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Referencia virtual herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica
 

Referencia virtual herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica

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Al término del curso, los participantes identificarán y caracterizarán los procesos de investigación, a fin de facilitar el acompañamiento informacional, durante un proceso de investigación ...

Al término del curso, los participantes identificarán y caracterizarán los procesos de investigación, a fin de facilitar el acompañamiento informacional, durante un proceso de investigación científica, en sus diferentes etapas, mediante un servicio de referencia virtual.

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    Referencia virtual herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica Referencia virtual herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica Presentation Transcript

    • Herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica M.C.T.C. Adrián Zaragoza Tapia UMSNH (AGOSTO DE 2013) M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 1 Red de Bibliotecas de la Región Centro Occidente de ANUIES REBCO
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 2 Al término del curso, los participantes identificarán y caracterizarán los procesos de investigación, a fin de facilitar el acompañamiento informacional, durante un proceso de investigación científica, en sus diferentes etapas, mediante un servicio de referencia virtual. OBJETIVO
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 3 Para acreditar el curso el participante deberá: a) Participar la evaluación colaborativa de habilidades en internet para el servicio de referencia b) Asistir a todas las sesiones del curso c) Realizar todos los ejercicios EVALUACIÓN
    • CONTENIDO Declaración inicial Propuestas hipotéticas Servicio de información virtual 1. LA INVESTIGACIÓN EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 1.1 La metodología de la investigación como asignatura 1.2 La investigación como herramienta para la elaboración de una tesis de licenciatura 1.3 La investigación en los programas de posgrado 2. CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 2.1 Características de una investigación científica 2.2 El proceso de investigación científica en las diversas disciplinas 2.3 Características de la investigación interdisciplinaria - multidisciplinaria - transdisciplinaria. M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 4
    • CONTENIDO 3. EL SERVICIO DE REFERENCIA VIRTUAL 3.1 Caracterización de un servicio de referencia 3.2 Caracterización de la virtualidad en el servicio de referencia 3.3 Integración de recursos para el servicio de referencia virtual 4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA UN REFERENCISTA 4.1 Competencias estratégicas para el referencista 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista 4.3 Múltiples vías para el aprendizaje del referencista M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 5
    • CONTENIDO 5. ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS DE APOYO PARA EL SERVICIO DE REFERENCIA 5.1 Planeación de un servicio de referencia virtual 5.2 Selección y organización de los servicios de información en línea y herramientas de apoyo 5.3 Plataforma para el servicio de referencia 6. ACOMPAÑAMIENTO INFORMACIONAL PARA LA INVESTIGACIÓN 6.1 Durante la revisión del estado del arte 6.2 Durante la elaboración de un protocolo de investigación 6.3 Durante el proceso de investigación M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 6
    • EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA El participante realizará la evaluación diagnóstica que será entregada por el instructor. Esta actividad se desarrollará durante las sesiones del curso, de manera colaborativa M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 7
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 8
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 9 Declaración inicial Un servicio de referencia para la investigación científica es algo más que dar respuestas, en todo lugar y en todo momento, mediante la disposición de infraestructura tecnológica, colecciones digitalizadas y un referencista. ¿Cómo podemos caracterizarlo?
