Business Challenge @ IMEF     Innovation Workshop        Octubre 2012
Agenda1. Marcos de trabajo para la innovación2. Business Challenge     • Estructuración del reto negocio         – Spiderw...
1. MARCOS DE TRABAJO PARA LAINNOVACIÓN
Ingredientes iniciales para el éxito:PENSAMIENTOS RADICALES PARA  CREAR INNOVACIÓN RADICAL   Estudio de                   ...
Ingredientes iniciales para el éxito:PENSAMIENTOS RADICALES PARA  CREAR INNOVACIÓN RADICAL Construcción de                ...
BrainStore - Idea Machine
PDMA       www.pdma.org
d.school Stanford
Juegos de InnovaciónLos juegos de innovación son medios amigables para colaborar y entendermejor situaciones complejas.Los...
Innovation Gameshttp://innovationgames.com/resources/innovation-games-book/Game storminghttp://www.gogamestorm.com/
Para innovar hay que:• Pensar en oportunidades (es la parte conceptual)• Explorar las fuentes para la innovación.    – La ...
Para innovar hay que:• Hacer que nuestro proyecto sea enfocado y simple    – Incluso aquellas innovaciones que crean nuevo...
Condiciones para la innovación• La innovación es trabajo    – Requiere conocimiento y a menudo gran ingenio    – Tiene pro...
2. BUSINESS CHALLENGE
Retos de negocio• Qué retos enfrentan actualmente las empresas:   – Incrementar las ventas   – Ser socialmente responsable...
SpiderWeb
Spiderweb• Todos los productos y servicios coexisten dentro de un ecosistema de  productos y servicios relacionados, compl...
Cómo Jugar• Seleccione el reto sobre el que más le interesa trabajar.• Formen equipos de acuerdo a la afinidad temática, d...
Cómo Jugar (2)• Durante el ejercicio realice preguntas para describir de la mejor forma sus  percepciones: ¿dibujarías otr...
Para discutir en cada mesa…• Las relaciones capturadas en la telaraña no son respuestas definitivas, sino  más bien puntos...
Brainwritng 6-3-5• Es un proceso similar a la lluvia de ideas que todos conocemos, sin  embargo el enfoque de ésta técnica...
Ejemplo de resultados del ejercicio
Guía del juego1.    Dentro del reto que seleccionó cada mesa, elija las 6 problemáticas más      importantes a resolver, a...
Guía del juego (2)3.    Generación de ideas: Segunda roda     Pasar la hoja de trabajo al siguiente integrante y nuevament...
Storyboard
Storyboard• El objetivo de esta dinámica es construir una visión entorno a un estado  ideal en el futuro y describir la se...
Dinámica1.   Defina en su equipo el futuro ideal de acuerdo al reto de negocios que han     trabajado durante la mañana.  ...
3. LECCIONES APRENDIDAS
3. Lecciones aprendidas ¿Qué aprendimos hoy?
Contacto    Antonio Tajonar  tajonar@z2bm.com       Jorge ZavalaJorge.zavala@techba.com
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  1. 1. Business Challenge @ IMEF Innovation Workshop Octubre 2012
  2. 2. Agenda1. Marcos de trabajo para la innovación2. Business Challenge • Estructuración del reto negocio – Spiderweb • Búsqueda de soluciones – Brainwriting – Dot Voting – Morphological Matrix • Integración de una propuesta de valor – Storyboard3. Lecciones aprendidas
  3. 3. 1. MARCOS DE TRABAJO PARA LAINNOVACIÓN
  4. 4. Ingredientes iniciales para el éxito:PENSAMIENTOS RADICALES PARA CREAR INNOVACIÓN RADICAL Estudio de Idea Opinión experta mercado ¡¡olvídate de esto!!!! Desarrollo tecnológico Análisis científico sistemático Moritz ¿Cómo fomentar la innovación radical de manera efectiva?
  5. 5. Ingredientes iniciales para el éxito:PENSAMIENTOS RADICALES PARA CREAR INNOVACIÓN RADICAL Construcción de Creatividad market study Soluciones idea expert opinion una visión fundada systematic Construcción de technology Empatía scientific analysis Sinergías development Moritz ¿Cómo fomentar la innovación radical de manera efectiva?
