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Design Thinking<br />“You can't just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get i...
What is “Design Thinking”<br />Design thinking is a methodology for practical, creative resolution of problems or issues t...
IDEO: design consulting firm<br />
Process of Design Thinking<br />
Question<br />How toincrease sales of vending machine at subway stations?<br />
Answer of McKinsey(Logical Thinking)<br />Aproach: <br />Sales = Frequency x Price<br />Increase each factor<br />Solution...
Answer of IDEO(Design Thinking)<br />Approach:<br />Stay subway stations and observe people<br />Who buys? Who doesn’t buy...
Process of Design Thinking<br />
Case Study: Crest Neet Squeeze (P&G)<br />
1. Understanding<br />It’s important to understand “constraint”<br />Market<br />Client<br />Technology<br />Problem<br />
Case Study: Client Needs<br />“Increase the life of Crest!”<br />
2. Observation<br />Observe people in current environment<br />Why they behave so?<br />Why they are confused?<br />What d...
Case Study: Observe consumers<br /><ul><li>Consumers throw away Crest when
Crest gets dirty
Consumers lose the cap</li></li></ul><li>3. Visualization<br />Download and share stories<br />Insights<br />Themes: Brain...
Divergence and Convergence<br />Source: http://d.hatena.ne.jp/starbow/20090920/1253458969<br />
Case Study: Insights <br /><ul><li>Consumers might throw away Crest because the screw thread is caked with toothpaste </li...
One-touch open cap
No screw thread and No jagged top</li></li></ul><li>4. Evaluation & Brush up<br />Make a lot of prototypes and evaluate<br...
Case Study: Evaluation<br /><ul><li>Consumers can’t open the tube
They are used to screw thread type</li></li></ul><li>5. Realization<br />Make actual products<br />It takes the longest ti...
Case Study: Innovation<br /><ul><li>Twist only once
Easy to wipe: Cone shape at the top
Make a few screw thread at the lower part</li></li></ul><li>References <br />The Art of Innovation: Success Through Innova...
Today’s flow of Design Thinking<br />Understanding<br />水着市場調査<br />Observation<br />水着売り場でのフィールドワーク<br />Visualization<br...
1. Understanding<br />
水着市場動向について<br />3rd PWC<br />October 9, 2011<br />
アジェンダ<br />日本の水着市場<br />世界の水着市場<br />2011年国内水着トレンド<br />消費者のトレンドに対する意識調査<br />最新水着素材<br />競合和系水着<br />
日本の水着市場規模<br />※うちファッション水着は2011年時点で1,100億円程度。<br />ファッション水着<br />見逃せないファッション水着市場状況<br /><ul><li>男女比は1:9
ファッション水着売上の9割が夏
スポーツ水着とファッション水着の割合   </li></ul> は3:1<br /><ul><li>トレンドは日本ファッション協会が決める</li></ul>1,000億円<br />市場(減少傾向)<br />
ファッション水着大手メーカー<br />【参考資料】水着売上内訳(東レ)<br />
世界の水着市場規模<br />2015年までに<br />1兆7,000億円<br />                 に到達<br />【成長要因】<br />ボディケア市場の拡大、社会情勢の変化、ドレスコードの変化、素材や柄の多様化<br />
世界の水着市場情勢<br />現在はアメリカ、ヨーロッパが市場を牽引<br />今後は東アジア、中国が著しく成長<br />スポーツ水着が市場拡大の要因に<br />ウォルマートを代表する低価格商品が席巻<br />男性用ファッション水着は今後...
2011年トレンド<br />女性<br />男性<br />バストメイク、小花柄、ペイズリー柄、ピンク、タンキニ、モンキニ<br />タイトで丈の短いスタイル<br />
消費者のトレンドに対する意識調査<br />
最新水着素材<br />砂がつかない”Sandproof”<br />水を含んでも軽い”カルライト”<br />地球にやさしい”トリンティ・エコ”<br />濡れてもすぐに乾く”Sala Kala”<br />
競合和系水着<br />「京香織」京友禅の水着<br />和柄の水着<br />
水着を購入するときのチェックポイント<br />
2. Observation<br />
Field Work<br />フィールドワークの概要<br />目的、目標<br />フィールドワークを行う上での留意点<br />
Field Work<br />ルール<br />2人1組でチームを作る<br />フィールドワークに出掛け実際の現場を観察<br />とにかく観察し、アイデアや改善点を集める<br />消費者が困っていること->なぜ困っているのか<br />...
