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Universidad Veracruzana
Facultad de Administración

Experiencia educativa

Comportamiento Organizacional
Tema de exposición

PERCEPCIÓN Y TOMA DE DECISIONES
Presenta

Alzate Alcalá Fernando
PERCEPCIÓN Y LA
TOMA DE DECISIONES

INDIVIDUAL
PERCEPCIÓN
¿Cómo captar la
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mejor futbolista del
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DAVID BECKHAM
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1. Apariencia Física
2. Su esposa es Victoria
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IMAGEN = PERCEPCIÓN

Cuando percibimos,
captamos a través de uno,
varios o todos los
sentidos un fenómeno
para convertirlo en una
IMAGEN MENTAL.
• Cuando te preguntas percepción:
Lo que influye en la ¿Cuál es la
razón por la que suceden las cosas
de ciertapercibe = RECEPTOR
 El que manera? o ¿Por qué se
comportan las personas de
 Fenómeno = OBJETO
diferente forma? utilizas:
 Entorno / momento =
SITUACIÓNde atribución”
“Teoría
– Motivos internos
– Motivos externos
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE SABERLO?

Imagen Mental
 Tiene

el poder de producir efectos en la
conducta de las personas, ya que se une a
una OPINION que va a INFLUIR en sus
preferencias y DECISIONES.
 Cuando

te perciben las personas te
IDENTIFICAN:

Eres bueno o malo.
 Le gustas o no le
“DE LA OPINIÓN SE gustas LA ACEPTACIÓN O
GENERA
 Quieren conocerte o no quieren ni que te les
RECHAZO”
acerques.


 Se

traduce a: SU REALIDAD
 Definen: TU IDENTIDAD (ante ellos)
NO

podemos controlar la
forma en que perciben las
personas.
Podemos controlar los
ESTIMULOS.
 Verbales

(forma)
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Entrevista

de trabajo.

Expectativas

de

desempeño.
Evaluación

del desempeño.
Se basa en cierto numero de
suposiciones que incluyen el que la
persona que tomara la decisión
disponga de información completa,
pueda identificar todas las opciones
relevantes de manera no sesgada y
escoja la opción con la utilidad mas
alta.
Definir el problema
Identificar los criterios de decisión
Asignar pesos o ponderados a los
criterios

Desarrollar las alternativas
Evaluar las alternativas
Seleccionar la mejor alternativa
Debido a que la capacidad de la mente humana para formular y
resolver problemas complejos es demasiado reducida para
cumplir los requerimientos de la racionalidad total, los individuos
operan dentro de los limites de una racionalidad acotada.
Construyen modelos sencillos que extraen las características
esenciales de los problemas, sin llegar a incluir toda su
complejidad.
Es un proceso inconsciente creado
por la experiencia depurada, las
cualidades que la definen son las
que ocurren fuera del pensamiento
consciente, se basa en asociaciones
holísticas o vínculos entre elementos
dispares de información
es un efecto psicológico que produce una
desviación en el procesamiento de lo
percibido, lo que lleva a una distorsión, juicio
inexacto, interpretación ilógica, o lo que se
llama en términos generales irracionalidad,
que se da sobre la base de la interpretación de
la información disponible, aunque los datos no
sean lógicos o no estén relacionados entre sí
Los
individuos
cuyas
aptitudes
intelectuales e interpersonales son pobres
sobreestiman su desempeño y capacidad,
por eso es que entre mas conocen un
tema los gerentes y empleados menos
probable es que tengan exceso de
confianza.
Ocurre
porque
nuestra
mente
parece dar una
cantidad
desproporcionad
a de énfasis a la
primera
información que
recibe
Tendemos a aceptar información nominal
que confirma nuestros puntos de vista
preconcebidos mientras que criticamos o
somos escépticos
Es la tendencia por la que la
gente se basa en juicios en la
información de la que dispone
con facilidad .
Se refiere a sostener una
decisión aun cuando hay
evidencias claras de que
esta equivocada
A nuestra
tendencia a creer
que es posible
predecir el
resultado de
sucesos
aleatorios
La lógica predice que la maldición del
ganador es mas fuerte conforme
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Tendencia por la que creemos en forma
equivocada que hemos pronosticado
correctamente el resultado de un evento
una vez que este se conoce
Disminuye nuestra capacidad para aprender
del pasado. Nos permite pensar que somos
mejores para hacer predicciones de lo que
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Por su atención

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Percepcion y toma de decisiones

