Club Excelencia en Gestión         ¿Qué es la innovación?ÍNDICE         Marco de Referencia de Innovación         Experien...
El Club Excelencia en Gestión, fundado en abril de 1991 bajo el                                nombre Club Gestión de Cali...
Difícilmente sostenible en                                                                        Coste          el mundo ...
INNOVACIÓN = Entorno x (Creatividad x Riesgo asumido)¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?                                               ...
CALIDAD                INNOVACIÓN¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?                          Disminuir errores        Admitir errore...
3ª etapa:                                  La innovación como         4ª etapa:                                           ...
La innovación forma parte de la estrategia.                         Claro enfoque a clientes/mercado.¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN...
Análisis global, sistemático y regular de la Gestión de la                         Innovación de una organización, compará...
El propio “proceso”          Materialización y                           Voluntad o empuje de     de la innovación, su    ...
“La Alta Dirección debe impulsar la Innovación con el objetivo de                         integrarla dentro de su modelo d...
“Por Innovación como proceso operativo nos referimos a todos aquellos                         factores internos de la orga...
“Esta área de análisis se centra en los resultados del proceso de                         innovación, abordando cómo la or...
“Es el conjunto de acciones coordinadas de búsqueda, tratamiento y                         distribución de la información ...
Hay que medir para gestionar… y para mejorar.                               La medida ha de ser objetiva, que alcance a to...
Resumen de las evidencias más                         significativas relacionadas con la                         preguntaE...
LA MADUREZ DE LA INNOVACIÓN                                                                                      Enfoque f...
Red Eléctrica de España es la empresa responsable de la                              operación del sistema eléctrico españ...
Empresa regulada, monopolio natural.                                      Consumidora de tecnología, pero probada y madura...
La primera autoevaluación de la innovación en Red                                      Eléctrica de España de acuerdo al M...
Además de detectar los puntos fuertes y posibles áreas de                              mejora para poner en marcha las acc...
El Equipo Evaluador debe ser heterogéneo, para recoger                                     opiniones y puntos de vista de ...
Carlos Llanos, Marco de Referencia de Innovación del Club Excelencia en Gestión
Carlos Llanos, Marco de Referencia de Innovación del Club Excelencia en Gestión
Carlos Llanos, Marco de Referencia de Innovación del Club Excelencia en Gestión
Carlos Llanos, Marco de Referencia de Innovación del Club Excelencia en Gestión
Carlos Llanos, Marco de Referencia de Innovación del Club Excelencia en Gestión
Carlos Llanos, Marco de Referencia de Innovación del Club Excelencia en Gestión
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Carlos Llanos, Marco de Referencia de Innovación del Club Excelencia en Gestión

1,933

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,933
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Carlos Llanos, Marco de Referencia de Innovación del Club Excelencia en Gestión"

  1. 1. Club Excelencia en Gestión ¿Qué es la innovación?ÍNDICE Marco de Referencia de Innovación Experiencia de un empresa: Red Eléctrica de España
  2. 2. El Club Excelencia en Gestión, fundado en abril de 1991 bajo el nombre Club Gestión de Calidad, es una asociación privada y sin ánimo de lucro que desde sus inicios ha tomado comoCLUB DE EXCELENCIA EN GESTIÓN referencia a la EFQM (European Foundation for Quality Management). En la actualidad la componen socios procedentes de los más diversos sectores y tamaños que en su totalidad representan el 36% del PIB español. MISIÓN: Potenciar la competitividad global de organizaciones y profesionales, identificando nuevas vías, desarrollando competencias, compartiendo conocimiento e induciendo modelos de gestión. VISIÓN: Ser el lugar de referencia para el intercambio de conocimiento e identificados como creadores de opinión por los entornos avanzados de gestión.