Field Work<br />フィールドワークの概要<br />日時:2011年10月9日(日)<br />場所:梅田の水着ショップ、スポーツ用品店<br />	e.g. イングス阪急梅田<br />フィールドワークとは、ある調査対象について...
Business Plan に活かせる事が最優先<br />2. フィールドワークの目的<br />午後には実際にプロトタイプ(デッサン)を製作してもらいます。その際に、水着の事、売り場の事、消費者の事を知らなければ検討違いの製品を提案する事に...
「想い」を読み解く<br />3. フィールドワークを行う上での留意点<br />①人(消費者、売り場)を観察する<br />②人に話を聞く<br />Open-Ended Question:Yes/Noで答えられない質問をする<br />Fi...
Keep in mind…<br />God’s in detail<br />
Download and share stories/共有<br />見てきたことをみんなで共有しよう!<br />制限時間10分<br />
3. Visualization<br />  ※別資料参照<br />
Brainstorming<br />水着のアイデアをブレストしよう!<br />制限時間:30分<br />
4. Evaluation <br />		& Brush up<br />
Mission<br />ミッションの概要<br />目的、目標<br />
Mission<br />コンセプトをカタチにする<br />ルール<br />①2人1チームに分かれ、それぞれ実際に水着のプロトタイプを作成してください<br />②1チーム2分で発表<br />③3分フィードバック<br />④ブラッシュア...
Business Plan に活かせる事が最優先<br />2. プロトタイピングの目的<br />伝統工芸業者、水着業者に説得力のある提案をするため。<br />実現可能なデザインか、そうでないかの選別<br />フィールドワークの有効性を検...
常識を覆す<br />Let’s change the common sense in swim wear world.<br />
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  1. 1. Design Thinking<br />“You can't just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they'll want something new.”<br /> by Steve jobs<br />
  2. 2. What is “Design Thinking”<br />Design thinking is a methodology for practical, creative resolution of problems or issues that looks for an improved future result. <br />In this regard it is a form of solution-based, or solution-focused thinking that starts with the goal or what is meant to be achieved instead of starting with a certain problem. <br />Herbert Simon: “The sciences of the Artificial” (1969)<br />Source: http://en.wikipedia.org/wiki/Design_thinking<br />
  3. 3. IDEO: design consulting firm<br />
  4. 4. Process of Design Thinking<br />
  5. 5. Question<br />How toincrease sales of vending machine at subway stations?<br />
  6. 6. Answer of McKinsey(Logical Thinking)<br />Aproach: <br />Sales = Frequency x Price<br />Increase each factor<br />Solution: <br />Increase the number of vending machines<br />Make the vending machines stand out<br />Change the price of drinks<br />
  7. 7. Answer of IDEO(Design Thinking)<br />Approach:<br />Stay subway stations and observe people<br />Who buys? Who doesn’t buy?<br />Solution:<br />Put a clock on the vending machine<br />All the people care about waiting time<br />People who buy drinks check the time right before buying drinks<br />
  8. 8. Process of Design Thinking<br />
  9. 9. Case Study: Crest Neet Squeeze (P&G)<br />
  10. 10. 1. Understanding<br />It’s important to understand “constraint”<br />Market<br />Client<br />Technology<br />Problem<br />
  11. 11. Case Study: Client Needs<br />“Increase the life of Crest!”<br />
  12. 12. 2. Observation<br />Observe people in current environment<br />Why they behave so?<br />Why they are confused?<br />What do they like?<br />What do they hate?<br />Detect “unmet needs”<br />
