Bab 2 perancangan strategik & proses pemasaran

33,497 views

Published on

Published in: Technology, Business
5 Comments
10 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
33,497
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
155
Actions
Shares
0
Downloads
780
Comments
5
Likes
10
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bab 2 perancangan strategik & proses pemasaran

  1. 1. BAB 2: PERANCANGAN STRATEGIK DANPROSES PEMASARAN ATW 241 PRINSIP PEMASARAN
  2. 2. 1. Langkah- langkah 7. Pelan Perancangan Pemasaran Strategik PERANCANGAN STRATEGIK DAN2. Menganalisa PROSES 6. Membentuk Portfolio Campuran PEMASARAN Perniagaan Pemasaran Semasa 3. Membentuk 5. Pengguna Strategi Sasaran Pertumbuhan 4. Proses Pemasaran
  3. 3. PENGENALAN• Perancangan adalah proses membentuk strategi, taktik & operasi dalam mencapai matlamat atau objektif.• Perancangan dapat menentukan: Apakah matlamat? Siapakah golongan yang diperlukan? Bilakah matlamat ini dapat dicapai? Di manakah tugas ini dilaksanakan? Berapakah belanja yang diperlukan?
  4. 4. PERANCANGAN STRATEGIK• Perancangan strategik merupakan suatu proses sistematik yang berterusan dalam menilai persekitaran sesebuah syarikat, menjelaskan objektif jangka panjang, mengenalpasti objektif khusus yang bersifat spesifik dan kuantitatif, membina strategi bagi mencapai objektif serta membuat pengesuaian dengan sumber dan kemampuan syarikat dalam mengejar misinya.• Perancangan strategik pemasaran akan menghasilkan satu pelan pemasaran yang memberikan garis panduan mengenai strategi dan taktik pemasaran yang akan dilaksanakan.
  5. 5. (1) Langkah-langkah dalam Perancangan Strategik i) Menerangkan misi syarikat dengan jelas. ii) Menetapkan objektif dan matlamat syarikat. iii) Merekabentuk portflio perniagaan.
  6. 6. i) Menerangkan misi syarikat dengan jelas Menerangkan tujuan sebenar kewujudan sesebuah syarikat dalam bentuk sumbangannya kepada pelanggan. Mesti berorientasikan pasaran, realistik, bermotivasi dan konsisten dengan persekitaran pemasaran. Menekankan soal nilai dan prinsip asal organisasi, mempunyai fokus jangka panjang dan skop yang luas.
  7. 7. • Companies often list their vision and their mission statements on their sites. The difference between a mission statement and a vision statement is that a mission statement focuses on a company’s present state while a vision statement focuses on a company’s future. • However, some companies tend to blend these statements.  The following are some of the top technology-based company mission statements:
  8. 8. • Apple:  Apple is committed to bringing the best personal computing experience to students, educators, creative professionals and consumers around the world through its innovative hardware, software and Internet offerings.• Dell:  Dell’s mission is to be the most successful computer company in the world at delivering the best customer experience in markets we serve. 
  9. 9. • Facebook:  Facebook’s mission is to give people the power to share and make the world more open and connected.• Google:  Google’s mission is to organize the world‘s information and make it universally accessible and useful.• Yahoo!:  Yahoo!’s mission is to be the most essential global Internet service for consumers and businesses• YouTube:  YouTube’s mission is to provide fast and easy video access and the ability to share videos frequently
  10. 10. ii) Menetapkan objektif dan matlamat syarikat. Misi sesebuah syarikat boleh diperinci dalam bentuk objektif sokongan bagi setiap tahap pengurusan. Objektif ini boleh menjelaskan apakah matlamat strategik syarikat (strategic intent) dan menetapkan secara spesifik kadar pertumbuhan, keuntungan, dan syer syarikat yang diingini dengan mengambilkira kedudukan kompetitif syarikat.
  11. 11. iii) Merekabentuk portflio perniagaan. Portfolio perniagaan merupakan himpunan perniagaan dan produk di bawah sesebuah syarikat. Portfolio perniagaan yang terbaik merupakan portfolio yang sesuai dengan kekuatan dan kelemahan syarikat kepada peluang-peluang yang wujud dalam persekitaran. Syarikat perlu: menganalisa portfolio perniagaan semasa dan memutuskan perniagaan mana yang patut menerima lebih banyak, kurang atau tiada pelaburan langsung; dan Membentuk strategi-strategi pertumbuhan untuk menambah keluaran atau perniagaan baru kepada portfolio tersebut.
