Sisältöaamiainen   020514
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Sisältöaamiainen 020514

on

  • 176 views

Zeelandin Sisältömarkkinointi -aamiaistilaisuus

Zeelandin Sisältömarkkinointi -aamiaistilaisuus

Statistics

Views

Total Views
176
Views on SlideShare
176
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Sisältöaamiainen   020514 Sisältöaamiainen 020514 Presentation Transcript

  • KIINNOSTAVASTA SISÄLLÖSTÄ LIIDEJÄ MYYNNILLE
  • Because the purpose of business is to create a customer, the business enterprise has two – and only two – basic functions: marketing and innovation. Marketing and innovation produce results; all the rest are costs. Marketing is the distinguishing, unique function of the business." - Peter Drucker "
  • Jalkapallo on minua kiinnostava sosiaalinen objekti
  • https://www.youtube.com/watch?v=cbvdzQ7uVPc Jalkapallon avulla jopa Volvo voi herättää minun kiinnostukseni
  • MITEN SISÄLLÖT JA LIIDIEN TUOTANTO NIVOUTUVAT YHTEEN?
  • Mikä on liidin määritelmä?
  • Miten Redbull hyödynsi tästä tempauksesta saadut liidit?
  • Miten tämä video konvertoi liidejä Volvo Trukcsille?
  • Mitä Volvo tekee oikein, jos sen 100. suosituin video saa yli 37 tuhatta katsojaa?
  • Volvo näyttää olevan aidosti kiinnostunut tarjoamistaan ratkaisuista
  • Sisältö kertoo tuotteen perusominaisuuksista mielenkiintoisesti...
  • ...ja käyttäjien aidot tarpeet huomioiden.
  • Tällainen sisältömarkkinointi kerryttää liidejä ja kauppoja.
  • Onko liidi erilainen eri toimijoilla?
  • Miten liidi käsitetään B2B maailmassa?
  • Mitä liidi tarkoittaa B2C maailmassa?
  • ASIAKKAAN OSTOPROSESSIN YMMÄRTÄMINEN JA AUTOMAATION KYTKEMINEN MARKKINOINTIIN JA MYYNTIIN
  • INFORMATION: ABUNDANCE INFORMATION: SCARCITY PURCHACING POWER: BUYERS PURCHACING POWER: SELLERS ORGANIZATIONAL POWER: MARKETING ORGANIZATIONAL POWER: SALES THEN NOW Ostaminen on muutoksessa
  • REPRESENT THE CUSTOMER BEING FOUND 1:1 TARGETING BEHAVIORAL CONTINUOUS RELATIONSHIPS EXPLODING/INTEGRATED CHANNELS OWNED BIG DATA FACT BASED DESICION MAKING REPRESENT THE COMPANY FINDING CUSTOMERS MASS ADVERTISING DEMOGRAPHIC POINT IN TIME BLASTS FEW/ISOLATED CHANNELS 3RD PARTY DATA INTUITIVE DECISION MAKING MISSION CUSTOMER INTELLIGENCE MECHANICS & TACTICS MEASUREMENT THEN NOW Markkinointi on muutoksessa
  • KUKA? MITÄ? MISSÄ? MITEN? MILLOIN? TARPEENTUNNISTAMINEN INFORMAATIONHAKEMINEN HARKINTA OSTO ASIAKASSUHDE MIKSI? ENTÄ NYT? Ostoprosessit eivät enää noudata suoraaviivaista kaavaa
  • Suoraviivaisuus ei ole ihmiselle lajityypillistä käyttäytymistä
  • On ollut illuusio, että asiakaspolkumme kulkisivat yhtä raidetta
  • Ennemminkin asiakaspolkua kuvaa rataverkko...
  • ...jossa kulkee hyvin erilaisia ihmisiä, yksilöllisine tarpeineen
  • TARPEEN TUNNISTUS INFORMAATION HAKU HARKINTA OSTO ASIAKASSUHDE COPYWRITER AD KONSEPTISUUNNITTELIJA SOME GURU STRATEGI KOODARI SISÄLLÖNTUOTTAJA TUOMAS VIESTINTÄKONSULTTI PALVELUMUOTOILIJA GRAAFINEN SUUNNITTELIJA TUOTANTO-AD DIGI-AD PROJEKTINJOHTAJA ASIAKKUUSJOHTAJA ANALYYTIKKO MEDIA PLANNER MARKETO PRO ASIAKAS Siksi markkinointia suunniteltaessa tarvitaan erilaista osaamista
  • Kun toimimme oikein, saamme lopulta palkkion tekemisestämme
  • VOLYYMI +++--- A B C D E F Asiakkaat on jaettavissa volyymin ja kannattavuuden suhteen
  • VOLYYMI +++--- A B C D E F Kaikki asiakkaat ovat omalla tavallaan arvokkaita
  • VOLYYMI +++--- B C D E A F Automaatiolla on rooli asiakkuuden arvon kasvattamisessa
  • https://www.youtube.com/watch?v=O4ma1p4DK5A Automaatio ei kuitenkaan ratkaise kaikkia haasteita
  • MARKKINOINNIN AUTOMAATIOJÄRJESTELMÄ MARKETO JA CASE-ESIMERKKI
  • SÄHKÖPOSTI LANDING PAGE LIIDIN HALLINTA TAPAHTUMIEN HALLINTA MARKKINOINNIN ANALYTIIKKA LIIDIEN GENEROINTI LIIDIEN PISTEYTYS TEHTÄVIEN AUTOMATISOINTI SOSIAALINEN MEDIA KÄYTTÄYTYMISEN SEURANTA CRM INTEGRAATIO MARKKINOINTIDATA Marketo on monipuolinen markkinoinnnin automaatiojärjestelmä
  • TEORIASSA Teoriassa markkinointikampanja kulkee seuraavasti
  • MÄÄRITTELY TAVOITTEET VIESTI KOHDERYHMÄ Ensin määritellään tavoitteet, kohderyhmä ja viesti
  • MÄÄRITTELY TAVOITTEET VIESTI KOHDERYHMÄ SUORAKIRJE KÄRKI KOHDERYHMÄ Sitten suunnitellaan suorakirje tälle kohderyhmälle
  • MÄÄRITTELY TAVOITTEET VIESTI KOHDERYHMÄ SUORAKIRJE KÄRKI THE ACTION LANDING PAGE CALL TO ACTION KOHDERYHMÄ Suorakirjeessä olevan call-to-actionin tehtävä on aktivoida vastaanottajia
  • MÄÄRITTELY TAVOITTEET VIESTI KOHDERYHMÄ SUORAKIRJE THE ACTION LANDING PAGE CALL TO ACTION KOE A B C MASSA P A R A S KÄRKI B KÄRKI C KÄRKI A KOHDERYHMÄ Automaatio voi auttaa meitä parantamaan viestin toimivuutta
  • MÄÄRITTELY TAVOITTEET VIESTI KOHDERYHMÄ SUORAKIRJE THE ACTION LANDING PAGE LATAA Y.OTTOCALL TO ACTION KOE A B C MASSA P A R A S KÄRKI B KÄRKI C KÄRKI A L I I D I E M A I L CRM KOHDERYHMÄ Automaation avulla voimme palvella kiinnostuneita asiakkaita entistä paremmin
  • MÄÄRITTELY TAVOITTEET VIESTI KOHDERYHMÄ SUORAKIRJE THE ACTION LANDING PAGE LATAA Y.OTTOCALL TO ACTION EXTRA X Y Z KOE A B C MASSA P A R A S KÄRKI B KÄRKI C KÄRKI A L I I D I E M A I L CRM KOHDERYHMÄ MARKETO Automaation avulla voimme ulottaa viestimme moniin muihinkin kohtaamispisteisiin
  • KÄYTÄNNÖSSÄ
  • LEAD DATABASE Lisätään kohderyhmän yhteystiedot järjestelmään
  • SÄHKÖPOSTIN LÄHETYS Luodaan suunniteltu viesti helppokäyttöisellä wysiwyg-editorilla
  • PROSPEKTIEN VALINTA Muodostetaan tarkennettu prospektilista
  • SEGMENTIT & PERSONOINTI Personointia voidaan tehdä segmenttien tai yksilöiden tasolla
  • AUTOMATISOINTI & AJASTUS Kampanjat voidaan toteuttaa automaattisesti ja ajastetusti
  • LANDING PAGE Laskeutumissivut voidaan myös toteuttaa samalla helppokäyttöisellä editorilla, yhden ja saman järjestelmän puitteissa
  • KLOONAAMINEN Hyvin toimivista kampanjoista saadaan best-practiset siirrettyä seruraavaan kampanjaan kloonaamalla
  • LIIDIEN PISTEYTTÄMINEN Liidejä voidaan pisteyttää monin eri tavoin
  • CRM INTEGRAATIO Marketo voidaan integroida CRM-järjestelmän kanssa
  • Natiivisti tuetaan yleisimpiä CRM-järjestelmiä
  • ROI ANALYYSIT Näin toteutettuna markkinoinnin analysointi saa uusia mahdollisuuksia
  • •Coordinated, optimized, multi-channel campaigns •Sophisticated lead management across revenue cycle •Disciplined multi-touch ROI measurement •More sophisticated segmentation •Lead nurturing and scoring •Integrated Marketing and Sales process •ROI and revenue impact measurement •Manual campaigns •Basic lead management •Sales and Marketing remain in silos •Operational Marketing metrics only •Low targeting •Immature Sales and Marketing alignment •Limited Marketing ROI measurement Siirtyminen automaation hyödyntämiseen kannattaa tehdä askelma kerrallaan
  • Roadmap and coordination Marketo implementation Roadmap and coordination Strategy & Segmentation Coordination, Nurturing, Measurement Marketo operation NOW THENNykytilasta tavoitetilaan päästään yksillöllisen polun kautta
  • Automaation avulla päästään eroon isosta osasta käsityöstä, jota perinteinen kampanjapohjainen toiminta teetti
  • E-MAIL EI AVAA AVAA, EI KLIKKAA KLIKKAA, EI INTERAKTIOTA VALITSEE: ILMAINEN KOKEILU VALITSEE: OTTAKAA YHTEYTTÄ VALITSEE: OSTAA HETI UUSINTA LÄHETYS UUSI VIESTI, UUSI KULMA UUSI VIESTI, UUSI KULMA 1 PV: “KAIKKI HYVIN?” VIESTI MYYNNILLE €€€ 5 PV: “KOKEILU LÄHENEE LOPPUA...” 7 PV: “KOKEILU LOPPUI, HALUATKO JATKAA?” VIESTI MYYNNILLE Se mitä ennen tehtiin käsityönä, hoituu nyt automaattisesti
  • Jatkuva oppiminen ja kehittäminen vie meidät lopulta tavoitteeseen