  6. 6. BrainStore - Idea Machine
  7. 7. PDMA www.pdma.org
  8. 8. d.school Stanford
  9. 9. Juegos de InnovaciónLos juegos de innovación son medios amigables para colaborar y entendermejor situaciones complejas.Los juegos de innovación tienendiferentes usos: • entendimiento de relaciones complejas en el producto, • entendimiento de la evolución del producto, • entendimiento de las necesidades de ventas, • identificación de áreas de mejora, • priorización de las necesidades de mercado, • reconocimiento de las necesidades ocultas, • creación de planes estratégicos, • …
  10. 10. Innovation Gameshttp://innovationgames.com/resources/innovation-games-book/Game storminghttp://www.gogamestorm.com/
  11. 11. Para innovar hay que:• Pensar en oportunidades (es la parte conceptual)• Explorar las fuentes para la innovación. – La búsqueda debe ser estructurada – Debe realizarse de forma regular y sistemática• Salir a preguntar, a observar y a escuchar (es la parte perceptiva) – Trabajar para identificar que tiene que ser la innovación para satisfacer la oportunidad. – Observar a los clientes (potenciales) y entender: • Expectativas • Valores • Necesidades
  12. 12. Para innovar hay que:• Hacer que nuestro proyecto sea enfocado y simple – Incluso aquellas innovaciones que crean nuevos usos y mercados deben estar dirigidas entorno a una aplicación específica. – La innovación debe ser enfocada a la necesidad que satisface y al resultado que produce. – La innovación debe hacer una sola cosa.• Seleccionar cosas que pueden empezar en escala manejable: – Debe considerar aspectos tales como: • Los recursos humanos y materiales disponibles. • La dificultad de realizar la aplicación. • El tiempo para realizar ajustes y cambios. Los proyectos de innovación normalmente no se ejecutan como se planean y no salen bien a la primera.
  13. 13. Condiciones para la innovación• La innovación es trabajo – Requiere conocimiento y a menudo gran ingenio – Tiene propósito, es arduo y enfocado y tiene exigencias muy fuertes en el compromiso, la persistencia y la diligencia.• Para tener éxito se debe construir sobre las propias fortalezas – Saber elegir entre el vasto número de oportunidades aquellas que: • Se adecuan a mí • Se adecuan a la compañía • Pone a trabajar aquello en lo que somos buenos• La innovación es un efecto de la economía y la sociedad – Tiene que estar siempre cerca del mercado, enfocada en el mercado, impulsada por el mercado.
  14. 14. 2. BUSINESS CHALLENGE
  15. 15. Retos de negocio• Qué retos enfrentan actualmente las empresas: – Incrementar las ventas – Ser socialmente responsable – Incrementar la satisfacción de los clientes – Mejorar la eficiencia operativa (reducir el caos) – Innovar – Ser amigables con el ambiente (green)• Identifique otros retos que enfrentan las empresas actualmente
  16. 16. SpiderWeb
  17. 17. Spiderweb• Todos los productos y servicios coexisten dentro de un ecosistema de productos y servicios relacionados, complementarios e incluso, competidores.• Comúnmente se ignoran estas interrelaciones entre productos y servicios durante su diseño, razón por la cual se pierde la oportunidad de innovar que resultarían en clientes más satisfechos -aunque parezca que se tiene un claro entendimiento de cómo tu producto o servicio se relaciona con otros, lo más probable es que tus clientes tengan un punto de vista distinto• "La Telaraña" es un juego que busca mostrar "redes" de interrelaciones potencialmente desconocidas.
  18. 18. Cómo Jugar• Seleccione el reto sobre el que más le interesa trabajar.• Formen equipos de acuerdo a la afinidad temática, de entre 6 y 8 personas.• Identifique los atributos clave que definen al reto. – ¿Qué hace que una empresa sea buena en…?• De manera gráfica coloque su reto en el centro del papel y dibuje las líneas donde se describirán los atributos y las relaciones que observan con otras dimensiones relevantes para el reto: relaciones con proveedores, gobierno, tendencias, contexto internacional, etc. Entre más información se anote, mayor posibilidad de encontrar una oportunidad de innovar.
