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    Marketing Marketing Presentation Transcript

    • Industria de mobiliário Equipa EXTRATUS apresenta:
    • Conceito / Posicionamento
      • Personalização
      • Exclusividade
      • Design
      • Prestígio
      • Qualidade
      • Pós-venda
    • Objectivos
      • Aumentar notoriedade da empresa
      • Aumentar volume de vendas
    • Recursos Humanos
      • Excelente na produção
      • Bom, mas com necessidade de melhoria no design.
      • Razoável na parte administrativa
    • Recursos Tecnológicos
      • Bons no sector produtivo;
      • Necessário melhores sistemas de informação principalmente para ajudar em estratégias de marketing.
    • Clientes
      • Particulares:
        • Classes económicas:
          • Média alta (principal alvo)
          • Alta
          • Média e Média Baixa
        • Noivos
        • Divorciados
      • Empresas:
        • Escritórios de executivos
        • Escritórios de advogados, engenheiros e similares
        • Empresas de construção / venda de imóveis já mobilados.
        • Empresas que necessitem de ambientes de exclusividade e prestigio. (Ex: revendedores de artigos de luxo, quintas para eventos, motéis...)
    • Intermediários/Influenciadores
      • Investidores / Empresas de construção civil
      • Arquitectos
      • Decoradores e similares
    • Concorrentes
      • Directos:
        • Diversos, exigindo à empresa apostar o máximo na diferença, criando valor que seja reconhecido pelo cliente.
          • Exemplo: Interdesign, Dekora...
      • Indirectos:
        • Satisfazem a mesma necessidade, mas não totalmente
          • Exemplo: IKEA, Moviflor.
    • Potencialidade de crescimento do mercado
      • Construção civil em queda;
      • MAS...
        • Construção de luxo em alta
      • Casamentos em decréscimo;
      • Divórcios em crescimento.
    • Comportamento de compra dos consumidores
    • Grupos
      • Grandes Influenciadores deste produto
        • O grupo motiva a compra devido à necessidade de inserção / manutenção de status no grupo
        • O mobiliário cria uma noção de prestigio e diferenciação dentro dos grupos
    • Lideres de Opinião
      • Poderão ser lideres de opinião:
        • Designers famosos (desenhadores)
        • Arquitectos
        • Decoradores
    • Cultura como influencia
      • Fora dos centros urbanos o mobiliário é ainda “para toda a vida”
      • Uma boa casa exige um bom mobiliário
    • Segmentação e Posicionamento
    • Segmentação
      • O nosso produto têm como segmentos principais:
        • Essencialmente pessoas jovens e meia idade (entre os 25 e 45 anos).
        • Jovens noivos ou recem-casados.
        • Recém - divorciados
        • Alguns sectores empresariais.
    • Sugestões segmentação
      • Criação de produtos para a classe económica mais baixa dentro do nosso publico alvo
      • Criação de produto de distinção para a classe alta.
      • Outras sugestões - Futuro:
        • Criação de empresa de moveis em módulos para um segmento económico mais baixo
    • Produto
    • Produto
      • Bem material: o móvel
      • Serviço: Personalização
    • Benefícios do produto
      • Necessidade de “viver” em casa;
      • Personalização
      • Exclusividade
      • Conforto
      • Bem –estar
      • Prestigio
    • Embalagem
      • Do produto
        • Embalagem de transporte do produto
      • Do serviço
        • Sugere-se embalagem contendo:
          • Guia dos serviços da empresa
          • Desenho dos móveis encomendados
          • Contracto
    • Marca
      • Nome da Marca: Extratus Mobiliário
      • Logótipo:
      • Assinatura: Ex-libris em mobiliario
    • Sugestão de marca para o Serviço
      • Nome do Serviço: Xdesign
      • Logótipo:
      • Assinatura: Personalizamos as suas ideias.
    • Notoriedade da marca
      • Ausência de notoriedade, em passagem para marca reconhecida.
      • Pretende-se com uma boa estratégia passar a ser reconhecida como marca reconhecida.
    • Comunicação
    • Estratégia Relações Publicas
      • Móveis expostos em espaços públicos (jardins, shopping, etc).
      • Sessões de autógrafos com famosos depois de organizar eventos públicos com o intuito de ajudar instituições de caridade( Concertos, Jogos de Futebol, Jantares, etc).
      • Parte das receitas reverter para associações.
      • Noticia (através dos pontos anteriores chama a atenção da imprensa) ;
      • Rigor por parte da empresa nas g arantias em caso de estrago ou insatisfação do cliente, beneficiando-o;
    • Marketing Directo
      • Correio Directo:
        • Envio continuo de convites, lembranças ou promoções aos clientes.
        • Após a compra de um produto por parte de um cliente enviar-lhe uma carta felicitando-o pela sua compra e um desconto para a próxima compra.
        • Envio de cartas não endereçadas com brindes salientes para despertar a curiosidade ao receptor da mesma.
    • Feiras
      • De mobiliário
        • Muito importante para:
          • Aproximar actuais clientes;
          • Transmitir o conceito a futuros clientes;
          • Aumentar a notoriedade.
      • De noivos
        • Para “atingir” directamente um dos nossos públicos-alvo
    • Força de vendas
      • O mais importante para esta empresa:
        • O vendedor necessita de transmitir o conceito da empresa ao cliente.
    • Publicidade
    • Promessa
      • A promessa que se encontra representada nas publicidades é essencialmente:
        • Personalização
        • Exclusividade
    • Outdoors
    •  
    •  
    •  
    • Radio Anuncio 1 Anuncio 2 Anuncio 3
    • Filme para feiras e eventos
    • Filme Cinemas
    • Outdoor dentro do conceito
    • Circuito de Distribuição
      • “ Da fabrica directo para sua casa”
        • Exigência da Personalização
    • Agradecimentos
      • A toda a equipa da Extratus
        • Pelo tempo e oportunidade que nos ofereceu para a elaboração do trabalho
        • Com especial destaque para Miguel Silva
    • Equipa Extratus
      • Luís Baltar
      • Emiliano Couto
      • Vitor Rocha
      • Tiago Pereira
      • João Lage
      • João Martins
      • João Peixoto
      • Ana Sá
      • Luís Capela
      • André Carneiro