Your SlideShare is downloading. ×
Rapat Tinjauan Manajemen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Rapat Tinjauan Manajemen

14,553
views

Published on

Management review for ISO 9000

Management review for ISO 9000

Published in: Business

8 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
14,553
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
539
Comments
8
Likes
5
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
  • 2. Rapat Tinjauan Manajemen
    • Salah satu persyaratan ISO 9000:2008
    • Merupakan mata rantai kegiatan penerapan ISO 9000:2008
    • Menjadi salah satu cara dalam penerapan konsep PDCA
    • RTM dapat di gabungkan dengan Rapat Internal Perusahaan yang membahas dan mengevaluasi status perusahaan
  • 3. Rapat Tinjauan Manajemen
    • Dilaksanakan 1-2 kali dalam setahun
    • Dilaksanakan sebelum pelaksanaan audit eksternal
    • Tindak lanjut dari hasil audit internal
    • Laporan pelaksanaan penerapan ISO 9000 di dalam perusahaan
  • 4. Siapa yang menghadiri?
    • Top Management (dewan direksi, GM)
    • Para manager ( sebagai pelaksana dan penanggung jawab proses)
    • Auditor
    • MR dan DC
  • 5. Materi RTM
    • Hasil audit
    • Umpan balik pelanggan
    • Kinerja proses dan kesesuaian produk
    • Status tindakan koreksi dan perbaikan
    • Tindak lanjut dari hasil RTM sebelumnya
    • Perubahan yang mempengaruhi sistem
    • Rekomendasi untuk perbaikan
  • 6. Hasil audit
    • Laporan rencana dan pelaksanaan audit
    • Laporan nama auditor dan auditee
    • Jumlah temuan per auditee
    • Analisa perbandingan temuan dengan audit sebelumnya
    • Rekomendasi dari tim auditor
    • Data – data lain yang mendukung
  • 7. Umpan balik pelanggan
    • Data dan hasil analisa keluhan pelanggan
    • Rekomendasi dari data keluhan pelanggan
    • Data dan hasil analisa survey pelanggan
    • Rekomendasi dari data survey pelanggan
  • 8. Kinerja proses dan kesesuaian produk
    • Hasil analisa data yang disesuaikan dengan sasaran mutu dan atau target / kinerja perusahaan per bagian
      • Laporan reject produk
      • Laporan pencapaian produksi
      • Laporan utilitas mesin
      • dll
  • 9. Status tindakan koreksi dan perbaikan
    • Jumlah temuan dan tindakan koreksi serta perbaikan dari
      • Pelaksanaan prosedur tindakan koreksi dan perbaikan yang di lakukan sehari-hari (weekly,mothly)
      • Hasil audit yang dilakukan dalam internal audit
  • 10. Tindak lanjut dari hasil RTM sebelumnya
    • Daftar hasil RTM sebelumnya
    • Status pelaksanaan hasil RTM sebelumnya
    • Hal – hal yang belum di selesaikan dan tindak lanjutnya
  • 11. Perubahan yang mempengaruhi sistem
    • Perubahan – perubahan yang terjadi selama pelaksanaan sistem ISO 9000 di perusahaan seperti :
      • Perubahan proses
      • Penambahan / pengurangan produk
      • Penambahan sistem pendukung lainnya seperti 5S, TQM, ISO 14000 dll
      • Laporan efek atas perubahan yang dilakukan
  • 12. Rekomendasi untuk perbaikan
    • Saran dan usulan dari tim ISO / MR untuk kemajuan pelaksanaan ISO 9000 berdasarkan data – data yang telah di tampilkan sebelumnya
  • 13. Hasil RTM
    • Dari data – data yang dilaporkan oleh MR + tim ISO sesuai dengan materi RTM maka seluruh hasil diskusi dan keputusan RTM di catat sesuai dengan kategori
      • Perbaikan yang mempengaruhi sistem mutu dan prosesnya
      • Perbaikan yang dilakukan terkait dengan persyaratan pelanggan
      • Kebutuhan sumber daya
  • 14. Pelaksanaan RTM
    • Dibuka oleh MR
    • Di pimpin oleh MR
    • Berisi laporan pelaksanaan sistem sesuai materi rtm
    • Laporan pelaksanaan dapat di bacakan langsung oleh MR atau oleh pihak lain
    • Berjalan seperti layaknya rapat biasa
    • Di catat pada notulen rapat
    • Seluruh peserta menanda tangani daftar hadir rapat
  • 15. Setelah pelaksanaan RTM
    • Materi RTM, hasil RTM, notulensi RTM dibagikan ke seluruh peserta
    • Seluruh personil yang mempunyai tanggung jawab pekerjaan, target, tugas dari hasil RTM wajib melaksanakan sesuai dengan rencana
    • MR memantau pelaksanaan hasil RTM dan memastikan setiap pihak melaksanakan hasil RTM
    • Hasil pelaksanaan RTM di catat dan akan di laporkan pada RTM berikutnya