Voici la version "de travail" présentée lors des rencontres ERIC de la région PACA et la rencontre des EPI des départements Drôme Ardèche en novembre 2011. Toujours pareil, merci aux auteurs pour les images empruntées sur le web et bien que pas toujours créative commons je les emprunte pour la bonne cause :)

1. Version 1.1
Document de travail
« L’évolution des EPN et du travail à distance dans la Loire »
Projet Cyberloire 2.0
association ZOOMACOM et OpenScop
#Epn #Coworking #TiersLieux #TICA
Vendredi 18 novembre 2011

2. avant propos
Cette présentation s’adresse principalement à des personnes ou des structures
publiques et privées souhaitant (re)développer localement de la « médiation
numérique » par l’entrée des Espaces Publics Numériques (EPN).
Le télétravail, le coworking et enfin les tiers lieux sont ici traités comme une
entrée « opportuniste et visionnaire » de (re)penser des lieux orientés davantage
sur l’accompagnement des usages numériques en situation de « travail à distance
collaboratif » que simplement de l’accès public à internet.
Les contenus sont issus des travaux d’expérimentation en cours et à venir du
Centre de Ressources Départemental du RDAC, l’association ZOOMACOM, et ont
pour objectif de présenter de façon simplifiée mais complète l’orientation et les
pistes de recherche en cours (projet Cyberloire 2011-2012).
La finalité de ces travaux sera rendue en format libre et ouvert sur le guide
numérique territorial du RDAC fin 2012 - http://guide-numerique.fr

3. Rentrer dans le #CodeSource des
Espaces Publics Numériques (EPN)

4. Point de départ
l’accès public à internet et la
« fracture sociale du numérique »
La fracture numérique La culture numérique La médiation numérique
(1995) (2005) (2010)
Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0
Infrastructures Services Usages
Développement économique Développement culturel Développement social
= Développement Durable = Education Populaire = Economie Sociale et Solidaire

5. Les stades d’évolution du web

6. Aujourd’hui, l’ensemble de la société et de la population utilise les
tuyaux (internet) et consomme des services (web)… mais ne maitrise
toujours pas les pratiques et les usages !

7. Les repères culturels ont explosé !
2010… ère de la « Mobiquité »
parution en 2007

8. Internet n’est (plus) pas neutre !
Personnel Professionnel
Eduquer Travailler
Se cultiver Participer
S’exprimer S’informer
S’engager
Communiquer
Se soigner
Se former
Se divertir
Apprendre
Se sociabiliser collaborer
#DigitalNative ou #Digitalmigrant

9. Passer de l’internet au web…
oui… mais pour quoi faire ?

10. Les enjeux sont pourtant de plus en plus évidents…
#WebIntelligence

11. 1 exemple ?... L’eau !
1%

12. 1 sujet complexe et transversal !
• Multi-acteurs
(gestionnaires, scientifiques, usagers)
• Multi-enjeux
(économiques, sociaux, touristiques, loisirs…)
• Multi-territorial
(bassins, PLU, sites, PAYS, agglomérations…)
• Multi-environnemental
(urbain, rural, agricole, citadin…)
• Multi-culturel
(producteur, consommateur, gestionnaire…)
Tous explorateurs !

13. Quel rôle joue le numérique ?
E-Marketing

14. Autres sujets complexes et transversaux…
Education et formation
Santé

15. plus locaux ?!

16. Notre vision du numérique…
G
E
E
K

17. Notre vision des EPN…
3ème porte au fond à droite…

18. Comment rapprocher le contenu du contenant ?
Un besoin…
…des solutions !
Par la « médiation numérique » ??!

19. Option 1… rapport de force
#eG8Forum
« Gouvernements »
par le haut

20. Option 2… co-construire
« Gouvernance »
par le bas

21. • Identifier…
• Décloisonner…
• Fédérer…
1998 à 2011 : 22 EPN labélisés CyberCentre
+ environ 6O EPN autres labels

22. Ce qui a été fait en terme d’usages collectifs
2006 à 2011

23. Structurant
+ Fonctionnement

24. 1er résultat : la WikiSchool Cyberloire
#BienCommun - 2010

25. En 2011… la Cyberloire accueille 2 nouvelles
« Communautés Apprenantes » thématiques :
http://loire-solidaires.org/ http://imaginationforpeople.org
http://prezi.com/-wqqk7sdqujc/loire-solidaires-sinvite-chez-vous

