090525 Ngo与企业伙伴关系(修改后)

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090525 Ngo与企业伙伴关系(修改后)

  1. 1. NGO 奇遇沙龙 主办:恩济鸥保鲜沙龙 & 益媒 npomedia.org 场地提供:奇遇花园咖啡馆 NGO 与企业伙伴关系 文 / 李志艳
  2. 2. NGO 与企业伙伴关系 社会资源研究所 李志艳 [email_address] 2009 年 5 月 25 日 社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  3. 3. 社会资源研究所 <ul><li>社会资源研究所是一家独立研究机构,工作范畴聚焦于商业和社会的交叉领域,工作方向是研究经济发展过程中产生的社会问题,并探索相应的解决方案; </li></ul><ul><li>使命:推动可持续商业在中国的实现; </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  4. 4. 今天的内容 <ul><li>如何与企业建立伙伴关系? </li></ul><ul><li>农民的产品很好,如何介入市场? </li></ul><ul><li>房价是要长还是跌? </li></ul><ul><li>我想做生意,做什么好? </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  5. 5. 今天的内容 <ul><li>企业的 CSR 策略定位 </li></ul><ul><li>NGO 面向企业定位的动物模型 </li></ul><ul><li>NGO 面向企业定位的十种角色 </li></ul><ul><li>NGO 与企业合作的 4 个基本命题 </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  6. 6. 如何理解繁杂的 CSR 信息? <ul><li>慈善型 CSR :强势社会成员帮助弱势社会成员; </li></ul><ul><li>统筹型 CSR :企业在制定商业决策的同时兼顾社会和环境的需要;建立在对管理者的信任和信心基础之上。 </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  7. 7. 企业的 CSR 策略定位 社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn 出生 成长 发展 成熟 成熟后 CSR 策略 前瞻 主动 应对 防御:危机管理 社会争议
  8. 8. 社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn NGO 角色的动物模型 相对于企业 分化 通过对抗打破现状的方式促进改变 整合 通过与企业、政府和其它利益相关者建立建设性伙伴关系来促进改变 区分 研究企业、区分对待 <ul><li>虎鲸 </li></ul><ul><ul><li>-高智商; </li></ul></ul><ul><ul><li>-战略性; </li></ul></ul><ul><ul><li>-独立性; </li></ul></ul><ul><ul><li>-不可预测; </li></ul></ul><ul><ul><li>-吃海狮和海豚; </li></ul></ul><ul><li>海豚 </li></ul><ul><ul><li>-学习能力强; </li></ul></ul><ul><ul><li>-因环境调整战略和行为 </li></ul></ul><ul><ul><li>-创造性; </li></ul></ul><ul><ul><li>-避开鲨鱼; </li></ul></ul>不区分 对企业不加区分 <ul><li>鲨鱼 </li></ul><ul><ul><li>-凭直觉行动; </li></ul></ul><ul><ul><li>-策略性; </li></ul></ul><ul><ul><li>-紧张时攻击任何目标; </li></ul></ul><ul><ul><li>-群体攻击; </li></ul></ul><ul><ul><li>-吃相惨烈; </li></ul></ul><ul><li>海狮 </li></ul><ul><ul><li>-喜欢取悦别人; </li></ul></ul><ul><ul><li>-专业且训练有素; </li></ul></ul><ul><ul><li>-保持主流; </li></ul></ul><ul><ul><li>-孤立时感觉不自在; </li></ul></ul>
  9. 9. NGO 的角色频谱 (相对于企业) 社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn 直接行动型 监督型 借鉴型 监管型 调解平台型 战略型 持股型 商业型 伙伴关系型 为商业服务型 独立 依存 依赖 关注问题 问题 + 解决方案 解决方案
  10. 10. 伙伴关系的定义 <ul><li>伙伴关系是利益相关者战略对话的一种形式。在这种形式下,合作伙伴基于对持续发展的共同愿景和不同分工,进行长期的结构性交流和互动。 </li></ul><ul><li>NGO 和企业聚焦于一个具体的问题,共同探讨解决方案。 </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  11. 11. 四个基本问题 <ul><li>企业与 NGO 合作的动因和需求是什么? </li></ul><ul><li>NGO 与企业合作的动因和需求是什么 ? </li></ul><ul><li>企业 — NGO 合作的障碍与风险有哪些? </li></ul><ul><li>如何推动企业 — NGO 伙伴关系在中国的发展? </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  12. 12. 企业的动机与需求 <ul><li>消费者的期待,品牌、社会形象; </li></ul><ul><li>NGO 的非营利性能够带来更多的信任; </li></ul><ul><li>内部员工需求,提高企业文化、凝聚力、归属感; </li></ul><ul><li>提高企业危机公关的能力; </li></ul><ul><li>NGO 在志愿者、社区的专业支持; </li></ul><ul><li>政府部门的问责性差,企业缺乏议价能力; </li></ul><ul><li>与某些 NGO 合作可以改善政府关系 ; </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  13. 13. NGO 的动机与需求 <ul><li>资金支持; </li></ul><ul><li>媒体、营销、物流、网络、技术、消费者等资源; </li></ul><ul><li>市场和商业的解决方案; </li></ul><ul><li>向企业推广解决方案,改变企业行为; </li></ul><ul><li>学习企业的管理模式; </li></ul><ul><li>对政府作为解决方案提供者的失望; </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  14. 14. 障碍和风险 <ul><li>NGO 的能力、公信力和恶性竞争; </li></ul><ul><li>企业发生丑闻对 NGO 的声誉影响; </li></ul><ul><li>NGO 丧失独立性; </li></ul><ul><li>双方关系不对等、不平衡; </li></ul><ul><li>组织文化和管理上的差异; </li></ul><ul><li>缺乏长期规划; </li></ul><ul><li>意愿:从小到大、从外围到核心、建立长期合作关系 </li></ul><ul><li>与 NGO 合作的政治风险 </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  15. 15. 推动中国 NGO 与企业合作 <ul><li>收集和推广成功合作的案例 </li></ul><ul><li>让媒体参与进来 </li></ul><ul><li>建立一个平台,建立对接; </li></ul><ul><li>推动 NGO 合法化; </li></ul><ul><li>政府和行业从面的立法:如公益慈善法、绿色信贷等; </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  16. 16. 要点 <ul><li>教育企业,做公益也是一门专业,与 NGO 合作是明智 </li></ul><ul><li>选择教育 NGO ,不要自命清高,只有合作才能真正实现愿景 </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  17. 17. <ul><li>李志艳 </li></ul><ul><li>社会资源研究所 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn 谢谢!

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