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 10 1. Para una comunidad académica y científica, lo mejor es no necesitar de un servicio de referencia virtual. El grado de necesidad de éste, puede ser un indicador de debilidad informacional. 2. No hay usuario académico o científico tan instruido, que no requiera, en alguna ocasión, del servicio de referencia. 3. No hay referencista tan competente, que, en principio, pueda dar solución a todas las necesidades de información de los académicos o científicos que la solicitan. 4. Un servicio de referencia virtual se construye en forma continua, no existe un modelo perfecto, son trajes a la medida de la cambiante necesidad de la comunidad académica y científica. Propuestas hipotéticas
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 11 Servicio de Información Virtual (SIV) DHC = Desarrollo de Habilidades Científicas DHMI = Desarrollo de Habilidades Mediáticas e Informacionales DRIL = Desarrollo de los Recursos de Información en Línea DIT = Desarrollo de la Infraestructura Tecnológica DSRV = Desarrollo de un Servicio de Referencia Virtual DHI + DSRV+DRIL = SICTVDIT +DHC + ?+ ? = Desarrollo de otros elementos
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 12 Servicio de Información Virtual (SIV) Habilidades mediáticas e informacionales EJERCICIO DE DEFINICIÓN DE CONCEPTOS
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 13 Servicio de Información Virtual (SIV)
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 14 Servicio de Información Virtual (SIV)
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 15 I. LA INVESTIGACIÓN EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 16 1.1 La metodología de la investigación como asignatura Metodología del Estudio: hábitos de estudio, concentración, programación, organización, técnicas de estudio, etc. Metodología de la investigación bibliográfica: fuentes de información, referencias bibliográficas, citas, etc. Metodología Formal del Trabajo Científico: normas para presentación de trabajos científicos. Metodología de la Investigación Científica: método científico, técnicas de investigación científica, proceso de investigación científica. El referencista debe identificar los paradigmas de la metodología de investigación que usan sus usuarios en el aula, por ejemplo:
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 17 1.1 La metodología de la investigación como asignatura 1. La metodología como vía para enseñar a pensar, a aprender y a proceder en forma científica (habilidades científicas). 2. Cada disciplina, en particular, tiene procedimientos adecuados a su propia práctica de investigación (habilidades de investigación en la disciplina). El referencista debe distinguir el tipo de ejercicio que desarrollan sus usuarios en el aula, por ejemplos:
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 18 1.1.1 La metodología de la investigación como asignatura en el bachillerato El referencista debe conocer la carga académica y los contenidos que aprenden sus usuarios. Por ejemplo, en el bachillerato.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 19 1.1.2 Como asignatura a nivel técnico: Es recomendable familiarizarse con las particularidades de los planes y programas de estudios . En particular con los contenidos de las asignaturas que impactan en la competencia informacional de los usuarios.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 20 1.1.3 Como asignatura a nivel licenciatura área de la salud: Algunos programas de estudio tienen una carga menor de asignaturas relacionadas con el desarrollo de habilidades informativas de los usuarios. Posiblemente sea un factor que impacte en el perfil del servicio de referencia que se requiere. Es conveniente hacer estudios de usuarios y contrastar con otros programas educativos.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 21 1.1.4 Como asignatura a nivel licenciatura en ingeniería civil: Es recomendable familiarizarse con el tipo de licenciatura a la que pertenece el usuario del servicio de referencia. No solo para estimar la carga informacional de asignaturas sino para identificar los paradigmas de la disciplina, como lo es la terminología que se utiliza en las diferentes carreras.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 22 1.1.5 Como asignatura a nivel licenciatura en humanidades: Algunas disciplinas tienen particularidades que implican la necesidad de que, el referencista, desarrolle un amplio conocimiento de las mismas. En algunos casos sus paradigmas son complejos y difíciles de interpretar, sin un conocimiento previo.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 23 Ejercicio 1.1 a) Realiza una búsqueda en línea para obtener la tira de materias de un programa educativo de la institución a la que perteneces u otra; b) Copia y pega en una diapositiva de Power Point, identificando las asignaturas que podrían impactar en las habilidades informacionales de los usuarios; c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com)
