Referencia virtual herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Referencia virtual herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica

on

  • 276 views

 

Statistics

Views

Total Views
276
Views on SlideShare
276
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Referencia virtual herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica Presentation Transcript

  • 1. Universidad de Colima Herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica M.C.T.C. Adrián Zaragoza Tapia UMSNH (6,7 y 8 de OCTUBRE DE 2013) 1 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 2. OBJETIVO Al término del curso, los participantes identificarán y caracterizarán los procesos de investigación, a fin de facilitar el acompañamiento informacional, durante un proceso de investigación científica, en sus diferentes etapas, mediante un servicio de referencia virtual. 2 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 3. EVALUACIÓN Para acreditar el curso el participante deberá: a) Asistir a todas las sesiones del curso b) Realizar todos los ejercicios durante el curso c) Realizar el trabajo final 3 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 4. CONTENIDO Declaración inicial Propuestas hipotéticas Servicio de información virtual 1. LA INVESTIGACIÓN EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 1.1 La metodología de la investigación como asignatura 1.2 La investigación como herramienta para la elaboración de una tesis de licenciatura 1.3 La investigación en los programas de posgrado 2. CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 2.1 Características de una investigación científica 2.2 El proceso de investigación científica en las diversas disciplinas 2.3 Características de la investigación interdisciplinaria multidisciplinaria – transdisciplinaria. 4 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 5. CONTENIDO 3. EL SERVICIO DE REFERENCIA VIRTUAL 3.1 Caracterización de un servicio de referencia 3.2 Caracterización de la virtualidad en el servicio de referencia 3.3 Integración de recursos para el servicio de referencia virtual 4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA UN REFERENCISTA 4.1 Competencias estratégicas para el referencista 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista 4.3 Múltiples vías para el aprendizaje del referencista 5 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 6. CONTENIDO 5. ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN LÍNEA 5.1 Consorcio de Recursos de Información Científica y Tecnológica 5.2 Selección y disposición de los servicios de información en línea de acceso abierto. 5.3 Plataforma para el servicio de referencia 6. ACOMPAÑAMIENTO INFORMACIONAL PARA LA INVESTIGACIÓN 6.1 Localizando el problema de información 6.2 Durante el proceso de investigación documental 6.3 Durante el proceso de investigación científica 6 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 7. EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA El participante realizará la evaluación diagnóstica que será entregada por el instructor. Esta actividad se desarrollará durante las sesiones del curso, de manera colaborativa 7 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 8. 8 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 9. Declaración inicial Un servicio de referencia para la investigación científica es algo más que dar respuestas, en todo lugar y en todo momento, mediante la disposición de infraestructura tecnológica, colecciones digitalizadas y un referencista. ¿Cómo podemos caracterizarlo? 9 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 10. Propuestas hipotéticas 1. Para una comunidad académica y científica, lo mejor es no necesitar de un servicio de referencia virtual. El grado de necesidad de éste, puede ser un indicador de debilidad informacional de los usuarios. 2. No hay usuario académico o científico tan instruido, que no requiera, en alguna ocasión, del servicio de referencia. 3. No hay referencista tan competente, que, en principio, pueda dar solución a todas las necesidades de información de los académicos o científicos que la solicitan. 4. Un servicio de referencia virtual se construye en forma continua, no existe un modelo perfecto, son trajes a la medida de la cambiante necesidad de la comunidad académica y científica. 10 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 11. Servicio de Información Virtual (SIV) DHC + DHMI + DRIL + DIT + DSRV + ? = SIV DHC = Desarrollo de Habilidades Científicas DHMI = Desarrollo de Habilidades Mediáticas e Informacionales DRIL = Desarrollo de los Recursos de Información en Línea DIT = Desarrollo de la Infraestructura Tecnológica DSRV = Desarrollo de un Servicio de Referencia Virtual ? = Desarrollo de otros elementos 11 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 12. Servicio de Información Virtual (SIV) Habilidades mediáticas e informacionales 12 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 13. Servicio de Información Virtual (SIV) 13 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 14. Servicio de Información Virtual (SIV) 14 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 15. I. LA INVESTIGACIÓN EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 15 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 16. 