• Like
  • Save
Alternative magazine 14
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Alternative magazine 14

on

  • 1,424 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,424
Views on SlideShare
1,187
Embed Views
237

Actions

Likes
0
Downloads
5
Comments
0

3 Embeds 237

http://stage.croice.com 171
http://www.zhalevich.com 50
http://zhalevich.com 16

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Alternative magazine 14 Alternative magazine 14 Presentation Transcript

    • альтернатива №14/июль 2010 Большие бренды и интернет Социальные сети меняют бизнес Что мешает вам зарабатывать в интернете? Юзабилити Интернет маркетинг булочек1 Альтернатива
    • Без тьмы нет света. Без горя мы бы не смогли радоваться. Поэтому наша жизнь полна, как радостными моментами так и грустными. Кто сетует на плохую судьбу в трудные моменты, а кто то использует эти моменты в свою пользу и делает жизнь еще лучше, как это сделал Стив Джобс. Для человека, который хочет прожить свою жизнь плодотворно для себя и для других должен иметь не только большие цели, хорошие качества, позитивный взгляд но и идеалы. Идеал это вроде фонарика во тьме, крепкой руки в трудные минуты. Веря во что-то высшее помогает справится не только с стрессом, но и продолжать двигаться вперед. Веря что вы в этом мире играете определенно важную роль помогает вам прокладывать дорогу дальше, несмотря на всякие негативные моменты. Как писал Шекспир «Мир это сцена, и у всех есть своя роль». Также это помогает понять, что ничто в этом мире не происходит без причины. Потеря работы например для начала может показаться вам очень плохим случаем, но он может послужить причиной чего более лучшего в будущем. В монотонности трудно креативить, но когда вас выбивают из колеи, вы как будто просыпаетесь и начинаете смотреть на жизнь по другому, вот именно тогда и прет креатив. Поэтому если хотите креативнуть по полной вам стоит покинуть зону комфорта. Как Стив Джобс посоветовал в своей речи выпускникам Стенфорда «Оставайтесь голодными. Оставайтесь безрассудными.» Иногда нам просто нужен этот пинок под зад, чтобы мы проснулись и начали двигаться в нужном направлении. редактор Рафаэль М.Основан 3 Декабря 2009 Журнал Альтернатива — бесплатный Журнал Альтернатива Источник фотографий: www.deviantart.com№14, 1 Июля 2010 электронный журнал. Бишкек, Кыргызстан Это аналитический журнал для молодых тел: +996 555 378 073 © “Альтернатива” 2010. успешных людей. e-mail: bisdiv@gmail.com Все права на материалы, опубликованные в журнале, Выходит один раз в две недели. сайт: www.rudiv.ru охраняются в соответствии с законодательством РФ и КР. Альтернатива
    • Задумка и желание важнее инструментов ногие решения прорисовываются у меня постепенным накладыванием одного мазка за другим. В книжке основателей известной компании 37signals “Rework” Прочитал: “You also see it in peo- ple who want to blog, podcast, or shoot videos for their business but get hung up on which tools to use. The content is what matters. You can spend tons on fancy equipment, but if you’ve got nothing to say … well, you’ve got nothing to say. Use whatever you’ve got already or can afford cheaply”. Узнал себя. Я тоже часто откладываю осуществление своих задумок, оправдываясь отсутствием необходимого оборудования. Потом трачу немалые деньги, покупаю новую камеру, ноутбук, объективы, видеокамеру, звуковое оборудование. Я всё понимаю, но мне так хочется себя обмануть, что потраченные тысячи долларов, обернутся идеями и проектами. Я знаю, что главное не техника и инструменты, главное чтобы тебе было что сказать. Затем наткнулся на блог американского специалиста медиа Kirk Mastin и глаза снова споткнулись на похожую мысль – I believe in a lo-fi, hi-style method of storytelling: reaching a larger au- dience with the equipment you already have. In the end, it is the story that matters… not the equipment. В мире процветают те, кто не сидит Создать нечто, что заинтересует вашу аудиторию вполне можно уже имеющимся оборудованием. на месте, а ищет те обстоятельства, Для меня это было знаком. Я уже упоминал, что с большим интересом испытываю на себе идеи которые им нужны. минимализма. Всё это сложилось в понимание того, что нет смысла ничего больше покупать, пока ты не выжмешь из уже имеющегося максимум возможного. Это была материальная, внешняя А если они таких обстоятельств сторона решения. Внутренняя составляющая заключалась в том, что решил больше ничего не найти не могут, то сами их создают. откладывать и начать осуществлять задуманные проекты тем же айфоном. Важнее сформулировать Джордж Бернард Шоу чего ты хочешь и зачем. источник: petrosian.ru3 номер 14 | Альтернатива
    • Займись тем, Моя личная историяво что веришь Где-то 4-5 лет назад, когда я был полностью погружен в изучение английского языка, у меня возникла идея создать сайт для людей с обучающими материалами и заработать на этом немного денежек.Вера в свои способности – это одно из убеждений Однако, дело в том, что до этого я вообще никогда нечеловека, которое либо способствует, либо препятствует занимался ни созданием сайтов, ни их продвижением,успеху. Есть всевозможные методики искоренения ни заработком в сети, ни обучением кого бы то ни было.ограничивающих убеждений, но сегодня не об этом. Я просто не мог поверить в то, что моя затея увенчаетсяСегодня речь пойдет о том, каким образом постепенно успехом.и плавно усилить веру в свои способности, поверить в Соответственно, вскоре после начала проекта (который таксебя и начать достигать значительных результатов. и остался лишь локальной копией на моем компьютере иДля того, чтобы поверить в собственные силы, можно, не попал в сеть) я перестал прикладывать усилия и сдался.конечно же, покопаться в своем прошлом и найти Потом было еще множество попыток в другихте моменты, в которых вы преуспевали. Но так как направлениях и вот… В августе 2007 года я вдруг узналбольшинство людей не ценит свою историю прошлых о блогах, о системе управления сайтами WordPress,успехов, я зайду с другой стороны… натолкнулся на руководство Яро Старака «Прибыльный Блог» и … поверил что смогу что-то интересное создать вВ первую очередь, чтобы поверить в свои силы, вам сети.нужны новые достижения и новые победы. Опа, попали В результате, после 3х лет работы вы можете наблюдатьв замкнутый круг: объемный проект «Успех в Жизни», который принес«Для того, чтобы чего-то достигнуть, нужно верить в не мало пользы его читателям, да и мне в том числе.себя. Для того, чтобы поверить в себя и свои силы, Продажи тренинга «Успешная Личность 2.0» вывели проектнужно чего-то стоящее свершить». на новую ступень прибыльности, что не может меня неОднако, данный заколдованный круг можно разбить 2мя радовать:-)способами. Опыт ведения этого проекта многое мне дал – он стал1) Достичь значительной цели «вопреки всему», стиснув замечательной базой – фундаментом моей веры в то, чтозубы и т.п. Если вы на это способны – дерзайте, все я способен создавать интересные и полезные для людейобязательно получится. проекты.2) Начать постепенное «ступенчатое» движение вперед, «Каковы результаты?», – спросите вы.постоянно поднимая для себя планку, требуя от себя Что ж, с радостью поделюсь…большего. Результаты следующие – я вернулся к своей старой идееЯ предпочитаю второй подход. Именно он, кстати, на счет создания проекта, который поможет людям изучатьвынесен в заголовок. «Занимайся тем, во что веришь». английский язык. Вскоре в свет выйдет мой 8 часовойКаждый человек, верит, что он способен на большее, видео-курс «HighWay to English».если мобилизуется хотя бы немного. На данный момент уже записано более 7 часовВозможно, вы не верите, что можете «свернуть гору», видео. Подготовлены аудиоматериалы, начитанныереализовать все свои мечты, заработать пресловутый 1 носителями языка, которые должны помочь обучающимся000 000 баксов. Однако, могу поспорить, вы наверняка усовершенствовать свою дикцию и т.п.убеждены, что способны хотя бы чуть-чуть изменить Все это было бы невозможным, если бы не опыт веденияситуацию к лучшему, способны улучшить свои проекта «Успех в жизни». Взявшись за то, во что я когда-торезультаты (в любой области) хотя бы на 10%? верил, я смог достичь таких результатов, которые вселилиВедь так? в меня уверенность и в других областях моей жизни.Тогда, займитесь тем, во что верите. Поставьте себе А это действительно очень приятно ощущение.такую цель, которую считаете реалистичной и займитесь Итак, я желаю вам удачи. Не ждите, пока вы поверитеею. Приведу свой личный пример, расскажу небольшую в себя. Займитесь тем, во что вы верите уже сегодня, иисторию… успех не заставит себя ждать. Удачи. источник: www.yourfreedom.ru4 номер 14 | Альтернатива
    • Правило 10 000 часовТот самый Malcolm Gladwell в 2008 году написал книгу Понятно, что эти 10000 часов лучше потратить на то, что«Гении и аутсайдеры». Самая выдающаяся идея — practice вызывает у вас «поток».makes perfect. Люди, делающие что-то гениально (крометого, что они талантливы) потратили в среднем 10 000 часов Возможно это как-то связанно с нейробиологей мозга.на упражнения до того как у них стало получаться. До того А может это просто обобщение, которое работаеткак их признали вокруг и сказали «вау!». если находить потверждения (самоосуществляющиеся пропрочества).Например, если это музыканты и у них на хобби уходило 3-4часа в день, то через 10 лет они становились популянрыми. В любом случае, есть хороший пример как это правилоЕсли учёный — несколько лет размышлений над одной обходилось. Когда создавался Walmart его владелец Samпроблемой. Walton большую часть времени проводил в магазинах конкурентов и магазинах, которые резко стали популярными.В ходе исследований были получены следующие результаты: Там он выискивал всё, что было сделано хорошо (теми самым людьми потратившими свои 10 000 часов на• Любители — это люди, затратившие на занятия в среднем создание). Потом приежал в свой магазин и пробовал до 2000 тысяч часов; повторить. Для процессов конечно такое не подойдет, но• Профессионалы — их временные затраты составили от для заимствования чужих результатов вполне. И это очень 4000 до 6000 тысяч часов; и очень важная компетенция — прийти в любое место и• Гении — те кто затрачивает на свое совершенствование найти там всё что работает, что сделано отлично классно в среднем 10000 часов и более. (позитивная концентрация) — похвалить создателей (таки они профи) и забрать себе в использование. Я считаю какЯ тут вижу и «формулу хорошего рабочего» — студент должен раз на это и стоит потратить 10000 своих часов в нашемлет 5 заниматся по 8 часов выбранным направлением до глобальном системном мире.того, как он сможет по настоящему работать. И «формулувыживаемости бизнеса» — предприниматель должен 3 года источник: dan.kiev.uaпо 12-16 часов вкладывать в своё дело и бренд, чтобы оностало стабильным (как знаем около 3% начинаний доживаетдо 5-ой годовщины).5 номер 14 | Альтернатива
    • (не говоря уже о качественном прорыве вверх!) нужно всё время что-то делать со своим умом. Это — как катание на двухколёсном велосипеде — перестал педаль крутить — упал. А что делать? Повторю: а) учиться — теория ; б) создавать некий продукт — практика. Иного пути у нас нет. Жизнь на земле — это школа. Нет, в ней бывают и летние вакации, и переменки, и садисты-учителя, и хулиганы-второгодники, но по сути это — школа. И мы сюда пришли учиться, а не развлекаться. А почему человек должен что-то творить? Потому что он создан по образу и подобию Творца. Это — просто, люди. Однако с учёбой (с этим самым «личностным ростом») у нас связано много дурных ассоциаций. Для нас, обобщённый архетип Учёбы — это ботаник, читающий в третьем классе под партой толстый учебник по астрофизике... Ошибаетесь, коллеги. Мыслите стереотипно. Отсюда и возникает главная неприятность — сужение полей Видения Мира во всей его красе... Однако же, разберёмся и с этим. Часто мы полагаем, что тот, кто ходит по бутикам и без конца примеряет там разную одежду, тот, конечно, деградант. Мы думаем, что тот, кто часто ходит в кино, тот на глазах деградирует. Мы наивно полагаем, что тот, кто посещает много разных кафе, тот вообще... И конечно же, мы уверены, что «личностно растёт» лишь тот, кого можно увидеть на премьере модного спектакля или на вернисаже... Про читальный зал библиотеки я уже не говорю, это вообще святая святых, там можно встретить только полубогов...Этот обманчивый Все, кто отучился в школе, с трудом воспринимают нотации о необходимости «получать знания». Понимаю. Сочувствую. И тем Какие мы наивные, люди... Как нас легко провести... не менее, разговор у нас пойдёт об интеллектуальной деградации,«личностный рост»... которая почему-то всегда тянет за собой и другие её виды — деградацию духовную и затем — физическую. Не бойтесь. Разговор А как оно всё на самом деле? Главное, не куда ты ходишь. Главное, что ты потом со всем этимЭта обманчивая будет не банальный и не занудливый. Обещаю. делаешь! Итак...«деградация»... Когда человек ничему не учится и (впоследствии) ничего не создаёт Человек ходит по бутикам... Через три года он станет байером и/ или откроет свой магазин, где будут собраны платья безупречного вкуса. — он деградирует. Чтобы оставаться хотя бы на том же уровне6 номер 14 | Альтернатива
