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Gestionando empresas familiares[1]
 

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Gestión de Empresas Familiares

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    Gestionando empresas familiares[1] Gestionando empresas familiares[1] Presentation Transcript

    • Gestionando EmpresasFamiliaresDr. Juan José Garrido Koechlin
    • Temario1. Definición e Importancia de las EEFF2. Etapas Evolutivas3. Gobierno Empresarial4. Instituciones Familiares5. Familia-Empresa: Sistemas Distintos
    • Temario6. Identidad y Estructura: Ideología7. Gestionando las EEFF8. Complejidad, Estructura y Riesgo9. Complejidad y Estructura en las EEFF10. Institucionalización11. Sucesión
    • DEFINICIÓNPuntos en los que concuerdan diferentes autores en relación a laDefinición:- Participación (Propiedad)- Desempeño de Funciones en la Empresa (Gestión)- Intención de mantener alguna de ellas (Propiedad o Gestión)- Número de generaciones- Número de familias- El hecho que una familia admita que controla su empresa.- El hecho que descendientes del fundador tengan control en laempresa
    • DEFINICIÓNLa definición que se utilizará en la presente lectura tomará doscaracterísticas como básicas: el grado de participación de la familia yel grado de injerencia en la dirección de la empresa.Neubauer y Lank 1999
    • IMPORTANCIA DE LAS EFLas EF representan:- el 90% de las empresas en AméricaLatina- el 75% a 80% de las empresas enEspaña- el 70% del empleo en NorteaméricaPorcentajes estimados de Empresas Familiares:Portugal 70Reino Unido 75España 85Suiza 80Suecia >90Italia >95Oriente Próximo >95Algunas Empresas Familiares:- Ford - Lego- Johnsons - Michelin- Toyota - Benetton- Samsung - El Corte Inglés
    • IMPORTANCIA DE LAS EFLa mayoría de los puestos de trabajo creados en la última década pueden atribuirsea las Empresas Familiares (Pequeñas y Medianas Empresas).Leach y Leahy examinaron 325 Empresas del Reino Unido (en los años 80) yconcluyeron que las EF tenían mayores márgenes de beneficio, mayor rentabilidadde fondos propios, mayor crecimiento de ventas y activo neto.Se presentan las siguientes razones para lo mencionado:- cohesión de la familia- introducción de sistemas de perfeccionamiento de la dirección- formación de la familia acerca de derechos y deberes de los propietarios- fuerte sentido de responsabilidad hacia la sociedad local- interés en ofrecer calidad- rápida toma de decisiones porque se sabe dónde reside el poder- conservación del espiritú innovador y emprendedor(Neubauer y Lank 1999)
    • Kongo Gumi: fundada en el año 578. Está en la 40ava generación.Kikkoman: Fundada en el año 1630.Wal – Mart Stores: Fundada en 1962 por Sam Walton y su hermanomenor cuenta ahora con 4,400 tiendas.Gap: Fundada en 1969En el Perú:E.Wong ; Kola Real ; Ebel ; Unique ; Minera Buenaventura;Cementos Lima y Andino; Grupos de Poder (Romero, Brescia, entreotros)
    • MALAS NOTICIASSólo el 25% de la Empresas Familiares pasan a segunda generaciónLa Estructura y Complejidad del entorno Familia-EmpresaIncapacidad de encontrar CapitalConflicto entre necesidades de liquidez (Familia-Empresa)Deficiente planificación patrimonialIncapacidad de retener a sucesores competentesMás importante causa: Sucesión de la Propiedad y en el Control(Direccción)
    • ETAPAS EVOLUTIVAS DE LAS EF -WardEtapa de la propiedad Cuestiones que más preocupan a losaccionistasEtapa 1: el fundador Transición en el liderazgoSucesiónAsegurar al cónyugePlanificación patrimonialEtapa 2: la asociación dehermanosMantener el espiritú de equipo y la armoníaMantener la propiedad familiarSucesiónEtapa 3: la dinastía familiar oconfederación de primosDistribución del capital social;dividendos yniveles de beneficiosLiquidez de los accionistasTradición y cultura familiaresResolución de conflictos familiaresParticipación y funciones de la familia
    • Etapa de la dirección Cuestiones que más preocupan a ladirecciónEtapa 1: espiritú emprendedor SupervivenciaCrecimientoEtapa 2: profesionalización Adopción de sistemas profesionales dedirecciónEstrategias de revitalizaciónEtapa 3: la sociedad de cartera Asignación de recursosSupervivencia de la cartera de inversionesCultura de la empresaSucesión y liderazgoRendimiento de la inversiónEstrategiaRelaciones con los accionistasETAPAS EVOLUTIVAS DE LAS EF -Ward
    • GOBIERNO EMPRESARIALDefinición del GOBIERNO EMPRESARIAL de acuerdo a las tareas a realizar:Es un sistema de estructuras y procesos para dirigir y controlar lasempresas y responder de ello (Neubauer y Lank, 1999)→ Dirigir : definir la orientación estrategica a largo plazo, participar en decisiones delargo alcance y participar en la asignación o reasignación de recursos.→ Controlar : supervisar la labor de la dirección y vigilar el progresohacia los objetivos.→ Responder : rendir cuentas a los que están legitimados para exigirlasen relación con la marcha de la empresa.