  13. 13. Case Study: Observe consumers<br /><ul><li>Consumers throw away Crest when
  14. 14. Crest gets dirty
  15. 15. Consumers lose the cap</li></li></ul><li>3. Visualization<br />Download and share stories<br />Insights<br />Themes: Brainstorming and Grouping<br />Opportunity areas & HMWs (How might we…)<br />Ideas & Concept Prototyping in order to talk with others<br />Brainstorming<br />Prototype<br />Story board<br />Video<br />
  16. 16. Divergence and Convergence<br />Source: http://d.hatena.ne.jp/starbow/20090920/1253458969<br />
  17. 17. Case Study: Insights <br /><ul><li>Consumers might throw away Crest because the screw thread is caked with toothpaste </li></li></ul><li>Case Study: Prototyping <br /><ul><li>Produce a new tube which consumers can wipe easily
  18. 18. One-touch open cap
  19. 19. No screw thread and No jagged top</li></li></ul><li>4. Evaluation & Brush up<br />Make a lot of prototypes and evaluate<br />Watch how consumers behave<br />Stick to nothing<br />
  20. 20. Case Study: Evaluation<br /><ul><li>Consumers can’t open the tube
  21. 21. They are used to screw thread type</li></li></ul><li>5. Realization<br />Make actual products<br />It takes the longest time in the development process<br />It is the most difficult technologically<br />
  22. 22. Case Study: Innovation<br /><ul><li>Twist only once
  23. 23. Easy to wipe: Cone shape at the top
  24. 24. Make a few screw thread at the lower part</li></li></ul><li>References <br />The Art of Innovation: Success Through Innovation the IDEO Way<br />IDEO/Human Centered Design Process<br />
  25. 25. Today’s flow of Design Thinking<br />Understanding<br />水着市場調査<br />Observation<br />水着売り場でのフィールドワーク<br />Visualization<br />伝統工芸とは<br />観察結果をシェア<br />コンセプトのアイデア出し<br />水着のプロトタイプ作り<br />Evaluation &Brush up<br />ディスカッション<br />
  26. 26. 1. Understanding<br />
  27. 27. 水着市場動向について<br />3rd PWC<br />October 9, 2011<br />
  28. 28. アジェンダ<br />日本の水着市場<br />世界の水着市場<br />2011年国内水着トレンド<br />消費者のトレンドに対する意識調査<br />最新水着素材<br />競合和系水着<br />
  29. 29. 日本の水着市場規模<br />※うちファッション水着は2011年時点で1,100億円程度。<br />ファッション水着<br />見逃せないファッション水着市場状況<br /><ul><li>男女比は1:9
  30. 30. ファッション水着売上の9割が夏
  31. 31. スポーツ水着とファッション水着の割合   </li></ul> は3:1<br /><ul><li>トレンドは日本ファッション協会が決める</li></ul>1,000億円<br />市場(減少傾向)<br />
  32. 32. ファッション水着大手メーカー<br />【参考資料】水着売上内訳(東レ)<br />
  33. 33. 世界の水着市場規模<br />2015年までに<br />1兆7,000億円<br />                 に到達<br />【成長要因】<br />ボディケア市場の拡大、社会情勢の変化、ドレスコードの変化、素材や柄の多様化<br />
  34. 34. 世界の水着市場情勢<br />現在はアメリカ、ヨーロッパが市場を牽引<br />今後は東アジア、中国が著しく成長<br />スポーツ水着が市場拡大の要因に<br />ウォルマートを代表する低価格商品が席巻<br />男性用ファッション水着は今後成長<br />
  35. 35. 2011年トレンド<br />女性<br />男性<br />バストメイク、小花柄、ペイズリー柄、ピンク、タンキニ、モンキニ<br />タイトで丈の短いスタイル<br />
  36. 36. 消費者のトレンドに対する意識調査<br />
  37. 37. 最新水着素材<br />砂がつかない”Sandproof”<br />水を含んでも軽い”カルライト”<br />地球にやさしい”トリンティ・エコ”<br />濡れてもすぐに乾く”Sala Kala”<br />
  38. 38. 競合和系水着<br />「京香織」京友禅の水着<br />和柄の水着<br />
  39. 39. 水着を購入するときのチェックポイント<br />
  40. 40.