    • Человек ходит в кино и ест поп-корн... Через Итак... Чем бы человек ни занимался, если онгод он станет лучшим неформальным сетевым УЧИТСЯ в процессе — это уже не деградирующийкинообозревателем. Через три года попробует потребитель.себя в любительской режиссуре. Ещё через годон будет зачислен во ВГИК. А потом Вы сами Помните! Пустое и бессмысленное сидение вбудете ходить на его фильмы и есть поп-корн. читальном зале библиотеки может быть хорошо замаскированной деградацией!Человек «ходит по кафе». Через год он станет«гастрономическим журналистом», и в его Пустое и бессмысленное посещение премьер — этозатхлом городе узнают, наконец, что такое хорошо задрапированная деградация.направление в журналистике — есть. Ещё черезгод этот завсегдатай кафе займётся ресторанным Работа в школе с детьми и преподавание в вузе —бизнесом. может быть хорошо замаскированной деградацией... Как распознать эту маскировку?Главное, не куда ты ходишь.Главное: что ты потом с этим Загляните человеку в глаза... Они идеально пустые.делаешь! Посмотрите на движения человека. Они идеально механические.Если ты просто потребляешь — ты деградируешьвсегда. Даже если ты потребляешь философию Прислушайтесь к разговорам человека. С вамиГегеля. говорит автоответчик.Просто читать романы в мягкой обложке про А если он развеселится, этот человек, то от еголюбовь — это, конечно, сон разума и деградация. веселья Вам станет жутко.Прочитать пятьсот таких романов, чтобы затемначать писать самому — это личностный рост. Да, В общем, Вы не ошибётесь. Вы сами всё это виделиконечно, Читатель, это будут очередные романы и знаете гораздо лучше меня.«про любоф». Но это не будет деградация — длявот этого конкретного человека... Мамы разные Как тяжко мертвецу среди людейнужны, мамы разные важны. Живым и страстным притворяться Но надо, надо в общество втираться,Бывает и так... Скрывая для карьеры лязг костей...Бывает и так, что ни через какие «три года»человек не станет ни байером, ни ресторатором, И последнее...ни автором дамской прозы. Что, сразу грустно Любовь к учёбе не только повышает качество жизни,стало? А поводов для грусти-то и нет! Выходит Пётр. Его глаза не только придаёт ей подлинный смысл, но и порой... спасает Сияют. Лик его — ужасен, человеку саму жизнь, вытаскивая его из объятий ледяного мортидоОткрою секрет: все эти годы, каждый прожитый день, этот человек Движенья — быстры, — тяги живых к медленному умиранию заживо.ЖИЛ. Полной жизнью. Оттого: Он — прекрасен,глаза имел — горящие, Он весь, как божия гроза... Тот, кто любит учиться, тот не пропадёт никогда и нигде. Потомукровь по жилам бегущую — быстро, что если вдруг этому человеку придётся заново учиться ходить...походку — лёгкую и уверенную, всё время куда-то спешащую. Арапчата не поспевают за ним, так широк его шаг. он будет делать это с детской радостью. И через год — выйдет победителем. Как и привык всегда. А через три года... Но это ужеОн был всё это время — КРАСИВ, этот человек, который не стал В конце концов, увлечение может и разонравиться. Никто не совсем другая история...в итоге режиссёром кино. Он был красив той красотой, которую запрещает менять интересы, на этом экзамене можно много разпытаются передать художники-романтики, рисующие Петра Первого тянуть билет, не понижая своей оценки! Елена НазаренкоВеликого. источник: www.live-and-learn.ru7 номер 14 | Альтернатива
    • - те, о которых говорят на каждой - Как определить успешность? тематической конференции. И что нужно В зависимости от поставленной задачи. Признаю, большинство сделать, чтобы определить успешность компаний ставит целью любой рекламной активности продажи. своих действий. Добиться продаж используя интернет можно, но только в перспективе 3-5 лет постоянной работы со своей аудиторией. - Что отличает успешные Логика такая: 1. Вы объединяете людей под эгидой своего бренда или ценностей, бренды которые он несет Компании, о которых говорят, отличает, 2. Растите число своих онлайн-приверженцев, общаетесь с ними в первую очередь, системный подход и 3. Время от времени проводите т.н. активации - спецпредложения, вовлечение аудитории. Вы сколько угодно просьбы сделать действие. можете появляться и пропадать со своими 4. Облегчаете возможности покупок, персонализируете свои медийными историями, но заработать предложения и на выходе получаете растущий канал продаж. доверие и лояльность пользователей Ожидать быстрого результата и чудес не стоит. таким образом не сможете. Важно еще Многие говорят о возможностях социальных сетей, но часто до того, как вы начнете делать что- забывают про сложности и дороговизне работы с ними. то системно составить план действий Пресловутый вирусный эффект достигается довольно редко. и цели на ближайшие 2-3 года. В народе это называется стратегией, но является ей не часто. И не забывайте, - О модной и используемой в Panasonic что перед интернет-маркетингом ставят концепции 360+ однозначные цели, например: продажи, Быть на каждой ступени принятия решения потенциальным лояльность. клиентом. Интернет можно использовать и для Сложность планирования по такой технологии заключается в вывода нового продукта, но только если том, что для качественной кампании и охвата 100 % ЦА нужно он направлен на интернет-пользователей значительно более тщательное планирование и бюджетированиеБольшие бренды и интернет совместными усилиями). и решает их проблемы (либо создавался кампаний. Чем больше инструментов, тем сложнее отслеживать ход выполнения кампании и эффективное использование каждогоНиже представляю вам записи о том, что отличает успешные инструмента. Коротко говоря, такой подход имеет право набренды в сети. На примере Panasonic и Intel покажу, как интернет-маркетинг существование, но он трудоемок и дорог. интегрируется в общую маркетинговую концепцию. Правильный бюджет достаточно легко определить исходя из целейТезисы кампании - знание о продукте - медийная часть, потенциальные1. Продумывайте общий план Intel покупатели - остальное (пиар, контекстная реклама и пр.)2. Будьте системными в своей активности • Intel.ru • сообщество бренда IT galaxy3. Создавайте платформу для долгосрочной коммуникации • представительства в социальных медиа: Vkontakte, Livejournal, - Как задействовать социальные медиа и4. Подумайте 7 раз перед тем, как задействовать социальные медиа Habrahabr, Twitter главное зачем Модная фраза сезона 2009-5. Не забывайте про покупательский цикл. Продумывайте Panasonic 2010 коммуникации таким образом, чтобы окружить покупателей на • Panasonic.ru Несмотря на бум социальных медиа последних 3-х лет, только каждом этапе. • Email маркетинг единицы брендов Рунета можно уличить в активном использовании • Интернет-магазин Panasoniceplaza этого инструмента коммуникации. Пока большинство кампаний • сообщество бренда Panasonic Club- Обзор текущего положения • представительства в социальных медиа: Vkontakte, Facebook сводится к анонсу нового продукта, запуску брендированногоВ интернете все еще правят промо-сайты, сезонные кампании для приложения и не более. Всем, кто еще размышляет и планирует Livejournal, Twitterанонса новых продуктов, коммитменты в виде обязаловки покупать работать в социальных медиа, советую начать с плана действий в • Интеграция с BTL, ATL и outdoor - адреса сайтов в каталогах,баннеры у определенных площадок. интернете в целом. Каким ваш бренд должен быть через 3-5 лет, роликах, щитах наружной рекламы.Отсутствие компетенций в интернет-маркетинге у бренд- какую роль играет лояльность клиентов в вашем бизнесе , готовыменеджеров и такое же отсутствие людей, которые могли бы этим ли вы выделить время людей на работу. Можете заметить, что общим для обоих брендов является наличиебренд-менеджерам помочь. платформы - сообщества бренда и представительств в социальныхДавайте посмотрим, что же отличает знаковые бренды Рунета источник: ni404.blogspot.com медиа.8 номер 14 | Альтернатива
    • А как у вас ведётся бизнес?9 номер 14 | Альтернатива
    • Только психологический прорыв этой внутренней блокады дает Итак, что же действительно мешает вам, господа несостоявшиеся возможность личностного роста. И состояться он должен изнутри, предприниматели? никакими внешними факторами этого сделать невозможно без личного участия «пациента», если можно так выразиться. Если ответить коротко, то, в общем-то, никто и ничто, кроме вас самих. И это, отнюдь не шутка. Ведь не секрет, что пока одни Конечно, для создания своего бизнеса или какого-либо иного, коллекционируют обучающие курсы, пособия, другие создают но именно своего, дела в сети необходимо обладать каким-то вышеозначенные материалы. То есть, они просто действуют. минимумом лидерских качеств. С ними тоже не все рождаются, Потому что только конкретное действие, полученный результат но многие из тех, кто добился в жизни определенных высот отделяют одних пользователей от других. и результатов, смогли сформировать, воспитать в себе этот «джентльменский набор». В сети можно найти довольно много дискуссий и споров о том кто может зарабатывать в Интернет или что-то типа каждому ли Личная дисциплина, способность к самоорганизации трудолюбие, доступен заработок в этой среде и так далее. На мой взгляд, воля, решительность, умение даже для себя лично сдерживать свои все эти разглагольствования ничем, кроме пустой болтовни не обещания и так далее. В сети довольно много материалов по этой являются. теме, поэтому при желании любой может узнать, кто такой лидер.Что мешает вам Ни для кого реальных, объективных помех к работе в сети фактически нет, за исключением, разве что, собственного Но ведь далеко не каждый, кто работает в сети, имеет свой личный или корпоративный бизнес, куда более тех, кто просто работает, банального невежества в некоторых вопросах психологии. Ни занимается фрилансом. А понятие фриланс вмещает в себязарабатывать в интернете? отсутствие навыков обращения с компьютером, ни каких-либо других технических знаний серьезным аргументом не являются. десятки профессий. И многие из них находятся сегодня лишь в стадии развития, то есть, свободных ниш здесь достаточно много. Как, в прочем, в абсолютно любой другой сфере деятельностиОдновременно с ростом Российского сегмента Интернета, (Рунет), Спектр и разнообразие возможных видов деятельности в Интернете сегодняшнего Рунета.медленно, но неуклонно увеличивается число пользователей настолько широк, что не поддается описанию в формате небольшойзанимающихся той или иной деятельностью в сети с целью информационной статьи. Для того, чтобы начать зарабатывать в И как бы ни убеждали себя многие пользователи в том, что они неизвлечения основного или дополнительного дохода. Впрочем, сети или состоять в каких-либо сетевых проектах можно вообще обладают какими-то навыками, техническими знаниями и прочейсегодня немало еще и тех, кто вообще не знает, что в сети можно не подходить к компьютеру и ничего о нем не знать. Или хотя бы атрибутикой сети – это не может являться серьезным оправданиемзарабатывать. И причин тому великое множество, хотя и не всегда научиться пользоваться почтовыми программами, если уж нет в своей бездеятельности. Был, есть и, наверное, будет всегда толькообъективных. семье тех, кто сделал бы это за вас. один, но самый решающий и мощный сдерживающий фактор – отсутствие психологической подготовки. Полное незнание самогоВ подавляющем большинстве случаев – это относительно небольшой В сущности, Интернет отличается от работы в реальной жизни лишь себя, отсутствие каких бы то ни было жизненных целей.кругозор наших сограждан, компьютерная неграмотность, средой. Поэтому, если человек умеет работать в так называемомнерасторопность российских интернет-провайдеров, а где-то и офлайне, он всегда сможет работать и в интерактивной среде А ведь и о личностном росте и обо всем, что связано с этимэлементарное отсутствие коммуникативной связи и прочее. Всемирной паутины. Здесь есть такие же работодатели, работники, вопросом, в сети сегодня материалов – не перечесть. Просто мы предприниматели и так далее, вплоть до «кидал» и «лохотронов». зачастую ищем и находим не то, что нам необходимо, как воздух,Я не напрасно упомянул здесь о кругозоре. Кругозор – это, прежде То есть, все, что мы видим в реальной жизни. Только организовать а то, что хочется. Мы привыкли услаждать тело, но не научилисьвсего, круг наших интересов, занятий, увлечений. Ведь для здесь свое дело дешевле и проще. питать душу.большинства людей старшего, допустим, поколения день состоит из Сегодня в Интернете размещено великое множество библиотек,рабочего дня на производстве или же где-то в сфере обслуживания, Нерешительность, сомнения, страх – вот основные наши враги, аудио и видео материалов по всем без исключения вопросамужина и телевизора. С компьютерными технологиями, как и с которых мы сами и взращиваем в себе и которые на протяжении жизнедеятельности человека. Учитесь работать с информацией,компьютером вообще, это поколение не очень дружит. всей нашей жизни не дают дышать нам полной грудью. И просеивать ее, выбирать нужное, как можно более времени так называемая «зона комфорта», которую ничем иным, как уделяйте самообразованию.Основная масса молодого поколения чаще использует компьютер самоограничением, назвать нельзя. Большинство из нас загоняюткак игровую машину, нежели по прямому назначению. Между тем, себя в невидимый замкнутый круг, определив однажды для себя Помните, что не знание технологий определяют вашу работу, аизначально он создавался для решения серьезных задач. некую планку возможностей, за которую они впоследствии выйти не лишь ваша психологическая установка оказывает решающее и могут, как бы этого не хотелось. определяющее влияние на всю вашу жизнь. Вы не станете никогдаНо даже те, кто наслышан о работе и о заработках в сети далеко и ни кем ровно до тех пор, пока твердо не поверите, что сможетене всегда начинают зарабатывать сами. Одни просто не решаются, И пока живет человек в этой иллюзорной пространственной среде, стать тем, кем хотели бы себя видеть, кем хотели бы быть.другие пытаются что-то предпринимать, но бросают на полпути. Вот которую очертил для себя сам, кто и как бы ни пытался тянуть егодля этих категорий пользователей и написана эта статья. в сторону, пусть даже, в самое светлое будущее, все будет тщетно. источник: businessinweb.com10 номер 14 | Альтернатива
    • Интернет маркетинг На этом дела сайта не кончаются, за ним надо регулярно следить, Доски объявлений Далее возьмемся за тех, кто может сразу принести нам несколько проверять его эффективность и если надо, то что то менять. Такжебулочек живых клиентов. Это - онлайн каталоги, доски объявлений, советую один раз в год делать ревизию сайта, и при необходимости желтые страницы. Многие из них бесплатны, но есть которым стоит менять дизайн всего сайта. заплатить. Самые актуальные и посещаемые это платные.или расширяем бизнес кондитерадяди ВасиДядя Вася хороший кондитер. Всем на районенравятся его булочки и пирожные. Но он решил этимне ограничиваться и расширить свой круг клиентовна весь город(Москва). Он решил использоватьсовременные виды продвижения товара, а именноинтернет маркетинг. Для этого он обратился засоветом к нам. Поразмыслив два дня над его задачейи специфике его продукции мы начертили планпродвижения.Так вот наша цель стать самым крупнымпроизводителем кондитерских изделий в Москве иохватить 20% этого рынка.Веб сайтНачнем по порядку. Во первых нам нуженвиртуальный представитель продукции в интернете— веб сайт. Это практически второе лицо фирмы. Безнего в сети у нас нет авторитета. Нам нужен будетсайт каталог. То есть сайт, где будет информацияо фирме, отзывы клиентов, каталог продукции сфотографиями и возможно ценами.Надо заказать сайт. На супер крутые дизайнерскиефирмы деньги тратить не стоит. Найдем более менеесреднего дизайнера.Дизайнера выберем по выполненным работам.На сайт уйдет примерно 500-1000 долларов и двенедели.Сайт должен быть не только красив, но удобен ипрост в навигации. Он должен быть динамичным,чтобы его можно было обновлять и добавлять тудановости. Также надо установить Гугл аналитику ивебвизор (webvisor.ru) для прослеживания посещенийпользователями. На сайте посетители не толькодолжны ознакомится с продукцией, но и сделатьжелаемое нами действие(например связаться снами). Для этого нам будет нужен элемент призыва кдействию(форма, телефон или яркая кнопка онлайнконсультанта). Сайт должен быть оптимизирован подпоисковые системы и проиндексирован ими.11 номер 14 | Альтернатива