26. Rayonnement de notre action au
niveau local et national (2006 – 2011)
• Conseil Economique et Social de Rhône Alpes
• Conseil Général de la Loire
• Grand Roanne Agglomération
• Saint Etienne Métropole
• Région Rhône Alpes
• OCDE / Plan Loire Grandeur Nature
• Assises médiation numérique (Région Corse)
• Autrans et Interconnectés (Région Rhône Alpes)
• Rencontres des ERIC (Région PACA)
• Rencontres des EPI + SDAN (Drôme / Ardèche)
• Biennale de Grigny (Education populaire)
• Rencontres CNLAPS (Education et Prévention spécialisée)
• Interconnectés (Collectivités territoriales)
• etc…

27. Ce qu’il reste à faire…
2010 à 2012
Identifier les « Communautés Apprenantes »
= Cyberloire 2.0 ? (coproduire)
favoriser l’appropriation des usages numériques
en mode « travail à distance collaboratif » (coworker)

28. #Libre & #durable
Concept « TICA »
2000 - 2011
Territoire Intelligent (TI)
Un « territoire intelligent » est un espace disposant d’infrastructures et de
caractéristiques matérielles, conçu, délimité et entretenu pour permettre la circulation
rapide d’informations, leur analyse, leur interprétation et leur préservation.
Communautés Apprenantes (CA)
Une « communauté apprenante » est un groupe de personnes qui s’activent sur un
territoire dont l’intelligence infrastructurelle leur permet d’amorcer et d’entretenir une
démarche permanente d’apprentissage partagé.

29. Participer… économique Entreprendre…
« Modes de vies durables » « BusinessSchool »
DURABLE
(matière)
(idées)
LIBRE
LifeModel
Agir… Contribuer…
« Communautés Apprenantes » « Territoires Intelligents »
social

31. Assises de la Médiation Numérique
Ajaccio – septembre 2011
http://youtu.be/E1Q9FIIkrFo

32. La question que l’on vous pose aujourd’hui :
Souhaitez vous que NOUS inscrivions
« Politiquement » la Cyberloire dans le projet
MoviLab comme l’un des 3 premiers territoires
pilotes en France ?

33. Un « TICA » MoviLab = Cyberloire v2 ?
Citoyens Collectivités
« Communautés Apprenantes » « Territoire Intelligent »
« Territoires 2.0 »
Innovation sociale Innovation économique
Imaginationforpeople.org Loire-Solidaires.org

34. Infrastructures :
« Territoire Numérique »
SDAN v.2

35. Info-Structures :
« Territoire Intelligent »
1. Donner à voir…
2. Donner à comprendre…
3. Donner à faire…
Acteurs Publics
Conseil Général « Tiers Lieux »
Grand Roanne Agglomération = auto-école de
Saint Etienne Métropole La Médiation numérique
Les 22 interco ? Région ? Europe ? respectant la culture et
les ressources locales

36. Les usages :
« Communautés Apprenantes » • Emploi
• Transport
• Urbanisme
• Logement
• Formation
• Education
• Consommation
• Environnement
• Santé
• etc.
OpenData
Économie sociale et solidaire
Saint-Etienne Métropole
Grand Roanne Agglomération
Loire Forez
et autres intercommunalités…

37. Enjeux et opportunités
2011 - 2012
• Objectif économique : prouver que les « lieux » de médiation
numérique font intégralement partie de l’infrastructure
(investissements publics et privés)
• Objectif Politique : redéfinition collective de l’accès public à internet
(mission politique, économique et sociale)
> La Loire est un des moteurs au niveau national
(Brest, Autrans, Interconnectés, WebIntelligence, TIC’Active, Assises Corse…)
• Objectif opérationnel : Cyberloire 2.0 (2011-2012)
(rapprochement infra/services/usages)
• Opportunité économique :
Nouveau SDAN + investissement d’avenir = €€€

38. Passerelles du changement
(re)valoriser l’existant : se (ré)approprier les EPNs pour la « médiation numérique » !
Passer des espaces PUBLICS numériques (EPN)…
• Accès à un ordinateur et internet
• Formation initiation au multimédia
• Animations à thème (photo, vidéo…)
• Accueil de publics éloignés des TIC
• E-administration et télé-déclarations
…aux espaces de PRATIQUES numériques (EPN 2.0)

39. Passerelles du changement
Développer « autrement » le territoire : Territoire Intelligent
Pôles Ressources Numériques Locaux &
Centres de Ressources Départementaux
• WikiSchool (école mutuelle)
• Animation territoriale
• Animation de communautés
• Conduite de projets
• Mutualisation de ressources
• Laboratoire d’usages innovants
• (télé)accompagnement d’usages
• Formation continue
• Veille métiers

40. Passerelles du changement
Favoriser l’innovation : télétravail et coworking
Réel Virtuel

41. Lien entre télétravail et usages numériques
« On ne se forme pas aux usages numériques… on les pratique ! »
Réel Virtuel

42. Origine du mot « Tiers-Lieu »
Maison Bureau
3ème lieu

43. Une « possibilité » de tiers-lieu :
le bistrot, le café, le rade, le troquet…
#Ouvert #Vivant #Convivial #Créatif #Rencontres…
+ ouvert
- professionnel

44. Une « offre » de tiers-lieu…
les Télé-Centres
+ lisible
- agile

45. Une « envie » de tiers-lieu :
les espaces de Coworking, Hub créatifs…
+ créatif
- organisé

46. « Who’s a coworker ? »
YOU ?!
ME ?!