1.1 La metodología de la investigación como asignatura El referencista debe identificar los paradigmas de la metodología de investigación que usan sus usuarios en el aula, por ejemplo: Metodología del Estudio: hábitos de estudio, programación, organización, técnicas de estudio, etc. concentración, Metodología de la investigación bibliográfica: fuentes de información, referencias bibliográficas, citas, etc. Metodología Formal del Trabajo Científico: normas para presentación de trabajos científicos. Metodología de la Investigación Científica: método científico, técnicas de investigación científica, proceso de investigación científica. 16 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 17. 1.1 La metodología de la investigación como asignatura El referencista debe distinguir el tipo de ejercicio que desarrollan sus usuarios en el aula, por ejemplos: 1. La metodología como vía para enseñar a pensar, a aprender y a proceder en forma científica (habilidades científicas). 2. Cada disciplina, en particular, tiene procedimientos adecuados a su propia práctica de investigación (habilidades de investigación en la disciplina). 17 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 18. 1.1.1 La metodología de la investigación como asignatura en el bachillerato El referencista debe conocer la carga académica y los contenidos que aprenden sus usuarios. Por ejemplo, en el bachillerato. 18 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 19. 1.1.2 Como asignatura a nivel técnico: Es recomendable familiarizarse con las particularidades de los planes y programas de estudios . En particular con contenidos de asignaturas impactan en competencia informacional de usuarios. los las que la 19 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA los
  • 20. 1.1.3 Como asignatura a nivel licenciatura área de la salud: Algunos programas de estudio tienen una carga menor de asignaturas relacionadas con el desarrollo de habilidades informativas de los usuarios. Posiblemente sea un factor que impacte en el perfil del servicio de referencia que se requiere. Es conveniente hacer estudios de usuarios y contrastar con otros programas educativos. 20 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 21. 1.1.4 Como asignatura a nivel licenciatura en ingeniería civil: Es recomendable familiarizarse con el tipo de licenciatura a la que pertenece el usuario del servicio de referencia. No solo para estimar la carga informacional de asignaturas sino para identificar los paradigmas de la disciplina, como lo es la terminología que se utiliza en las diferentes carreras. 21 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 22. 1.1.5 Como asignatura a nivel licenciatura en humanidades: Algunas disciplinas tienen particularidades que implican la necesidad de que, el referencista, desarrolle un amplio conocimiento de las mismas. En algunos casos sus paradigmas son complejos y difíciles de interpretar, sin un conocimiento previo. 22 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 23. Ejercicio 1.1 a) Realiza una búsqueda en línea para obtener la tira de materias de un programa educativo de la institución a la que perteneces u otra; b) Copia y pega en una diapositiva de Power Point, identificando las asignaturas que podrían impactar en las habilidades informacionales de los usuarios; c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com) 23 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 24. 1.2 La investigación como herramienta para la elaboración de unatesis de licenciatura a) Su objetivo principal es que el sustentante demuestre su competencia en la disciplina para obtener el grado de licenciatura. b) Puede ser el resultado de un trabajo de investigación documental o un caso de aplicación en la disciplina, mismo que, generalmente, no es tan riguroso como la tesis de posgrado. c) El proyecto de tesis es variable, de acuerdo a la disciplina, en general, puede incluír: 1)planteamiento del problema; 2) marco teórico; 3) metodología; 4) recursos y cronograma; 5) fuentes de información; 6) anexos, etc. http://www.usmp.edu.pe/odonto/MANUAL.pdf 24 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 25. 