La realidad de las redes sociales corporativas hoy. Congreso E20Biz 2013.

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La realidad de las redes sociales corporativas hoy. Congreso E20Biz 2013.

  1. 1. 1 La realidad de las Redes Sociales Corporativas hoy. Tendencias y usos 6 de Junio de 2013 Tu Red Social Corporativa Congreso Empresa 2.0 y Social Business Ana Fernández Directora General España @anafernandez78 / @zyncro_es
  2. 2. 2 Érase una vez… las Redes Sociales Ver vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=g5vHlAgbZg8
  3. 3. 3 Historia de Zyncro
  4. 4. 4 Una historia de lucha y persistencia DÍDAC LEE FUNDADOR Y PRESIDENTE Aunque parezca increíble la idea original de Zyncro se gesto en el año 2001 con igente una Intranet en la nube que no prospero por la caída de las empresa “.com”. Pero Didac no se rindió, allá en el año 2008 volvió a la carga y creó un sincronizador de archivos que permitiera tener accesibles en “la nube” todos los documentos profesionales y personales a nivel individual. No obstante, el verdadero potencial se consolidó en Septiembre 2010, cuando Didac le añadió a Zyncro un microblogging, una idea totalmente innovadora para un gestor/sincronizador de archivos. Al mismo tiempo, el “apellido” social y el estilo 2.0 iba inundándolo todo en la web y fue entonces cuando se decidió datarlo de funcionalidades colaborativas y comunicativas que lo fueron convirtiendo en lo que hoy es: una intranet 2.0 o red social de empresa. Este recorrido de Zyncro es lo que Dídac Lee, fundador del Grupo Inspirit, considera la “Travesía por el desierto” por el que atraviesan todas las startups! LLUÍS FONT FUNDADOR Y CEO Lluís lleva creando intranets/extranets desde los años 90, en aquella época se hacían con una tecnología que exigía centenares horas de desarrollo. Al asumir la Dirección General de la consultora de Internet, AGM creo un generador de Intranets que permitía hacerlas en un tiempo record, ayudando a sus clientes a ahorra tiempo y dinero. En 2002, como CEO de NTR quiso dar el impulso definitivo a las Intranets rápidas y creo Colaboris, una de las primeras intranets completas en la nube. Después de dos años de lucha, el proyecto se abandono, los otros productos de NTR crecían en venta Colaboris topaba con la resistencia de todos los directores de sistemas que lo veían un peligro a sus inversiones millonaria en software más lento y menos funcional, la nube todavía no había llegado. A principios de 2010 se encontró con Didac y empezó una conversación que culminó en Octubre 2010 con la unión de los dos emprendedores. Con la incorporación Lluís Font como CEO de Zyncro se unió a la Innovación, de Didac Lee, la Ejecución, se pulió la estrategia empresarial, la definición del producto y se rediseñarón los departamentos de marketing y comercial hasta llegar a ser lo que ahora somos!
  5. 5. 5 Historia Fundada e impulsada en 2009 por Dídac Lee, con capital inicial de Inspirit Labs Se lanza oficialmente el 1 de junio de 2010. Lluís Font se une al equipo como inversor y CEO en octubre de 2010 En 2011: 6 idiomas, 8 nuevas versiones, 4 nuevos países y 20 Zyncro Apps De Gestión de archivos + Microblogging a Business Social Software En Enero de 2012 se alcanzan los 100.000 usuarios, 400 clientes corporativos y 30 partners en todo el mundo Actualmente contamos con más de 250.000 usuarios, 60 partners, 50 ZyncroApps y hemos recibido 8 premios en los dos últimos años…
  6. 6. 6 Zyncro 2012-2013 Los principales accionistas de Inspirit son Dídac y la empresa familiar Carulla. La familia Carulla es fundadora y principal accionista del grupo alimentario más importante de España: Agroaliment. Caixa Capital Risc es la división de capital riesgo del grupo bancario Caixa Bank, uno de los 25 mayores bancos de Europa. Caixa Bank es accionista en empresas como Repsol-YPF y Telefónica. Uno de los inversores más activos en España, con una amplia experiencia en negocios de internet. Cabe destacar, entre otras, su exitosa inversión en myalert.com y Privalia.com. Firma europea de capital riesgo que invierte en las compañías tecnologías líderes. Su objetivo es ayudar a los emprendedores a desarrollar empresas excelentes y rentables mediante una implicación activa demostrada. Cabiedes & Partners