47. Témoignages de nos « Coworkers »
http://www.youtube.com/watch?v=hJoyZWqNS54

48. Repenser le « Tiers-Lieu »…
un lieu au service d’autres lieux…
d’autres individus…
• Pourquoi ? Le modèle économique !
• Les ressources humaines
• Les ressources matérielles
• Le fonctionnement
• L’évolution dans le temps
• Les nouvelles opportunités
• Les accidents et incidents
• Les volontés et choix politiques
On ne se forme pas aux usages numériques…
…on les pratique !

49. Se représenter un « Tiers-lieu »
Implanter un « tiers-lieu » (lieu généraliste)
• Maison de l’emploi
• Maison des services
• Eco-centre
• Office de tourisme
• Friche industrielle…
Construire un « tiers-lieu » (base commune)
• Un service d’accueil et de « conciergerie »
• Des espaces de télétravail (physique et numérique) Développer son « tiers lieu »
• 1 Espace de Pratiques Numériques (EPN 2.0) (Pôles ressources thématiques)
• 1 Pôle Ressources Numérique Local (PRNL) • Développement Durable
(dont un Centre Multimédia Itinérant) • ESS
• Education Populaire
• Pôles et filières
Aménager son « tiers-lieu » (personnalisation) • Aménagement numérique
• Hub créatif : Arts, culture et Design graphique • Eco-conception
• HackerSpace, FabLab, HackLab, Garage… • Presse et Médias citoyens
• Modes de consommations collaboratives • Etc.
(auto-partage, ressourcerie et recyclerie, etc.)

50. L’ « ADN » d’un tiers lieu
#fondations
• Co-géré (Scop, SCIC, association)
• Coopératif et collaboratif (Gouvernance)
• Marques collectives plus que des labels
• Souple et agile
• Modulable et biodégradable
• Extensible et rétractable
• Discret et brillant

51. Missions social d’un « tiers-lieu »
#CodeSource
• Faire grandir des Communautés Apprenantes
(citoyennes, économique et sociales)
• Produire de l’OpenData
(contenu libre et ouverts)
• Favoriser l’innovation sociale (Lab)

52. Missions économique d’un « tiers-lieu »
#CodeSource
• Développer des emplois non délocalisables
• Mutualiser des ressources et des moyens
• Faciliter l’innovation économique (Lab)
• Développer des monnaies complémentaires

53. Financements ?
Pas de certitude à ce jour… mais des pistes sérieuses pour démarrer !

54. Modèles économiques proposés à ce jour (piste)
• 1/3 : financement public (intérêt général)
• 1/3 : financement « coworker » (résidents & usagers)
• 1/3 : financement projets collectifs (coopérative d’activité)
Portage juridique proposés à ce jour (piste)
• Association dédiée
• SCOP
• SCIC

55. S’approprier un « Tiers-lieu »
#Synthèse
Un Tiers-Lieu est donc un « outil commun de production » permettant de développer et
d’entretenir des « biens communs » à l’échelle d’un territoire.
Il favorise :
• L’innovation économique et sociale
• La mutualisation de ressources et de moyens
• La solidarité entre usagers et citoyens
• La démocratie participative et l’engagement
• L’appropriation des usages et pratiques numériques
• L’éducation et l’apprentissage des nouvelles générations
• L’émergence de nouveaux marchés et modes de production
Il contribue :
Au développement durable de son territoire (quartier, village, ville, agglo…)
#économique #social #culturel

56. Un agriculteur dans votre « Tiers Lieu » ?
http://www.youtube.com/watch?v=6GEMkvT0DEk

57. Les « tiers-lieux » pilotes de la Cyberloire
(expérimentation 2011-2012)
Saint-Etienne Métropole
Associatif et Scoop institutionnel
Rive de Gier, Chazelle sur Lyon, Firminy, Saint-Chamond, Andrézieux Bouthéon, Charlieu…