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 24 1.2 La investigación como herramienta para la elaboración de unatesis de licenciatura http://www.usmp.edu.pe/odonto/MANUAL.pdf a) Su objetivo principal es que el sustentante demuestre su competencia en la disciplina para obtener el grado de licenciatura. b) Puede ser el resultado de un trabajo de investigación documental o un caso de aplicación en la disciplina, mismo que, generalmente, no es tan riguroso como la tesis de posgrado. c) El proyecto de tesis es variable, de acuerdo a la disciplina, en general, puede incluír: 1)planteamiento del problema; 2) marco teórico; 3) metodología; 4) recursos y cronograma; 5) fuentes de información; 6) anexos, etc.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 25 1.2 La investigación como herramienta para la elaboración de unatesis de licenciatura Ejemplos de adjetivos que ayudan a caracterizar los trabajos que se desarrollan en las tesis de licenciatura: a) Monográfico. Que trata un tema en lo particular b) Descriptivo. Que describe las características de un problema particular c) Teorético. Corresponde al análisis de la teoría pre-existente, no a la práctica d) Empírico. Desarrollado a partir de la experiencia e) Experimental. Pone a prueba las hipótesis a partir de experimentos f) Caso de Aplicación. Presenta un caso de aplicación de la disciplina
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 26 Ejercicio 1.2 a) Recupera una tesis de licenciatura en línea; b) Lee el resumen o la introducción o los objetivos e Identifica el tipo de tesis; c) Elabora una ficha bibliográfica de la tesis y describe, en un párrafo, el tipo de tesis a que corresponde, justificando el uso los adjetivos presentados la diapositiva anterior u otros que consideres; c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com) Apellido, A. A. (año de publicación). Título de la tesis. Tesis de (grado académico). Institución de donde es egresado el autor
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 27 1.3 La investigación en los programas de posgrado IES DES DES PE PE PE UA UA Técnico Superior Universitario Licenciatura Especialidad PE Maestría PE Doctorado IES Institución de Educación Superior DES Dependencia de Educación Superior UA Unidad Académica PE Programa Educativo LGAC 2 LGAC 1 CA1 CA2 Identificar la estructura de la IES, así como la organización de los PE, los CA y las LGAC
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 28 1.3 La investigación en los programas de posgrado CA = Cuerpo Académico. Grupo de profesores de tiempo completo que comparten una o varias LGAC, LIIADT o LILCD. LGAC = Línea de Generación y Aplicación Innovadora del Conocimiento LIIADT = Líneas Innovadoras de Investigación Aplicada o Desarrollo Tecnológico LILCD = Líneas de Investigación, en temas disciplinares o multidisciplinares en Lengua, Cultura y Desarrollo http://promep.sep.gob.mx/ca1/Conceptos2.html Reconocer la forma en que se organiza la investigación en la IES
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 29 1.3 La investigación en los programas de posgrado Línea(s) de generación o aplicación innovadora del conocimiento (LGAC). Serie coherente de proyectos, actividades o estudios que profundizan en el conocimiento como producto de la investigación básica y aplicada con un conjunto de objetivos y metas de carácter académico, en temas disciplinares o multidisciplinares. Es muy frecuente que la generación de conocimiento, en todos los campos, lleve al desarrollo de aplicaciones de tipo innovador en beneficio de la sociedad. Identificar el tipo de proyectos de investigación que se desarrollan en la LGAC de la IES
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 30 1.3 La investigación en los programas de posgrado Línea(s) innovadora(s) de investigación aplicada y desarrollo tecnológico (LIIADT). Serie coherente de proyectos, actividades o estudios en temas disciplinares o multidisciplinares enfocados principalmente a la creación, desarrollo y mejora de tecnología con el fin de atender las necesidades del sector productivo y de servicios. Línea(s) de Investigación en Lengua, Cultura y Desarrollo (LILCD). Serie coherente de proyectos, actividades o estudios que profundizan en el conocimiento de la lengua, la cultura y el desarrollo de las culturas originarias, con un conjunto de objetivos y metas de carácter académico, en temas disciplinares o multidisciplinares. Identificar el tipo de proyectos de investigación que se desarrollan en la LIIADT o LLILCD de la IES
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 31 Ejercicio 1.3 a) Realiza una búsqueda en línea para identificar los Cuerpos Académicos (CA) y las LGAC, LIIADT, LILCD de tu institución, si aplica; b) Describe, en un párrafo de Word, el tipo de investigación que se lleva a cabo en un cuerpo académico, en particular, mencionando las LGAC o LIIADT o LILCD, a la que pertenece, si aplica. c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com)
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 32 2. CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 33 2.1 Características de una investigación científica “La diferencia entre la investigación original y el trabajo científico rutinario consiste sólo en que la primera trabaja problemas originales, o estudia problemas viejos con procedimientos originales, mientras que el trabajo científico rutinario se ocupa de problemas de rutina, o sea, problemas de un tipo conocido y estudiados por un procedimiento conocido” Bungue, M. (2004, p. 145) 2.1.1 El trabajo científico
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 34 2.1 Características de una investigación científica “Los problemas científicos son exclusivamente aquellos que se plantean sobre un trasfondo científico y se estudian con medios científicos y con el objetivo primario de incrementar nuestro conocimiento” Bungue, M. (2004, p. 161) 2.1.2 Los problemas científicos “Los problemas humanos son problemas de: ACCIÓN, CONOCIMIENTO, ESTIMACIÓN o DICCIÓN” Bungue, M. (2004, p. 149