    • GOBIERNO EMPRESARIALDefinición de GOBIERNO EMPRESARIAL de acuerdo a los finesdel mismo:Es un sistema de estructuras y procesos que tiene como objetivoasegurar la viabilidad económica y legitimidad de la empresa.→Viabilidad : asegurar el desarrollo sostenible a largo plazo dela empresa.→Legitimidad : referencia a la aceptación por parte de lasociedad; reponder a las normas de la sociedad.
    • 1Dirección yEmpleados(La empresa)2Propietarios3Consejo deAdministración4Familia148713155912106111. Sólo dirección y empleados2. Sólo propietarios3. Sólo consejo4. Sólo familia5. Familia – Propietarios6. Familia – Dirección y empleados7. Familia – Consejo8. Familia – Dirección y empleados- consejo9. Familia – Consejo – Propietarios10. Familia – Propietarios – Dirección yempleados11. Propietarios – dirección y empleados12. Propietarios – Consejo13. Propietarios – Consejo – Direccción yempleados14. Dirección y empleados – Consejo15. Familia – Propietarios – Dirección yempleados - ConsejoEMPRESA FAMILIAR TIPICA
    • INSTITUCIONES FAMILIARESEtapa propietario-gestor Base de cultura y valores familiaresReunión informal con el/la conyuge Se comparte la información con los hijosSuelen ser frecuentesForo de Discusión FamiliarDiferentes ramas de la familiaAccionariado numerosoAccionistas activos e inactivosAbordar cuestiones de interés común
    • INSTITUCIONES FAMILIARESSe crea cuando la asamblea familiar es muy numerosa y no puede hacer todo eltrabajo que exige el gobierno de ella.Recomendaciones:- no demasiados miembros- elegidos en función de su capacidad para llevar a cabo sus tareas- miembros de la familia política deberían ser excluidos (divorcios)- plazo limitado de pertenencia- ningún miembro que pertenezca a la gerencia habría de ser miembro del directoriopara evitar conflictos de intereses
    • EMPRESA Y FAMILIAFUNCIONROLESREGLASCONTEXTOSFUNCIONROLESREGLASCONTEXTOSEmpresa y familia son sistemas distintos
    • EMPRESA Y FAMILIAFUNCION-ProductivaFUERZAS DE LA EMPRESA-Adaptación al mercado-Recursos y capacidades-Ventajas Competitivas
    • EMPRESA Y FAMILIAFUNCIONES-Desarrollar y proteger a los miembros-Enseñar y transmitir valoresFUERZAS DE LA FAMILIA-Cooperación-Lealtades
    • EMPRESA FAMILIARFUNCIONROLESREGLASCONTEXTOSFUNCIONROLESREGLASCONTEXTOSFAMILIA EMPRESACONFUSION
    • EMPRESA Y FAMILIA COMOSISTEMAS•Individuos•Objetivo•Informal•Emocional•Cerrado•Asegurada•Igualdadnecesidad•Tarea•Medio•Formal•Racional•Abierto•Condicionada•Mérito•Sentido•Papel delindividuo•Tipo deestructura•Toma dedecisiones•Grado deapertura•Pertenencia•Justicia
    • IDENTIDAD Y ESTRUCTURASe entiende por organización (IDENTIDAD) a lasrelacionadas que deben darse entre los componentes de algopara que se le reconozca como una clase específica.Se entiende por ESTRUCTURA de algo a los componentes yrelaciones que concretamente constituyen una unidad particularrealizando su organización.