  • 1. Universidad Veracruzana Facultad de Administración Experiencia educativa Comportamiento Organizacional Tema de exposición PERCEPCIÓN Y TOMA DE DECISIONES Presenta Alzate Alcalá Fernando
  • 2. PERCEPCIÓN Y LA TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL
  • 4. ¿Cómo captar la ¿Cómo llegardeser el a las atención mejor futbolista del cámaras desde la mundo sin serlo? banca, habiendo tanto talento en la cancha?
  • 5. “Lo que muestras a los demás”
  • 6. DAVID BECKHAM • $250 millones USD
  • 7. DAVID BECKHAM • $250 millones USD 1. Apariencia Física 2. Su esposa es Victoria Adams
  • 8. IMAGEN = PERCEPCIÓN Cuando percibimos, captamos a través de uno, varios o todos los sentidos un fenómeno para convertirlo en una IMAGEN MENTAL.
  • 9. • Cuando te preguntas percepción: Lo que influye en la ¿Cuál es la razón por la que suceden las cosas de ciertapercibe = RECEPTOR  El que manera? o ¿Por qué se comportan las personas de  Fenómeno = OBJETO diferente forma? utilizas:  Entorno / momento = SITUACIÓNde atribución” “Teoría – Motivos internos – Motivos externos
  • 10. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE SABERLO? Imagen Mental  Tiene el poder de producir efectos en la conducta de las personas, ya que se une a una OPINION que va a INFLUIR en sus preferencias y DECISIONES.
  • 11.  Cuando te perciben las personas te IDENTIFICAN: Eres bueno o malo.  Le gustas o no le “DE LA OPINIÓN SE gustas LA ACEPTACIÓN O GENERA  Quieren conocerte o no quieren ni que te les RECHAZO” acerques.   Se traduce a: SU REALIDAD  Definen: TU IDENTIDAD (ante ellos)
  • 12. NO podemos controlar la forma en que perciben las personas. Podemos controlar los ESTIMULOS.  Verbales (forma)  No verbales (fondo)
  • 13. ¿DÓNDE SE UTILIZA? Entrevista de trabajo. Expectativas de desempeño. Evaluación del desempeño.
  • 14.
  • 15. Se basa en cierto numero de suposiciones que incluyen el que la persona que tomara la decisión disponga de información completa, pueda identificar todas las opciones relevantes de manera no sesgada y escoja la opción con la utilidad mas alta.
  • 16. Definir el problema Identificar los criterios de decisión Asignar pesos o ponderados a los criterios Desarrollar las alternativas Evaluar las alternativas Seleccionar la mejor alternativa
  • 17. Debido a que la capacidad de la mente humana para formular y resolver problemas complejos es demasiado reducida para cumplir los requerimientos de la racionalidad total, los individuos operan dentro de los limites de una racionalidad acotada. Construyen modelos sencillos que extraen las características esenciales de los problemas, sin llegar a incluir toda su complejidad.
  • 18. Es un proceso inconsciente creado por la experiencia depurada, las cualidades que la definen son las que ocurren fuera del pensamiento consciente, se basa en asociaciones holísticas o vínculos entre elementos dispares de información
  • 19.
  • 20. es un efecto psicológico que produce una desviación en el procesamiento de lo percibido, lo que lleva a una distorsión, juicio inexacto, interpretación ilógica, o lo que se llama en términos generales irracionalidad, que se da sobre la base de la interpretación de la información disponible, aunque los datos no sean lógicos o no estén relacionados entre sí
  • 21. Los individuos cuyas aptitudes intelectuales e interpersonales son pobres sobreestiman su desempeño y capacidad, por eso es que entre mas conocen un tema los gerentes y empleados menos probable es que tengan exceso de confianza.
  • 22. Ocurre porque nuestra mente parece dar una cantidad desproporcionad a de énfasis a la primera información que recibe
  • 23. Tendemos a aceptar información nominal que confirma nuestros puntos de vista preconcebidos mientras que criticamos o somos escépticos
  • 24. Es la tendencia por la que la gente se basa en juicios en la información de la que dispone con facilidad .
  • 25. Se refiere a sostener una decisión aun cuando hay evidencias claras de que esta equivocada
  • 26. A nuestra tendencia a creer que es posible predecir el resultado de sucesos aleatorios
  • 27. La lógica predice que la maldición del ganador es mas fuerte conforme aumenta la cantidad de competidores
  • 28. Tendencia por la que creemos en forma equivocada que hemos pronosticado correctamente el resultado de un evento una vez que este se conoce
  • 29. Disminuye nuestra capacidad para aprender del pasado. Nos permite pensar que somos mejores para hacer predicciones de lo que en realidad somos, y genera mas confianza de la debida respecto de la exactitud de nuestras decisiones futuras.