    • телефону и по e-mail. То есть берем электронный и бумажный товар. Также можно организовывать и спонсировать там конкурсы.Главное сильно не надеется на эти каталоги. Как ни странно люди каталог отелей, звоним, узнаем, кто у них занимается закупками, Если нет таковых создать самим такую группу в социальной сети.все равно больше предпочитают поисковики. налаживаем связь с этим человеком, предлагаем ознакомитсяНекоторые из каталогов: с нашей продукцией, спрашиваем его e-mail и высылаем ему на• ru.kompass.com/ почту наше предложение с ссылкой на наш сайт. Для пробы и Постоянные клиенты Постоянные клиенты это наше сокровище, о котором надо• www.yell.ru ознакомления можно послать им бесплатный, пробный экземпляр постоянно заботится. Удержать постоянного клиента намного• www.spr.ru своей продукции(лучше один раз попробовать, чем 100 раз легче и дешевле, чем найти нового. Очень важно понимать что в• www.msyp.ru/ услышать и увидеть в нашем случае). нынешние времена для нас главной целью стоит не продажа своего• www.btk-online.ru/ продукта клиентам, а налаживания контакта с клиентами. Бесплатные сервисы это ваша бесплатная услуга для ЦА в С приходом новых технологий поддерживать связь с клиентамиРеклама в сети замен на ее вовлечение и внимание. Бесплатные сервисы помогут стало намного легче и дешевле. Чем больше мы открыты клиентам,Еще один из потенциальных методов найти клиентов это текстовая вам завоевать хороший имидж среди вашей целевой аудитории. Так тем больше они нам доверяют.реклама. Текстовая реклама работает намного эффективнее что же может быть бесплатным сервисом для наших потенциальныхбанерной рекламы. Текстовая реклама это та, которая появляется клиентов. Это может быть удобный сайт, где будут показаны все Для нас важен каждый клиент(тем более, что мы имеем дела скогда люди, что-то ищут в Гугле или в Яндексе. проходящие и планируемые конференции в Москве. крупными клиентами), поэтому мы должны внимать тому что они нам говорят и стараться отвечать на их просьбы и замечания.Самая важная фишка в ней то что можно выбирать слова, при Это может быть сайт с полезными советами для успешного Программы лояльности предоставляющая систему скидок ипоиске, которых вы хотите показать свою рекламу. Например проведения и организации вечеринок, свадьб и мероприятий. привилегий постоянным клиентам очень эффективны.для булочек дяди Васи мы можем выбрать слова вроде: булочки, Рассказывайте на этом сайте как можно избежать разные ситуациипирожные, организация кофе брейков, организация свадьб, при организации мероприятия, на что надо будет обращать Один из эффективных способов удержать клиентов, это делать имсвадьба, фуршет. внимание при закупке продуктов для мероприятия и тому подобное. приятные сюрпризы и подарки. Неожиданные сюрпризы оставляют очень положительный эффект на клиентах.К банерной рекламе у людей выработался рефлекс, они на нее не На этом сайте можно например составить список где можнореагируют. Банерная реклама дорогая, не эффективная и работает приобрести продукты для отелей или кафетерий. Список столько для хорошо известных брендов, как напоминалка. Банерной названиями фирм и контактами(главное себя не забыть), чтобы онрекламой Кока-Кола может напомнить пользователям о себе. был удобен и полезен для менеджеров по закупкам(помогите им и Брендинг они вам будут благодарны). Мы сможем рассылать ежемесячно этот У нас дела пошли в гору, и поэтому нам надо это закрепить.Поэтому банерная реклама для нас не подойдет. список всем нашим потенциальным клиентам. Мы сможем стать Надо сделать наш бренд узнаваемый и конечно узнаваемый с помощником нашей целевой аудитории, и постараемся заслужить положительной стороны. Вместо «кондитерская дяди Васи» намЦелевая Аудитория(ЦА) их доверие. нужно более красивое и престижное название. Назовем напримерОчень важный пункт в этом плане это целевая аудитория(ЦА). Знать нашу кондитерскую «Утренняя Роса» или просто «Роса». Теперьхорошо своих потенциальных клиентов, один из залогов успеха Таким образом наша цель будет найти или создать место для нашим клиентам легче будет запомнить наш бренд.интернет маркетинга. целевой аудитории в интернете и использовать его в продвижении своего товара и услуг. Классические способы брендинга для нас дороги. У нас нетНапример Тетя Зина не поедет за булочками через всю Москву в достаточно денег на рекламу по ТВ, на газету и на билборды покондитерскую дяди Васи. Да и дяди Васе не выгодно будет посылать Вирусный маркетинг - это очень эффективный инструмент, городу. Да и поймать свою целевую аудиторию мы так не сможем.свои 10 булочек клиенту тёте Зине. Поэтому целевая аудитория у который может привлечь большое внимание вашей ЦА при Нам также не подойдет вирусное видео и всякие флешмобы. Такнас будут большие клиенты, которые смогут покупать в больших сравнительно скромные затратах, чем та же реклама. как же нам завоевать сердца нашей целевой аудитории? Есликоличествах нашу продукцию. Пока наша продукция неизвестна, можно спонсировать разные гуру маркетинга говорят, что - “Следующее поколение успешного социальные мероприятия своей продукцией на фирменных позиционирования будет принадлежать тем брэндам, которыеИз-за спецификации нашей целевой аудитории использование одноразовых тарелках. Тарелки с нашей маркой и контактной смогут снять с потребителя стресс” -то тогда наша цель будетсоциальных сетей будет пока что не эффективно. Нам придется информацией позволят людям узнать, где делают такие вкусные облегчить жизнь нашего целевого потребителя.работать более классически. изделия. Так что нам надо изучить среду обитания нашей целевой аудиторииНа начальной стадии мы будем работать B2B(Бизнес к Бизнесу). На втором этапе, когда наша фирма укрепилась на рынке, мы и найти решения для облегчения некоторых задач. Как мы ужеМы как производитель кондитерских изделий будем искать места можем начать штурмовать социальные сети в интернете. писали вверху это может быть список мест где можно будетсбыта в больших количествах. Потенциальные клиенты булочек, Стоит проверить на наличие специфических групп в социальных закупить продукты для отелей и кафетерий.бисквитов, пирожных и тортов это отели, кафетерии, организаторы сетях, где одни менеджеры отелей могут делится полезнымиконференций, семинаров, свадьб и кофе брейков. профессиональными советами с другими менеджерами. Если есть Рафаэль М.Один из самых эффективных способов достучатся до них это по стать активным участником, завоевать авторитет и продвигать свой по вопросам писать на имейл bisdiv@gmail.com12 номер 14 | Альтернатива
    • Способность перенести неудачу за неудачей и “Предприниматели должны быть готовы ставить перед собой не при этом не изменить себя - фундаментальная правдоподобные цели и должны быть готовы, к поражениям”. характеристика личности инноватора. Это Хонда, как и Эдисон, считал каждую неудачу ступенью, необходимо для проведения крупномасштабных приближающей его к грандиозному успеху, неважно какой ценой. революционных инноваций. Си Йонг символизирует это лучше любого ученого или Многие люди мечтают об успехе. Я считаю, что успех может быть изобретателя (Награды Си Йонг ежегодно достигнут только через повторяющиеся неудачи и самоанализ. удостаивается бейсбольный питчер имеющий Фактически успех - это только 1 процент вашей работы, а остальные лучшие достижения). Йонг олицетворяет 99 процентов - это неудачи. сущность победы, поскольку выиграл больше бейсбольных матчей, чем кто-либо иной в Соичиро Хонда, из речи во время получения почетной докторской истории. Он одержал 512 побед, что на 150 игр степени в Мичигане в 1974 году. Когда Хонда был ребенком, у него больше, чем выиграл его ближайший конкурент, была мечта. Он мечтал в один прекрасный день стать владельцем - рекорд, который, вероятно, никогда не будет автомобиля. Вряд ли он тогда предполагал, что не просто будет побит. иметь автомобиль, а станет одним из титанов производящей их индустрии. Хонде было предначертано судьбой повлиять на Несомненно, большинство фанатов бейсбола промышленность мотоциклов и автомобилей больше, чем кому-либо знакомы с этим рекордом также, как они другому в мире. знакомы с рекордным числом поражений питчера в истории бейсбола. Как вы думаете, Его влияние заключалось в радикальном изменении не только кому принадлежит этот невероятный рекорд? продукции, но и всего рынка данного товара. Исключительно Правильно! Си Йонгу. Он проиграл 313 игр, “на его совести” создание мотоцикла, который получил такое намного обогнав своих ближайших соперников. широкое признание в обществе, что послужил образованию нового Упорство, проявленное Си Йонгом, сродни обширного сегмента рынка. Продукция Хонды была предназначена упорству Соичиро Хонды. Это краеугольная черта как для женщин, так и для мужчин, и рассчитана на средний класс, характера любого, кто стремится изменить мир который никогда ранее не принимали в расчет производители. путем инновации. Нет никаких “быстрых побед” или “легких удач” в мире крупномасштабных Сила Хонды была в технической элегантности, красоте дизайна инноваций. Только очень целеустремленные и и рыночной интуиции. Он не имел ни инженерной подготовки, упорные личности могут преодолеть постоянные ни опыта (окончил только восемь классов). Он ничего не знал о кризисы и ухабы, встречающиеся на пути к любой маркетинге, финансах и дистрибьюторстве; дитя аграрной Японии, цели. Хонда не имел представления о большом бизнесе и международной торговле. Он достиг успеха вопреки оппозиции “дзайбацу” Билл Лир заработал и потерял четыре состояния, (японские конгломераты), которые считали его аутсайдером и но никогда не сдавался. Тому Монагену бунтарем. Не только японцев ошеломил его успех, - то же самоеСоичиро Хонда - упорный четырежды грозило банкротство, его вытеснили из “Домино”, но и он не сдался. Говард Хед потратил восемнадцать можно сказать и о педантичных немцах, которые владели богатым рынком и о снобах американцах, которым принадлежали все месяцев на то, чтобы собственноручно смастерить шесть пар остальные рынки. металлических лыж, которые, одна за другой, были поломаны“Настойчивые люди стремятся к совершенству” - девиз всех скептиком-инструктором в течение каких-то тридцати минут. Но он Элегантные решения, предложенные Хондой для сложныхвеликих инноваторов от Эдисона до Хонды. Эдисон говорил, что проявил настойчивость и сконструировал еще сорок пар лыж, до тех проблем, основывались на следовании более простыми путями.“креативность на 99 процентов - трудная работа, и на 1 процент - пор, пока не создал пару, которую не смогли сломать. Это свойственно и другим великим инноваторам мира. Он не имелвдохновением. Хонда согласился с этим и построил свой успех на образования, не знал всех технических нюансов, что и позволило-“провалах”. Он верил, что множество “неудач” - эмпирический Генри Форд становился банкротом дважды до своей великой ему идти эмпирическим путем “проб-и-ошибок”, так же какметод “проб-и-ошибок” - неотъемлемо от настоящего успеха. Это победы, “Модель Т. Линкольн” проигрывала все автогонки, в Эдисону. К началу 80-х Хонда стал третьим в числе крупнейшихупорство является отличительной чертой Хонды и Эдисона, так же которых участвовала. Он упорствовал до тех пор, пока не победил производителей автомобилей в Японии, а к концу 80-х годовкак и большинства великих инноваторов. в одной из них, а случилось это, когда ему было шестьдесят лет. - третьим в мире. Уже в 60-х он доминировал в производстве Тед Тернер сказал: “Никогда не теряйте мужества и никогда не мотоциклов (70 процентов рынка), к 1990-м он выпускал болееВсе успешные люди покупают аппаратуру у профессионалов, а бросайте начатого. Пока ты не сдался - ты не побежден”. Хонда трех миллионов мотоциклов в месяц и до сих пор удерживаетпрофессионалы работают в интернет магазине porta.ru! дал краткий философский совет всем будущим инноваторам: 60 процентов всего мирового рынка. Неплохо для человека с13 номер 14 | Альтернатива
    • восьмиклассовым образованием, у которого была оригинальные идеи в дизайне и маркетинге явилисьмечта и, кроме того, упорство, чтобы воплотить ее катализатором, который изменил имидж мотоциклав жизнь. от атрибута людей в “черных кожаных куртках”, культивированного “Харлей”, до “веселого семейногоДжордж Гилдер считает Хонду “уникальным, средства передвижения для среднего класса”.самым блестящим и успешным предпринимателемв автомобильной промышленности после Генри “Хонда” первой стала производить подобнуюФорда”. Британская “Санди Тайме” в своем продукцию, и поэтому мы утверждаем, что именноавтообзоре в 80-х писала: “Точность технических она изменила индустрию и доминирует в ней в такойрешений Хонды, похожих на работу ювелира, степени, какой не могла добиться ни одна фирма визумляла каждого инженера, с которым мне мире, ни до ни после. Укрепив позиции в индустриидоводилось говорить”. Хонда осуществил еще один мотоциклов, энергичный и амбициозный Хонда решил“невозможный” прорыв, доказав специалистам, покорить автомобильный рынок и сделал ставкучто они ошибаются, утверждая, что американские на гоночные машины. Первая гоночная машинарабочие не способны собрать высококачественную дебютировала в 1962 году. Японское министерствомашину на уровне японцев. В середине 70-х он международной торговли и промышленностипостроил завод в Мерисвилле, штат Огайо, и говорило ему, что Японии не нужен еще одинуничтожил этот миф, выпустив машину, абсолютно производитель автомобилей. Хонда, в своемсоответствовавшую качественным стандартам неподражаемом стиле проигнорировал их, как в своемодели японской сборки. время и рыночных экспертов, предсказывавших ему скорое поражение.Именно эта машина - “Хонда Аккорд” - в конце80-х стала самой продаваемой машиной в Америке В 1970 он вступил в конкурентный автомобильныйи удерживает этот статус в 90-х. И благодаря ей бизнес, который не видел успешного внедрения сХонда стал первым японским руководителем, 1925 года, когда в роли неофита на этом трудномотмеченным в Зале славы американской и фондоемком рынке оказался Уолтер Крайслер. Вавтомобильной промышленности. период между этими событиями - выходом на рынок Крайслера и Хонды - как минимум, десять компаний потерпели неудачу, включая “Паккард”, “Хадсон”,Личная история Забыв обо всем на свете, я бежал за машиной... Я был глубоко “Студебеккер”, “Кайзер”, “Уиллис”, “Такер”, “Кросли” и не так взволнован... Я думаю, что именно тогда, хотя я был совсем маленьким, у меня родилась идея, что когда-нибудь я сделаю давно “Делоран”. “Хонда” не только сделала это, но и уничтожилаСоичиро Хонда был первенцем в очень бедной семье, жившей в машину сам (Сандерс, 1985). тех, кто стал на ее пути.