Trendscope Unternehmensinformation

Trendscope Unternehmensinformation © 2009 1 Mission  Wir sind die Experten für Marktforschung und Beratung in den Feldern Tourismus und Sport. Die Freizeit der Menschen ist unser Forschungsgebiet.  Wir kombinieren Branchenexpertise mit wissenschaftlicher Methodenkompetenz.  So schaffen wir verlässliche Grundlagen für Ihr erfolgreiches Marketing, strategische Entscheidungen und kontinuierliches Qualitätsmanagement.  Von der Erhebung über die Analyse bis zur Umsetzungsberatung sind wir Ihr kompetenter Partner. 3

Trendscope Unternehmensinformation © 2009 2 Leistungsfelder  Wir verknüpfen individuelle Marktforschung mit forschungsbasierter Beratung.  Die Verknüpfung mit Daten aus unseren regelmäßigen Marktstudien schaffen einen weiteren einzigartigen Marktforschung Mehrwert. Beratung Marktstudien 4

Trendscope Unternehmensinformation © 2009 2 a) Leistungsfelder - Marktforschung  Unsere Forschung ermöglicht Ihnen die gezielte Optimierung der relevanten Bestandteile Ihres Marktauftritts: Marktpotenziale Kundenzufriedenheit Konkurrenzvergleich Kundenbindung Wertschöpfung Markt Zielgruppensegmentierung Vertrieb Zielgruppen Vertriebswege Vertriebspartner Markenwahrnehmung Vertriebsunterstützung Markenimage Markenpositionierung Produkt Marke Preisgestaltung Zielgruppenansprache Servicequalität Kommunikation Werbewirkung Produkt- und Konzeptideen Kommunikationsmittel Produktnamen 5

Trendscope Unternehmensinformation © 2009 2 a) Leistungsfelder - Marktforschung Quantitative Methoden  Je nach Aufgabenstellung setzen wir ganz unterschiedliche Formen der Befragung ein. Welche Personengruppe soll erreicht werden? Wie wird eine repräsentative Stichprobe erreicht? Wie lang soll die Befragung werden? Wie sensibel sind die Themen?  Paper-Pencil: Die klassische Form der Befragung: Interviewer, Fragebogen, Stift.  Online: Erhebung entweder „onsite“ (Fragebogen erscheint auf Ihrer Website) oder im Panel.  Telefon: Je nach Umfang führen wir die Befragung selbst durch oder kooperieren mit spezialisierten CATI-Studios.  PDA: Schnelle und mobile Art der Befragung: Messe, Straße, öffentliche Verkehrsmittel, Flughäfen, etc.  Post: Inzwischen eher selten gewordene Befragungsform. Je nach Bedarf dennoch die Methode der Wahl. 6

Trendscope Unternehmensinformation © 2009 2 a) Leistungsfelder - Marktforschung Qualitative Methoden  Qualitative Forschungsmethoden eignen sich besonders, Probleme, Ursachen und Motive zu entdecken, Ideen zu entwickeln und Lösungen zu suchen.  Häufig wichtige Ergänzung zu quantitativen Befragungen und Analysen. Bei der Durchführung arbeiten wir mit erfahrenen und ausgebildeten Interviewern und Moderatoren.  Tiefeninterview: Durch Interviewer geführtes Vier-Augen- Gespräch. Je nach Aufgabenstellung durch einen Interviewleitfaden mehr oder weniger vorstrukturiert.  Gruppendiskussion / Fokusgruppe: Moderierte Diskussion unter 6-12 Teilnehmern zur Erhebung kollektiver Einstellungen und Urteile.  Kreativ-Workshop: Moderierte Ideengenerierung im Team zur Entwicklung von kreativen Problemlösungen, Produkt- und Dienstleistungskonzepten, etc.  Für eine unverbindliche Methodenberatung setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung! 7

Trendscope Unternehmensinformation © 2009 2 b) Leistungsfelder - Marktstudien  Durch kontinuierliche repräsentative Marktstudien bieten wir den Akteuren der Segmente Tourismus, Sport und Freizeit differenzierte Informationen über Ihre Märkte und Zielgruppen.  Externes Benchmarking: Direkter Vergleich mit der Konkurrenz und somit Beurteilung Ihres Angebotes im Marktumfeld.  Längsschnitt: Einblicke in langfristige Trends und Entwicklungen durch kontinuierliche Wiederholung der Studien.  Aktuelle Schwerpunktthemen: In jeder Befragungswelle integrieren wir zusätzlich aktuelle marktspezifische Themen.  Die Integration individueller Befragungsprojektes (z. B. Aufstockung der Stichprobe oder Einbindung individueller Fragen) ermöglicht zudem kostengünstig die Untersuchung individueller Fragestellungen. 8

Trendscope Unternehmensinformation © 2009 2 c) Leistungsfelder - Beratung  Wir stützen unsere Beratung auf wissenschaftlich fundierte Methoden und valide Forschungsergebnisse. Bei Bedarf ergänzen wir diese durch die Analyse externer oder interner Sekundärdaten. Analysen  Wir machen aus Daten Informationen und leiten daraus abhängig von Ihrer individuellen Problemstellung zukunftsfähige Konzepte und Strategie Strategien ab.  Auf Wunsch begleiten wir Sie natürlich auch gerne bei der nachhaltigen Umsetzung dieser Konzepte. Umsetzung 9

Trendscope Unternehmensinformation © 2009 3 Das sagen unsere Kunden über uns „Flexibel, zuverlässig und erfahren - so haben „Die Marktstudie ‚Radreisen der Deutschen wir Trendscope während der Erarbeitung unserer 2008„ hat wertvolle Ergebnisse für das weitere „Tourismus-Analyse Freiburg‟ kennen gelernt. Marketing in diesem für Mecklenburg- Unsere Mitarbeiter wurden auf unseren Wunsch Vorpommern so wichtigen touristischen von Trendscope so gut geschult, dass wir selbst Segment geliefert. Ähnliches erhoffen wir uns die Erhebung durchführen konnten. Ein Gewinn - auch von der Wanderstudie.“ für uns als Unternehmen und für unsere Carsten Pescht Mitarbeiter.“ Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern Sabine H. Weber-Loewe Leitung Werbung und Kommunikation Freiburg Wirtschaft Touristik und Messe „Die Trendscope Marktstudie ‚Radreisen der Deutschen 2008„ bietet die entscheidenden Einblicke in den „Der große Vorteil des Individualpakets deutschen Radreisemarkt, die uns bei der besteht für uns darin, dass wir die Positionierung des RadWanderlandes Rheinland-Pfalz entscheidenden Informationen über unsere mit seinen touristischen Regionen als Destination erhalten und diese sowohl mit Radreisedestination bzw. Rad(fern)wegen von großem der Gesamtmarktsituation als auch mit Nutzen sind. Zudem erhalte ich durch die Durchführung vielen unserer Mitbewerber vergleichen der Studie im Zweijahresrhythmus ein kontinuierliches können.” Monitoring und kann dadurch die von uns eingeleiteten Astrid Koch Maßnahmen kritisch hinterfragen.“ Projektmanagerin Marktforschung Anja Wendling Tourismusagentur-Schleswig-Holstein GmbH Bereichsleiterin Marketing & Produktmanagement Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH 11

Trendscope Unternehmensinformation © 2009 4 Kontakt Dr. Dennis Hürten Marcel Görtz d.huerten@trendscope.de m.goertz@trendscope.de Trendscope GbR Dr. Hürten & Görtz Gottfried-Hagen-Straße 60 51105 Köln T +49 (0) 221 37918-45 F +49 (0) 221 37918-46 www.trendscope.de 12

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