用户体验 <br />
今天的内容<br />1.什么是用户体验?<br />2.为什么要强调用户体验?<br />3.怎么样做用户体验?<br />4.结合新生网的实例讲解<br />5.后续思考<br />
1.1什么是用户体验?<br />用户体验(User Experience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。因为它是纯主观,就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户 真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现。...
1.2用户体验都包括哪些内容?<br />
2.0 为什么要强调用户体验?<br />2.1互联网产品的应用复杂化<br />2.2开发技术的成熟<br />2.3产品同质化严重<br />
2.1 互联网产品的应用复杂化<br />
2.2 开发技术的成熟<br />
2.3  产品同质化严重<br />
3    怎么样进行用户体验<br />3.1没有用户体验之前<br />3.2用户体验开发流程<br />3.3用户体验的方法详解<br />3.4用户体验量化的标准<br />
3.1没有用户体验之前<br />
3.2用户体验开发流程<br />
3.3用户体验的方法简介<br />
具体到项目开发流程<br />
3.4用户体验量化的标准<br />
4.  结合新生网的实例讲解<br />
产品流程:<br />
4.1  需求分析阶段<br />第一步.需求分析<br />  1.了解用户需要什么。<br />比如说关于东风路的饮食介绍、在线查找学校不同建筑的位置……<br />  2.采用的方法:<br />问卷调查<br />访谈<br />用户资...
对资料进行整理后:<br />
原型设计-低保真模型:<br />原型就是画出网站的草稿,不关注界面如何美化,一种中间产物。<br />  它包括了流程图,网站布局图等。<br />  这里只展示网站部分布局图:<br />
原型设计-高保真模型:<br /> 用ps做高保真原型。<br />
视觉:<br />  对高保真原型进行美化和加工,不改变基本元素位置。<br />
代码:<br />  加工后,交付后台进行切片和绑定数据。<br />
后期跟踪:<br />运营组反馈用户的使用情况,以及查阅百度统计等资料,整理问题,提交需求给交互设计师。交互设计师收集需求,反馈给平面组和后台组,做出修改。<br />导航不清晰:<br />评论功能出错:<br />其他问题:<br />日文...
百度统计反应的一些问题:<br />
            5     一些思考和改进<br />
5.1  关于流程的再优化<br />
5.2  用户体验组<br />用户体验组是一个多背景团队。<br />首先,要了解用户的需求,这不是很容易的事情。先要从社会学,人类学,心理学 角度大量研究。<br />然后,要技术人员去模拟UI的技术或者是后台的技术;又要有人去做视觉体验。...
  另外,用户体验并非只是用户体验组的事情。<br />用户体验组应该去协助其他组更专业、更系统地去做用户体验这件事。 <br />
再拿新生网说事<br />
5.3  如何进入可用性行业<br />
用户体验的职业介绍<br />
        交互设计师Human Computer Interaction Designer<br />职位要求:<br />1.对各种常用软件有强烈兴趣并有灵敏触觉,富有创造力和激情,并有动手实践的良好习惯<br />2.强逻辑思维能力,...
5.4   怎么开始?<br />
阅读入门书单:<br />用户体验的要素、点石成金、交互设计之路可用性工程、《就这么简单-web开发中的可用性和用户体验》、赢在用户<br />用户体验生涯:<br />http://www.uigarden.net/chinese/ru-he...
5.5   广工出去的交互设计师<br />
06届的李斌师兄,网易工作,交互设计师<br />06届jimme师姐,网易,用户研究<br />……<br />07届瑞鹏师兄,类似产品经理辅助工作<br />
Dear 汉宽:    目前很多企业对交互设计师的要求都是有所不同的。大企业,可能就是标准意义上的交互设计师;小企业,其实交互设计师更像产品经理或是产品经理助理,要做的 事情其实更多。    不过总的来说,交互设计师一般在做:    1. 参与...
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可用性

  1. 1. 用户体验 <br />
  2. 2. 今天的内容<br />1.什么是用户体验?<br />2.为什么要强调用户体验?<br />3.怎么样做用户体验?<br />4.结合新生网的实例讲解<br />5.后续思考<br />
  3. 3. 1.1什么是用户体验?<br />用户体验(User Experience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。因为它是纯主观,就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户 真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。<br />
  4. 4. 1.2用户体验都包括哪些内容?<br />
  5. 5. 2.0 为什么要强调用户体验?<br />2.1互联网产品的应用复杂化<br />2.2开发技术的成熟<br />2.3产品同质化严重<br />
  6. 6. 2.1 互联网产品的应用复杂化<br />
  7. 7. 2.2 开发技术的成熟<br />
  8. 8. 2.3 产品同质化严重<br />
  9. 9. 3 怎么样进行用户体验<br />3.1没有用户体验之前<br />3.2用户体验开发流程<br />3.3用户体验的方法详解<br />3.4用户体验量化的标准<br />
  10. 10. 3.1没有用户体验之前<br />
  11. 11. 3.2用户体验开发流程<br />
  12. 12.
  13. 13.
  14. 14. 3.3用户体验的方法简介<br />
  15. 15.
  16. 16.