японской аграрной провинции Хамаматсу. Он родился 17 ноября1906 года невдалеке от Акио Морита, основателя “Сони”. Морита В начале 50-х Хонда создал компанию и вторгся в переполненную Одной из первых областей, которая подверглась атаке “Хонды”,родился в богатой семье, владевшей теннисными кортами и промышленность по производству мотоциклов. В течение пяти лет было самое “узкое” место промышленности - стандарты чистотыдругими преимуществами, а Хонда был сыном бедного кузнеца, он успешно уничтожил 250 конкурентов (50 из них были японскими). выхлопных газов, установленные американским правительством.занимавшегося починкой велосипедов. Эта ранняя причастность к Его машина “Дрим” (“Мечта”), представленная в 1950, была Никто из гигантов промышленности не мог справиться с этойспортивному транспорту во многом определила будущий интерес осуществлением его детской фантазии построить лучшую машину. огромной проблемой, ни американские фирмы - “ДженералХонды к мотоциклам. Уроки отца, в ходе которых он получил навыки Затем последовала модель “Супер Клаб”, запущенная в 1955 в Моторс”, “Форд” и “Крайслер”, ни японские гиганты - “Тойота”решения технических проблем, стали важным фактором в его Японии и в 1957 в Америке со ставшим уже известным, рекламным и “Ниссан”, ни немецкие авторитеты - “Мерседес-Бенц”, “БMB”,начальном обучении. Его семья была настолько бедна, что пятеро лозунгом: “Лучшие люди ездят на Хонде”. Благодаря этим “Порше”. Они вышли из положения, создав каталитическийиз детей умерли от голода еще в младенческом возрасте. уникальным продуктам, сопровожденным впечатляющей рекламной конвертор. Хонда поставил эту проблему во главу угла и, кампанией, Хонда добился устойчивого успеха и изменил эту несомненно, обошел этих титанов, представив первый двигатель сСоичиро был бедным учеником и часто прогуливал школьные промышленность, которая одно время находилась в застое. низким уровнем загрязнения - “ССВС”. Это устройство, элегантнозанятия, поскольку ненавидел формальный процесс обучения, решившее проблемы загрязнения, Хонда установил на моделькоторый предлагала школа. Он предпочитал технику К 1963 году “Хонда” стала доминирующей силой в бизнесе “Сивик”, запущенную в производство в 1975 году и моментальноэкспериментирования и всегда лучше учился на своем опыте и мотоциклов практически в каждой стране мира, повергнув “Харлей- ставшую хитом.ошибках. Он всегда любил машины и механические устройства ибыл буквально загипнотизирован, когда, будучи еще ребенком, Дэвидсон” и итальянские компании, производящие мотоциклы, в пыль. Хонда был тем человеком, который превратил индустрию Хонда окончил среднюю школу в 1922 году и сразу же отправилсявпервые увидел автомобиль. Вот цитата из его биографии: мотоциклов в рынок с ежегодным оборотом 3 млрд. дол. Его в Токио, где поступил учеником в авторемонтную мастерскую.14 номер 14 | Альтернатива
    • осуществляется мечта его детства и готовился к завоеванию новых рынков. Хонда пришел на автомобильный рынок в 1970 С автомобилем “Сивик”. Он продолжал оснащать свои модели техническими новинками, так же, как делал это, когда завоевывал рынок мотоциклов и Так же все еще не был любимым сыном японской машиностроительной промышленности. Он был настоящим бунтарем, особенно это проявилось, когда 9 1974 году на Японию обрушился нефтяной кризис и японские производители пришли к соглашению сократить объем производства продукции и поднять цены. Только Хонда отказался и сделал все наоборот, в лучших традициях Генри Форда. Он сделал немыслимое, отрицая экономическую модель Галбрайтиана, говорившую, что производство должно сокращаться. Хонда удвоил производство и снизил цены больше, чем ФордПосле шести лет ученичества, он собрал деньги для того, чтобы пятьдесят лет назад. Хонда, который даже не имел понятий ооткрыть первую ремонтную мастерскую в родном городе (1928 Свой первый мопед Хонда оснастил мотором “Д” (от dream - мечта). ценовой эластичности, оказался прав. Объем продаж компанийгод). В этом же году он получил первый из сотен своих патентов, Модель “Е” типа “Дрим” была запущена в производство в 1951 году, “Ниссан” и “Тойота” упал на 40 процентов; объем продаж “Хонды”за идею заменить деревянные спицы автомобильного колеса и к 1958 году, когда в США появился его “Супер Каб”, Хонда стал вырос на 76 процентов и продолжал стремительно расти. К 1987на металлические. Это была первая экскурсия Хонды в мир крупнейшим производителем мопедов в Японии, оставив позади “Хонда” стала самой быстрорастущей компанией в мире.изобретений, которая проложила путь его будущим невероятным пятьдесят конкурентов. Модель “Супер Каб” имела уникальнуютехническим решениям. Практически каждое из них - это простое подножку, которая очень приглянулась подросткам и женщинам.решение сложной проблемы. Хонда был обычным человеком, но Вскоре, благодаря рекламной кампанииего гениальность заключалась в умении находить простые решения “Лучшие люди ездят на мотоцикле Хонда”,любой проблемы, встававшей в связи с его продуктами. эта модель произвела настоящую революцию в промышленности.Бизнес и личное выживание Эта рекламная кампания, стоившая 5 млн. дол., стала хитом 1962 года и успешноХонда стал известен благодаря изобретению в 1938 году поршневого выполнила свою задачу, создав имиджкольца. Он и образовал новую компанию, которая занималась байкера, способствовавший популяризациипроизводством этих колец для компании “Тойота” в Токио. Так мотоцикла. С этого момента имидж “Ангеловпродолжалось и во время войны, пока его фабрика не пострадала Ада” в черной кожаной куртке ушел впри бомбардировке. Землетрясение 1945 года полностью разрушило прошлое. Маркетинговое исследованиеее. Хонда был расстроен, распродал все и пошел работать на подтвердило, что этот мотоцикл в духеполставки. Его приход на рынок мотоциклов был совершенно “Унисен” стал технологическим прорывом.случайным. Благодаря эффективному имиджу, низкой цене и отличному качеству исполнения,Как-то в 1946 году Хонда столкнулся с проблемой - у него не было рынок этой модели расширился до миллионовбензина для машины, тогда он взял один из моторов, во множестве единиц.оставленных американскими военными, и приделал его к своемувелосипеду. Этот двигатель был наполнен керосином. Подобные - В 1961 году “Хонда” производила по 100000простые, но элегантные решения фундаментальных проблем - мотоциклов в месяц, а к 1968 году в СШАэто обычный стиль Хонды. Затем он стал делать свои мопеды по был выпущен миллионный мотоцикл. Кпросьбам друзей. Выполнив с десяток таких заказов, как и можно середине восьмидесятых “Хонда” держалабыло ожидать, рвущийся ко всему новому Хонда предположил, в своих руках 60 процентов мировогочто рынок подобной машины может быть значительно больше. В рынка, а к 1990 годовой выпуск достиг трех1948 году основал “Хонда Мотор Компани” с целью разработки и миллионов единиц. Этот парень видел, какпроизводства мопедов.15 номер 14 | Альтернатива
    • Xapaктеристикa поведенияВ юности Соичиро Хонда вел себя легкомысленно И был дамскимугодником. Он был известен как “Плейбой из Хамаматсу”,человек, который отвечал на любую провокацию. Его любовь квеселью и беззаботность привели к тому, что как-то он свалилсяс моста с двумя гейшами в машине. Он спас их, выкинув в окно.Эта экстравертная личность была известна как “Мр. Гром” средислужащих за его эмоциональные взрывы в ответ на какую-нибудьглупость работников. Они любили Хонду, но побаивались его гнева.Такое же поведение было у Билла Лира и Артура Джонса.Дух свободы, присущий многим разработкам Хонды, подтверждает,что он действительно неустанно обдумывал свои детища. Онобладал духом свободы и сражался против традиций на протяжениивсей карьеры. Он отказывал в приеме на работу в фирму “Хонда”специалистам, получившим формальное образование в течениемногих лет, поскольку чувствовал, что их догматическое мышление мира отражены в популярном романе Пирсиджа “Дзен-буддизм в которой царили свои принципы. Он обвинял формальноебудет помехой в поисках нового. Его мечты о правде и видение и искусство существования при помощи Мотоцикла” (1964), где образование в том, что оно готовит специалистов, избегающих мотоцикл использован как риска. Он считал, что академическое образование наделяет метафора свободы. “Мотоцикл, специалистов недоверием к интуиции и к использованию новых который бы создаете, методов решения проблем. Он признавал свои ошибки, как это отождествляете с собой”. видно из его речи в Техническом Университете Мичигана: Это выражение характеризует Оглядываясь на мою работу, я чувствую, что делал не что иное, дальновидного инноватора как ошибки, серии промахов, серьезные упущения. Но я горжусь и Соичиро Хонду, который знал достижениями. Хотя я делал одну ошибку за другой, мои ошибки эту истину лучше всех и был и неудачи никогда не возникали по одним и тем же поводам. упорен в совершенствовании Хонда много внимания уделял экспериментальной работе и своей личности и своей сопротивлялся любой попытке контролировать его или его фирму продукции. Хонда был через традиционную кастовую систему. “Нью Йорк Тайме” он экстравертом, интуитивно говорил: “Правительственные официальные лица всегда защищают чувствовал перспективы бизнеса общественные интересы. Но они всегда выступают против, когда ты и использовал аналитическое пытаешься сделать что-то новое”. мышление в решении проблем. Он обладал темпераментом Этот инноватор, оперировавший правосторонним мышлением, Прометея, вкупе с твердыми своими постоянными экспериментами сводил истеблишмент с убеждениями и устойчивой ума. Он был против иерархической формы управления, что ясно жизненной позицией. Для него из следующей его цитаты: “В целом, люди работают напряженнее были характерны: нетерпеливость, и более инновационно, если их не принуждают, совсем другая бунтарство, сопротивление картина там, где им строго указывают, что делать”. Какая поражениям, этот человек проницательность. С тех пор уже доказано психологами, что он никогда не сдавался перед лицом был прав, и новые стили руководства приближаются к методологии очередной проблемы. Хонды. Хонда был нетерпимым по отношению к общепринятым Склонность к риску и традиционным методам. Он Хонда любил по-настоящему рисковать. В середине тридцатых противился влиянию мировых годов он едва не погиб, участвуя в гонках. Он выиграл гонку, традиций на “Хонда Моторс”, потерпев аварию на финише, и провел в больнице три месяца,16 номер 14 | Альтернатива
    • выпуская новые модели каждую неделю в течение года. “Ямаха” не смогла этого выдержать, и, в конечном итоге, и вынуждена была пойти на серьезные замены руководящего состава. Олицетворение упорства Хонда сделал для мотоциклов то, что Генри Форд сделал для автомобилей. Он взял бездействующий застойный рынок и сделал его действующим и динамичным. Его упорное стремление к осуществлению мечты о превосходной машине воплотилась в элегантных автомобилях. “Хонда” была постоянной законодательницей мод в дизайне мотоциклов во всем мире с середины пятидесятых до начала девяностых. Автомобиль “Акьюра” фирмы “Хонда” стал самым продаваемым автомобилем во всем мире в 1989, 1990, 1991 и 1992, согласно сообщению журнала “Кар энд Трек” (“Автомобиль и дорога”). В 1991 они создали также чрезвычайно популярную спортивную машину - “Эн-Эс-Экс”. В 1993 году они вновь завоевали похвалы от Дж. Д. Пауэра - “Акьюра” вновь была названа самой популярной моделью в Соединенных Штатах. “Хонде” принадлежит статус самой крупной из образованных после второй мировой войны компаний в Японии. В марте 1988 журнал “Мотор Тренд” составил рейтинг самых популярных машин в мире и три первые позиции занимали машины фирмы “Хонда” - “Си-Ар-Экс”, “Сивик”, “Прелюд”. Еще одно лестное сообщение пришло от журнала “Кар энд Драйвер” (“Машина и водитель”), который назвал “Аккорд” одной из десяти самых популярных машин в Соединенных Штатах. На попавшие в прессу сведения о том, что “Хонда” планирует переоборудовать ее, редактор ответил: “Это все равно, что небольшая доработка Сикстинской капеллы или Акрополя, мы не можем представить себе более глупого предприятия”. Это признание и успех - заслуга вышедшего из нищенской среды небольшого японского городка человека с современным складомпосле чего ему запретили участвовать в соревнованиях. В 60 лет История из биографии Акио Морита “Сделано в Японии” (1986) ума и готовностью рисковать в поисках нового, который пришелсяХонда научился управлять собственным вертолетом и так напугал является бесспорным доказательством азартной натуры Хонды. по душе американцам. В Японии, стране, где общественнаясвоих пассажиров, что ему пришлось уступить пилотское кресло Морита рассказал о несгибаемом, рискованном, соревновательном лояльность ставится во главу угла, Хонда был настоящимпрофессионалам. духе Хонды. Когда он думал о выходе на автомобильный рынок, нонконформистом. Его прозвище, “Мр. Гром”, вроде бы так не “Ямаха”, его смертельный враг в производстве мотоциклов, увидел соответствовало небольшому росту и непостижимому поведениюЕго азарт был легендарным. Он не признавал поражений и мог возможность отобрать рынок у “Хонды”, сыграв на ее финансовой типичного японского руководителя. Он является примеромрискнуть всем ради своих убеждений и идей. Его отказ в середине уязвимости. “Ямаха” разработала много новых моделей и сильно упорства, скромности, приятных манер и способности восприниматьсемидесятых сократить объем выпуска продукции в связи с снизила цены, зная, что Хонда слишком занят автомобилями, ошибки как ценнейший актив.нефтяным кризисом в ОПЕК был самым сильным шагом, на какой чтобы ответить. Они ошиблись. Хонда ответил, используя все своитолько возможно было пойти. “Хонда Моторс” давно бы ушла в ресурсы, как если бы это была война не на жизнь, а на смерть. источник: www.hope.h1.ruисторию, если бы он усомнился в своей правоте. Но он этого несделал и “Хонда” стала гигантской силой в индустрии. По словам Мориты: Руководство “Хонды” ответило моментально, несмотря на сложное финансовое положение. Они боролись,17 номер 14 | Альтернатива