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 35 2.1.3 Clasificación de los problemas científicos 1. Problemas sustantivos 2. Problemas de estrategia 1.1 Empíricos 1.2 Conceptuales 2.1 Metodológicos 2.2 Valorativos 1.1.1 Hallazgo de datos 1.1.2 Fabricación de instrumentos 1.1.1.1.Observación 1.1.1.2 Enumeración 1.1.1.3 Medición 1.2.1 Descripción 1.2.2 Ordenación 1.2.3 Dilucidación 1.2.4 Deducción 1.2.5 Construcción 1.2.6 Metalógica 2.1.1 Convenciones 2.1.2 Técnicas 2.1.3 Disposición de experimentos 2.1.4 Disposición de teorías 2.1.5 Examen de métodos 2.2.1 Estimación de datos 2.2.1 Estimación fundamental 1.2.4.1 Cómputo 1.2.4.2 Demostración de teoremas 1.2.4.3 Comprobación de soluciones 1.2.4.4 Explicación 1.2.4.5 Proyección 1.2.5.1 Nuevos conceptos 1.2.5.2 Generalizaciones empíricas 1.2.5.3 Hipótesis de nivel superior 1.2.5.4 Sistemas de hipótesis (teorías) 1.2.5.5 Reconstrucción de teorías Bunge, M. (2004, pp 161-162)
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 36 Ejercicio 2.1 a) Recupera un artículo y determina si se trata de una investigación original o de una investigación científica; b) Revísalos y establece sus características respecto a la clasificación de problemas científicos que trata. Redacta un párrafo, en Word, que lo describa y justifica cada una de sus características e incluye la liga del artículo. c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com)
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 37 2.2 El proceso de investigación científica en las diversas disciplinas Cuerpo de conocimiento disponible PROBLEMA Hipótesis Consecuencias contrastables Técnica de contrastación Evidencia Estimación de hipótesis Nuevo cuerpo de conocimiento NUEVO PROBLEMA Bunge, M. (2004, p. 9) El responsable de un servicio de referencia debe identificar en cuál etapa del proceso de investigación científica se encuentra en usuario.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 38 Ejercicio 2.2 a) Recupera un artículo científico, identifica y subraya o remarca: 1) el problema; 2) la(s) hipótesis; 3) Las consecuencias contrastables; 4) la técnica de contrastación utilizada; 5) las evidencias de investigación; 6) la estimación de hipótesis; 6) el nuevo problema. b) Preséntalo ante el grupo, si se te pide. c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com)
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 39 2.3 Características de la investigación interdisciplinaria, multidisciplinaria, trasdisciplinaria. Las disciplinas (científicas o artísticas) vienen a ser como porciones de la realidad que, como una especie de tarta, previamente se ha repartido a quienes aspiran a representarla con la validez limitada de su coto de referencia. http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 40 2.3 Características de la investigación interdisciplinaria, multidisciplinaria, transdisciplinaria. http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf “un rostro, recibiría distintas percepciones según fuera analizado por la biología, la anatomía, la fisiología, la psicología, la bioquímica, la matemática, la didáctica, la lingüística, la filosofía, la antropología, las artes plásticas, la poesía...,
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 41 2.3.1 Características de la investigación interdisciplinar “La interdisciplinariedad incorpora un análisis del problema a partir de los diversos esquemas conceptuales propios de cada disciplina y enjuiciamiento y finalmente integración” Interdisciplinar Proceso de investigación que se realiza con la cooperación de varias disciplinas. http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 42 2.3.2 Características de la investigación multidisciplinar “Dos o más disciplinas y varios especialistas se ocupan de investigar facetas diversas de un objeto de investigación directa o indirectamente común, desde la independencia y la limpieza de objetivos, Procedimientos, técnicas, etc. que otorga, a priori, cada campo epistemológico” multidisciplinar. Proceso de investigación que abarca o afecta a varias disciplinas http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 43 2.3.3 Características de la investigación transdisciplinaria Trans_disciplinaria Proceso de investigación que se lleva a cabo a través de todas las disciplinas. el objeto de investigación se atiende en todas sus facetas, dimensiones e inmersiones, o se hace sujeto activo, desde cuya casi autonomía va acomodando conocimientos de disciplinas diversas y de otros entornos extra-disciplinarios para su satisfacción. http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi nvmultidisciplinar.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 44 2.3.4 Impacto de la investigación inter-multi-tras disciplinar en el servicio de referencia virtual a) Las necesidades de información trascienden a otras disciplinas distintas a la que da origen del problema de investigación. b) Los recursos de información no se limitan a una colección especializada de una biblioteca o área del conocimiento. c) Los metadatos de los sistemas de clasificación temática pueden representar una barrera para la localización de información. d) Las habilidades científicas del referencista cobran un papel importante para el acompañamiento informacional e) La búsqueda de información rompe con la ortodoxia y obliga al referencista a utilizar otras estrategias para localizar la información.