  17. 17. 具体到项目开发流程<br />
  18. 18. 3.4用户体验量化的标准<br />
  19. 19. 4. 结合新生网的实例讲解<br />
  20. 20. 产品流程:<br />
  21. 21. 4.1 需求分析阶段<br />第一步.需求分析<br /> 1.了解用户需要什么。<br />比如说关于东风路的饮食介绍、在线查找学校不同建筑的位置……<br /> 2.采用的方法:<br />问卷调查<br />访谈<br />用户资料收集<br />……<br />在这次的用户调查中,我选择了C.用户资料收集。<br />
  22. 22.
  23. 23. 对资料进行整理后:<br />
  24. 24.
  25. 25. 原型设计-低保真模型:<br />原型就是画出网站的草稿,不关注界面如何美化,一种中间产物。<br /> 它包括了流程图,网站布局图等。<br /> 这里只展示网站部分布局图:<br />
  26. 26.
  27. 27. 原型设计-高保真模型:<br /> 用ps做高保真原型。<br />
  28. 28. 视觉:<br /> 对高保真原型进行美化和加工,不改变基本元素位置。<br />
  29. 29. 代码:<br /> 加工后,交付后台进行切片和绑定数据。<br />
  30. 30. 后期跟踪:<br />运营组反馈用户的使用情况,以及查阅百度统计等资料,整理问题,提交需求给交互设计师。交互设计师收集需求,反馈给平面组和后台组,做出修改。<br />导航不清晰:<br />评论功能出错:<br />其他问题:<br />日文字过多<br />版面内容不够充实<br />置顶的文章放些新生会热心关注的<br />
  31. 31. 百度统计反应的一些问题:<br />
  32. 32. 5 一些思考和改进<br />
  33. 33. 5.1 关于流程的再优化<br />
  34. 34. 5.2 用户体验组<br />用户体验组是一个多背景团队。<br />首先,要了解用户的需求,这不是很容易的事情。先要从社会学,人类学,心理学 角度大量研究。<br />然后,要技术人员去模拟UI的技术或者是后台的技术;又要有人去做视觉体验。<br />这些事都要不同背景不同类型的人去做。<br />一个梯形的团队。<br />  <br />
  35. 35.   另外,用户体验并非只是用户体验组的事情。<br />用户体验组应该去协助其他组更专业、更系统地去做用户体验这件事。 <br />
  36. 36. 再拿新生网说事<br />
  37. 37. 5.3 如何进入可用性行业<br />
  38. 38. 用户体验的职业介绍<br />
  39. 39.
  40. 40. 交互设计师Human Computer Interaction Designer<br />职位要求:<br />1.对各种常用软件有强烈兴趣并有灵敏触觉,富有创造力和激情,并有动手实践的良好习惯<br />2.强逻辑思维能力,熟练掌握业务需求分析、产品需求分解的技巧<br />3.主动性高,具优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力<br />4.对电子商务网站和IM等互联网产品有深入体验经验和理解<br />5.有一定视觉设计和XHTML/CSS等相关岗位的技术和技能<br />6.个性乐观开朗,善于和各种背景的人合作<br />7.有良好的英语阅读能力<br />8.有大局观,可以在复杂的约束条件下找到平衡或创新的方法<br />9.对交互设计过程有深入的了解,可以独立完成整个设计过程(对流程图、线框图等等交互设计方法能熟练应用)<br />10.工业设计、计算机、心理学、平面设计、广告设计等相关专业本科以上学历<br />11.如果前9条有足够的资历和资质,请忽略第10条<br />工作职责:<br />12.参与产品规划构思和创意过程<br />13.分析业务需求,并加以分解归纳出产品人机交互界面需求<br />14.设计软件的人机交互界面结构、用户操作流程等<br />15.参与公司前瞻性产品的创意设计<br />
  41. 41. 5.4 怎么开始?<br />
  42. 42. 阅读入门书单:<br />用户体验的要素、点石成金、交互设计之路可用性工程、《就这么简单-web开发中的可用性和用户体验》、赢在用户<br />用户体验生涯:<br />http://www.uigarden.net/chinese/ru-he-kai-shi-yong-hu-ti-yan-de-zhi-ye-sheng-ya<br />自己查找:<br />百度、google、boxesandarrows……<br />
  43. 43. 5.5 广工出去的交互设计师<br />
  44. 44. 06届的李斌师兄,网易工作,交互设计师<br />06届jimme师姐,网易,用户研究<br />……<br />07届瑞鹏师兄,类似产品经理辅助工作<br />
  45. 45. Dear 汉宽:    目前很多企业对交互设计师的要求都是有所不同的。大企业,可能就是标准意义上的交互设计师;小企业,其实交互设计师更像产品经理或是产品经理助理,要做的 事情其实更多。    不过总的来说,交互设计师一般在做:    1. 参与讨论需求(需求把握能力)    2. 原型制作(要会熟练使用相关软件)    3. 相关标准制定(对用户体验和可用性的把握程度)    4. 跟进测试(沟通能力,跟进阶段包括:视觉设计、前端、后台、反馈)    5. 优化产品    6. 市场策划支持    因为我对你现有的作品不是很了解,所以只能说说我们公司交互设计师在做的事,希望能给你一点参考价值。<br />
  46. 46. THE END<br />
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