1.2 La investigación como herramienta para la elaboración de unatesis de licenciatura Ejemplos de adjetivos que ayudan a caracterizar los trabajos que se desarrollan en las tesis de licenciatura: a) Monográfico. Que trata un tema en lo particular b) Descriptivo. Que describe las características de un problema particular c) Teorético. Corresponde al análisis de la teoría pre-existente, no a la práctica d) Empírico. Desarrollado a partir de la experiencia e) Experimental. Pone a prueba las hipótesis a partir de experimentos f) Caso de Aplicación. Presenta un caso de aplicación de la disciplina 25 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 26. Ejercicio 1.2 a) Recupera una tesis de licenciatura en línea; b) Lee el resumen o la introducción o los objetivos e Identifica el tipo de trabajo que se presenta en la tesis; c) Elabora una ficha bibliográfica de la tesis y describe, en un párrafo, el tipo de tesis a que corresponde, justificando el uso los adjetivos presentados la diapositiva anterior u otros que consideres; c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com) Apellido, A. A. (año de publicación). Título de la tesis. Tesis de (grado académico). Institución de donde es egresado el autor 26 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 27. 1.3 La investigación en los programas de posgrado Identificar la estructura de la IES, así como la organización de los PE, los CA y las LGAC LGAC 2 IES LGAC 1 CA2 DES CA1 DES PE Doctorado PE Maestría PE Especialidad PE Licenciatura PE Técnico Superior Universitario UA UA IES Institución de Educación Superior DES Dependencia de Educación Superior UA Unidad Académica PE Programa Educativo 27 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 28. 1.3 La investigación en los programas de posgrado Reconocer la forma en que se organiza la investigación en la IES CA = Cuerpo Académico. Grupo de profesores de tiempo completo que comparten una o varias LGAC, LIIADT o LILCD. LGAC = Línea de Generación y Aplicación Innovadora del Conocimiento LIIADT = Líneas Innovadoras de Investigación Aplicada o Desarrollo Tecnológico LILCD = Líneas de Investigación, en temas disciplinares o multidisciplinares en Lengua, Cultura y Desarrollo http://promep.sep.gob.mx/ca1/Conceptos2.html 28 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 29. 1.3 La investigación en los programas de posgrado Identificar el tipo de proyectos de investigación que se desarrollan en la LGAC de la IES Línea(s) de generación o aplicación innovadora del conocimiento (LGAC). Serie coherente de proyectos, actividades o estudios que profundizan en el conocimiento como producto de la investigación básica y aplicada con un conjunto de objetivos y metas de carácter académico, en temas disciplinares o multidisciplinares. Es muy frecuente que la generación de conocimiento, en todos los campos, lleve al desarrollo de aplicaciones de tipo innovador en beneficio de la sociedad. 29 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 30. 1.3 La investigación en los programas de posgrado Identificar el tipo de proyectos de investigación que se desarrollan en la LIIADT o LLILCD de la IES Línea(s) innovadora(s) de investigación aplicada y desarrollo tecnológico (LIIADT). Serie coherente de proyectos, actividades o estudios en temas disciplinares o multidisciplinares enfocados principalmente a la creación, desarrollo y mejora de tecnología con el fin de atender las necesidades del sector productivo y de servicios. Línea(s) de Investigación en Lengua, Cultura y Desarrollo (LILCD). Serie coherente de proyectos, actividades o estudios que profundizan en el conocimiento de la lengua, la cultura y el desarrollo de las culturas originarias, con un conjunto de objetivos y metas de carácter académico, en temas disciplinares o multidisciplinares. 30 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 31. Ejercicio 1.3 a) Realiza una búsqueda en línea para identificar los Cuerpos Académicos (CA) y las LGAC, LIIADT, LILCD de tu institución, si aplica; b) Describe, en un párrafo de Word, el tipo de investigación que se lleva a cabo en un cuerpo académico, en particular, mencionando las LGAC o LIIADT o LILCD, a la que pertenece, si aplica. c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com) 31 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 32. 2. CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 32 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 33. 2.1 Características de una investigación científica 2.1.1 El trabajo científico “La diferencia entre la investigación original y el trabajo científico rutinario consiste sólo en que la primera trabaja problemas originales, o estudia problemas viejos con procedimientos originales, mientras que el trabajo científico rutinario se ocupa de problemas de rutina, o sea, problemas de un tipo conocido y estudiados por un procedimiento conocido” Bungue, M. (2004, p. 145) 33 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 34. 