  41. 41. 2. Observation<br />
  42. 42. Field Work<br />フィールドワークの概要<br />目的、目標<br />フィールドワークを行う上での留意点<br />
  43. 43. Field Work<br />ルール<br />2人1組でチームを作る<br />フィールドワークに出掛け実際の現場を観察<br />とにかく観察し、アイデアや改善点を集める<br />消費者が困っていること->なぜ困っているのか<br />消費者が好きなこと->どうすれば<br />アウトプットとして出てきたアイデア&改善点の数で<br />勝敗を決める<br />
  44. 44. Field Work<br />フィールドワークの概要<br />日時:2011年10月9日(日)<br />場所:梅田の水着ショップ、スポーツ用品店<br /> e.g. イングス阪急梅田<br />フィールドワークとは、ある調査対象について学術研究をする際に、そのテーマに即した場所(現地)を実際に訪れ、その対象を直接観察し、関係者には聞き取り調査やアンケート調査を行い、そして現地での史料・資料の採取を行うなど、学術的に客観的な成果を挙げるための調査技法である。<br />
  45. 45. Business Plan に活かせる事が最優先<br />2. フィールドワークの目的<br />午後には実際にプロトタイプ(デッサン)を製作してもらいます。その際に、水着の事、売り場の事、消費者の事を知らなければ検討違いの製品を提案する事になってしまいます。<br />具体性<br />実現性<br />革新性<br />PWCのビジネスプランに具体性、実現性、革新性をもたらすための重要なステップ<br />
  46. 46. 「想い」を読み解く<br />3. フィールドワークを行う上での留意点<br />①人(消費者、売り場)を観察する<br />②人に話を聞く<br />Open-Ended Question:Yes/Noで答えられない質問をする<br />Five whys' / 何故?と掘り下げて聞く<br />Show me, Draw it / みせて貰う、やって見せてもらう、書いて貰う<br />③些細な事でも自分達のビジネスのヒントになりそうなものは吸収する<br />
  47. 47. Keep in mind…<br />God’s in detail<br />
  48. 48. Download and share stories/共有<br />見てきたことをみんなで共有しよう!<br />制限時間10分<br />
  49. 49. 3. Visualization<br />  ※別資料参照<br />
  50. 50. Brainstorming<br />水着のアイデアをブレストしよう!<br />制限時間:30分<br />
  51. 51. 4. Evaluation <br /> & Brush up<br />
  52. 52. Mission<br />ミッションの概要<br />目的、目標<br />
  53. 53. Mission<br />コンセプトをカタチにする<br />ルール<br />①2人1チームに分かれ、それぞれ実際に水着のプロトタイプを作成してください<br />②1チーム2分で発表<br />③3分フィードバック<br />④ブラッシュアップして完成<br />
  54. 54. Business Plan に活かせる事が最優先<br />2. プロトタイピングの目的<br />伝統工芸業者、水着業者に説得力のある提案をするため。<br />実現可能なデザインか、そうでないかの選別<br />フィールドワークの有効性を検証<br />具体性<br />実現性<br />革新性<br />上記を満たす提案でなければ協力者を動かす事は出来ない!!<br />
  55. 55. 常識を覆す<br />Let’s change the common sense in swim wear world.<br />
  56. 56. Business Plan に活かせる事が最優先<br />Creativity<br />Innovation<br />PWCが世の中の常識を覆し、周りをアッと言わせるアイデアで世界を変えていく!!<br />Innovation<br />Sensitivity<br />Passion<br />
  57. 57. Presentation<br />各チーム制限時間3分およびQ&A<br />
  58. 58. 5. Realization<br />
  59. 59. Next PWC (11/6)<br />次回は下記コンテンツを予定しております<br />マーケティング・営業クラス<br />利用する技術の選定<br />提携先の選定<br />営業戦略の策定<br />ミッション<br />お誘い合わせのうえ、是非お越しくださいませ。<br />
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