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La tête dans les nuages: quand matinée rime avec mobilité.

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LA TÊTE DANS LES NUAGES OU COMMENT MATINÉE RIME AVEC MOBILITÉ …

LA TÊTE DANS LES NUAGES OU COMMENT MATINÉE RIME AVEC MOBILITÉ

Des études ont montré que beaucoup d'entre nous utilisaient leurs smartphones au lit.

Dans un récent sondage, 75% des répondants signalaient l'utilisation régulière d'un téléphone portable au lit.

Zendesk en partenariat avec Business2Community, a cherché à en savoir plus à propos de l'évolution de notre "routine matinale mobile" en demandant à nos lecteurs de nous dire pourquoi et comment le mobile avait changé leurs matinées.

Les réponses quelque peu étonnantes parfois font état de la lecture presque compulsive d'emails jusqu'à la création de son cadre de travail dans le lit.

Cette infographie nous emmène faire un tour dans une chambre d'un nouveau genre afin de savoir à quoi peuvent désormais ressembler nos nouvelles matinées mobiles.

http://fr.zendesk.com/ressources/la-tete-dans-les-nuages

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  • 1. LA TÊTE DANS LES NUAGES BONJOUR MOBILITÉ! LA ROUTINE MATINALE EST DÉSORMAIS BOOSTÉE PAR LA TECHNOLOGIE. Les appareils mobiles sont devenus tellement présents dans notre quotidien que beaucoup s’endorment avec leurs gadgets préférés à côté du lit, voire même parfois dans leurs mains. Avec une connection permanente et des appareils mobiles toujours autour de nous, la plus banale des activités a été changée à jamais: la routine matinale. Zendesk et Business2Community.com ont uni leurs forces pour savoir comment vos matins mobiles pouvaient prendre forme... Selon le rapport 2012 de Cisco “Connected World 3 sondés sur 4 Technology”, 90% des personnes de la génération Y utilisent leur smartphone depuis leur lit. interrogées à travers le monde, ont fait savoir qu’ils regardaient leurs emails, textos et réseaux sociaux dès “Mon téléphone est ma connection avec le le réveil, la plupart du temps avant même d’être sorti monde extérieur; c’est une manière de rattraper du lit. rapidement ce que j’ai manqué la veille.” —John “J’utilise mon smartphone pour mesurer mon cycle de sommeil, donc mon réveil se met en marche lorsque je passe en phase de réveil.” —Ashleigh ! ! 2 personnes sur 5 ont révélé se “sentir anxieux, comme si une partie de moi était absente” s'ils ne pouvaient pas utiliser leurs smartphones pour rester connectés. 40% des personnes interrogées passent plus de temps en ligne qu’avec des personnes physiques. “Après avoir vérifié l’actualité “La première chose à laquelle je pense le matin en me réveillant, c’est de regarder mon téléphone pour voir si j’ai un nouveau message.” —Jimmy de mes amis sur Facebook, je joue un peu en ligne avec eux. Puis en général, j’arrive à me convaincre que je ferai mieux de retourner au lit!” -Shawn “Même mon chien est atteint par la téléphonite matinale. Quand le réveil s’éteint, il me demande de le sortir “Être mobile a fondamentalement changé ma pour faire sa première balade de la vie! Maintenant, je peux recréer mon bureau journée. Mais quand je prends mon BlackBerry dans mon lit, il se met à “J’ai participé à une réunion ce matin soupirer et met sa gueule sur mon lit.” si besoin depuis mon lit!” dont le décalage horaire m’a permis de —Tiffany —Steve rester dans le confort de mon lit!” —Mac W! WFH FT En moyenne, 1 propriétaire de smartphone sur 5 vérifie sur son téléphone ses emails, textos, et réseaux sociaux toutes les 10 minutes. Aux États-Unis, il s’agit de 2 personnes sur 5. STAT UT M IS À JOU R “Je me réveille. Je lis mes emails, tout en me frottant les yeux. Je me prépare un bol de céréales. Je continue à lire mes emails. Je prends une douche. Je finis de lire mes emails.” —Lisa La mobilité ne fait pas que créer une génération Y hyper-connectée et des animaux de compagnie grincheux. Il s’agit également de faire en sorte que les employés soient plus à l’aise vis à vis des nouvelles méthodes de travail et puissent répondre en toutes circonstances aux requêtes de leurs clients. Depuis 2 ans que son application pour iPad existe, Zendesk a constaté que le pourcentage des équipes de service client utilisant ses applications mobiles a doublé. Aujourd'hui, 60% de ses clients utilisent les applications mobiles de Zendesk, afin d’aider leurs clients en déplacement... ou depuis leur lit. SOURCES: ZENDESK | BUSINESS2COMMUNITY | CISCO

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