Check List Zing Me Fan page
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Check List Zing Me Fan page

on

  • 2,064 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,064
Views on SlideShare
2,004
Embed Views
60

Actions

Likes
0
Downloads
16
Comments
0

2 Embeds 60

http://open.me.zing.vn 39
http://open.zing.vn 21

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Check List Zing Me Fan page Check List Zing Me Fan page Presentation Transcript

    • CHECK LIST ZING ME FAN PAGE I. Zing Me Fan pageTrang hâm mộ trên Zing Me, hay còn gọi là Zing Me Fanpage, là trang thông tin của tổ chức, doanhnghiệp, cộng đồng… hoạt động tại MXH Zing Me, được chứng thực bởi Zing Me.http://open.zing.vn/ Page 1
    • Đối tượng - Các tổ chức, doanh nghiệp phát triển và cung ứng các sản phẩm, dịch vụ. - Các cá nhân có sức ảnh hưởng cộng đồng. - Các cộng đồng hâm mộ.Mục đíchThể hiện sự nhận diện Tổ chức, Doanh nghiệp, Người nổi tiếng, các Cộng đồng – Hội nhóm… bằnghình ảnh bắt mắt, địa điểm chính xác và thông tin rõ ràng với lời giới thiệu ngắn gọn (bao gồm các liênkết hữu ích và thông tin liên lạc), phục vụ cho các mục tiêu giao tiếp và truyền thông.Sự khác biệtThông qua các chiến dịch truyền thông, marketing, cũng như những nghiên cứu về hành vi, nhu cầungười sử dụng, có thể tương tác, trò chuyện thường xuyên với khách hàng, tiếp cận đối tượng kháchhàng và công chúng tiềm năng ở bất cứ nơi nào họ muốn.http://open.zing.vn/ Page 2
    • II. Tổng quanHướng tổ chức, doanh nghiệp tới sự tối ưu hóa các hoạt động quảng bá, xây dựng cộng đồng, pháttriển kinh doanh tại MXH Zing Me thông qua các tính năng như: Ảnh đại diện, Hình nền, các Tab menu,Ứng dụng tiện ích, Danh sách Fans, Clip mới…Ảnh đại diện (Avatar)Hình ảnh đại diện cho Fan page, giúp dễ dàngtìm kiếm và nhận diện về tên doanh nghiệp, cửahàng, hay sản phẩm phổ biến của tổ chức,doanh nghiệp cộng đồng… AVATAR Có thể tải tập tin JPG, GIF hoặc PNG, tối đa 4MB, kích cỡ tối thiểu 180x180px.http://open.zing.vn/ Page 3
    • Hình nền (Background)Công cụ giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn, khẳngđịnh bản sắc thương hiệu trong tâm trí cộngđồng và khách hàng tiềm năng. Hình nềnVào phần Cài đặt hình nềnhttp://open.zing.vn/ Page 4
    • Bấm nút Tạo hình nền, xuất hiện pop up để tự upload ảnh từ máy của mìnhChọn hình từ máy tính:- Kích thước: 1280 x 600(px) (ngang x cao)- Dung lượng: <200KB- Định dạng: JPGhttp://open.zing.vn/ Page 5
    • Bấm nút “Chọn” để hoàn tất quá trình thay đổi hình nền (nếu muốn chọn lại hình có sẵn, có thể chọn nút“hình nền có sẵn”).Feeds:Nơi hiển thị những thông tin cơ bản, các hoạtđộng của chủ trang (gửi bài, thu thập nội dunghay thu thập ý kiến người sử dụng) đồng thời lưutrữ tất cả các thông điệp, các cuộc thảo luận màkhách viếng thăm để lại… bao gồm Link, status,comment, like…http://open.zing.vn/ Page 6