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 45 2.3.4 Impacto de la investigación inter-multi-tras disciplinar en el servicio de referencia virtual f) Los recursos de información en línea facilitan la investigación documental a nivel del texto completo, para este tipo de investigaciones. g) La localización de imagen, audio y video, con el uso de los recursos de información en línea ayuda a éste tipo de investigaciones. h) Los metadatos a nivel de capítulo y párrafo en los recursos de información en línea facilitan la visibilidad de contenidos multidisciplinarios. i) El referencista se ve obligado a construir, de manera continua, un servicio más complejo, basado el múltiples herramientas de apoyo a la investigación.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 46 Ejercicio 2.3 a) Visita el sitio: http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coorden adasinvmultidisciplinar.pdf a) Da lectura rápida a las tres primeras páginas del artículo b) Describe, en dos párrafos de Word, tu propia definición de investigación epidisciplinar, y lo que crees que deberías hacer para apoyar una investigación de éste tipo en el servicio de referencia virtual. c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com)
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 47 3. EL SERVICIO DE REFERENCIA VIRTUAL LECTURA http://nieves.pbworks.com/f/El+servicio+de+re ferencia+virtual+en+la+BUS.pdf PRESENTACIÓN: http://www.slideshare.net/nievesglez/seminario-sobre- referencia-virtual
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 48 3.1 Caracterización de un servicio de referencia 3.1.1 Definición 1.1 Referencia Virtual es servicio de referencia iniciado electrónicamente, a menudo en tiempo real, donde los clientes emplean computadoras u otras tecnologías de Internet para comunicarse con el personal de referencia, sin estar físicamente presente. Canales de comunicación de uso frecuente en referencia virtual incluyen chat, videoconferencia, voz sobre IP, co- navegación, correo electrónico y mensajería instantánea. 1.2 Si bien las fuentes en línea a menudo se utilizan en la prestación de referencia virtual, el uso de fuentes electrónicas en la búsqueda de respuestas no es por sí misma referencia virtual. 1,3 consultas de referencia virtuales son a veces objeto de seguimiento con teléfono, fax, en persona y las interacciones correo ordinario, a pesar de que estos modos de comunicación no se consideran virtual.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 49 3.1 Caracterización de un servicio de referencia
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 50 3.2 Caracterización de la virtualidad en el servicio de referencia “un recinto virtual, comprendido en el ciberespacio, con el uso de colecciones digitalizadas, y con la participación de un bibliotecario-tecnólogo, quién estructuraría, dirigiría y administraría las colecciones digitalizadas y los recursos electrónicos para proporcionar la interfaz que facilitase la oferta de servicios de información a distancia, mismos que estarían dirigidos a usuarios, quienes estarían en el ciberespacio, y no precisamente en un espacio físico determinado, ni en un momento determinado. http://bibliotecavirtual.dgb.umich.mx/index.php?option=com_content&vi ew=article&id=15&Itemid=15
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 51 3.3 Integración de recursos para el servicio de referencia virtual
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 52 Ejercicio 3.3 a) Presenta ante el grupo tu servicio de referencia virtual, si cuentas con el mismo. De otra manera localiza un servicio de referencia virtual en la Web: b) Regístrate y elabora una pregunta estructurada, relacionada con una necesidad de información para alguna actividad académica que te interese. c) Copia y pega las pantallas, tanto de la pregunta como de la respuesta en un archivo *.ppt y envíalo a tu instructor.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 53 3.3 Integración de recursos para el servicio de referencia virtual ¿Qué necesitamos para integrar un servicio de referencia virtual? LLUVIA DE IDEAS CON APOYO DE INFORMACIÓN EN LÍNEA
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 54 4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA UN REFERENCISTA
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 55 4.1 Competencias estratégicas para el referencista 1. Habilidades para uso del Chat 2. Entrevistas de referencia en línea 3. Búsqueda en Internet 4. Búsqueda en bases de datos 5. Navegación colaborativa 6. Personalización de guiones 7. Método para evaluar el éxito 8. Hacer frente a problemas técnicos Hirko, B. y Bucher, R. M. (2004). Virtual reference training. Chicago, ALA. 160 p. ISBN: 0-8389-0876-4
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 56 4.1 Competencias estratégicas para el referencista 1. Habilidad para manejar la satisfacción de las transacciones de referencia virtual. 2. Dominio del teclado. 3. Habilidades de comunicación y trato amable por chat, email, y otras interacciones en línea. 4. Habilidad para conducir transacciones efectivas en línea, incluyendo la creación y uso de mensajes preparados. 5. Habilidades de búsqueda en Internet, en particular para definir el mejor punto de inicio para búsquedas en línea. 6. Habilidad para realizar búsquedas efectivas en bases de datos y otros servicios en línea. 7. Conocimiento sobre las restricciones de uso de las bases de datos de la biblioteca. Hirko, B. y Bucher, R. M. (2004). Virtual reference training. Chicago, ALA. 160 p. ISBN: 0-8389-0876-4