  3. 3. Difícilmente sostenible en Coste el mundo occidental Estrategias empresariales¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN? Diferenciación • Arquitectura Capacidades distintivas como fuente de • Activos Estratégicos ventajas competitivas sostenibles • Reputación (Marca) • Innovación Competitividad sostenible Diferenciación Innovación INNOVACIÓN ES TODO CAMBIO QUE GENERA VALOR
  4. 4. INNOVACIÓN = Entorno x (Creatividad x Riesgo asumido)¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN? Bajo control de la organización Entorno Ecosistema socioeconómico Creatividad Habilidad para encontrar nuevas ideas Riesgo Capacidad para llevar a la práctica nuevas ideas frente a la adversidad asumido
  5. 5. CALIDAD INNOVACIÓN¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?  Disminuir errores  Admitir errores  Prevenir  Arriesgar  Controlar  Experimentar  Mejora continua  Mejora disruptiva  Aprender del pasado  Desaprender  Hacer lo mismo, mejor  Replantear lo que se hace
  6. 6. 3ª etapa: La innovación como 4ª etapa: La innovación como¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN? iniciativa estratégica (7%) cultura (3%) 2ª etapa: La innovación como responsabilidad funcional (30%)
  7. 7. La innovación forma parte de la estrategia. Claro enfoque a clientes/mercado.¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN? Identifica y establece alianzas estratégicas que le permiten detectar oportunidades de innovación. Es reflexiva: identifica y evalúa los riesgos. Fomenta la creatividad, las competencias asociadas a la innovación y la participación. Utiliza las herramientas de innovación de forma sistemática. Gestiona apropiadamente sus proyectos de I+D. Saca el máximo aprovechamiento de los avances tecnológicos. Cuantifica, explota y protege sus resultados tangibles e intangibles.
  8. 8. Análisis global, sistemático y regular de la Gestión de la Innovación de una organización, comparándolo con un Modelo de Referencia (Marco de Referencia de Innovación®).EL MARCO DE REFERENCIA
  9. 9. El propio “proceso” Materialización y Voluntad o empuje de de la innovación, su aprovechamiento del la Alta Dirección hacia gestión y los valor generado por la la Innovación recursos necesarios innovaciónEL MARCO DE REFERENCIA Actitud de atención hacia lo que está pasando dentro y fuera de la organización, para detectar necesidades y oportunidades de mejora
  10. 10. “La Alta Dirección debe impulsar la Innovación con el objetivo de integrarla dentro de su modelo de organización, estableciendo unos objetivos concretos, unas políticas e incentivos claros y una gestión definida y apoyada en un sistema de comunicación eficaz”EL MARCO DE REFERENCIA Los líderes deben conseguir que la Innovación se integre en la Cultura de la organización 1.a Estrategia 1.b Planificación y Recursos Financieros 1.c Comunicación Interna y Externa 1.d Cultura
  11. 11. “Por Innovación como proceso operativo nos referimos a todos aquellos factores internos de la organización que intervienen en el Ciclo de la Innovación, así como al propio proceso de innovación” El despliegue de la Estrategia de InnovaciónEL MARCO DE REFERENCIA a través de los Procesos, las Personas, la Tecnología y los Sistemas de Gestión 2.a Emprendedores 2.b Medios y Herramientas 2.c Proceso de Innovación
  12. 12. “Esta área de análisis se centra en los resultados del proceso de innovación, abordando cómo la organización materializa, retiene y lleva al mercado -o implanta internamente- el valor generado mediante la Innovación”EL MARCO DE REFERENCIA La medición y tendencia de los Resultados de la Innovación en cada uno de sus escenarios (y su trazabilidad) 3.a Mejora de los Productos y Servicios 3.b Eficiencia Interna 3.c Capitalización
  13. 13. “Es el conjunto de acciones coordinadas de búsqueda, tratamiento y distribución de la información útil (interna y externa) para el proceso de toma de decisiones. Se debe vigilar el entorno interno y externo de la organización, prestando atención a la detección de necesidades y oportunidades de mejora en los procesos operativos y en los propiosEL MARCO DE REFERENCIA productos y servicios” El proceso de transformación de la información interna y externa en oportunidades de innovación 4.a Vigilancia del Entorno Interno 4.b Vigilancia del Entorno Externo
  14. 14. Hay que medir para gestionar… y para mejorar. La medida ha de ser objetiva, que alcance a todos los ámbitos, que facilite el análisis de correlación entre la gestión yEL MARCO DE REFERENCIA sus resultados (trazabilidad), que permita evaluar la progresión en el tiempo (tendencias) y que favorezca la identificación y práctica de actividades de benchmarking. La autoevaluación según MRI permite: Autodiagnóstico de la gestión de la innovación de la organización. Identificar Puntos Fuertes y Áreas de Mejora. Soporte a la definición de Planes de Acción. Elemento de medida de la progresión en el tiempo. Base objetiva de comparación con otras organizaciones “líderes”. Formación e implicación de la organización hacia la innovación.
  15. 15. Resumen de las evidencias más significativas relacionadas con la preguntaEL MARCO DE REFERENCIA Identificación de las carencias de la organización con relación a las recomendaciones del Marco Escala cualitativa: Intenta reflejar los criterios de “progresividad” y “exponencialidad” Escala numérica: Escala graduada de 0 a 100 % en intervalos de 5 para asignar el valor deseado.