2.1 Características de una investigación científica 2.1.2 Los problemas científicos “Los problemas científicos son exclusivamente aquellos que se plantean sobre un trasfondo científico y se estudian con medios científicos y con el objetivo primario de incrementar nuestro conocimiento” Bungue, M. (2004, p. 161) 2.1.3 Los problemas humanos “Los problemas humanos son problemas de: ACCIÓN, CONOCIMIENTO, ESTIMACIÓN o DICCIÓN” Bungue, M. (2004, p. 149 34 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 35. 2.1.3 Clasificación de los problemas científicos 1.1.1.1.Observación 1.1.1.2 Enumeración 1.1.1.3 Medición 1.1.1 Hallazgo de datos 1.1 Empíricos 1.1.2 Fabricación de instrumentos 1. Problemas sustantivos 1.2.1 Descripción 1.2.2 Ordenación 1.2.3 Dilucidación 1.2.4 Deducción 1.2 Conceptuales 1.2.5 Construcción 1.2.6 Metalógica 2.1 Metodológicos 2. Problemas de estrategia 2.2 Valorativos 1.2.4.1 Cómputo 1.2.4.2 Demostración de teoremas 1.2.4.3 Comprobación de soluciones 1.2.4.4 Explicación 1.2.4.5 Proyección 1.2.5.1 Nuevos conceptos 1.2.5.2 Generalizaciones empíricas 1.2.5.3 Hipótesis de nivel superior 1.2.5.4 Sistemas de hipótesis (teorías) 1.2.5.5 Reconstrucción de teorías 2.1.1 Convenciones 2.1.2 Técnicas 2.1.3 Disposición de experimentos 2.1.4 Disposición de teorías 2.1.5 Examen de métodos 2.2.1 Estimación de datos 2.2.1 Estimación fundamental Bunge, M. (2004, pp 161-162)
  • 36. Ejercicio 2.1 a) Recupera un artículo y determina si se trata de una investigación original o de una investigación científica; b) Revísalos y establece sus características respecto a la clasificación de problemas científicos que trata. Redacta un párrafo, en Word, que lo describa y justifica cada una de sus características e incluye la liga del artículo. c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com) 36 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 37. 2.2 El proceso de investigación científica en las diversas disciplinas El responsable de un servicio de referencia debe identificar en cuál etapa del proceso de investigación científica se encuentra el usuario. Cuerpo de conocimiento disponible PROBLEMA Hipótesis Consecuencias contrastables Técnica de contrastación Estimación de hipótesis Nuevo cuerpo de conocimiento NUEVO PROBLEMA Evidencia Bunge, M. (2004, p. 9) 37 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 38. Ejercicio 2.2 a) Recupera un artículo científico, identifica y subraya o remarca: 1) el problema; 2) la(s) hipótesis; 3) Las consecuencias contrastables; 4) la técnica de contrastación utilizada; 5) las evidencias de investigación; 6) la estimación de hipótesis; 6) el nuevo problema. b) Preséntalo ante el grupo, si se te pide. c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com) 38 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 39. 2.3 Características de la investigación interdisciplinaria, multidisciplinaria, trasdisciplinaria. Las disciplinas (científicas o artísticas) vienen a ser como porciones de la realidad que, como una especie de tarta, previamente se ha repartido a quienes aspiran a representarla con la validez limitada de su coto de referencia. http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf 39 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 40. 2.3 Características de la investigación interdisciplinaria, multidisciplinaria, transdisciplinaria. “un rostro, recibiría distintas percepciones según fuera analizado por la biología, la anatomía, la fisiología, la psicología, la bioquímica, la matemática, la didáctica, la lingüística, la filosofía, la antropología, las artes plásticas, la poesía..., http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf 40 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 41. 2.3.1 Características de la investigación interdisciplinar Interdisciplinar Proceso de investigación que se realiza con la cooperación de varias disciplinas. “La interdisciplinariedad incorpora un análisis del problema a partir de los diversos esquemas conceptuales propios de cada disciplina y enjuiciamiento y finalmente integración” http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf 41 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 42. 2.3.2 Características de la investigación multidisciplinar multidisciplinar. Proceso de investigación que abarca o afecta a varias disciplinas “Dos o más disciplinas y varios especialistas se ocupan de investigar facetas diversas de un objeto de investigación directa o indirectamente común, desde la independencia y la limpieza de objetivos, Procedimientos, técnicas, etc. que otorga, a priori, cada campo epistemológico” http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf 42 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 43. 