Birgit Fingerle - Innovation zum mitmachen - movers&shakers bibltag-hh_20120523

Innovation zum MitmachenMovers & Shakers in BibliothekenBirgit FingerleInnovationsmanagement101. Deutscher BibliothekartagHamburg23.05.2012 Die ZBW ist Mitglied der Leibniz-Gemeinschaft

ÜberblickInnovation zum Mitmachen: Mit Open Innovation gemeinsam mitKundinnen und Kunden Neuerungen in Bibliotheken fördern• Was ist Open Innovation?• Die Open Innovation-Kampagnen der ZBW Seite 2

Was ist Open Innovation?„Innovating Innovation“(Chesbrough, Henry W.; Open Innovation – The New Imperative for Creating and Profiting from Technology; 2003, S. ix) Quelle: Seattle Municipal Archives, http://www.flickr.com/photos/seattlemunicipalarchives/3739366791/ Seite 3

Definition von Open Innovation„Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen sowie externenExperten sowie Kunden und Abnehmern, die sich aufWertschöpfungsaktivitäten im Innovationsprozess bezieht und auf dieEntwicklung neuer Produkte für einen größeren Abnehmerkreisabzielt.“Reichwald, Ralf; Piller, Frank: Interaktive Wertschöpfung – Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung, Gabler, Wiesbaden, 2009, S.9 Seite 4

Formen von Open InnovationVier „Werkzeuge“ für den Outside-In-Prozess von Open Innovation,die sich bewährt haben…• Innovationswettbewerbe• Communities for Open Innovation• Lead User-Integration• Toolkits for Open Innovation Seite 5

Open Innovation-Projekte der ZBW Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge: Ideas for Tomorrows Economists“ (2010-2011) Ideenwettbewerb „Wirtschaftsbibliothek sucht: Deine Ideen für besseren Service“ (2012) (Lead User-) Workshops ZBW-Labs Social Media – Community-Management Seite 6

Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“Startseite, http://zbw.neurovation.net Seite 7

Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“Wettbewerbsüberblick Seite 8

Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“AufgabenstellungWie können wir Studierende, Forschende und Lehrende mitwirtschaftswissenschaftlichen Inhalten unterstützen? Welche Online-Services oder Anwendungen brauchen Studierende der Wirtschaftswissenschaften, Forschende und Lehrende? Kennen Sie Web 2.0-Features, die wir unbedingt anbieten sollten? Seite 9

Ideenwettbewerb „Wirtschaftsbibliothek sucht…“Wettbewerbsüberblick Seite 10

Ideenwettbewerb „Wirtschaftsbibliothek sucht…“AufgabenstellungWas wünschst Du Dir von der ZBW in Hamburg, um Dich in DeinemStudium bzw. Deiner wissenschaftlichen Tätigkeit besser zuunterstützen?(Deine Ideen können sich auch auf eine Kooperation mit derFachbibliothek Wirtschaftswissenschaften der Universität Hamburgbeziehen.) Seite 11

IdeenwettbewerbeIdee eingeben Seite 12

IdeenwettbewerbeIdee visualisieren Seite 13

Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“Feedback aus der Community Seite 14

Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“Ideenpool Seite 15

Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“Community-Bewertung Seite 16

Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“Gewinnerideen Seite 17

IdeenwettbewerbeWie geht es weiter nach den Ideenwettbewerben?EconBiz-Challenge: Lead User-Workshop zur Gewinneridee Service Design-Abschlussarbeit zur Gewinneridee Interner Workshop zu weiteren Ideen„Wirtschaftsbibliothek sucht…“: Prämierung der Gewinneridee am 08.06.2012 Anschließend Umsetzung der Gewinneridee und voraussichtlich weiterer Ideen Seite 18

Open Innovation: Erfahrungen der ZBW IAuswahl von Empfehlungen für die Planung eines Ideenwettbewerbs Kontakt zu Kundinnen und Kunden auf neue Art intensiviert. Genügend Zeit für die Betreuung einplanen. Fragestellung und Ansprache der richtigen Community sind das A und O. Mit einer guten Idee beginnt die Arbeit erst. Seite 19

Open Innovation: Erfahrungen der ZBW IIFortsetzung: Auswahl von Empfehlungen für die Planung einesIdeenwettbewerbs Wie sollen die Ergebnisse weiter verwertet werden? Koordination der Kommunikation nach außen und innen notwendig. Ideenwettbewerb als Einstieg in engeren Austausch mit Zielgruppen. Genügend Zeit & Geld für Marketing-Maßnahmen einplanen. Seite 20

Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt schnellere Pferde. (Henry Ford) Seite 21

AusblickOpen Innovation… … ist „nur“ ein Bestandteil eines systematischen Innovationsmanagements. … umfasst langfristig ein Bündel an Aktivitäten. … besitzt ein großes Potential für Bibliotheken, weit über die Einbindung von Kundinnen und Kunden in die Ideenfindung hinaus. … systematisch einzusetzen, bedeutet, in jeder Phase zu prüfen, ob die Einbindung von Externen sinnvoll ist und in welcher Form. … ist auch eine Einstellungs- und Kulturfrage und kann den Wandel der Organisationskultur beschleunigen. Seite 22

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!Birgit FingerleInnovationsmanagementZBW – Leibniz-Informationszentrum Wirtschaftwww.zbw.euTel: +49 [0] 431. 88 14-483E-Mail: b.fingerle@zbw.euhttp://www.xing.com/profile/Birgit_Fingerle Seite 23

Birgit Fingerle - Innovation zum mitmachen - movers&shakers bibltag-hh_20120523

by Zukunftswerkstatt on Jun 06, 2012

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