    • Использование персонажей припроектировании нового Ford FiestaБолее сегментированый рынок = более сегментированные продукты и сервисыАнтуанелла — привлекательная девушка Антуанелла больше заботится о “Антуанелла — профиль, созданный на Идея использовать персонажи при28 лет, живущая в Риме. Она любит дизайне и функциях своего телефона, основе демографических исследований проектировании автомобилей получаларазвлекаться: тусовки с друзьями, чем машины. В новой модели Fi- целевой аудитории модели Fiesta” - поддержку руководства Ford на самомклубы и вечеринки. Антуанелла — esta этот факт нашёл отражение говорит Морей Каллум, исполнительный высоком уровне.архетип или синтезированный персонаж, в дизайне центральной панели директор отделения дизайна компаниииспользуемый дизайнерами компании автомобиля, где управление аудио- и Ford - “Мы столкнулись с тем, что если источник: www.usability.byфорд в исследовании Ford Verve при системой кондиционирования воздуха дизайнер не понимает покупателя,проектировании новой Ford Fiesta. напоминает управление мобильным то создаёт что-то для себя”. телефоном.18 номер 14 | Альтернатива
    • Юзабилити (англ. usability — дословно «возможность использования», «способность быть использованным», «полезность» ) — понятие в микроэргономике, обозначающее итоговый уровень удобности предмета для использования в заявленных целях. Термин имеет связь с понятием «эргономичность», но в отличие от последнего меньше ассоциируется с технической эстетикой, с внешним видом и более привязан к утилитарности «юзабельного» объекта. Нас конечно же интересует юзабилити в интернете и веб сайтах. Тач что ж это такое и с чем его едят? В интернете юзабилити - условие для выживания. Если невозможно понять с первой страницы, чем занимается компания, посетители уйдут с сайта. Точно также они поступят, если сайт запутанный, информация на сайте трудна для восприятия. В сети полно других сайтов, поэтому первое желание при столкновени с трудностями - уйти с сайта. Также все помнят первое правило электронной коммерции: если посетители не могут найти товар, они никак не смогут его купить. Юзабилити способно увеличить качество сайта более чем в 2 раза (здесь стоит подразумевать повышение объема продаж в 2 раза, увеличение зарегистрированных пользователей в 2 раза и т.д.). Именно поэтому на него должно тратиться не менее 10% бюджета проекта. Именно от юзабилити зависит успех вашего проекта, в какой бы сфере не создавался сайт. Конечно, ресурс, существующий в единичном экземпляре, будут читать в любом случае. Но для глобальной сети, появление подобных сайтов – очень большая редкость. Как правило, большая часть интернет проектов, реализуемых на данный момент времени, дублируют друг друга. Соответственно их успех зависит от многих факторов. И юзабилити сайта – один из основных среди них. На вашем ресурсе может публиковаться исключительно интересный и уникальный контент, который действительно важен для пользователей. Но в случае неверного расположения блоков сайта, ваша целевая аудитория просто развернется спинойИнтернет-маркетинг 101 • • Веб дизайн(web design) Юзабилити(usability) и отправится к кому-то из конкурентов. Поэтому грамотным решением с точки зрения юзабилити стоит озаботиться заранее. Для частных сайтов и небольших коммерческих проектов, вполне • Поисковая оптимизация(SEO)(продолжение) • Маркетинг подойдет самостоятельное расположение компонентов сайта. Это можно сделать сравнительно легко, отталкиваясь от информации • Вирусный маркетинг почерпнутой в Интернете. Более серьезным ресурсам понадобятсяПродолжим наш список уроков по курсу интернет- • Социальные сети услуги специалистов, которые смогут сделать их максимальномаркетинга: • Психология привлекательными для пользователей.19 номер 14 | Альтернатива
    • Юзабилити: Apple Vs Microsoft Одна из лучших компаний, которая использует принципы юзабильности это Apple. Давайте сравним на юзабильность веб сайт Apple и веб сайт Microsoft. Хотел бы напомнить что у этих компаний целевая аудитория разная. Apple полностью нацелен на потребительскую электронику и софт. А Microsoft имеет также дело и с Б2Б(бизнес к бизнесу).20 номер 14 | Альтернатива
    • Главная страницаЭто самая важная страница во всем веб сайте. Если вы при первой У Microsoft подход немного другой. По умолчанию вы видете одинвозможности не смогли зацепить пользователя, то у вас может больше и не рекламный баннер, чтобы увидеть два остальных вам надо будетбыть шансов. поработать с мышкой. Поисковое окно стоит наверху, посередине, так и хочет чтобы в нем чтоApple на протяжении уже нескольких лет использует главную страницу, как то поискали.рекламный билборд. Ниже рекламного банера идут новости. Из-за маленького шрифта иЗдесь вы не найдете боковых меню, всё максимально упращенно. отсутствия картинок он смотрится не читабельным и скучным.21 номер 14 | Альтернатива
    • Структура страницНа странице Apple всё очень ясно и просто. Контент читабельный и У Microsoft на странице SharePoint не смотря на то что они цепляютсмотрится интересным. ваше внимание цитатой вверху и картинкой сервера, все остальное кажется скучным. Как и во всех других страницах здесь размещенно куча информации.22 номер 14 | Альтернатива
    • ЧитабельностьНа странице Apple тескта не очень много и не очень мало. На странице Microsoft контент тоже разбит на части, но страницаТакже эффективно используется белое пространство. смотрица более забитой по сравнению с Apple. Также заголовки неЗаголовки выделенны жирным, черным шрифтом. однотипные. То они Черные и Жирные, то они Оранжевые и Тонкие. Это производит хаос на странице.23 номер 14 | Альтернатива
    • Перезагруженность страницыЗдесь мы видим как они по разному справляются с показом большогоколичества услуг и товаров на одной странице.24 номер 14 | Альтернатива
    • ЭстетикаСайт Apple отражает дизайн своей подукции. На страницах Apple У Microsoft страницы часто используют разный стиль. Не смотря начасто используются зеркальные отражения и стиль минимализма. то, что дизайны страниц достаточно красивы, у них все равно нет тойНавигационное меню с верху, как будто сделанно из алюминия. эстетики, которую смогла поймать Apple.Все страницы придерживаются одному стилю. Чем эстетичнее сайт тем он удобнее(юзабельнее).25 номер 14 | Альтернатива
    • Правила и принципы разработке. Восемь золотых правил для разработчиков юзабилити интерфейсов В результате исследований взаимодействия человека и компьютера Правило 7±2 Бен Шнейдерман составил набор правил, которые могут быть использованы при разработке многих типов интерфейсов. Эти Возможности мозга по обработке принципы актуальны как для разработчиков интерфейсов, так и для информации не безграничны, в соответствии веб-дизайнеров. с результатами исследования Джорджа Миллера кратковременная память может 1. Стремитесь к логичности одновременно содержать от 5 до 9 сущностей. 2. Для опытных пользователей должен быть быстрый способ Этот факт часто используется при обосновании (сокращения, горячие клавиши, макросы) необходимости сократить количество элементов 3. Должна быть информативная обратная связь в навигационных меню до 7, что вызывает 4. Диалог должен быть законченным горячие дебаты, поскольку не совсем ясно, как 5. Обработка ошибок должна быть простой это правило должно применяться в веб. [Miller’s 6. Должен быть простой способ отмены действий studies] 7. Пользователь должен чувствовать, что все под его контролем 8. Как можно меньше загружайте кратковременную память Правило 2-х секунд Подробнее о правилах Шнейдермана можно узнать из Wikipedia: Shneiderman’s rules for design. Заключается в том, что пользователь не должен ждать любой реакции системы, к примеру, Правило Фиттса запуска или переключения приложения, болееЮзабилити: Правила, 2-х секунд. Значение 2 секунды выбрано произвольно, но кажется достаточно подходящим. В общем случае, чем меньше ждет Опубликованная Паулем Фиттсом в 1954 году модель движений человека, определяет время, необходимое для быстрого пользователь, тем лучше.психология, термины Правило 3-х кликов перемещения в целевую зону как функцию от расстояния до цели и размера цели. Обычно это правило используется при рассмотрении движения мышью от точки A к точке B. Это может быть важно при размещении элементов, количество кликов на которые желательно Пользователь не будет в восторге от использования сайта, если увеличить.Smashing Magazine, 31 октября 2007 он не может найти необходимую ему информацию за три клика мышкой. Другими словами это правило подчеркивает важность Перевернутая пирамидаПрофессиональный веб-разработчик должен быть адвокатом понятной и простой навигации. Во многих случаях важно не столькопосетителя сайта, защищать его интересы и гарантировать, что количество необходимых кликов, сколько общая понятность Перевернутая пирамида — это стиль написания, при которомнезависимо от сложности сайта, пользователь всегда сможет системы, даже 10 кликов не проблема, если на каждом этапе основная мысль представлена в начале статьи. Статья начинаетсянайти то, что ему нужно. Чтобы успешно выполнять эти задачи, пользователь четко представляет, где он и куда должен двигаться с вывода, за которым следуют ключевые моменты, а завершаетсявы должны уметь эффективно защищать свои идеи и решения в дальше. наименее важной информацией. Пользователи хотят получатьдискуссиях с клиентами и коллегами. Ваша работа в том, чтобы информацию как можно быстрее, поэтому перевернутаякорректировать плохие идеи и неверные концепции, а не слепоследовать им. Правило 80/20 (Принцип Парето) пирамида как нельзя лучше подходит для веб, такого же мнения придерживается и гуру юзабилити Якоб Нильсен. Заключается в том, что 80% эффекта получается в результатеКонечно, для этого важно глубокое понимание фундаментальныхпринципов юзабилити, но чтобы ссылаться на них в обсуждении 20% действий. В бизнесе это правило часто применяется в виде: Удовлетворенность «80% продаж приходится на 20% клиентов». В веб-дизайне истоль же важно знать, как называются эти концепции. Более того, юзабилити это правило работает не менее эффективно. К примеру, Пользователи не выбирают оптимальный путь в поискахиспользование точных определений может помочь отстоять свою значительно улучшить отдачу сайта можно определив 20% необходимой информации. Им не нужно самое лучшее и надежноеточку зрения в дискуссии. пользователей, заказчиков, действий, продуктов или процессов решение, напротив — часто они готовы удовлетвориться быстрым и которые дают 80% прибыли и обратив на них особое внимание при не самым лучшим решением, которое будет «вполне приемлемым».26 номер 14 | Альтернатива
    • Применительно к веб, удовлетворенность описывается именно случае полностью игнорируются. Закон сходства утверждает, что сходные объекты человекэтим случаем: пользовать получил «вполне приемлемое» решение подсознательно группирует.проблемы — даже если альтернативные решения полнее покрывают Эффект неопределенности (Эффектего требования на длительный срок. Зейгарник) Закон симметрии утверждает, что мы склонны воспринимать симметричные объекты как один объект. Человек не терпит неопределенности — мы стараемся найти ответыПсихология в юзабилити на возникающие вопросы, причем как можно скорее. Эффект The Self-Reference Effect неопределенности основан именно на этой особенности поведения людей. Видео ролики, статьи и сюжеты, использующие эффектСиндром утенка (Baby-Duck-Syndrome) неопределенности, обычно заканчиваются внезапно, не разрешая Этот эффект особенно важен при создании текстов для веб, сложную ситуацию и не отвечая на возникающие вопросы. Этот поскольку может значительно улучшить связь между автором иОбычно пользователи привязываются к первому, изученному ими эффект часто используется в рекламе: задавая посетителям читателем. Вещи, связанные с нашим собственным опытом, мыдизайну, и судят остальные по тому, насколько они на него похожи. интересные и провокационные вопросы, рекламщики часто запоминаем лучше, чем те, которые с нами не связаны. К примеру,В результате пользователи предпочитают системы, похожие на те, принуждают к чтению материала или клику на ссылке. после прочтения статьи люди лучше запоминают персонажей,которые они знают, и не очень любят остальные. Эта проблема истории или факты, с которыми они были как-то связаны.часто возникает при редизайне, пользователи, привыкшие к Обнаруженный Блюмой Зейгарник в 1927 году эффект помогаетпредыдущей версии дизайна, в новой структуре сайта чувствуют установить эмоциональную связь с читателем и невероятно себя не комфортно. эффективен в маркетинге. Читатели лучше запомнят, о чем была Термины и концепции реклама, и даже мелкие детали будут запомнены более четко и точно. Эффект Зейгарник используется и при написании текстов Баннерная для веб, чтобы привлечь и заинтересовать посетителей. слепота Отслеживание взгляда (Eye-Tracking) Пользователи Гештальт принципы восприятия форм Отслеживая движение глаз, можно определить, куда смотрит игнорируют все, что пользователь. Существуют методы, позволяющие, наблюдая за Это фундаментальные правила человеческой психологии в похоже на рекламу, каждым движением глаза, определить области которые привлекают контексте дизайна интерфейсов человек-компьютер. и что интересно, его наибольшее внимание. Исследования в этой области позволяют делают это весьма делать выводы о том, насколько комфортабельно чувствуют себя эффективно. Хотя пользователи на сайте и как быстро они могут понять его структуру. рекламу замечают, ее все равно всегда игнорируют. У пользователей выработаны довольно- таки четкие схемы, которым они следуют, выполняя в веб различные действия: в поисках необходимой информации они фокусируют внимание на тех частях Реальный пример действия закона страницы, где эта близости c MTV Music Awards 2002. информация может быть расположена — на основном тексте и гиперссылках. Большие, красочные, Закон близости утверждает, что когда мы видим набор Пример результата отслеживания взгляда.Пользователи не видят баннеров объектов, объекты, расположенные ближе друг к другу, мы анимированные баннеры в этом распознаем как группу.27 номер 14 | Альтернатива