58. ADHESION
Zoomacom CONSOMMATION Coworkers
Animation du lieu Habitants du lieu
#Gouvernance #Communauté
« Donner à voir »
MISSION MUTUALISATION
PRESTATION OFFRE
« Donner à faire »
Marque Collective
#Territoire ASSEMBLAGE Gestion du lieu
VENTE #Coopérative

59. Code source du « Tiers Lieu »
Service etc.
Service 1
Service 2
Service 3
Service 4
NOYAU
#Territoire OpenProcess & FeedBack #Communauté
Economie Sociale Innovation sociale
et Solidaire Sociaux-Entrepreneurs

60. Modèle économique et social
Adhésion
#Educ.Pop
ZOOMACOM Coworkers
Association usagers
Gouvernance Tiers lieu clients
fournisseurs
#ESS
#DD
Conventions Prestations
OpenScop
Société Coopérative de Production
Outil de production collectif

61. Pourquoi vient on coworker ?

62. 1 + 1 + 1…
compétences
Sandra Jegu
Journaliste Violetta Compain
FreeLance Artiste peintre
Travailleur indépendant
Vincent Raffin
Designer graphique
Km0
Agnès Duvernois
Médiatrice numérique
Martin Arnould
RATICE Loire
Chargé de mission
WWF France
Mehdi Chebira
Chargé de mission
Philippe Beaune et Olivier Boissier Conseil Général
Enseignants chercheurs
Ecole de mines

63. Activité principale
Veille métiers

64. Un savoir faire spécifique… Projets Des compétences transversales…
Accompagnement à Maitrise Coopérative d’activités de « coworkers »
d’Ouvrage de projets « TICA »
Aménagement territorial en lien avec l’économie sociale et
solidaire et l’innovation sociale (MoviLab)
> Création et développement de lieux créatifs
(tiers lieux, coworking, EPN, FabLab, LivingLab, TakeShop…)
> Création et développement de territoires intelligents (TI)
(dispositifs, structures d’appuis, pôles ressources…)
> Création et développement de projets collectifs (CA)
(chargé de mission, CommunityManager, médiateur…)
Ressources
Métier
Activités développées
Un suivi dématérialisé… Des solutions techniques innovantes…
Centre de formation et de Distributeur de solutions
(télé)accompagnement techniques numériques
Infrastructures (hardware) et services (software)
Services et usages numériques
> Matériels informatiques (ordinateurs, tablettes, périphériques…)
> Initiation (culture)
> Logiciels et progiciels
> Perfectionnement (apprentissage)
> Hébergements web (données, mails, web…)
> Spécifique (métier)
> Applications web (Blogs, Wikis, CMS, ENT, portails collaboratifs…)
> télé-accompagnement (formation continue)
Achats

66. En réflexion, en projet, en cours…
• Permanences de l’ESS (Loire-Solidaires.org)
• Permanences Plan Loire Grandeur Nature
• A.M.O des consultations publiques du SAGE Loire
• Médias citoyens (création de Web’Zine, Web’TV, Web’Radio, Wiki’Radio…)
• Imagination for people (plateforme dédiée à l’innovation sociale)

67. Le projet avance…

68. Où en sommes-nous ?
• Elargissement de la gouvernance de l’association ZOOMACOM
• Sollicitation de financements FEDER (SEM / Région R.A)
• Restructuration de l’équipe (départs volontaires + nouvelles embauches)
• Création de la Société Coopérative de Production (OpenScop)
• Écriture du #CodeSourceTICA #TiersLieux (Angénius)
• Poursuite de l’animation CRD, PRNL et EPN (cohérence et lisibilité)
• Animation de communautés de pratiques (Cyberloire)
• Lancement de l’animation de Loire-Solidaires.org (ESS)
• Ecriture du projet « Plan Loire Grandeur Nature » (DD)
• Rencontre de nouveaux acteurs (Communautés Apprenantes)

69. en conclusion…
• Faites-le vous même… pas d’expert !
• Cultivons les différences… biodiversité
• L’innovation économique et sociale n’est pas
la boite en elle même… mais ce qu’il y a
dedans… Vous ?!
En sollicitant une prestation dans un tiers lieu, on fait bien plus qu’acheter un bien
ou un service…
…on contribue au développement économique et social de son quartier,
son village, sa ville, son agglo, son département, sa région…
WikiSchool

70. • C’est quoi l’OpenProcess ?
Ce que je viens de faire à l’instant !
• C’est quoi le FeedBack ?
Ce que je vous demande de faire maintenant…

71. Version 1.1
Document de travail
« L’évolution des EPN et du travail à distance dans la Loire »
Projet Cyberloire 2.0
association ZOOMACOM
#Epn #Coworking #TiersLieux #TICA
Vendredi 18 novembre 2011