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 57 4.1 Competencias estratégicas para el referencista 8. Habilidad para asistir a los usuarios en línea para aplicar habilidades de pensamiento crítico en la localización, uso, y evaluación de información. 9. Habilidad para conducir efectivamente una sesión de navegación colaborativa con un usuario en línea. 10. Evaluación de transacciones de referencias en línea y la identificación de estrategias de mejora. 11. Realizar tareas múltiples y manejo de múltiples ventanas: efectivo uso del teclado, comandos y atajos. 12. Habilidades para la localización, explicar problemas, facilitar el diagnóstico y la solución de fallas técnicas. 13. Habilidad para crear y aplicar políticas de transacciones en el servicio de referencia en línea. 14. Compromiso para el aprendizaje continuo y motivación para mejorar sus habilidades en todas las áreas de los servicios de referencia. Hirko, B. y Bucher, R. M. (2004). Virtual reference training. Chicago, ALA. 160 p. ISBN: 0-8389-0876-4
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 58 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf LECTURA http://www.uoc.edu /rusc/5/2/dt/esp/her nandez.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 59 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf Por su parte, Ferreiro y Calderón (2000) mencionan que el aprendizaje Cooperativo “es un proceso para aprender en grupo en el uso compartido de la información, con el derecho de que todos aprenden de todos, el valor de trabajar juntos y de comprometerse y responsabilizarse con su aprendizaje y el de los demás, en un ambiente que favorece la cooperación, desarrollándose así la solidaridad, el respeto, la tolerancia, el pensamiento crítico, la toma de decisión, la autonomía y la autorregulación, que son las bases de la democracia”.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 60 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 61 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 62 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 63 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 64 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 65 4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN 1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 66 4.3 Múltiples vías para el aprendizaje del referencista a) Entrenamiento presencial b) Entrenamiento en línea c) Aprendizaje individual d) Aprendizaje colaborativo a) Entrenamiento presencial b) Entrenamiento en línea c) Aprendizaje individual d) Aprendizaje colaborativo a) Entrenamiento presencial b) Entrenamiento en línea c) Aprendizaje individual d) Aprendizaje colaborativo
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 67 5. ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS DE APOYO PARA EL SERVICIO DE REFERENCIA
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 68 5.1 Planeación de un servicio de referencia virtual Este contenido se desarrolla en forma de aprendizaje colaborativo, utilizando diversos recursos de información en línea, dado que se intenta promover el aprendizaje con enfoque constructivista y construir una alianza permanente, entre los participantes del curso.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 69 5.2 Selección y organización de los servicios de información en línea y herramientas de apoyo Este contenido se desarrolla en forma de aprendizaje colaborativo, utilizando diversos recursos de información en línea, dado que se intenta promover el aprendizaje con enfoque constructivista y construir una alianza permanente, entre los participantes del curso.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 70 5.3 Plataforma para el servicio de referencia Este contenido se desarrolla en forma de aprendizaje colaborativo, utilizando diversos recursos de información en línea, dado que se intenta promover el aprendizaje con enfoque constructivista y construir una alianza permanente, entre los participantes del curso.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 71 6. ACOMPAÑAMIENTO INFORMACIONAL PARA LA INVESTIGACIÓN
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 72 6.1 Durante la revisión del estado del arte Este contenido se desarrolla en forma de aprendizaje colaborativo, utilizando diversos recursos de información en línea, dado que se intenta promover el aprendizaje con enfoque constructivista y construir una alianza permanente, entre los participantes del curso.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 73 6.2 Durante la elaboración de un protocolo de investigación Este contenido se desarrolla en forma de aprendizaje colaborativo, utilizando diversos recursos de información en línea, dado que se intenta promover el aprendizaje con enfoque constructivista y construir una alianza permanente, entre los participantes del curso.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 74 6.3 Durante el proceso de investigación Este contenido se desarrolla en forma de aprendizaje colaborativo, utilizando diversos recursos de información en línea, dado que se intenta promover el aprendizaje con enfoque constructivista y construir una alianza permanente, entre los participantes del curso.
    • M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA 75 POR SU ATENCIÓN ¡GRACIAS! M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA zatapia@hotmail.com