2.3.3 Características de la investigación transdisciplinaria Trans-disciplinaria Proceso de investigación que se lleva a cabo a través de todas las disciplinas. el objeto de investigación se atiende en todas sus facetas, dimensiones e inmersiones, o se hace sujeto activo, desde cuya casi autonomía va acomodando conocimientos de disciplinas diversas y de otros entornos extra-disciplinarios para su satisfacción. http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf 43 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 44. 2.3.4 Impacto de la investigación inter-multi-tras disciplinar en el servicio de referencia virtual a) Las necesidades de información trascienden a otras disciplinas distintas a la que da origen del problema de investigación. b) Los recursos de información no se limitan a una colección especializada de una biblioteca o área del conocimiento. c) Los metadatos de los sistemas de clasificación temática pueden representar una barrera para la localización de información. d) Las habilidades científicas del referencista cobran un papel importante para el acompañamiento informacional e) La búsqueda de información rompe con la ortodoxia y obliga al referencista a utilizar otras estrategias para localizar la información. 44 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 45. 2.3.4 Impacto de la investigación inter-multi-tras disciplinar en el servicio de referencia virtual f) Los recursos de información en línea facilitan la investigación documental a nivel del texto completo, para este tipo de investigaciones. g) La localización de imagen, audio y video, con el uso de los recursos de información en línea ayuda a éste tipo de investigaciones. h) Los metadatos a nivel de capítulo y párrafo en los recursos de información en línea facilitan la visibilidad de contenidos multidisciplinarios. i) El referencista se ve obligado a construir, de manera continua, un servicio más complejo, basado el múltiples herramientas de apoyo a la investigación. 45 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 46. Ejercicio 2.3 a) Visita el sitio: http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coord enadasinvmultidisciplinar.pdf a) Da lectura rápida a las tres primeras páginas del artículo b) Describe, en dos párrafos de Word, tu propia definición de investigación epidisciplinar, y lo que crees que deberías hacer para apoyar una investigación de éste tipo en el servicio de referencia virtual. c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com) 46 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 47. LECTURA http://nieves.pbworks.com/f/El+servicio+de+re ferencia+virtual+en+la+BUS.pdf 3. EL SERVICIO DE REFERENCIA VIRTUAL PRESENTACIÓN: http://www.slideshare.net/nievesglez/seminario-sobrereferencia-virtual M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 47
  • 48. 3.1 Caracterización de un servicio de referencia 3.1.1 Definición 1.1 Referencia Virtual es servicio de referencia iniciado electrónicamente, a menudo en tiempo real, donde los clientes emplean computadoras u otras tecnologías de Internet para comunicarse con el personal de referencia, sin estar físicamente presente. Canales de comunicación de uso frecuente en referencia virtual incluyen chat, videoconferencia, voz sobre IP, conavegación, correo electrónico y mensajería instantánea. 1.2 Si bien las fuentes en línea a menudo se utilizan en la prestación de referencia virtual, el uso de fuentes electrónicas en la búsqueda de respuestas no es por sí misma referencia virtual. 1,3 consultas de referencia virtuales son a veces objeto de seguimiento con teléfono, fax, en persona y las interacciones correo ordinario, a pesar de que estos modos de comunicación no se consideran virtual. 48 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 49. 3.1 Caracterización de un servicio de referencia 49 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 50. 3.2 Caracterización de la virtualidad en el servicio de referencia “un recinto virtual, comprendido en el ciberespacio, con el uso de colecciones digitalizadas, y con la participación de un bibliotecario-tecnólogo, quién estructuraría, dirigiría y administraría las colecciones digitalizadas y los recursos electrónicos para proporcionar la interfaz que facilitase la oferta de servicios de información a distancia, mismos que estarían dirigidos a usuarios, quienes estarían en el ciberespacio, y no precisamente en un espacio físico determinado, ni en un momento determinado. http://bibliotecavirtual.dgb.umich.mx/index.php?option=com_content&vi ew=article&id=15&Itemid=15 50 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 51. 3.3 Integración de recursos para el servicio de referencia virtual 51 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 52. Ejercicio 3.3 a) Presenta ante el grupo tu servicio de referencia virtual, si cuentas con el mismo. De otra manera localiza un servicio de referencia virtual en la Web: b) Regístrate y elabora una pregunta estructurada, relacionada con una necesidad de información para alguna actividad académica que te interese. c) Copia y pega las pantallas, tanto de la pregunta como de la respuesta en un archivo *.ppt y envíalo a tu instructor. 