Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
  • Save
Smart integration digital world
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Smart integration digital world

  • 1,014 views
Published

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,014
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Smart integration - Digital World
  • 2. Web 1.0 בראשית היה אתר
  • 3. Web 1.0 ומאז ...." הגיעו " עוד כמה חברים Web 2.0 Facebook Blog Twitter Open Source Influencers Website Mobile
  • 4. כיום , איננו מבינים עדיין מהו תפקידו של כל אחד ואחד מהנכסים ומה תרומתו עבור הארגון ומבחינה מעשית - איך אנחנו צריכים לעצב כל כלי בפועל ?
  • 5. Web 1.0 אם ננסה לשרטט את המפה , יוצא שנחלק אותה לפי תפקיד כל אחד ואחד מהכלים בסיפור Web 2.0 Facebook Blog Twitter Open Source Influencers Website Mobile
  • 6. Web 1.0 איך כל כלי אמור להתקיים בצורה אוטונומית - אך גם , ובמקביל , איך כולם יחד עובדים טוב יותר Web 2.0 Facebook Blog Twitter Open Source Influencers Website Mobile
  • 7. על סמך הנחה זאת נגיע למסקנה שצריך להגדיר מהו התפקיד ומהי תכולת הפונקציות לגבי כל כלי בנפרד יש להגדיר לגבי כל כלי מה תפקידו המובהק יש לקבוע לגבי כל כלי מטרות ויעדים צריך להגדיר לגבי כל כלי מהו קהל היעד הטבעי לו יש להגדיר לגבי כל כלי קווים לתכניו - הטון והסגנון וכמו כן המבנה האידיאלי לניהולו
  • 8. נגיע למסקנה שצריך לייצר אינטגרציה ודו שיח בין הנכסים בדיגיטל תכננו את מערך הנכסים שלכם כך שניתן במסגרתו לארח זה את זה לסירוגין חישבו על דרך הולמת לשקף את השיח שאתם יוצרים ברשת החברתית גם באתרים הרשמיים של החברה השתמשו באופציית לוג אין דרך הרשת החברתית לאתרי סחר אלקטרוני הפעילו את הגולשים ברשת החברתית בצורה אטרקטיבית שתתבסס על הבנת הצרכן ותבטא את צרכיו במוצרים שלכם באתרים המסחריים
  • 9. איך זה נראה יחד ? באמת קצת מבולגן Web 2.0 Facebook Blog Twitter Open Source Influencers Website Mobile
  • 10. בואו נעשה סדר - נניח שאתם מייצגים חברת תיירות הנוכחות הדיגיטלית שלכם כוללת אתר החברה איקומרס - תפקידו למכור בפועל כרטיסי טיסה ולהציף מבצעים ניוזלטרים ללקוחות - תפקידם לשמר את הקשר עם הלקוחות לאורך זמן ולהציף הזדמנויות שירותים מבוססי מיקום - תפקידם לספק שירותים במקום בו נמצא הלקוח , תוך הצפה בפוש של הטבות ערוץ ביוטיוב - תפקידו לספר לכם על מקומות מדהימים בעולם אליהם כדאי לכם לנסוע מתחם בפייסבוק - כאן נידרש להקפיד ולשמר את הקשר עם הקהילה ולייצר מועדון נאמנות אפליקציה למובייל - תפקידה לעזור לכם למצוא את מבוקשכם בזמן הנסיעה ; זו אפליקציית שירות לקוחות ערוץ בטוויטר - תפקידו : לאתר בעיות של נוסעים ולעזור להם בזמן אמת לינקדאין פעיל - תפקידו לשמר קשר עם שכבת הבכירים ולהציע לה הצעות ייחודיות כשמזדמן