    • Сгиб (Fold) Разборчивость (Legibility) Дизайн ориентированный на пользователяСгиб — это линия, проходящая на уровне нижней границы окна Визуальная разборчивость текста. (User-centered design, UCD)браузера, все расположенные ниже нее элементы страницы не Стратегия дизайна, в которой пользователи, их нужды, интересывидны без прокрутки. Уровень этой линии зависит от разрешениямонитора посетителя. На элементы, расположенные выше сгиба, Minesweeping и поведение являются основой при разработке структуры сайта, навигации и подаче информации. Такой подход сталобычно приходится больше кликов и внимания пользователей, и Незаметность ссылок на сайте может приводить к тому, что стандартом для современных веб-приложений, особенно в светекак следствие, больше прибыли, но существуют и противоположные пользователю придется водить курсор над страницей, чтобы рассвета приложений, использующих контент, генерируемыймнения. [Usability.gov] обнаружить ссылки по изменению его вида. В большинстве случаев пользователями. В Веб 2.0 пользователей нужно мотивировать это четкий сигнал о проблемах юзабилити. к созданию контента и другой активности, при этом работаПодсказки (Gloss) с сервисом должна вызывать минимум затруднений и быть максимально удобной.Подсказки к ссылкам можно добавить с помощь атрибута title. Мистическая навигация (Mystery-Meat Naviga-Точное описание всех внутренних и внешних ссылок с помощью tion, MMN) Бдительность (Vigilance, sustained attention)информативных подсказок и текста ссылки может улучшитьюзабилити веб-сайта. Этот термин используется для обозначения навигации, в которой Способность сохранять внимательность при выполнении пользователю трудно понять назначение гиперссылок или вообще длительных, монотонных задач, таких как проверка текста найти их.Graceful Degradation, Fault-tolerance на наличие ошибок, запоминание встреч и договоренностей, сохранение документов во время работы. В современных веб-Свойство сайта отображать контент и сохранять базовый Логичность (Physical consistency) приложениях такие задачи выполняются автоматически, тем самымфункционал, даже если некоторые его компоненты не могут быть повышая удобство сервисов.отображены или использованы. На практике это означает, что Логичность внешнего оформления сайта — положения логотипа,контент веб сайта должен быть доступен при любых возможных навигации, использование графических элементов и типографики.ошибках, в любом браузере и операционной системе. Логичность очень сильно влияет на удобство навигации по сайту. Walk-Up-And-Use Design Интуитивно понятный дизайн, который посетители, использующиеGranularity Прогрессивное улучшение (Progressive En- его в первый раз или которым он понадобиться только однажды, могли эффективно использовать его без предварительногоСтепень разделения большого объема сложных данных на hancement, PE) обучения или инструкций.небольшие модули. Стратегия разработки, при которой базовый функционал сайта доступен из всех браузеров, а для пользователей современных Wireframe браузеров предусмотрены дополнительные возможности. Основное преимущество такого подхода в том, что он позволяет создавать Скелет сайта, который отражает идеи концепции и структуру сайты, удобные для пользователей с медленными соединениями будущего сайта. Может быть представлен в виде презентации, или старыми браузерами, при этом предоставляя дополнительные демонстрирующей заказчикам, особенности компоновки и возможности для пользователей со скоростными соединениями и функциональности сайта, а также возможные сценарии выполнения современными браузерами. [Wikipedia] пользователями их задач. Обычно скелет не содержит визуальных элементов или готовой разметки сайта, но, возможно, в него будут включены черновики или скетчи. Читабельность (Readability) Обозначает уровень понятности смысла текста, зависит от источник: designformasters.info Hotspot и gloss на Smashingmagazine.com сложности предложений и используемых терминов. Обычно измеряется уровнем образования: необходимого читателю, чтобы понять текст. Читабельность и разборчивость — понятия разные.HotspotКликабельная область сайта, меняющая свое оформление послеклика на нее. Это характерно для :focus-эффектов после клика нассылку или другой элемент сайта.28 номер 14 | Альтернатива
    • Элементарные Почемуосновы юзабилити В Web-е юзабилити является необходимым условием выживания. Если с веб-сайтом трудно работать, посетители просто уходят с него. Если главная страница сайта не заявляет четко и ясно, чемВкратце: Что такое юзабилити? Как, занимается компания, и что какие задачи сайткогда и где можно его улучшить? позволяет выполнить, посетители уходят. Если сайтПочему вас вообще это должно запутанный, посетители уходят. Если информация на сайте трудна для восприятия и не отвечаетволновать? Данная статья дает на ключевые вопросы посетителей, они уходят.ответы на эти основные вопросы. Уловили мысль? Не бывает таких посетителей, которые внимательно изучают “справочное руководство по работе с сайтом” или тратят своеЭту статью вы можете дать время на освоение его интерфейса. В Web-е полнымпочитать своему боссу или тому, полно других сайтов, поэтому уйти с сайта - первоеу кого не так много свободного побуждение, возникающие у посетителей, когда они наталкиваются на трудность.времени, но есть желание узнатьосновные факты о юзабилити. Первое правило е-коммерции гласит: если посетители не могут найти товар, они никак неЧто смогут его купить.Юзабилити это качественный признак, который В интранет юзабилити напрямую влияет наопределяет, насколько интерфейс пользователя производительность работников компании. Время,легок в использовании. Слово “юзабилити” которое ваши работники теряют при работе стакже обозначает набор методов, служащих для неудобным интранет-сайтом, это деньги, которыеулучшения интерфейса во время процесса его теряете вы.разработки. Сегодняшний опыт показывает, что примерно 10%У юзабилити есть пять количественных бюджета проекта должно тратиться на юзабилити. Всоставляющих: среднем это поможет увеличить качество веб-сайта более чем в два раза, и чуть меньше чем в два разаОбучаемость: насколько легко пользователи могут - качество интранет-сайта. Что касается ПО и другихвыполнить основные задачи, впервые встретившись продуктов, степень улучшения качества как правилос незнакомым им интерфейсом? несколько ниже - но все равно существенна.Эффективность: после того, как пользователиознакомятся с дизайном, как быстро они могут При разработке продуктов для внутреннеговыполнить то же задание? пользования считайте, что улучшение юзабилити вЗапоминаемость: После того, как пользователь два раза означает сокращение в два раза времениснова вернется к интерфейсу через определенный на обучение пользователей и увеличение в двапромежуток времени, насколько легко ему будет раза например количества действий, которые который описывает функциональность дизайна и отвечает навосстановить свои навыки работы с данным интерфейсом? пользователи совершают за час. При разработке продуктов вопрос: является ли интерфейс тем, что пользователю нужно?Ошибки: сколько ошибок делает пользователь, насколько серьезны на продажу считайте, что улучшение юзабилити в два раза Юзабилити и полезность одинаково важны: какой толк в программе,эти ошибки, насколько легко пользователь может исправить эти позволит повысить в два раза объем продаж, удвоить количество пусть даже и удобной в использовании, если она не делает то, чтоошибки? зарегистрированных пользователей или заказов, и вообще вам нужно? Плоха и та программа, которая гипотетически делает то,Удовлетворенность: насколько пользователю приятно пользоваться увеличить в два раза тот результат, который вы ожидаете получить что вам нужно, но вы не можете с ней работать из-за ее сложногоданным интерфейсом? от проекта. интерфейса. Для изучения полезности программы вы можетеПомимо юзабилити существует еще множество других важных пользоваться теми же методами, что и при изучении качества еекачественных признаков дизайна. Один из ключевых - полезность, юзабилити.29 номер 14 | Альтернатива
    • Как Когда функции, что и ваш. (Если вы работаете над интранет-проектом, обратитесь к данной моей статье).Существует множество методов изучения юзабилити, но самый Юзабилити играет свою роль на каждом этапе реализации проекта. Проведите тестирование в реальных условиях, чтобы оценить,основной и самый полезный - это метод тестирования вашего Оценка качества интерфейса на каждом этапе - лишь одна причина как работают с интерфейсом пользователи в обстановке своегодизайна пользователями. Он включает три компонента: по которой я рекомендую проводить многократные быстрые и рабочего места. дешевые тесты. Вот как это выглядит: Создайте бумажные прототипы одного или нескольких вариантовВыберите пользователей, наиболее типичных для вашего проекта/ дизайна и испытайте их на пользователях. Чем меньше вы временипродукта, например посетителей коммерческих сайтов или Перед началом разработки нового дизайна, проведите тестирование потратите на воплощение той или иной идеи, тем лучше, так какработников вашей компании, часто пользующихся интранетом (в старого дизайна, чтобы выявить в нем хорошие моменты, которые вам все равно придется менять дизайн по результатам тестов.последнем случае должны быть выбраны работники, которые не надо оставить или усилить, и плохие моменты, которые вызывают Отшлифуйте идеи, которые дают лучшие результаты, в несколькихработают в вашем отделе). затруднения у пользователей. тестах. Постепенно продвигайтесь от схематичного дизайнаПопросите их выполнить наиболее типичные задачи. В случае если вы не работаете не над интранет-проектом, на бумаге к более подробному и детальному на компьютере.Следите за тем, что делают пользователи, где у них все получается, исследуйте дизайн ваших конкурентов, чтобы за дешево получить Проводите тесты на каждом этапе внесения изменений.где у них возникают трудности с интерфейсом. Молчите и данные о возможных вариантах интерфейса, имеющих те же Проверьте дизайн на соответствие общепринятым правиламслушайте, что говорят пользователи. юзабилити.Самое важное - проводить тестирование после того, как вы примете решение поотдельно с каждым пользователем. Пусть окончательному варианту и реализуете его,каждый из них сам решает ставшие перед протестируйте его еще раз. На этапе реализацииним проблемы. Если вы им будете помогать всегда закрадываются мелкие ошибки.или привлекать их внимание к какому-то Не откладывайте тестирование дизайнаопределенному элементу на экране, вы на пользователях до самого последнегоиспортите результаты теста. момента. Если вы так поступите, большинство критических ошибок, обнаруженных во времяДля того, чтобы обнаружить наиболее теста, уже будет невозможно исправить. Многиесерьезные проблемы с юзабилити, вполне из этих ошибок будут носить структурныйдостаточно привлечь к тестированию характер, и для их исправления придетсяпять пользователей. Вместо того, переделывать все с нуля.чтобы разоряться на крупное, дорогоеисследование, лучше всего провести Единственный способ получить качественныйнесколько мелких тестов и вносить пользовательский интерфейс - начатьизменения в дизайн после каждого из тестирование с самого начала развития проекта,них: так вы сможете сразу исправлять и продолжать проводить тесты на каждом этапе.обнаруженные ошибки. Этот методпоследовательного дизайна лучше всего Гдепозволяет улучшить качество конечногопродукта. Чем больше версий и идей вы Если вы собираетесь проводить как минимумоткатаете на пользователях, тем лучше. одно тестирование в неделю, стоит обзавестись отдельной лабораторией. Для большинстваИспытание на пользователях отличается компаний, однако, тесты можно проводить иот метода опроса фокусной группы. в комнате совещаний или прямо в кабинете -Опрос фокусной группы хорош для если конечно вы не забудете закрыть дверь,маркетингового исследования, но для чтобы пользователя ничто не отвлекало отоценки качества интерфейса вам необходим теста. Главное вы должны заполучить реальногонепосредственный контакт с пользователем. типичного пользователя и посидеть с ним,Не слушайте, что пользователи хотели бы пока он работает с вашим дизайном. Для этогосделать в том или ином случае: вам надо одного ноутбука будет достаточно.проследить, что они делают в реальности. источник: www.webmascon.com30 номер 14 | Альтернатива
    • Одно из величайших преимуществ веблога Когда же вы хотите привлечь к своему веблогу кого-то еще помимо состоит в том, что он освобождает вас от своей матери, о юзабилити не стоит забывать. необходимости заниматься “веб-дизайном”. Вы пишите абзац текста, нажимаете кнопку, Также, даже если ваш бизнес-веблог расположен в интрасети, и текст появляется на сайте. Никаких и ваши читатели хорошо вас знают, о юзабилити также стоит хлопот с визуальным дизайном, макетами подумать, так как для ваших читателей чтение ваших сообщений - страниц, с дизайном взаимодействия это часть их работы, за которую компания им платит деньги. сайта с пользователем, с информационной архитектурой, программированием и уходом Проблемы с юзабилити за сервером. Для того, чтобы расширить аудиторию своего веблога и помочь Благодаря веблогам стало легче вашим читателям с максимальной эффективностью потратить поддерживать простой веб-сайт, и как свое ценное время, проверьте свой веблог на наличие/отсутствие результат - количество людей, пишущих в следующих ошибок: Вебе, неимоверно возросло. Перед вами наглядное подтверждение того, насколько важна легкость и простота использования той 1. Нет информации об авторе или иной технологии. Если только вы не ведете бизнес-веблог, вам не нужен обширный раздел “О нас”, как у корпоративного сайта. Вместо раздела “О Второе преимущество веблогов заключается нас” на веблоге достаточно будет разместить одну страницу “Обо в том, что этот жанр журналистики тесно мне”: читатели хотят знать, чей веблог они читают. переплетается с Вебом: веблоги активно используют ссылки друг на друга, в веблогах Эта страница нужна для создания доверия. Анонимные сообщения преимущественно встречаются краткие вызывают меньше доверия, чем подписанные. И если вы конечно публикации. От вас не требуется писать не сверхзнаменитость, недостаточно просто написать, что “данный длинных статей, проводить самостоятельные веблог ведет Джо Блоггер”. Читатели хотят знать нечто большее исследования и выдавать отчеты. Вы просто о Джо, чем просто его имя. Есть ли у него опыт и знания в той можете найти что-то интересное на другом области, о которой он пишет свои сообщения? (Даже если у вас веб-сайте и поместить в своем веблоге ссылку не таких знаний, читатели все равно будут вам больше доверять, на него, дополнив ее своим комментарием если вы не скрываете от них этого факта, ясно говорите о своем или другими ссылками. Разумеется вести любительском интересе к теме и объясняете причину этого своего веблог намного проще, чем обычный веб-сайт, интереса). и это опять демонстрирует, как бывает важно снизить уровень сложности работы с той илиЮзабилити веблогов: иной технологией. 2. Нет фотографии автора10 самых грубых ошибок Третье преимущество веблогов состоит в том, что они являются Даже те веблоги, на которых есть информация об авторе, частенько частью некой экосистемы (иначе называемой Блогосферой), отсутствует его фотография. Наличие фотографии важно по двум которая обладает положительной обратной связью: чем лучше причинам:Вкратце: Веблоги слишком часто сконцентрированы на себе и сообщение в блоге, тем больше ссылок на него делают на другихигнорируют ключевые правила юзабилити, из-за чего посетителям сайтах. Это сообщение видит еще больше читателей/писателей, и Фотография создает более полное впечатление об авторе. Вытрудно разобраться в сайте и доверять тому, что пишет его автор. в результате еще больше сайтов ссылается на это сообщение. Как повышаете уровень доверия хотя бы тем фактом, что ни от кого не следствие, частота ссылок следует закону распределения Zipf-а, из- прячетесь. Также, читателям легче общаться с человеком, которогоВеблог это одна из форм веб-сайта. Следовательно тысячи правил, за чего львиная доля ссылок делается на самые лучшие сообщения. они знают в лицо.что относятся к обычным веб-сайтам, касаются и веблогов, так Фотография связывает два мира - реальный и виртуальный. Люди,же как и десять самых грубых ошибок веб-дизайна этого года. Некоторые веблоги по сути являются личными дневниками, знавшие вас до этого, узнают вашу фотографию; люди, читавшиеНо веблоги одновременно являются особым жанром веб-сайта, у предназначенными только для членов семьи или близких друзей. ваш сайт, узнают вас при встрече, скажем, на конференции или вкоторого есть свои особенные характеристики и соответственно Правила юзабилити к таким сайтам не относятся, так как читатели кафетерии компании (если вы ведете веблог в интрасети).свои специфические проблемы с юзабилити. веблога знают заранее, что они будут читать, и их мотивация к Огромная область человеческого мозга занята запоминанием чтению намного выше той, что имеется у сторонних читателей. и узнаванием человеческих лиц. Большинство быстрее узнаёт31 номер 14 | Альтернатива