    • Những ứng dụng cơ bản (Basic Apps)Bao gồm các ứng dụng phổ biến : Photo, Blog… nơi chia sẻ thông tin, hình ảnh và các bài viết liên quanđến sản phẩm, doanh nghiệp.Những Ứng dụng Marketing (Marketing Apps)Dựa vào đặc thù và nhu cầu của từng nhóm ngành hàng, Zing Me sẽ có những bộ công cụ đáp ứngtừng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp như: truyền thông, tiếp thị sản phẩm, thậm chí là bán hàng ngaytrên mạng xã hội . Các ứng dụng nổi bật như: trang Welcome Page - trang giới thiệu thông tin chung vềsản phẩm, công ty; Promotion (thông tin khuyến mãi) dùng để cập nhật, tổ chức các hoạt động xúc tiếnbán hàng; bộ công cụ Campaign Tools dùng để tổ chức các hoạt động, cuộc thi phục vụ cho các chiếnhttp://open.zing.vn/ Page 7
    • dịch tiếp thị ngắn hạn, có liên quan đến thông điệp của nhãn hàng, doanh nghiệp... bao gồm các thểloại: Photo Contest, Video Contest, Blog Contest, Link Contest…; hay Ứng dụng Sự kiện dùng để kếtnối cộng đồng , người dùng bằng nhiều sự kiện khác nhau.http://open.zing.vn/ Page 8
    • http://open.zing.vn/ Page 9
    • Ứng dụng Giải tríTại trang chủ ứng dụng của Zing Me, các AdminPage có thể tìm thấy phần Ứng dụng Giải trí baogồm: Quà Tặng, MTV, Pkool, Photo PhongCách, Tử vi…http://open.zing.vn/ Page 10
    • Ảnh từ mobileNơi hiển thị tất cả hình ảnh được đăng tải thôngqua apps Zing Me từ mobile. Ảnh từ MobileClip mớiNơi hiển thị tất cả các clip mà chủ Fan page yêuthích từ trang nghe nhạc Zing Mp3. CLIP MỚIhttp://open.zing.vn/ Page 11
    • Danh sách FansThể hiện số lượng Fans yêu thích Fan page LIST FANScũng như danh sách người yêu thích page đó.Tab từ Fan pageKhu vực chính giữa trang cá nhân/trang chủ,hiển thị đầy đủ các hoạt động của chủ Fan page.http://open.zing.vn/ Page 12
    • Tab từ FansNơi hiển thị tất cả các thông điệp, các cuộc thảoluận mà khách viếng thăm đã để lại cho chủ Fanpage.VIP Profile TabVIP Profile Tab là nơi tập hợp tất cả các FanPage thuộc các nhóm đối tượng khác nhau(Cộng đồng, Người Nổi Tiếng, Doanh Nghiệp).Tại đây người dùng được cập nhật các Fan Pagemới, nổi bật và các hoạt động đang diễn ra trongcác cộng đồng, Fan Page này.http://open.zing.vn/ Page 13
    • Công cụ thống kê (Stats Tools)Được tích hợp vào chính thanh công cụ mặcđịnh của mỗi Fan page, giúp doanh nghiệp đođếm hiệu quả hoạt động Fan page của mình.Các chỉ số thống kê gồm: Số lượng người truycập, sự tăng trưởng người hâm mộ, lượngtương tác, tham gia của cộng đồng với trang.http://open.zing.vn/ Page 14
    • III. Công cụ quản lýhttp://open.zing.vn/ Page 15
    • Cài đặt riêng tưTrong quá trình cập nhật thông tin cá nhân củamình, các chủ trang Fan page được quyền càiđặt quyền riêng tư (ẩn/hiện/ai được xem) chophần thông tin cá nhân tương ứng.Phần cài đặt quyền riêng tư dùng để cài đặt tấtcả các chức năng riêng tư của Zing Me. Chọn"Cài đặt riêng tư" trong danh sách menu.http://open.zing.vn/ Page 16
    • Từ trang cài đặt này, chủ trang có thể cài đặt tấtcả mọi chức năng riêng tư trên Zing Me.Cài đặt thông báoCập nhật tất cả các chức năng thông báo: hiểnthị thông báo trên Toolbar, hiển thị thông báobình thường, Ý nghĩa “Bạn có gì mới?”, Bật/tắtcác thông báo ứng dụng.http://open.zing.vn/ Page 17