  7. 7. 7 Oct-Nov: México, Francia La empresa: de Barcelona al mundo S1-2011 S2-2011 S1-2012 S2-2012 S1-2013 Abril: Japón Junio: Brasil (hold) Ene-Ago : Benelux, Alemania Oct-Nov: China LATAM: Brasil, Andina & Caribe, Cono Sur, Centro America ACTUALMENTE: Barcelona / México DF / Tandil (Argentina) / Silicon Valley / Tokio Stuttgart / París / Tilburg / Sao Paulo Ene-abr: Escandinavia e Italia
  8. 8. 88 SPAIN FRANCE GERMANY, SWITZERLAND, AUSTRIA EUROPE ITALY SWEDEN NORWAY DENMARK USA ECUADOR, PERU BRASIL COLOMBIA AMERICA CHILE, ARGENTINA MEXICO URUGUAY VENEZUELA JAPAN CHINA ASIA COSTA RICA, PANAMA, GUATEMALA, NICARAGUA BENELUX Disponible en Inglés, Español, Español de México, Francés, Portugués de Portugal y de Brasil, Italiano, Alemán, Japonés, Chino, Holandés y Catalán Zyncro en el mundo Actividad en 28 países
  9. 9. 9 Presentación de Empresa y Propuesta de Valor
  10. 10. 10 Intranet 1.0: quizá con muchas cosas útiles, pero aburrida, poco usada y poco usable Las Redes Sociales se ven como un elemento que reduce la productividad de los empleados. En muchas empresas, se ha vetado el acceso a Facebook. Tímido uso empresarial de las Redes Sociales , muy poco en B2B. Únicamente las empresas orientadas a consumidor usan redes sociales B2C. Los Social Media están en muy buena forma: los bloggers se confirman como el 5º poder. Twitter llama a la revolución democrática, pero apenas entra en algunas empresas. ¿Qué está pasando? (I)
  11. 11. 11 ¿Problemas Persistentes en las Empresas? (II) LA INFORMACIÓN NO FLUYE DE MODO TOP - DOWN SILOS DE INFORMACIÓN Y COLABORACIÓN
  12. 12. 12 La Solución (Propuesta de valor)
  13. 13. 13 EN MENOS DE 4 AÑOS, LAS REDES SOCIALES CORPORATIVAS SERÁN LA PRINCIPAL HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN DE LAS EMPRESAS Las empresas están creando Redes Sociales Internas Troy McKaskle es un evangelista de Chatter, la red interna de Symantec, que, según él, ayuda a los empleados en muchos aspectos. Peter DaSilva para The New York Times www.nytimes.com Gartner revela cinco predicciones sobre Social Software para 2012 y años siguientes www.gartner.com
  14. 14. 14 Zyncro del Caos al Orden FORUM BLOG FLujo de Información Actual INFOXICACIÓN + CAOS Activity Stream de Zyncro FLUJO DE INFORMACIÓN CORRECTO + ORDEN
  15. 15. 15 Pilares de las Redes Sociales Corporativas ¿QUÉ NECESITAMOS PARA APROVECHAR EL POTENCIAL DE LAS REDES SOCIALES DENTRO DE LAS EMPRESAS? Fácil implementación Control SeguridadFácil uso
  16. 16. 16 Producto y Tecnología
  17. 17. 17 Red Social Corporativa Red Social Privada Zyncro Core Product Un mundo de posibilidades con Zyncro Las comunidades internas ofrecen un foro virtual en el que los empleados de una empresa pueden compartir sus conocimientos, intereses y aportaciones a un tema de interés común. También se dirigen a participantes externos a la organización, como clientes, proveedores y partners. En general, permiten la interacción sin una estructura muy específica (o con poca) sobre intereses comunes muy particulares, en lugar de centrarse en proyectos concretos o problemas operativos, que se gestionan mejor en espacios de trabajo en equipo o con aplicaciones específicas . Las comunidades externas actúan como espacios virtuales de colaboración entre personas y organizaciones en el ecosistema externo de la empresa: clientes potenciales, consumidores, proveedores, partners, prescriptores y, en ocasiones, competidores. La gente participa en ellas gracias a intereses y compromisos comunes, y establece un nivel de confianza dentro de la comunidad, o bien, la abandona. Aunque los usuarios pueden ser empleados de la empresa auspiciante que actúan por cuenta propia o con apoyo de su empresa, la proviene de fuera de la empresa, y sienten que la comunidad les “pertenece”. Intranet Social Relación con el Cliente
  18. 18. 18 Redes Sociales Privadas Redes Sociales Privadas Productos Servicios Varios dispositivos Redes Sociales Geolocalización Cliente potencial Equipo de ventas Publicidad Sistema de Gestión de Clientes (CRM) Almacén de Datos (DW) Inteligencía de Negocio (BI) AD Cliente
  19. 19. 19 Redes Sociales Privadas BUSINESS COMMUNITIES CON ZYNCRO: Cámara de Comercio de Barcelona Congresos Descuentos Productos Financieros Personalizados Asesoría Legal
  20. 20. 20 Redes Sociales Privadas Ofertas Personalizadas Móvil Finanzas
  21. 21. 21
  22. 22. 22 Redes Sociales Corporativas