    • человека по лицу, чем по имени. Я сам понял это в 1987 году, когда (заголовок слишком длинный, нопоместил свою фотографию в каталоге, написанном в программе даже если вы прочитаете первыеHyperCard. В течение двух лет бесчисленное количество людей, несколько слов, вы поймете, о 5. Самые популярныеузнав меня, подходило ко мне и говорило: “Мне понравился ваш чем идет речь) материалы труднокаталог”. Фургоны с мороженным станут рекламировать Церковь быстро найтиКроме того, если вы ведете профессиональный веблог и Последний заголовок сработает на Надеюсь, вам удастся написатьожидаете, что вас будут цитировать в прессе, вам следует веблоге, посвященном вопросам нечто такое, что будетпринять во внимание рекомендации по использованию Веб-сайтов Церкви. Если же вы пишите в интересным на протяжениив PR-кампаниях и разместить на сайте фотографии высокого веблоге для мороженщиков, длительно периода кому-торазрешения, которыми могут воспользоваться редакторы при начните заголовок со слова еще, помимо ваших постоянныхсоздании своих материалов. “церковь”, так как это наиболее читателей. Не хороните эти информационно насыщенное перлы в недрах архивов, где их слово в контексте новостей3. Невыразительные заголовки сообщений о мороженном всех времен и можно будет отыскать, только точно зная, когда сообщение народов.С сожалением приходится признать, что несмотря на то, что было написано, например в маевеблоги тесно переплетаются с Вебом, мало кто из авторов, 2003 года. В поиске заголовков для даннойследует правилам написания текстов для Веба. Их тексты трудно статьи я наткнулся на заголовки,просматривать. Это касается как текстов самих сообщений, так и Вынесите несколько ваших набранные ЗАГЛАВНЫМИзаголовков этих сообщений (что более важно). У читателей должна шедевров в навигационную БУКВАМИ. Это очень плохиебыть возможность понять смысл статьи из одного только заголовка. систему. Сделайте прямые заголовки. Скорость их чтенияНе пользуйтесь шутливыми или загадочными заголовками, которые ссылки на них. Например меньше на 10%, и у читателейневозможно понять без контекста. мой список из 300 статей всегда создается ощущение, начинается со следующих слов: будто вы кричите.Заголовок вашего сообщения - это микроконтент, и вам следует “Сначала прочитайте вот это:относиться к нему не менее внимательно, чем к тексту самого Элементарные основы юзабилитисообщения. Если судить по отдаче от каждого написанного вами 4. Ссылки не говорят, и 10 главных ошибок веб-дизайнаслова, умение составить правильный заголовок - пожалуй самое 1996 года”важное при ведении веблога. куда они ведут Также не забывайте в новых сообщениях делать ссылки наСодержательные заголовки особенно важны при представлении Многие авторы не считают зазорным оформить ссылки следующим предыдущие. Не считайте, что читатель читает ваши сообщениявашего сообщения в результатах поиска на поисковых серверах, в образом: “некоторые люди считают” или “а вот здесь и здесь с даты создания веблога; дайте ему возможность ознакомиться слентах новостей (RSS) и в прочих внешних источниках информации. об этом говорится более подробно”. Не забывайте об одной из историей вопроса и контекстом вашего сообщения на тот случай,В этих контекстах пользователи часто видят только заголовки, основ Веба: жизнь слишком коротка, чтобы щелкать по ссылке, если они хотят побольше разузнать о том, о чем вы пишите.и читая их, решают, открывать само сообщение или нет. Даже неизвестно куда ведущей. Сообщите людям, куда ведет вашаесли пользователи видят краткое содержание сообщения вместе ссылка и что они обнаружат на том конце ссылки.с заголовком (так они выводятся на поисковых серверах), 6. Календарь - единственное средствотестирование показывает, что люди читают только заголовок. В общем случае вам следует давать эту информацию либо в навигацииПо правде говоря, люди читают только первые три-четыре слова самом тексте, сделанном ссылкой, либо в ближайшем контексте,каждого заголовка при беглом просмотре списка ссылок. Вот окружающем ссылку. Вы также можете воспользоваться атрибутом Лишь в редких исключениях организация информации по датепримеры плохих заголовков: “title” у ссылки, чтобы предоставить дополнительную информацию, является оправданной. И тем не менее этот способ навигации которую вы не можете по каким-то причинам опубликовать является главным на веблогах. Большинство систем веденияЧего вы хотите? открытым текстом. (чтобы увидеть, как работает атрибут “title”, веблогов позволяет создавать категории для организацииЭй, детишки! Веселые картинки! наведите мышку на ссылку). сообщений так, чтобы посетители могли просматриватьЖертвы оставлены в беде сообщения по темам. Пользуйтесь категориями, но избегайтеВот примеры хороших заголовков: Распространенной ошибкой является использование кличек или распространенной ошибки, когда одно и то же сообщение имен вместо фамилий при ссылке на других авторов или веблоги. помещается сразу во все категории. Будьте умерены. ТщательноФотографии с выставки “Tokyo Motor Show 2005” За исключением тех случаев, когда ваши читатели являются подумайте, к каким категориям его отнести.Компания “Office Depot” заплатит в казну США 4.75 млн. Долларов в вашими друзьями, не отпугивайте новых читателей вашего блогакачестве штрафа за неверно уплаченные налоги ощущением, что они попали на территорию закрытого клуба. Категории не должны быть слишком общими, чтобы пользователь,32 номер 14 | Альтернатива
    • Для большинства веблогов лучшим будут ежедневные себе на отличную работу и наверняка, прежде чем сделать это, обновления, но и еженедельные или даже ежемесячные решит узнать о вас побольше. (Лишь подумайте о том, как далеко обновления - тоже неплохо; все зависит от темы вашего могут пойти такие сервисы, как Google. Уж будьте уверены: через веблога. В любом случае установите себе график публикаций и несколько лет появятся компании, которые будут знать о каждом придерживайтесь его. Если вы обычно публиковали сообщение вашем слове, которое вы когда-либо написали в Интернете.) Что каждый день, а потом умолкли на несколько месяцев, вы будет, если он обнаружит ваш давнишний наивный анализ ситуации потеряете добрую долю своей аудитории, а это - самые ценные или отборные ругательства, опубликованные под вашим именем? ваши читатели. Дважды подумайте, прежде чем что-то публиковать. Если вы не Разумеется, если вам нечего сказать, не пишите. Загрязнение хотите, чтобы ваш босс прочитал это когда-либо, не публикуйте. киберпространства избыточной информацией является смертельным грехом. Чтобы выдерживать график публикаций, накапливайте свои идеи в редакторской папке и выдавайте их, 10. Доменное имя принадлежит сервису когда вас покинет вдохновение. веблогов Наличие в доменном имени названий blogspot.com, typepad.com 8. Мешанина тем очень скоро станет неприличным точно так же , как наличие @aol. com в адресе электронной почты или веб-сайт на Geocities: это Если вы публикуете сообщения на различные темы, у вас явный признак наивного начинающего автора, которого не следует меньше шансов создать крепкую аудиторию постоянных принимать всерьез. читателей. Занятые люди (действительно ценная аудитория) могут придти на ваш веблог, чтобы прочитать сообщение на Если кто-то помимо вас обладает правом на доменное имя интересующую их тему, но они вряд ли вернутся, если эта вашего веблога, это значит, что он держит в руках вашу судьбу интересная им тема освящается в вашем блоге лишь время от в Интернете. Они могут как угодно ухудшать качество своего времени и смешана с другими темами. Единственные, кто будут сервиса, а вы ничего не сможете с этим поделать. Они могут читать все ваши сообщения подряд в этом случае, это люди, у поднять цену на услуги. Могут ввести рекламу в всплывающих которых есть слишком много свободного времени (с которых вы окнах, вставлять мигающие баннеры или воспользоваться любой вряд ли что получите). другой раздражающей рекламной технологией, какая им может придти в голову. Может так получится, что они будут рекламировать Чем уже тематика ваших сообщений, тем четче очерчивается на ваших страницах вашего же конкурента. Да, вы, разумеется, круг ваших читателей. Это, еще раз замечу, усиливает ваше можете уйти, но это будет стоить вам вашей аудитории, все ссылки, влияние в созданной нише. Вебом правят специализированные сделанные на вас на других сайтах, окажутся ошибочными, а ваш сайты, так что не распыляйтесь. рейтинг в поисковых сервисах упадет до нуля.выбрав категорию, получил список сообщений лишь поопределенной, нужной ему теме. В то же время категории не Если вас подмывает высказываться, скажем, и на тему внешней Чем дольше вы остаетесь на чьем-то чужом доменном имени,должны быть излишне подробными, чтобы их список не был политики США и о бизнесс-стратегиях в интернет-телефонии, тем дороже вам обойдется будущая независимость. Да, это такслишком длинным и трудным для просмотра. Десять-двадцать создайте два веблога. Вы всегда можете их связать ссылками, когда заманчиво начать новый веблог на сервере, где это можно сделатькатегорий вполне достаточно, чтобы охватить любую тему. понадобится. бесплатно. Это делается просто, быстро и разумеется ничего не стоит. Но ведь за доменное имя вам надо заплатить всего 8На главной странице каждой категории выделите самые лучше 9. Излишне фривольный стиль долларов в год, и вы сразу же становитесь хозяином своей судьбы.сообщения, а также укажите дату, когда было опубликовано Как только вы поймете, что для ваш блог - серьезное занятие,последнее сообщение на эту тему. Всякий раз, когда вы что-то публикуете в Интернете - будь то убирайтесь поскорее с бесплатного сервиса. Чем дольше вы будете веблог, сообщение в форуме или даже письмо - думайте о том, как откладывать этот побег, тем большее будет ваше расставание.7. Нерегулярные обновления эта ваша публикация будет смотреться через десять лет, когда ее увидит ваш потенциальный начальник. Всякое слово, напечатанное источник: www.webmascon.comОдин из фундаментальных принципов Веб-юзабилити - оправдывать вашими пальцами, тут же попадает в архивы, помещается в кэши иожидания посетителей. В отношении веблогов это принцип индексируется различными сервисами, о которых вы можете дажеозначает, что посетители должны хотя бы догадываться, когда и как не подозревать.часто происходят обновления на вашем сайте. Спустя несколько лет, кто-нибудь может решить нанять вас к33 номер 14 | Альтернатива
    • первым буквам фразы «нет инфляции, экономический рост продолжается») – время, когда экономика достигла земли обетованной высокого роста и стабильности цен. Следующее десятилетие оказалось десятилетием, во- первых, войны с терроризмом, а потом – десятилетием худшего финансово-экономического кризиса почти за целый век – время, когда практически все развитые страны перенесли длительный и глубокий экономический спад. Война с терроризмом до сих пор не стихает. Но по причине финансово-экономического кризиса текущее десятилетие будут помнить как десятилетие государственных долгов, а в некоторых странах или регионах, быть может, даже как десятилетие окончательного налогово-бюджетного крушения, если ничего не будет предпринято. В Европейском Союзе, к примеру, государственный долг важнейших стран зоны евро и ЕС возрастёт до 100% ВВП или выше за одни только следующие десять лет. Конечно, что-то будет сделано, но, скорее всего, этого будет недостаточно. Для того чтобы сделать достаточно, потребуется каждый год сокращать годовой дефицит бюджета на 0,5% ВВП в течение текущего десятилетия, только чтобы улучшить устойчивость государственного долга в среднем. Данный эффект, однако, должен прийти после окончания текущего налогово-бюджетного стимулирования, введённого всеми странами. Налогово-бюджетная консолидация в эквиваленте 1% ВВП в год может снизить государственный долг до 60% ВВП (т.е. до потолка, установленного Пактом о стабильности и экономическом росте в ЕС) в течение следующего десятилетия. Но некоторым странам, таким как Греция, Ирландия и Испания, этого не хватит для достижения устойчивого уровня долга к 2020 г. Кроме того, низкие долговременные процентные ставки – это дело прошлого. По мере роста дефицита госбюджета и увеличения государственного долга во многих развитых и развивающихся странах,Наше будущее огромных 1980-е гг. были десятилетием, в течение которого, как казалось, финансовые рынки, скорее всего, потребуют высокая инфляция была выкинута на свалку истории, в то время повышения рисковых премий по причине роста опасности как 1990-е гг. были целиком посвящены так называемой новой будущих дефолтов и инфляции. Получается, что, кроме того чтодолгов экономике. Председатель Банка Англии Мервин Кинг однажды назвал это «хорошим» десятилетием (по-английски «NICE» - по государственные долги будут расти гораздо быстрее номинального роста ВВП, правительства будут вынуждены выделять всё бóльшую34 номер 14 | Альтернатива