52 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 53. 3.3 Integración de recursos para el servicio de referencia virtual ¿Qué necesitamos para integrar un servicio de referencia virtual? LLUVIA DE IDEAS CON APOYO DE INFORMACIÓN EN LÍNEA 53 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 54. 4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA UN REFERENCISTA 54 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 55. 4.1 Competencias estratégicas para el referencista 1. Habilidades para uso del Chat 2. Entrevistas de referencia en línea 3. Búsqueda en Internet 4. Búsqueda en bases de datos 5. Navegación colaborativa 6. Personalización de guiones 7. Método para evaluar el éxito 8. Hacer frente a problemas técnicos Hirko, B. y Bucher, R. M. (2004). Virtual reference training. Chicago, ALA. 160 p. ISBN: 0-8389-0876-4 55 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 56. 4.1 Competencias estratégicas para el referencista 1. Habilidad para manejar la satisfacción de las transacciones de referencia virtual. 2. Dominio del teclado. 3. Habilidades de comunicación y trato amable por chat, email, y otras interacciones en línea. 4. Habilidad para conducir transacciones efectivas en línea, incluyendo la creación y uso de mensajes preparados. 5. Habilidades de búsqueda en Internet, en particular para definir el mejor punto de inicio para búsquedas en línea. 6. Habilidad para realizar búsquedas efectivas en bases de datos y otros servicios en línea. 7. Conocimiento sobre las restricciones de uso de las bases de datos de la biblioteca. Hirko, B. y Bucher, R. M. (2004). Virtual reference training. Chicago, ALA. 160 p. ISBN: 0-8389-0876-4 56 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 57. 4.1 Competencias estratégicas para el referencista 8. Habilidad para asistir a los usuarios en línea para aplicar habilidades de pensamiento crítico en la localización, uso, y evaluación de información. 9. Habilidad para conducir efectivamente una sesión de navegación colaborativa con un usuario en línea. 10. Evaluación de transacciones de referencias en línea y la identificación de estrategias de mejora. 11. Realizar tareas múltiples y manejo de múltiples ventanas: efectivo uso del teclado, comandos y atajos. 12. Habilidades para la localización, explicar problemas, facilitar el diagnóstico y la solución de fallas técnicas. 13. Habilidad para crear y aplicar políticas de transacciones en el servicio de referencia en línea. 14. Compromiso para el aprendizaje continuo y motivación para mejorar sus habilidades en todas las áreas de los servicios de referencia. Hirko, B. y Bucher, R. M. (2004). Virtual reference training. Chicago, ALA. 160 p. ISBN: 0-8389-0876-4 57 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 58. 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista LECTURA http://www.uoc.edu /rusc/5/2/dt/esp/her nandez.pdf Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf 58 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 59. 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Por su parte, Ferreiro y Calderón (2000) mencionan que el aprendizaje Cooperativo “es un proceso para aprender en grupo en el uso compartido de la información, con el derecho de que todos aprenden de todos, el valor de trabajar juntos y de comprometerse y responsabilizarse con su aprendizaje y el de los demás, en un ambiente que favorece la cooperación, desarrollándose así la solidaridad, el respeto, la tolerancia, el pensamiento crítico, la toma de decisión, la autonomía y la autorregulación, que son las bases de la democracia”. Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf 59 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 60. 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf 60 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 61. 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf 61 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 62. 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf 62 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 63. 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf 63 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 64. 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf 64 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 65. 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf 65 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 66. 4.3 Múltiples vías para el aprendizaje del referencista a) Entrenamiento presencial a) Entrenamiento presencial b) Entrenamiento en línea b) Entrenamiento en línea c) Aprendizaje individual c) Aprendizaje individual d) Aprendizaje colaborativo d) Aprendizaje colaborativo 66 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 67. 5. ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN LÍNEA 67 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 68. 5.1 Consorcio Nacional de Recursos de Información Científica y Tecnológica 68 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 69. 5.2 Selección y organización de los servicios de información en línea de acceso abierto 69 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 70. 5.3 Plataforma para el servicio de referencia 70 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 71. 6. ACOMPAÑAMIENTO INFORMACIONAL PARA LA INVESTIGACIÓN 71 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 72. 6.1 Localizando el problema de información Un problema de información ¿será susceptible de encontrarse en cualquier parte de un proceso de investigación documental o investigación científica? a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) Antecedentes; Justificación; Planteamiento de un problema; Preguntas de investigación; Definición de las hipótesis y técnicas de contrastación; Determinación de variables e indicadores; Objetivos de la investigación; Marco teórico (revisión de la literatura; el estado del arte…); Metodología; Procedimientos de recolección de datos; Muestra; Diseño de instrumentos; Análisis de resultados; Presentación del trabajo (síntesis, ensayo, tesis, disertación, artículo…); etc… 72 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 73. 6.1 Localizando el problema de información Ejemplo en el planteamiento de un problema urbano Un grupo de pobladores perciben que el nivel de ruido en ciertos puntos urbanos de su ciudad es tan alto que temen esté causando daños a la salud de sus pobladores, y dado que no existe una norma local, las autoridades ordenan un estudio que permita tener las evidencias necesarias, para fundamentar la gestión de políticas y proyectos que ayuden a mejorar tal situación. Los investigadores se plantearon las siguientes preguntas iniciales a) b) c) d) e) f) g) h) i) ¿qué es el ruido? ¿cuáles son los métodos de medición y monitoreo del ruido disponibles? ¿cuáles son los instrumentos para la medición del ruido disponibles? ¿cómo se puede medir el nivel de percepción del ruido en el ser humano? ¿qué condiciona la percepción del ruido en el ser humano (audición)? ¿cuáles son los niveles de ruido tolerables en el ser humano (tolerancia)? ¿cuál es el nivel de ruido en los puntos urbanos indicados? ¿cómo evoluciona el nivel de ruido durante el día? ¿Cuáles son los elementos productores de ruido en la zona de estudio? 73 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 74. 6.1 Localizando el problema de información Ejemplo dentro de una hipótesis Fernández, A.P. (2000), afirma que “en algunas poblaciones del país, el ruido urbano es tan alto, que representa una muy posible causa de sordera, particularmente en los niños en edad pre-escolar, con consecuencias negativas en el aprendizaje”. Ejemplo en los objetivos de la investigación a) b) c) d) e) f) g) determinar los niveles de ruido en la zona en estudio; determinar los niveles de ruido en distintas horas y temporadas; Identificar los elementos productores de ruido en la zona en estudio; contrastar los resultados de la medición con el umbral de tolerancia humano; contrastar los resultados con la prevalencia de sordera infantil en la zona; contrastar la prevalencia de sordera con los problemas de aprendizaje; Elaborar una propuesta de norma municipal para regular el ruido; 74 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 75. 6.1 Localizando el problema de información Ejemplo dentro de la técnica de contrastación TEORÉTICA Determinar el índice de correlación entre los datos estadísticos de sordera infantil en el distrito federal que publica el sistema nacional de salud y los niveles de ruido reportados por el instituto metropolitano de estudios urbanos en la última década. EMPÍRICA Determinar el índice de correlación entre los resultados de la encuesta de prevalencia de sordera infantil y los datos que arroja el modelo experimental aplicado para la determinación de niveles de ruido determinados en distintas áreas de la zona en estudio. 75 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 76. 6.1 Localizando el problema de información Mapa para el constructo (construcción teórica para resolver un problema científico determinado) ruido sordera aprendizaje políticas ciudad oído escuela leyes productores audición clase reglamentos decibeles tolerancia umbral disfunción reprobación presupuesto medición diagnóstico evaluación resultados variables variables variables variables pruebas pruebas evidencias instrumentos aprovechamiento indicadores M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA normas técnicas 76