    • IV. Một số hướng dẫn khi xây dựng Fan page Doanh nghiệp trên Zing Me 1. Cách thức đăng ký Fan page cho Doanh Nghiệp Dùng để đăng ký khi đã đồng ý với quy chế cung cấp, trao đổi thông tin trên trang Zing Me, cũng như trách nhiệm nội dung trên Zing Me. Tham khảo tại: <http://open.me.zing.vn/content/bussiness- register> 2. Cách xây dựng nội dung Fan page (Nhằm thể hiện nội dung Fan page theo hướng đại diện cho sản phẩm hay sứ mạng kinh doanh của doanh nghiệp). - Hình ảnh: Sử dụng 1 hình ảnh bắt mắt, dễ nhận diện về tên Doanh nghiệp, Cửa hàng, hay sản phẩm phổ biến của bạn. - Tổng quan về Doanh nghiệp: + Thông tin về Doanh nghiệp, thông tin về chi nhánh của Doanh nghiệp ở Việt Nam (nếu là Doanh nghiệp nước ngoài). + Thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà Doanh nghiệp cung cấp. + Thông tin về (chuỗi) các cửa hàng, đại lý trên các địa bàn khác nhau ở Việt Nam của Doanh nghiệp. + Thông tin sơ bộ về mức giá Doanh nghiệp đưa ra cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của mình (optional).http://open.zing.vn/ Page 18
    • - Hoạt động hàng ngày: + Những tin tức mới nhất về Doanh nghiệp do các đơn vị truyền thông hoặc chính Doanh nghiệp đăng tải trên các kênh tin tức/website. + Thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt… của Doanh nghiệp theo tuần. - Campaign: Dành cho các Doanh nghiệp có kế hoạch chạy các Campaign theo mùa hay các dịp lễ trong năm, bao gồm: Nội dung, thể lệ, giải thưởng, cách thức trao giải… - Khác: Chia sẻ những thông tin khác ngoài Doanh nghiệp nhưng cùng ngành dưới góc độ khách quan để làm phong phú nội dung Fan page. - Tương tác: Cần có các hoạt động thường xuyên trên Zing Me Fan page để có được mối quan hệ tốt với người dùng. 3. Quản lý Fan page và Xây dựng cộng đồng tại Zing Me - Thời điểm “Vàng” tương tác: “Giờ vàng” để đăng tải thông tin lên Page nhằm thu hút sự quan tâm của người dùng nhiều nhất ở Zing Me là: 9h30-10h30, 16h-18h và 17h30 - 21h30. Đây là thời điểm người dùng online và tham gia các hoạt động của Zing Me tích cực nhất. - Cách thức giao tiếp với người dùng: Nên sử dụng ngôn ngữ thân thiện và gần gũi trong khi giao tiếp với người dùng Zing Me. Admin Page cần tích cực phản hồi và giải đáp những thắc mắc của người dùng để giữ tương tác tốt nhất. - Nội dung: Khi đăng tải nội dung, Tiêu đề cần ngắn gọn, dễ hiểu và thêm phần chú thích bình luận trong bài để bài viết trông thú vị và hấp dẫn hơn. Với những thông tin dài, có nhiều hình ảnh thì blog là lựa chọn tốt nhất. Riêng những thông tin ngắn thì chỉ cần cập nhật status hoặc chia sẻ link hay photo là được.http://open.zing.vn/ Page 19
    • Trong quá trình phát triển nội dung cho Page, có thể tổ chức xen kẽ các sự kiện, cuộc thi nhỏ (mini game, mini quiz…) kèm các phần thưởng và quà tặng ảo như Nhạc nền, Zing Xu… để thu hút người dùng tham gia các hoạt động của Page và tăng Fans. 4. Những việc NÊN làm: - Khi cập nhật trạng thái cho Page, nên kèm theo chữ ký bằng cách tag tên mình dưới mỗi status: @[id của mình]. - Nên tương tác với 1 số Page lớn có lượng Fan cao (1 – 2 Page/1 ngày). - Chủ động tương tác với người dùng như: bình luận, thích, chia sẻ, tham gia kết bạn với những tài khoản có tên thật và đầy đủ, không sử dụng ký hiệu, hay ngôn ngữ không phù hợp). - Tag, chia sẻ ảnh và blog (kêu gọi Fan tag bạn bè và chia sẻ blog bằng tin nhắn riêng hoặc có thể gửi tin nhắn đến các Fans có trong danh sách bạn bè). - Chủ động xóa những bình luận không liên quan đến Doanh nghiệp hay quảng cáo cho Doanh nghiệp khác trên Fan page của mình. Tham khảo Zing Me Guidline để biết thêm chi tiết!http://open.zing.vn/ Page 20