  • 11. מפת הנוכחות של חברת התיירות שלכם Mobile - Apps + SMS Email - Newsletter Facebook Website Twitter YouTube LinkedIn LBS כפי שראיתם , מתברר כי לכל כלי יש תפקיד משלו בואו ננסה לראות איך נוצר ממשק בין האתר המסחרי של החברה סחר אלקטרוני לבין המתחם של החברה בפייסבוק מתחם תפקידו לשמר את הקשר עם הקהילה ולייצר מועדון נאמנות . ניוזלטרים ללקוחות תפקידם לשמר את הקשר עם הלקוחות לאורך זמן ולהציף הזדמנויות אתר החברה איקומרס תפקידו למכור בפועל כרטיסי טיסה ולהציף מבצעים אפליקציה למובייל תפקידה לעזור לכם למצוא את מבוקשכם בזמן הנסיעה , זו אפליקציית שירות לקוחות . שירותים מבוססי מיקום - תפקידם לספק שירותים במקום בו נמצא הלקוח , תוך הצפה בפוש של הטבות יוזר פעיל תפקידו לשמר קשר עם שכבת בכירים ולהציע לה הצעות ייחודיות כשמזדמן . ערוץ פעיל תפקידו – לאתר בעיות של נוסעים ולעזור להם בזמן אמת . ערוץ ביוטיוב תפקידו לספר לכם על מקומות מדהימים בעולם אליהם כדאי לכם לנסוע
  • 12. Mobile - Apps + SMS Email - Newsletter YouTube LinkedIn LBS איך נראים ממשקים פעילים נבחר דוגמת אתר בשילוב פייסבוק עדיין בהמשך למדגם של חברת התיירות אפשרות להיכנס לאתר הסחר דרך סושייל קונקט מינוף מבצעים מיוחדים לקהילת הפייסבוק על בסיס הדקה התשעים הזדמנויות מיוחדות Website Facebook
  • 13. כלי שאין לו מהות ייחודית משלו ( במובן הבלעדיות של השימוש בו ) לא בהכרח צריך להתקיים אינטגרציה ומינוף בין כלים מהווה סינרגיה הלכה למעשה אין כל שאלה באם צריך כמה כלים - צריך בהחלט - העיקרון הוא שמחזיקי העניין שלכם ימצאו אתכם איפה שהם רוצים ונוח להם רב ערוציות הוא מהלך חכם - קרוס צ ' אנלס חכם פי כמה וכמה תובנות וכפתורים משמעותיים שניתן ללחוץ עליהם כדי להגיע למסקנות שיובילו להחלטות המתאימות
  • 14. Good - Case Studies
  • 15. Levi’s חיבור לאתר דרך פייסבוק קונקט הנכחת המדיה החברתית באתר אפשרות שניתנת לגולש להיחשף לבחירות שמצא אצל החברים במעגלים שלו
  • 16. Whole Foods Market לייב טוויטר באתר לייב פייסבוק באתר כניסה לאתר הסחר דרך סושייל קונקט
  • 17.
    • יש לזכור עתיד האינטרנט מבוסס על אנשים ולא על מוצרים תכננו את הנוכחות שלכם מפרספקטיבת חשיבה זו
    • צריך לאמוד את מלאי התוכן שנמצא בכל אתרי החברה ולהחליט איפה הוא אמור להיות ממוקם במסגרת הפעילות של כל נוכחות
    • לאחר מכן צריך לקבוע את היעדים שלנו לכל פעילות , ומשם לבנות תוכנית שמגבה את אותם יעדים - טוב להתחיל לאט וחכם ולהיות בטוחים שאנחנו עובדים מתוך ראייה אסטרטגית
    • אין לקפוץ אל האקו סיסטם של הסושייל לפני שאנחנו מגדירים מדדים ומפתחות להצלחה - עלינו להיות שקולים בצעדים שלנו
    תערכו מפת דרכים אסטרטגית לנוכחויות הדיגיטליות שלכם Web 2.0
  • 18. אין אינטגרציה לסושייל שיתוף לינקים – גם ללא תכלית מוגדרת או אסטרטגיה ברורה שיתוף לינקים מהאתר ועידוד הגולשים לשיתוף אינטגרציה של מותגים בסביבות המקובלות של סושייל מדיה אגריגרציה של תכנים בסושייל לתוך האתר לוג אין דרך סושייל מדיה מייצר טריגר לשיתופיות אינטגרציה במקשה אחת השקף לקוח מתוך מצגת מצוינת Lin k כשמסתכלים בדיעבד על האבולוציה של האתרים
  • 19. בהצלחה ...