  23. 23. 23 SOCIAL DASHBOARD Estadísticas Personales (Últimos 30 días) Redes Sociales Corporativas
  24. 24. 24 Redes Sociales Corporativas y Privadas Desarrollar e integrar todo tipo de apps en Zyncro Con las ZyncroApps se pueden integrar herramientas externas o desarrollar nuevas aplicaciones en Zyncro. La tecnología de ZyncroApps/API permite que cualquier empresa cree nuevas aplicaciones y conecte otro software de escritorio, servidor, o en la nube. Las ZyncroApps se desarrollan en JavaScript, HTML y CSS
  25. 25. 25 Redes Sociales Corporativas y Privadas
  26. 26. 26 Accesibilidad • Outlook Plugin • Widget Windows Gestión Social de la Información • Captio • Quote • Chat 2.0 ZyncroApps + Integraciones Activity Streams • Salesforce Chatter Archivos y Documentos • Dropbox • Google Drive • SharePoint Connector
  27. 27. 27 Redes Sociales Corporativas y Privadas Acceso desde diversos dispositivos
  28. 28. 28 Redes Sociales Corporativas Móviles App On
  29. 29. 29 Redes Sociales Corporativas Móviles Ver vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=5xN4USVL-ao
  30. 30. 30 Completamente Personalizable
  31. 31. 31 Clientes
  32. 32. 32
  33. 33. 33 Acento Rural Clientes Destacados por Industria TIC TIC BANCA BANCA HORECA HORECA
  34. 34. 34 Captura de pantalla 2012-08-01 a la(s) 10.42.20SEGUROS SEGUROS AD. PÚBLICA ONG AUTOMOCIÓN INDUSTRIA, LOGÍSTICA & CONSTRUCCIÓN Clientes Destacados por Industria
  35. 35. 35 RETAIL SALUD&FARMA RH Clientes Destacados por Industria
  36. 36. 36 Zyncro en Cifras
  37. 37. 37 Zyncro dispone de… Aplicaciones nativas para iPhone, iPad, Android y BlackBerry y Windows 8 Portal de desarrollo y una potente API Completa adaptación y customización 250.000 usuarios 500 clientes corporativos 60 partners por todo el mundo 6 versiones nuevas por año 54 Zyncro Apps
  38. 38. 38 Modelo de implementación flexible
  39. 39. 39 Premios
  40. 40. 40 ● Mejor Startup EuroCloud 2012 ● Young Bully, Bully Awards 2011 & 2012 ● Emprendedor XXI – La Caixa (finalistas) 2012 ● European Business Awards (finalistas) 2012 ● Premi a l’innovació – COETT 2012 ● Bdigital a la innovación digital 2011 ● Premio Nacional de Internet 2011 ¡8 premios en 2 años! Premios
  41. 41. 41 Tendencias en Redes Sociales Corporativas
  42. 42. 42 El Microblogging se convierte en el Activity Stream FORUM BLOG Current Information Flow INFOXICATION + CHAOS
  43. 43. 43 Experiencia de usuario vs. Funcionalidad
  44. 44. 44 Experiencia de usuario vs. Funcionalidad
  45. 45. 45 Móvil, móvil y móvil
  46. 46. 46 Social Tablet
  47. 47. 47 Social BI, Social Budget… Social Collaboration
  48. 48. 48 Social Crowdsourcing … Social Support … Private Social Network
  49. 49. 49 SOCIAL DASHBOARD Personal Statistics (Last 30 days) Gamificación
  50. 50. 50 Social Things
  51. 51. 51 Social Business Aggregator
  52. 52. 52 Social Business Aggregator
  53. 53. 53 Social Business Aggregator
  54. 54. 54 Social Datawarehouse
  55. 55. 55 Y siempre con adaptación al usuario…
  56. 56. 56
  57. 57. 57 Nuestro Futuro: New Zyncro
  58. 58. 58 ¿ Quien quiere luchar con Monstruos de 3000Kg?
  59. 59. 59 Nosotros NO, queremos ser sus aliados
  60. 60. 60
  61. 61. 61 Con Zyncro+ estos son nuestro aliados
  62. 62. 62 Con Zyncro+ todo va ser móvil
  63. 63. 63 Integrando toda clase de tecnologías
  64. 64. 64 ¿Por qué Zyncro? Elevado ROI para la empresa en términos de comunicación, colaboración y productividad Fácil uso Solución «llave en mano» con rápida implementación del proyecto Rápido desarrollo de todo tipo de aplicaciones móviles o de tablets de marca blanca Posibilidad de crear aplicaciones personalizadas que operan en Zyncro, llamadas ZyncroApps Integración con cualquier sistema corporativo o aplicación cloud usando la API de Zyncro 4 modaliades de instalación: cloud, cloud privada, appliance y on-premises Disponible en inglés, castellano, portugués brasileño, francés, italiano, japonés, alemán y, en breve, chino Zyncro + es la única herramienta de Agregación para Redes Sociales Corporativas permitiendo tener toda la información Social de la Empresa en un solo punto Y una Marca completamente Blanca
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  66. 66. 66 www.zyncro.com twitter: @zyncro_es blog: blog.zyncro.com

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