BENCHMARKINGKNIHOVEN    Zuzana Vrbová
BENCHMARKING   Od 80. let 20. století   Benchmark = referenční bod, měřítko   Porovnávání více subjektů ve stejných par...
BENCHMARKING - DRUHY   Konkurenční       Finanční   Funkcionální      Operační   Procesní          Best-in-class   ...
BENCHMARKING V KNIHOVNÁCH   Srovnávání výkonu a činností   Nalezení nejlepších postupů a jejich uplatnění   Identifikac...
PROJEKTY V KNIHOVNÁCH   Benchmarking knihoven   LibQUAL +   Bibliotheksindex (BIX)   Public Library Service Standards
PROJEKT BENCHMARKING V KNIHOVNÁCH   Národní knihovna ČR   Od roku 2005   Inspirace BIX   Pro veřejné knihovny   Bezpl...
PROJEKT BENCHMARKING V KNIHOVNÁCH              - CÍLE   Vytvořit a testovat benchmarkingový    systém   Analyzovat výkon...
ZDROJE   RICHTER, Vít. Projekt "Benchmarking knihoven".    RICHTER, Vít. NÁRODNÍ KNIHOVNA ČR. Informace pro    knihovny: ...
DĚKUJI ZA POZORNOST     Zuzana Vrbová z.vrbova@mail.muni.cz
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

KPI Prezentace

329

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
329
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

KPI Prezentace

  1. 1. BENCHMARKINGKNIHOVEN Zuzana Vrbová
  2. 2. BENCHMARKING Od 80. let 20. století Benchmark = referenční bod, měřítko Porovnávání více subjektů ve stejných parametrech Strategický management Marketingový výzkum
  3. 3. BENCHMARKING - DRUHY Konkurenční  Finanční Funkcionální  Operační Procesní  Best-in-class Zákaznický Taktický
  4. 4. BENCHMARKING V KNIHOVNÁCH Srovnávání výkonu a činností Nalezení nejlepších postupů a jejich uplatnění Identifikace silných a slabých stránek Upozornění na problematické oblasti Inspirace při plánování Spolupráce
  5. 5. PROJEKTY V KNIHOVNÁCH Benchmarking knihoven LibQUAL + Bibliotheksindex (BIX) Public Library Service Standards
  6. 6. PROJEKT BENCHMARKING V KNIHOVNÁCH Národní knihovna ČR Od roku 2005 Inspirace BIX Pro veřejné knihovny Bezplatná účast
  7. 7. PROJEKT BENCHMARKING V KNIHOVNÁCH - CÍLE Vytvořit a testovat benchmarkingový systém Analyzovat výkony veřejných knihoven, porovnat je Zaměření na knihovny v oblasti zdravotnictví
  8. 8. ZDROJE RICHTER, Vít. Projekt "Benchmarking knihoven". RICHTER, Vít. NÁRODNÍ KNIHOVNA ČR. Informace pro knihovny: portál Knihovnického institutu Národní knihovny ČR [online]. [cit. 2012-05-25]. Dostupné z: http://knihovnam.nkp.cz/sekce.php3?page=02_Odb/Benchma rking.htm ŠIDLICHOVSKÁ, Zuzana. Benchmarking knihoven. Studijní materiál pro e-learningový kurz Základy výzkumů v knihovnách. Benchmarking. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. San Francisco (CA): Wikimedia Foundation, 2001- [cit. 2012- 05-27]. Dostupné z: http://en.wikipedia.org/wiki/Benchmarking
  9. 9. DĚKUJI ZA POZORNOST Zuzana Vrbová z.vrbova@mail.muni.cz
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×