  16. 16. LA MADUREZ DE LA INNOVACIÓN Enfoque fundamentado y Sistemático Liderazgo en Enfoque fundamentado Enfoque fundamentado Despliegue completo su Sector Despliegue incompleto y Sistemático Proactivo Predominantemente Despliegue completo De uno a tres ciclos Modelo de reactivo Predominantemente de revisión y mejora Buenas Algunas mediciones proactivo Medición completa Prácticas Sin evidencia Objetivos Clave Medición completa Resultados excelentes o incipiente Resultados medios Resultados buenos y sostenidos (tres años) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
  17. 17. Red Eléctrica de España es la empresa responsable de la operación del sistema eléctrico español y gestiona de la red de transporte. Su Misión es: RED ELÉCTRICA DE ESPAÑAEXPERIENCIA DE UNA EMPRESA: Garantizar la continuidad y seguridad del suministro eléctrico. Coordinar la producción y el transporte. Desarrollar y ampliar la red de transporte. Garantizar el mantenimiento y mejora de la red. Todo ello con criterios homogéneos y coherentes. pa gón ar el a E vit
  18. 18. Empresa regulada, monopolio natural. Consumidora de tecnología, pero probada y madura. RED ELÉCTRICA DE ESPAÑAEXPERIENCIA DE UNA EMPRESA: Plazos de ejecución de los proyectos muy altos. Gran inversión con periodos de amortización elevados. Negocio conservador de evolución tecnológica lenta ¿Para qué la innovación? Cambios regulatorios. Presión social contra instalaciones. Tolerancia cero al apagón. Creciente interdependencia con tecnologías de información y de las comunicaciones. Integración europea. Negocio conservador, pero inmerso en un cambio constante
  19. 19. La primera autoevaluación de la innovación en Red Eléctrica de España de acuerdo al MRI tuvo lugar en 2007: • El equipo evaluador estaba formado por 10 jefes de RED ELÉCTRICA DE ESPAÑAEXPERIENCIA DE UNA EMPRESA: departamento de áreas muy diferentes de la empresa. • Las áreas de mejora detectadas se tuvieron en cuenta para futuras acciones: Plan tecnológico 2008-2012, revisión del sistema de gestión de la innovación, metodología de evaluación del impacto de la innovación, liderazgo de REE en innovación entre los TSOs europeos… • En 2009 se realizó una segunda autoevaluación. El objetivo no era mejorar la puntuación sino involucrar a otras unidades (participaron los jefes de 11 departamentos distintos), conocer otros puntos de vista y, sobre todo, detectar nuevas áreas de mejora y actualizar planes.
  20. 20. Además de detectar los puntos fuertes y posibles áreas de mejora para poner en marcha las acciones comentadas, la autoevaluación nos ha aportado: RED ELÉCTRICA DE ESPAÑAEXPERIENCIA DE UNA EMPRESA: Conocer de manera más profunda y estructurada lo que REE hace en innovación (y lo que no hace) y cómo se percibe la innovación en otras unidades de la empresa, tanto técnicas como de staff. Un mejor conocimiento por parte del resto de las unidades de la gestión de la innovación en REE y de su utilidad tanto para los objetivos estratégicos de la empresa como en sus propios objetivos. Una mayor implicación del resto de unidades para definir una estrategia de innovación, actuaciones y objetivos, así como una mayor voluntad de colaboración y de involucrarse. Clarificar ideas: qué queremos hacer, qué podemos hacer y en qué orden de prioridad.
  21. 21. El Equipo Evaluador debe ser heterogéneo, para recoger opiniones y puntos de vista de todas las áreas. Deben ser colaboradores, pero críticos. Y todos deben tener el RED ELÉCTRICA DE ESPAÑAEXPERIENCIA DE UNA EMPRESA: mismo nivel directivo para que haya un debate abierto. Debemos saber previamente para qué se hace esta autoevaluación y la empresa debe tener la voluntad de mejorar los puntos débiles detectados. Contribuye a que unidades aparentemente con poca relación con la innovación se den cuenta de su valor, de lo que les puede aportar y lo que pueden aportar; y a que la innovación no sea considerada como tarea exclusiva de un departamento tecnológico o de I+D+i. El Marco de Referencia es un instrumento útil para mejorar la gestión de la innovación de una organización.

×