    • вопросы об устойчивости государственных финансов в ЕС. Многие правительства ведут себя так, будто бы текущий экономический спад является временным и будто бы довольно скоро вернутся весёлые докризисные времена. У экономистов есть сильное ощущение того, что мировая экономика оправляется от глубокого экономического спада и что текущий кризис, пусть и сильный, является чем-то случайным. Но даже если мировая экономика твёрдо встала на путь выздоровления, долговременная тенденция нарушилась значительно и навсегда. После этого кризиса ничто в экономике не останется таким, как прежде. Вообще, было бы наивным полагать, что данный кризис – единственная причина плохой формы государственных финансов. Переход мировой экономики из периода высокого структурного роста одного десятилетия в длительный период медленного экономического роста также играет значительную роль.часть своих доходов на выплату процентов. В течение последних 20 лет экономический ростКонечно, правительства могут резко снизить свои расходы и основывался на повышении цен на активы иповысить налоги, чтобы сбалансировать свои бюджеты, или, по снижении процентов по займам для потребителейкрайней мере, вступить на путь, ведущий в данном направлении, и компаний. Данный механизм окончательнокак показал остро обсуждаемый пример Греции. Но это, по- испорчен. Если только не случится какого-либовидимому, особенно не поможет, поскольку попытки сокращения чудесного повышения роста производительностидефицита подобным образом серьёзно подорвут экономические такого же порядка, как Интернет илипоказатели. Греция должна сократить свой дефицит примерно на 4% глобализация, мир может ожидать наступлениеВВП. И это только начало. В ближайшие годы общая консолидация длительного периода низкого экономическогонеизбежно повысится примерно до 9% ВВП. То же самое верно и в роста и чрезвычайно сложной налогово-бюджетнойотношении США, Великобритании и пяти крупнейших экономик зоны консолидации.евро (Германии, Франции, Италии, Испании и Нидерландов). «Хорошая» эра ушла в небытие. Добро пожаловатьДаже если все данные сокращения дефицита будут осуществлены, в «плохое» десятилетие государственных долговпрактически все прогнозы экономического роста на последующие (по-английски «BAD» - по первым буквам фразыгоды, от которых зависит налогово-бюджетная консолидация, не «крупный ежегодный дефицит»).являются реалистичными. Европейская Комиссия уже заявила отом, что различные прогнозы правительств стран ЕС о росте ВВП, источник: www.project-syndicate.orgзаложенные в их планы строгой бюджетной политики на ближайшиегоды, чрезмерно оптимистичны.Другими словами, экономический рост окажется структурно гораздоболее низким, чем цифры, используемые сегодня для оценкидефицитов и долгов. Стоит ли тогда удивляться, что ЕвропейскаяКомиссия предупреждает о том, что связанное с кризисом налогово-бюджетное расширение и проблема стареющего населения ставят35 номер 14 | Альтернатива
    • Японию ждет судьба бонды Японии в основном покупают местные организации и семьи. Другими словами, огромные накопления частного сектора финансировали правительственныйГреции? дефицит, таким образом, утечка капитала никогда не происходила так же, как в Греции, несмотря на отчаянную ситуацию с бюджетом.Финансовый кризис в Греции ударной волнойпрокатился по рынкам во всем мире. Всего за два Однако недавно ситуация усугубилась, по двумгода дефицит бюджета Греции увеличился с 4% до 13% причинам. Во-первых, общий объем правительственныхВВП. Сегодня, кажется, и другие страны Европейского бондов Японии достиг чрезвычайно высокого уровняСоюза находятся под угрозой, и сейчас ЕС вместе по отношению к чистым монетарным активам семей,с МВФ принимают срочные меры, чтобы обуздать которые примерно составляют 1100 триллионакризис, прежде чем зашатается еще одна страна. йен. Однако всего за три года общее количество правительственных бондов Японии превысит эту сумму.Однако проблема чрезмерного правительственного Это предполагает, что активы налогоплательщиковдолга не относится только к ЕС. В действительности, больше не смогут поддерживать правительственный долг,долг Японии по отношению к ВВП составляет около и в этот момент доверие на рынке правительственных170% – значительно выше, чем в Греции, где цифра бондов Японии может пошатнуться.крутится около 110%. Однако, несмотря на мрачнуюпараллель, правительство Японии не думает, что ему Во-вторых, японское общество стареет – и стареетнужно серьезно относиться к этой проблеме. быстро. В результате уровень сбережений семей сильно уменьшится, что значительно усложнит финансированиеОбщие выборы прошлого года привели к смене дефицита бюджета частным сектором. Кроме того,режима в Японии. Демократическая партия Японии стареющее население подразумевает дальнейшее(ДПЯ) Юкио Хатоямы одержала верх над Либеральной давление на финансовые расходы, что связано сдемократической партией Японии, которая почти большими расходами на пенсию и здравоохранение,беспрерывно правила полвека. Однако правительство учитывая, что поколение бэби-бума примерно через пятьХатоямы проигнорировало макроэкономическое лет достигнет 65-летнего возраста. Увеличение затратуправление, упразднив политический совет, на социальное обеспечение ожидается около 2013 года,в функции которого находилось обсуждение всего через три года.экономической и фискальной политики. Учитывая эти факторы, рынок правительственных бондовВместо этого, правительство сосредоточилось на Японии, который до сих пор был стабилен, будет вувеличении расходов, чтобы соответствовать своим предстоящие годы испытывать серьезные трудности.большим предвыборным обещаниям, включающим После отвода своих глаз после прихода к власти, новоеогромную сумму на новые гранты семьям и фермерам. правительство Японии, наконец, начинает обсуждатьВ результате соотношение налоговых поступлений взвинчивание налогов. Один из возможных способови общих расходов в этом финансовом году упало – это увеличение потребительского налога, которыйниже 50% - впервые в послевоенной истории Японии. сегодня составляет 5% – низкий, по сравнению с другимиЕсли правительство продолжит движение в этом индустриальными странами.направлении, то в следующем году многие ожидаютдальнейшее увеличение дефицита бюджета. Однако только взвинчивание налогов не закроет черную фискальную дыру Японии. Необходимо последовательноеНесмотря на слабость финансового положения и стабильное макроэкономическое управление.Японии, рынок на правительственные бонды Японииостается стабильным, по крайней мере, сегодня. Такое управление возможно. Между 2001 и 2006 годами,У Японии был похожий опыт в 1990-х годах, так премьер-министр Дзиньютиро Коидзуми активноназываемом «потерянном десятилетии» страны. В то занимался решением финансовых проблем Японии.время дефицит бюджета Японии возрос, после того Коидзуми стремился к менее крупному правительству, акак лопнул «пузырь» недвижимости страны, приведя к также он установил четкие количественные ориентирыэкономической стагнации. Однако правительственные36 номер 14 | Альтернатива
    • для финансовой консолидации, включая первичный баланс бюджета через 10 лет. Удивительно то, что Коидзуми почти достиг успеха. Первичный дефицит баланса Японии с 28 триллионов йен в 2002 году уменьшился до всего 6 триллионов йен к 2007 году. Если бы эти усилия продолжались в течение еще двух или более лет, то можно было бы достигнуть первичного профицита бюджета. Однако за прошедшие три года премьер-министры менялись каждый год, и в финансовых расходах началось популистское течение. Больше всего правительству ДПЯ нужно восстановить всеобщее экономическое управление. Взвинчивание налогов – это только часть этих мер. Без стратегии роста попытка сократить правительственные расходы и политика по остановке дефляции, а также взвинчивание налогов не решат проблему. В действительности, некоторые экономисты опасаются, что финансовый кризис может разразиться даже после того, как пройдет взвинчивание налогов. Когда это произойдет, воздействие на соседние страны – и на мировую экономику – будет огромным, по сравнению с сегодняшней европейской проблемой. Кроме того, Япония остается второй экономикой по размеру в мире, составляя примерно третью часть ВВП Азии и 8% глобального производства, в то время как доля ВВП Греции в ЕС составляет только 3%. В некоторых странах более низкие военные расходы и процентные ставки помогли улучшить слабое финансовое положение. Однако в случае с Японией военные расходы уже находятся на низком уровне, как и процентные ставки. Это говорит о том, что финансовое спасение будет чрезвычайно трудным, если и когда начнутся проблемы – и подчеркивает насущность реального политического лидерства сегодня. источник: www.project-syndicate.org37 номер 14 | Альтернатива
    • «Тело как актив» банковские кредиты, повышение зарплат и подорожание активов, например недвижимости. С наступлением кризиса кредиты стали давать осторожнее и под большие проценты, зарплаты упали, и млн долларов, а общее число проституток — 267-400 тысяч». Если предположить, что этот сектор рос с той же скоростью, что и ВВП страны, то сегодня его вклад в национальное богатство — 901 сКоммерсанта многие решились пустить в ход личный «стабфонд» — молодость, красоту и собственное тело. небольшим миллион долларов. В общем, немного. Но эти цифры охватывают только жриц любви, работающих по модели «полной занятости».Сексуальные услуги становятся в России чуть ли не обычной Аморальная экономика В реальности же, по оценкам экспертов, множество людейвторой занятостью. 61% женщин не видит смысла в отношениях спартнером, если не получает от них материальных выгод. Детям включаются в сексуально-денежные отношения лишь время от Точных данных по объемам благ, которые люди получают в обменпотребительской эпохи смешон моральный кодекс родителей… времени. Причем часто берут за сексуальность не деньгами, на сексуальные отношения, нет. Есть лишь очень консервативные, а «натурой» — работой, машиной, погашением кредитов, примерные оценки по доходам от профессиональной проституции.Моральные издержки занятия проституцией, и в целом коммерчески брендированной одеждой и дорогим отпуском. Авторы единственного на данный момент экономическогомотивированных отношений, за последние 15 лет резко снизились, исследования российского рынка сексуальных услуг «Экономикаа потребность людей в деньгах, товарах и услугах столь же резко По оценкам автора ряда исследований по социологии проституции, нелегального коммерческого секса», Марк Левин и Еленавыросла. Отчасти эти потребности обеспечивали доступные профессора факультета социологии Санкт-Петербургского Покатович, пишут: «в 2000 году проститутки оказали услуг на 61838 номер 14 | Альтернатива
    • университета Сергея Голода, больше половины проституток физические — угроза здоровью, моральные — отношение кзанимаются своим ремеслом время от времени и при этом имеют проститутке в обществе и ее отношение к самой себе. — Все массовые кризисы, если они сопровождаются безработицей,другое, вполне легальное, основное занятие — учатся или работают. ведут к росту предложения сексуальных услуг,— рассуждает МаркМногие из них не считают свое поведение зазорным. Моральные издержки — самые существенные. Они очень сильно Левин.— Это способ, если хотите, пополнения семейных бюджетов. зависят от того, к какому «классу» принадлежит жрица любви: у— Нормой становятся неупорядоченные сексуальные отношения, уличной проститутки моральные издержки несоизмеримо выше, Достоверных данных о том, как российские кризисы последнегогде один партнер в обмен на секс получает какие-то материальные чем у девушки из эскорт-агентства. У одной из сторон проституции времени влияли на проституцию, нет. Не думаю, что кризисблага от другого партнера,— говорит Сергей Голод. — половых отношений по расчету — таких издержек вообще почти 1998 года как-то сказался на этом явлении, а вот более нет. Эта вещь сегодня в России не осуждается и проституцией не продолжительный и глубокий — в конце 1980-х — начале 1990-— У людей возникает соблазн заняться проституцией по одной считается. х — вполне мог способствовать массовому распространениюпричине — при низком уровне квалификации они могут получить коммерческих отношений. Но это было связано не только сотносительно высокий заработок,— поясняет заведующий кафедрой экономическим кризисом — в конце 1980-х за это пересталимикроэкономического анализа Высшей школы экономики Марк Секс и кризис преследовать, изменился правовой режим и связанные с нимЛевин.— Останавливают же людей три типа издержек: правовые издержки, моральные издержки также снизились. Финансовый кризис увеличил соблазн воспользоваться— это риск уголовного или административного преследования, «сексуальными активами».39 номер 14 | Альтернатива
    • Тогда, по словам экспертов, Люди научились подходить спроституция действительно показалась потребительской точки зрения ко многимнекоторым палочкой-выручалочкой, вещам, в том числе и к самим себе.способом выжить в условиях Если можно «заложить» свое тело радиэкономического краха. получения материальных благ, почему бы и нет?Сегодня ситуация другая. Люди намногоболее лояльны к коммерческому сексу, —–а раз так, то и менее глубокий кризисспособен толкнуть многих на «панель». Это не «желтая» статья, ребята. ЭтоНищеты уже не требуется, достаточно правда. Я проверил.просто небольшого сокращения доходовили даже просто замедления их роста. Очень просто: зашел на girls96.ru (одинНе сокращать же потребности, в конце из более чем десятка местных сайтов сконцов! предложениями «девочек» – и это на один город! Судя по суммарному количеству— Большинство людей идут на предложений, каждая 5-я из случайныхкоммерческие отношения не ради того, встречных девушек готова спать зачтобы прокормить себя или семью,— бабло), отобрал несколько девочекговорит Сергей Голод.— Они приезжают «по вкусу», созвонился… Подробностейв города и хотят вести шикарную рассказывать не буду, но девушкижизнь. Культ потребления стимулирует реальные, и что особенно страшно –проституцию. совсем молоденькие. Это, блядь, пиздец. Потреблятство в действии.В первую очередь это Мужики, берегите жен.касается молодежи. И цените нормальных девчонок. Их слишком мало осталось.— Многие студенты, школьники иработающие молодые люди идут на это С уважением, Алексей Глазков.ради того, чтобы иметь средства на источник: www.effman.ruразвлечения, алкоголь и наркотики,—говорит Марк Левин.— Выяснилось, чтов молодежной среде коммерческиесексуальные услуги встречаютсядовольно часто.Я не удивлюсь, если мне встретятсялюди, готовые вступить в коммерческиеотношения, чтобы получить средства наприобретение каких-то дорогих товаров,демонстративное потребление.Подтверждают наблюдения экономистови социологи. Так, по данным СергеяГолода, средний возраст начала занятийпроституцией снизился с более чем 18лет до 14-15 лет. Причем произошлоэто за последние 6 лет экономическогопроцветания и потребительского бума.40 номер 14 | Альтернатива