  19. 19. Cómo Jugar (2)• Durante el ejercicio realice preguntas para describir de la mejor forma sus percepciones: ¿dibujarías otra telaraña en otro contexto de tiempo (dìa, mes, trimestre), lugar, tamaño de negocio, etc.?• Cuando terminen la telaraña, deberán describirla al resto del grupo, en donde se podrá validar que relaciones tienen mayor resonancia o coincidencia entre ellos. NOTA: No dibujar la telaraña de forma inicial. La telaraña se va formando de acuerdo a las interrelaciones por explorar
  20. 20. Para discutir en cada mesa…• Las relaciones capturadas en la telaraña no son respuestas definitivas, sino más bien puntos de partida, por lo que será necesario hacer más preguntas para llegar a un resultado: – ¿Qué tipo de entidades están relacionadas con tu producto/servicio?, ¿personas?, ¿objetos?, ¿ubicaciones?, ¿la competencia? – ¿Las entidades representan áreas a explorar? cualquier dato que parezca sorprendente, deberá ser profundizado. – ¿Las relaciones representan la realidad actual? ¿son más bien un plan futuro? ¿son un futuro potencial? – ¿Qué pasaría si cambias el enfoque de control entre tu producto/servicio y el de los otros productos/servicios dibujados por los clientes?
  21. 21. Brainwritng 6-3-5• Es un proceso similar a la lluvia de ideas que todos conocemos, sin embargo el enfoque de ésta técnica está orientado en la participación equitativa entre los miembros del equipo de forma escrita y no verbal.• Lluvia de ideas 6-3-5 promueve el expresar libremente las ideas de cada integrante del equipo sin críticas ni comentarios al ser todo por escrito. 6 personas 3 ideas 5 minutos
  22. 22. Ejemplo de resultados del ejercicio
  23. 23. Guía del juego1. Dentro del reto que seleccionó cada mesa, elija las 6 problemáticas más importantes a resolver, aquellas preocupaciones que hayan sido más importante para la empresa, puede venir de los resultados del juego anterior, ya sea de los atributos (soluciones) o de la telaraña. Elemento tendrá una hoja independiente para buscar ideas de solución1. Generación de ideas: Primera ronda – Cada integrante tendrá una hoja de trabajo de Lluvia de ideas 6-3-5, y e la primer columna deberá escribir 3 ideas para dar solución al problema sin olvidar cuál es el Trabajo por ser realizado. – Cada persona tendrá 5 minutos para escribir sus ideas en silencio
  24. 24. Guía del juego (2)3. Generación de ideas: Segunda roda Pasar la hoja de trabajo al siguiente integrante y nuevamente escribir 3 ideas en la columna 2, pueden ser nuevas ideas o bien construir nuevas ideas sobre las que están en la columna 1. Nuevamente 5 minutos, 3 ideas.4. Continuar con la misma dinámica hasta que todos los integrantes del equipo hayan escrito 3 ideas en cada hoja de trabajo. Puede continuar si todavía tienen ideas en la mesa.
  25. 25. Storyboard
  26. 26. Storyboard• El objetivo de esta dinámica es construir una visión entorno a un estado ideal en el futuro y describir la secuencia para lograrlo a través de imágenes y palabras.• Es una dinámica muy versátil que puede utilizarse para cualquier tipo de tema o situación.• Lo que se busca es contar una historia con un final feliz, plantando las semillas para un futuro distinto.• No se preocupe por la calidad de los dibujos, estos tienen sólo un rol soporte para clarificar lo que queremos comunicar.
  27. 27. Dinámica1. Defina en su equipo el futuro ideal de acuerdo al reto de negocios que han trabajado durante la mañana. Visualícenla individualmente, nárrenla y discútanla dentro del grupo (15-20 minutos).2. Determine qué pasos son necesarios para llegar ahí (hitos). Selecciones los 4 más importantes.3. Dibújela la visión del grupo en el cuadro 6 (inferior derecho)4. Dibuje la situación actual en el cuadro 1 (superior izquierdo)5. Dibuje cada paso como una secuencia de imágenes en el poster.6. Seleccione a un voluntario para narrar la historia al resto del grupo.¿Qué les resulta interesante y motivador de las historias contadas?
  28. 28. 3. LECCIONES APRENDIDAS
  29. 29. 3. Lecciones aprendidas ¿Qué aprendimos hoy?
  30. 30. Contacto Antonio Tajonar tajonar@z2bm.com Jorge ZavalaJorge.zavala@techba.com
  1. A particular slide catching your eye?

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