  • 77. 6.2 Durante el proceso de investigación documental PASOS FUNCIONES 1. Formular el problema; Definir variables y relaciones de interés para distinguir estudios relevantes 2. Búsqueda de literatura; Identificar recursos de información y términos a usar para la búsqueda 3. Obtención de información de estudios previos; Recopilar información relevante de una manera confiable 4. Evaluación de la calidad de los estudios previos; Identificar estudios que correspondan con las preguntas de investigación 5. Analizar e integrar los resultados de los estudios; Identificar resultados y diferencias entre los resultados de los estudios recopilados 6. Interpretar la evidencia; Resumir las evidencias generalidad y limitaciones 7. Presentar los resultados. Aplicar pautas editoriales y juicios para el reporte de resultados de la investigación acumuladas; Cooper, H. (2010). Research synthesis and meta-analysis. Los Ángeles, SAGE. 269 p. ISBN 978-1-4129-3705-4 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA fuerza, 77
  • 78. 6.2 Durante el proceso de investigación documental ¿qué resultados se buscan? ¿títulos? ¿autores? ¿referencias? entradas PROCESO resultados ¿resúmenes? ¿texto completo? ¿artículos de revistas? ¿términos de búsqueda? “Cuando buscamos todo a la vez, podríamos encontrar tanto que puede resultar frustrante analizarlo” ¿eBooks? ¿ponencias? ¿Protocolos? ¿imágenes? Cooper, H. (2010). Research synthesis and meta-analysis. Los Ángeles, SAGE. 269 p. ISBN 978-1-4129-3705-4 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 78
  • 79. 6.3 Durante el proceso de investigación científica Cuerpo de conocimiento disponible PROBLEMA Hipótesis Consecuencias contrastables Técnica de contrastación Estimación de hipótesis Nuevo cuerpo de conocimiento NUEVO PROBLEMA Evidencia Bunge, M. (2004, p. 9) 79 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
  • 80. 6.3 Durante el proceso de investigación científica 1.1.1.1.Observación 1.1.1.2 Enumeración 1.1.1.3 Medición 1.1.1 Hallazgo de datos 1.1 Empíricos 1.1.2 Fabricación de instrumentos 1. Problemas sustantivos 1.2.1 Descripción 1.2.2 Ordenación 1.2.3 Dilucidación 1.2.4 Deducción 1.2 Conceptuales 1.2.5 Construcción 1.2.6 Metalógica 2.1 Metodológicos 2. Problemas de estrategia 2.2 Valorativos M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 1.2.4.1 Cómputo 1.2.4.2 Demostración de teoremas 1.2.4.3 Comprobación de soluciones 1.2.4.4 Explicación 1.2.4.5 Proyección 1.2.5.1 Nuevos conceptos 1.2.5.2 Generalizaciones empíricas 1.2.5.3 Hipótesis de nivel superior 1.2.5.4 Sistemas de hipótesis (teorías) 1.2.5.5 Reconstrucción de teorías 2.1.1 Convenciones 2.1.2 Técnicas 2.1.3 Disposición de experimentos 2.1.4 Disposición de teorías 2.1.5 Examen de métodos 2.2.1 Estimación de datos 2.2.1 Estimación fundamental Bunge, M. (2004, pp 161-162) 80
  • 81. 6.3 Durante el proceso de investigación científica 1.1 Empíricos 1.1.1 Hallazgo de datos 1.1.1.1 Observación Examinar atentamente un fenómeno… para intentar comprender sus características como vía para inferir sus causas y sus efectos en el medio ambiente 1.1.1.2 Enumeración Enunciar sucesiva y ordenadamente las partes de un conjunto… para comprender sus regularidades que los hacen un conjunto… 1.1.1.3 Medición Comparar una cantidad con su respectiva unidad, con el fin de averiguar cuántas veces la segunda está contenida en la primera… 1.1.2 Fabricación de instrumentos Producir objetos en serie, generalmente por medios mecánicos. M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA Bunge, M. (2004, pp 161-162) 81
  • 82. 6.3 Durante el proceso de investigación científica 1.2 Conceptuales 1.2.1 Descripción Caracterización de individuos y clases. 1.2.2 Ordenación Clasificación y ordenación de conjuntos. 1.2.3 Dilucidación Interpretación de signos y afinamiento de conceptos. 1.2.4 Deducción Sacar consecuencias de un principio, proposición o supuesto. M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA Bunge, M. (2004, pp 161-162) 82
  • 83. 6.3 Durante el proceso de investigación científica 1.2 Conceptuales 1.2.4 Deducción 1.2.4.1 Cómputo Hallar el valor de una variable. 1.2.4.2 Demostración de teoremas Poner a prueba los teoremas 1.2.4.3 Comprobación de soluciones Poner a prueba soluciones 1.2.4.4 Explicación Dar razón de hechos y de generalizaciones empíricas con base en teorías. 1.2.4.5 Proyección Predicción o retrodicción de hechos M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA Bunge, M. (2004, pp 161-162) 83
  • 84. 6.3 Durante el proceso de investigación científica M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA Bunge, M. (2004, pp 161-162) 84
  • 85. POR SU ATENCIÓN ¡GRACIAS! M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA zatapia@hotmail.com 85 M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA