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  • Grupo N 4 Fabiola Abzueta, Judite Ferreira, Ana Nardone, Marceli Romero. El Hoshin Kanri se fundamenta en las políticas de la organización y tiene como características que va desde la alta gerencia , la parte administrativa y operativa lo cual permite su cumplimiento. los empleados se sienten comprometidos y parte activa de las funciones gerenciales de la organización educativa. El outplacement es un servicio prestado por un especialista con el fin de orientar a las organizaciones educativas en las reestructuraciones. El business intelligence nos permite tranformar, conocimientos y datos en el proceso de toma de decisiones . cada una de estas tecnicas abordadas serian de mucha ayuda si las aplicaramos en el campo educativo.
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  • Grupo N 4 Fabiola Abzueta, Judite Ferreira, Ana Nardone, Marceli Romero. El mejoramiento continuo es una técnica que nos permite corregir,cambiar, mejorar y aplicar en el momento que lo necesite la organización. Esta técnica daría buenos resultados si los gerentes de las organizaciones educativas la aplicaran en el transcurso del año escolar. ya que dentro de la importancia se observa que su aplicación contribuye a mejorar las debilidades, afianzar las fortalezas y si lo trabajamos de la mano con el foda los resultados serian excelentes.
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  1. 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RAFAEL MARIA BARALT” MAESTRIA: ADMINISTRACION DE LA EDUCACION BASICA BACHAQUERO – EDO ZULIATendencias Gerenciales Presentado por: María Marín Adis Segovia Gregoria López Bachaquero, Febrero de 2012
  2. 2. MEJORAMIENTO CONTINUO Para él mejorar un proceso, significaJames Harrington (1993), cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable, qué cambiar y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario y del proceso. Como una conversión en el mecanismo viable y accesible al que las empresas de los países en vías de desarrollo cierren Fadi Kabboul (1994) la brecha tecnológica que mantienen con respecto al mundo desarrollado. Da como concepto de Mejoramiento Continuo una mera extensión histórica de uno de los principios de la gerencia Abell, D. (1994) científica, establecida por Frederick Taylor, que afirma que todo método de trabajo es susceptible de ser mejorado (tomado del Curso de Mejoramiento Continuo dictado por Fadi Kbbaul).
  3. 3. IMPORTANCIA DEL MEJORAMIENTO CONTINUO Radica en que con su la aplicación de esta técnica aplicación puede ser que las organizaciones crezcan dentro del mercado y hasta llegar a ser líderes.se puede contribuir a mejorar lasdebilidades y afianzar lasfortalezas de la organización. las organizaciones deben analizar los se logra ser más procesos utilizados, de manera tal productivos y competitivos que si existe algún inconveniente en el mercado pueda mejorarse o corregirse
  4. 4.  Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y deV procedimientos puntuales.e  Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visiblesn  Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado det un consumo menor de materias primas.a  Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad.ja  Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.s  Permite eliminar procesos repetitivos.
  5. 5.  Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva deD la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.esv  Requiere de un cambio en toda la organización, ya que parae obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.ntaj  En vista de que los gerentes en la pequeña ya mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muys largo.
  6. 6. PASOS PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO
  7. 7. GERENCIA DEL CONOCIMIENTO • Detectar • Seleccionar Es el proceso sistemático • Organizar • Filtrar • Presentar • Usar la Información Por parte de los participantes de la organización De explotar cooperativamente los recursos de Con el objeto conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizacionesOrientados a potenciar las competenciasorganizacionales y la gerencia de valor
  8. 8. o Formular una estrategia de alcance organizacional, para el desarrollo, adquisición y aplicación del conocimiento o Formular e implementar estrategias relacionadas con el conocimientoObjetivos o Promover la mejora continua de los procesos de negociación, haciendo énfasis en la generación y empleoSegún Salazar (2000) del conocimiento o Monitorear y evaluar los logros obtenidos como consecuencia de la aplicación del conocimiento o Reducir los tiempos necesarios para el desarrollo de nuevos productos, mejoras de los ya existentes y del tiempo necesario para la solución de problemas o Reducir los costos relacionados con la repetición de errores
  9. 9. Acciones de la gerencia del Componentes de la conocimiento organización Estructura y cultura Promoverse la creación de estructuras que faciliten el organizacional crecimiento de comunidades con intereses afines Se requiere sincronizar programas de Administración de entrenamiento, desarrollo, selección y personal reclutamiento, retención, ubicación Es necesario generar proyectos de innovación de procesos yProcesos del negocio reingeniería tanto para hacer cambios radicales como para mantener el mejoramiento continuo. Se debe tener a disposición herramientas que permitan realizar mapas de conceptos, bases de datos, inteligencia artificial Aplicación de orientada a la adquisición de conocimiento, a la representación tecnología del mismo, al soporte en toma de decisiones y a la difusión del conocimiento.
  10. 10. EL MARKETING EDUCATIVOLa primera definición oficial se dio en 1960 por parte del comité dedefiniciones de american marketing association (ama) definiéndolocomo “el resultado de las actividades empresariales que dirigen elflujo de bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor ousuario”.
  11. 11. EL MARKETING EDUCATIVO Es el conjunto de actividades que las empresas o instituciones desarrollan para satisfacer las necesidades de sus clientes . Analiza todas las funciones que debe realizar una empresa o institución para investigar las necesidades de sus clientes, para lo cual se requiere, del desarrollo de actividades de investigación de mercados, planificación, y promoción y asesoría a la venta del producto en el mercado* su función principal es generar bienestar entre individuos y organizaciones Gregoria López
  12. 12. TIPOS DE MARKETING EDUCATIVOmarketing mesurado : Que se aplica servicios profesionales sujetos a los codigos de etica de sus colegiaturas , donde los grados de libertad para promociones son escasos e indirectos como es el caso de medicina y .contabilidadmarketing comunicativo : Propio de las instituciones , educativas , organizaciones de salud y entidades sin fines de lucro donde se debe tener cuidado de que las actividades promocionales no caigan en un concepto mercantilistamarketing comercial : Que dentro de sus actividades mercantilistas interactúan con el consumidor influyendo en su decisión de compra , bajo este termino los factores éticos de estas acciones se determinan mas por la captación de mercado GREGORIA LOPEZ
  13. 13. HOSHIN KANRI "HOSHIN mientras que KANRIObjetivos o direcciones, Control o administración. de manera que en esencia hoshin kanri significa administración de políticas o administración por objetivos“ www.gestiohumana.com
  14. 14. Ha demostrado ser un excelente método deadministración para coordinar acciones demejora continua, Pero donde realmente se ha validado su funcionamiento es en procesos de mejora que conducen a beneficios tangibles para el cliente, empleado y sociedad. www.gestiohumana.com
  15. 15. PROPÓSITO HOSHIN KANRI Orientación al cliente (que aporte se deben hacer para mejorar la satisfacción del cliente) revisión de la situación económica actual (donde estamos y hacia donde queremos ir). COSTOS SEGURIDADCALIDAD ENTREGA MORAL Esto permite liberar a los gerentes de muchas de las preocupaciones del día a día y tener tiempo para enfocarse en dirigir la organización hacia su visión.www.gestiohumana.com
  16. 16. OBJETIVOS DEL HOSHIN KANRI • integrar a todo el personal de una organización hacia los objetivos clave utilizando medios indirectos en vez de presión directa, creando un sentimiento de necesidad y convencimiento. Los principalesobjetivos de hoshin son: • integrar todas la tareas, ya sean rutinarias o de mejora, en función de los objetivos clave de la empresa coordinando todos los esfuerzos y recursos. HOSHIN involucra fuertemente a la alta dirección y sería impensable su implementación sin un fuerte compromiso de ésta.
  17. 17. ELEMENTOS DEL HOSHIN KANRI orientado a sistemas que deben ser mejorados para el logro de los objetivos estratégicos integrar la calidad total en la administración participación de todos los niveles y departamentos para el desarrollo y despliegue de los objetivos anuales y medios para conseguirlo formulación de objetivos, planes y metas en cascada en toda la organización basada en modelos de mejora continua.www.gestiohumana.com
  18. 18. VENTAJAS DEL HOSHIN KANRI Hace que todas las partes de la organización trabajen de manera conjunta buscando un fin común, de esta manera se consigue el alineamiento de la organización . Permite conjugar la necesidad de la dirección de administrar con el aprovechamiento de las habilidades de los colaboradores. HOSHIN KANRI implica a toda la organización generando un compromiso en ellos para la consecución de los objetivos www.gestiohumana.com
  19. 19. OUTSOURCINGEs un término creado en 1980 para describir lacreciente tendencia de grandes compañías queestaban transfiriendo sus sistemas de información aproveedores Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para nuestro negocio, a un proveedor más especializado que nosotros para conseguir una mayor efectividad que nos permita orientar nuestros mejores esfuerzos para el cumplimiento de una misiónwww.navactiva.com
  20. 20. PORQUE UTILIZAR OUTSOURCING Actualización tecnológica: la empresa prestaria del servicio asumirá los costos y continuos Soporte: cambios tecnológicos. la empresa prestaria del servicio se encargará de contar con personal especialista y calificado en el área de sistemas. La empresa usuario de servicio: Se dedicará a especializar sus actividades de negocio.www.navactiva.com
  21. 21. QUE BENEFICIOS TIENE OUTSOURCING  OUTSOURCING se ocupe de decisiones de tipo tecnológicos, manejo de proyecto, implantación, administración y operación de la infraestructura. Poseer lo mejor de la tecnologia sin enganchar y entrenar personal de la organización para manejarla. Disponer de servicios de informacion en forma rápida considerando las presiones competitivas. A través de soluciones de outsourcing se logra la contratación de servicios con idéntica funcionalidad y disminución de costos. Aplicar el talento y los recursos de la organización a las áreas claves. ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocioswww.navactiva.com
  22. 22. VENTAJAS OUTSOURCING  Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno  Ayuda a construir un valor compartido  Aplicación de talento y los recursos de la organización a las áreas claves  Aumento de la flexibilidad de la organización y disminución de sus costos fijoswww.navactiva.com
  23. 23. DESVENTAJAS OUTSOURCING La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologias que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos  El costo ahorrado con el uso de outsourcing puede que no sea el esperado  Reducción de beneficios  Perdida de control sobre la producciónwww.navactiva.com
  24. 24. OUTPLACEMENT Se define fundamentalmente por su objetivo.Es el servicio prestado por un consultor especializado dirigido a orientar a lascompañías en la gestión de los planes de reestructuración y a facilitar lareorientación laboral de los profesionales (candidatos) que han perdido supuesto de trabajo como consecuencia de esta decisión empresarial.Integración Efectividad Cambio
  25. 25. EL OUTPLACEMENT TIENE COMO OBJETIVOS: Minimizar el impacto del cambio en el desempeño profesional y personal. Proveer asistencia emocional al personal que lo necesite. Mantener la eficiencia y la efectividad durante el proceso de estructuración. Prevenir las consecuencias físicas y emocionales que conlleva el cambio.
  26. 26. BRAISTORMING La lluvia de ideasEs una herramienta de trabajo grupal quefacilita el surgimiento de nuevas ideas sobreun tema o problema determinado. Es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado Esta herramienta fue ideada en el año 1938 por Alex Faicknev Osborn Dando oportunidad de hacer sugerencias sobre un determinado asunto y aprovechando la capacidad creativa de los participantes.
  27. 27. Por una observación "juiciosa" sobre suToda idea es válida y ninguna inutilidad o carácter disparatado.debe ser rechazada. muchas ideas tal vez aprovechables La principal regla del método es mueren precozmente aplazar el juicio, Pasos En un brainstorming se busca tácticamente la cantidad sin pretensiones de calidad y se valora la originalidad. Cualquier persona del grupo puede aportar cualquier idea de cualquier índole, la cual crea conveniente para el caso tratado
  28. 28. Consiste en la educación y capacitación a través de Internet. Enseñanza online E´LEARNING Permite la interacción del usuario con el material mediante la utilización de diversas herramientas informáticas. Este sistema ha transformado la educación, abriendo puertas al aprendizaje individual y organizacionalEs por ello que hoy en día está ocupando un lugar cada vez más destacado y reconocido dentro de las organizaciones empresariales y educativas
  29. 29. El Pedagógico Aspectos Fundamentales: El Tecnológico Tecnología Educativa como disciplina de las ciencias de la educación Vinculada a los medios tecnológicos, la psicología educativa y Son como el alma del e-learning y la didáctica.van a trabajar sobre los contenidos Principio sean los menos tangibles Final los componentes más relevantes en términos de eficacia de los objetivos de enseñanza y aprendizaje fijados.
  30. 30. El Tecnológico Aspectos Fundamentales: Tecnología de la Información y la Comunicación • Selección, Diseño, Personalización • Implementación, Alojamiento, Mantenimiento soluciones en dónde se integran tecnologías propietarias y de código abierto (Open Source).Los Componentes tecnológicos son los más tangibles plataformas de e-learning o LMS (Learning Management Systems); sistemas que permiten la administración y control de los aspectos administrativos de la capacitación entre otras funciones.
  31. 31. Las comunicaciones a Permite reducir y través de sistemas en la red hasta eliminar gastos de confiere rapidez y agilidad atraslado, alojamiento, ma las comunicaciones. terial didáctico Reducción de costos Rapidez y agilidad Beneficios del e-learning Flexibilidad de la agenda Acceso just-in-time Los usuarios pueden acceder al No se requiere que un grupo de contenido desde cualquier conexión a personas coincidan en tiempo y espacio. Internet, cuando les surge la necesidad. Teleformación, formación on-line, enseñanza virtual
  32. 32. Desaparecen las barreras Accesibles los contenidos espacio-temporales. cualquier día a cualquier horaC Formación flexible La diversidad de métodos y recursosA empleados, facilita el que nos podamosR adaptar a las características y necesidades de los estudiantesACT El alumno es el centro participa de manera activa en la construcción de sus conocimientosERI Pasa de ser un mero transmisor de El profesorS contenidos a un tutor que orienta, guía, ayuda y facilita los procesos formativos.TI Las novedades y recursos relacionados con el tema de Contenidos actualizadosC estudio se pueden introducir de manera rápida en los contenidos, de forma que las enseñanzas esténA totalmente actualizadasS . Comunicación constante Gracias a las herramientas que incorporan las plataformas e-Learning (foros, chat, correo-e, etc.).
  33. 33. MENTORING Por el que una persona asume la propiedad y la responsabilidadEs un proceso de aprendizaje personal de su propio desarrollo personal y profesional. Mentor Mentorizado • Invierte su tiempo • Comparte su conocimiento • Disponga de nuevas perspectivas • Dedica su esfuerzo • Enriquezca su forma de pensar • Desarrolle todo su potencial como persona y como profesional
  34. 34. Business Intelligence Es la habilidad para transformarConocimiento Optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.Información Datos
  35. 35. MUCHASGRACIAS

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