    • DEFINICIÓN DELPROBLEMA
    • ESTRUCTURADE LA EMPRESA FAMILIARTodo sistema tiene una estructura, la empresa familiar tambiénFAMILIA EMPRESA
    • CICLO COMPETITIVO DELA EMPRESA FAMILIAR•La familia construye su estructura derelaciones familia-empresa•La estructura de EF determina losrecursos y capacidades que desarrollala empresa (“Familiy Factor”)•Los recursos y las capacidades son labase de la construcción de las ventajascompetitivas•Las ventajas competitivas generanrentas•La familia debe apropiarse de unacantidad suficiente de rentas paramantenerse como EFRENTAS VENTAJASCOMPETITIVASFAMILIARECURSOSCAPACIDADES
    • Dos tipos de factores tienden adesajustar el ciclo competitivo,dejando a la empresadesadaptada:•Cambios en el retorno•Cambios en la empresaRenta VENTAJASCOMPETITIVASFAMILIARECURSOSCAPACIDADESCAMBIOSFAMILIACAMBIOSENTORNOCAMBIOS EN EL CICLOCOMPETITIVO
    • La empresa familiar debecambiar su estructura internaen la medida que seproduzcan cambios en lafamilia y cambios en elentorno.Renta VENTAJASCOMPETITIVASFAMILIARECURSOSCAPACIDADESCAMBIOSFAMILIACAMBIOSENTORNOCAMBIO EN LA ESTABILIDAD
    • COMPLEJIDAD DE UNSISTEMAEs el indicador del número de comportamientos quepuede tener un sistema, es decir, el número de cosasdiferentes que puede ocurrir.Tiene que ver con el número y tipología de los elementosque lo componen y con el número y tipología de susrelaciones.
    • ESTRUCTURA DE UN SISTEMA•La estructura no es obvia, no es fácil observarla.•La estructura enmarca el comportamiento del sistema,define lo que puede y lo que no puede ocurrir.•La estructuración permite la dirección interna del sistema,PERMITE SU SUPERVIVENCIA.
    • SISTEMAS INESTABLES(CAÓTICOS)•En un sistema inestable una pequeña causapuede desordenar completamente el sistema.•Un sistema inestable tiene escasa capacidad dereordenación. Tiene dificultades para recuperar elequilibrio si una perturbación lo desequilibra.•En un sistema inestable cualquier perturbación seamplifica.
    • ESTABILIDAD VS. INESTABILIDADSISTEMA ESTABLEPERTURBACIÓNSISTEMA INESTABLE
    • COMPLEJIDAD DE LA FAMILIAEs un indicador de la diversidad de comportamientos quepueden darse en una familia.Tiene que ver con:•El número de miembros•La variedad de relaciones parentales (hermanos,primos, tíos, abuelos, parejas, cuñados, separaciones,etc.)•Diferencia de intereses personales•Mayor diferencial de historias de vida
    • COMPLEJIDAD DE LAEMPRESAEs un indicador de la diversidad de comportamientos quepueden darse en una empresa.Tiene que ver con:•Tamaño•Sector•Número de centros de actividad•Número de procesos•Nivel de internacionalización•Tecnología•Conocimiento del personal
    • ESTRUCTURA DE LAEMPRESA FAMILIARGrado deInstitucionalizaciónFuncionalidad delDirectorioLegitimación de laexigenciaCapacidademprendedoraManejo de las diferenciasy comunicaciónEstructuración dela InformaciónProfesionalidad de lasPrácticas de GestiónNo dependenciadel TOPPreparación de la SucesiónFuncionalidad delConsejo de la FamiliaFuncionalidad delComité de GerenciaDiferenciaciónEmpresa - FamiliaReconocimientode la PropiedadExplicación de las reglas
    • INSTITUCIONALIZACIÓNFAMILIA EMPRESACONFUSIONFAMILIA EMPRESAINSTITUCIONALIZACIÓN = FORMALIZACIÓN
    • INSTITUCIONALIZACIÓNFAMILIA EMPRESALA FAMILIA DECIDELA FAMILIA GOBIERNALOS PROFESIONALESDIRIGENREGLAS DE JUEGO
    • INSTITUCIONALIZACIÓNFAMILIA EMPRESACONSEJO DE FAMILIADIRECTORIOCOMITÉ DE GERENCIAPROTOCOLO
    • AMBITOS DE DECISIÓNDecisiones de familiaDecisiones de GobiernoDecisionesde Gestión
    • AMBITOS DE DECISIÓNDecisiones de familiaDecisiones de GobiernoDecisionesde GestiónENCARGOENCARGO
    • FUNCIONALIDAD DEL CONSEJODE FAMILIAFUNCIONES PRINCIPALES•Constituirse en Familia Empresaria•Definir los límites de la Familia•Definir el modelo de empresa familiar•Mantener el control de la empresaPara ello deberá ser capaz de:•Desarrollar una pauta de relación de igualdad•Desarrollar relaciones de colaboración no de competencia•Construir un sistema de toma de decisiones•Construir un sistema de reglas funcionales•Construir un nuevo sistema de roles•Integrar que la familia se apropia del valor residual, pero queno es propietaria de la generación de valor
    • FUNCIONALIDAD DEL DIRECTORIOFUNCIONES PRINCIPALES•Negociar el “encargo”, “el mandato” con el Consejo deFamilia•Llevar adelante este “encargo”Deberá ser capaz de:•Definir la relación con el Consejo deFamilia•Definir objetivos empresariales concretos•Asegurarse de que la empresa desarrollela estrategia adecuada•Velar por el desarrollo de recursos ycapacidades permanentes•Desarrollar un equipo directivosuficientemente competente•Mantener el control de la empresa
    • FUNCIONALIDAD DEL COMITÉDE GERENCIALa función del Comité de Gerencia es la integración de las decisiones de la altadirección de la empresa.Existen tres niveles en las atribuciones de un Comité de Gerencia: informativo,deliberativo y decisorio.En la medida en que un Comité de Gerencia tenga más atribuciones y lascumpla mejor, la empresa tendrá una estructura más sólida, pues mejora lacalidad de su toma de decisiones, limita la existencia de información privada entemas trascendentes, desarrolla la competencia del equipo gerencial y permite unmejor funcionamiento de los sistemas de control.El Comité de Gerencia dificulta la pérdida de conocimiento cuando laspersonas abandonan la organización, dado que es una fuente de transferencia deconocimiento de las personas que lo componen hacia la organización.
    • EXPLICACIÓN DE LAS REGLASLas reglas son acuerdos de relación que prescriben y limitan lasconductas de las personas en contextos sociales razonablementeestables.La empresa familiar está regida por un sin número de reglas:•Reparto de poder•Acceso a los puestos de trabajo•Reparto de los flujos y los derechos económicos•Pautas de comunicación•Planteamientos sucesoriosSi las reglas de funcionamiento son explícitas, pueden ser valoradasy cambiadas según la complejidad que tengan que regular.
    • Constitución de la Familia MogiArtículo 1: Todos los miembros de la familia desean la paz. No pelean nunca y serespetan unos a otros.Artículo 2: Amar a Dios y a Buda es la fuente de toda virtud. La fé nos conduce a laserenidad de ánimo.Artículo 3: Todos los miembros de la familia deben ser educados entre sí. Si el patrón esmaleducado, los de´más no le seguirán El pecado es consecuencia de la mala educación.Artículo 4: La virtud es la causa, la fortuna es el efecto. No confucndas nunca causa yefecto. Nunca juzgues a una persona por su riqueza.Artículo 5: Guarda una estricta disciplina. Exige diligenica. Mantén el orden, joven oviejo, patrón o trabajador.Artículo 6: La empresa depende de las personas. No decidas un nombramiento o unadestitución por prejuicios personales. Pon a cada persona en el lugar adecuado.Artículo 7: La educación de los hijos es nuestra responsabilidad ante el país.Artículo 8: Dirígete a todos los seres vivos con amor...Las palabras son las puertas delamor y del infortunio...Cuida todas y cada una de las palabras que pronuncias.
    • PREPARACIÓN DELA SUCESIÓNLa preparación de la sucesión está relacionada con un cambioen las relaciones de poder entre dos generaciones:Tiene que ver con:•Preparación de cambios en la autoridad (jerarquía)•Preparación de cambios en la estructura societaria teniendo encuenta los aspectos fiscales•Preparación de los cambios en la estructura de conocimiento yliderazgoUna correcta preparación significa desarrollar un planteamientocoherente de autoridad, conocimiento y liderazgo.
    • Fin de la Lectura........PREGUNTAS ?