be the pulse of the planet.” Key bullet point, straight from Twitter strategy meeting, February 2009 http://www.wired.com/magazine/2009/10/ff_twitter/all/1
  • 27. Skaties, klausies, novēro nevis runā
  • 28. divvirzienu komunikācija (Sociālās platformas) dinamiska, nevis statiska sistēma: iespējams saprast tikai piedaloties!
  • 29. ? Tikai klausīties? Nav pietiekoši!
  • 30. ? Tikai runāt? Nav pietiekoši
  • 31. + Līdzdalība = Klausīties + Atbildēt + Informēt + Klausīties + Dalīties + Palīdzēt + Klausīties + Ieteikt + Klausīties + Jautāt + Klausīties
  • 32. 2+1
  • 33. Iesaisti viņus! ”Serviss, kurā nav iesaistīts patērētājs, ir slikts serviss”.
  • 34. Meklē īpašos lietotājus, nevis vidējo statistisko, komfortablo
  • 35. "The magic of social media is not what happens in social media, but what happens outside of it, because of it" Paul Isakson
  • 36. “Nozīme ir tam, ko tu dari, nevis tam, ko tu saki! “It is not what you say that matters, it’s what you do”
  • 37. http://zz.typepad.com @zz_zigurds