  12. 12. (2) Menganalisa Portfolio Perniagaan Semasa• Bagi syarikat yang mempunyai banyak bahagian atau barisan produk, unit perniagaan strategik (Strategik Business Unit) digunakan untuk menilai daya maju setiap unit dan menetukan sejauhmana sokongan harus disalurkan.• Matrik Pertumbuhan Syer Boston Consulting Group (Matrik MCG) adalah satu kaedah bersifat global dalam membuat analisa portfolio.
  13. 13. Pendekatan Boston Consulting Group (MCG)• Menilai unit perniagaan strategik (SBU) sesebuah syarikat dari sudut kadar pertumbuhan pasaran (menegak) dan kadar syer pasaran relatif (melintang).• Terdiri daripada bintang, lembu, tanda tanya dan anjing.
  14. 14. Kadar pertumbuhan pasaran Syer Pasaran Relatif BCG MATRIX METHOD
  15. 15. Cont.. Pertumbuhan BINTANG (STARS) TANDA TANYA (QUESTIONS)Tinggi •Pertumbuhan dan syer pasaran • Pertumbuhan tinggi, syer yang tinggi pasaran rendah. •Potensi keuntungan •Tingkatkan menjadi bintang/ •Memerlukan pelaburan besar utk keluar dari pasaran berkembang •Memerlukan kapital untuk mengekalkan syer pasaran LEMBU (CASH COWS) ANJING (DOGS) • Pertumbuhan rendah, syer tinggiRendah • pertumbuhan dan syer rendah •SBU yang telah lama beroperasi • potensi keuntungan rendah dan berjaya •Menghasilkan keuntungan •Menampung perbelanjaan Syer Tinggi Rendah
  16. 16. (3) Membentuk Strategi PertumbuhanMerekabentuk portfolio perniagaan memerlukanpencarian produk dan pasaran baru bagimenjamin kedudukan syarikat.Terdapat empat (4) strategi umum yang bolehdigunakan oleh syarikat iaitu: i) Penembusan pasaran ii) Pembangunan pasaran iii) Pembangunan keluaran iv) Kepelbagaian
  17. 17. “Grid Pengembangan Produk- Pasaran” Produk Semasa Produk BaruPasaran Semasa Penembusan Pasaran Pembangunan Produk Pembangunan Pasaran KepelbagaianPasaran baru
  18. 18. i) Penembusan pasaran: Strategi pertumbuhan di mana, syarikat meningkatkan jualan bagi produk sedia ada dalam pasaran semasa tanpa menukar produk.ii) Pembangunan Pasaran: Strategi pertumbuhan di mana menarik pelanggan baru bagi pasaran sedia ada. Penggunaan baru diperkenalkan kepada pelanggan baru.
  19. 19. iii) Pembangunan produk: Memperkenalkan produk baru kepada pelanggan sedia adaiv) Kepelbagaian: Memperkenalkan produk baru pada pasaran baru. Berisiko tinggi. Kaedah: Memulakan satu perniagaan baru @ ambil alih perniagaan di luar bidang perniagaan sedia ada.
  20. 20. (4) Proses Pemasaran• Proses pemasaran adalah satu analisis yang wujud dalam pasaran, pembangunan dalam pemasaran campuran dan menguruskan usaha pemasaran.• Proses ini melibatkan: – Menilai peluang-peluang pemasaran – Memilih sasaran pasaran – Membentuk campuran pemasaran – Mengurus usaha pemasaran
  21. 21. (5) Pengguna Sasaran Peniaga perlu pandai memenangi hati pengguna dalam persaingan yang kompetitif pada hari ini. Antara langkah-langkah digunakan ialah: i) Pemetakan sasaran ii) Penyasaran sasaran iii) Perletakan pasaran
  22. 22. i) Pemetakan Sasaran• Merujuk kepada pembahagian pasaran kepada kumpulan pembeli yang berbeza.• Ciri/sifat berbeza keperluan, ciri demografi, geografi & gelagat.• Pemetakan pasaran perlu berasaskan pasaran kepada demografi (jantina, umur,) taraf pendidikan, pendapatan dan lain-lain.
  23. 23. ii) Penyasaran sasaran: Proses menilai daya tarikan sesuatu segmen & memilih satu atau lebih segmen untuk dimasuki.iii) Perletakan pasaran: Merujuk kepada cara pengeluar memastikan pengguna mengenali dan mengingati produk pengeluar.
  24. 24. (6) Membentuk Campuran Pemasaran (4Ps)• Pemasar akan memberi penekanan kepada empat komponen asas iaitu: 1) Produk (Product) 2) Harga (Price) 3) Promosi (Promotion) 4) Tempat (Place) * Tutorial 2 : Hantar selewat-lewatnya pada 25/7/11 (Isnin)
  25. 25. (7) Pelan Pemasaran• Melibatkan penentuan strategi pemasaran yang akan membantu syarikat mencapai keseluruhan objektif yang telah ditentukan pada awal tahun.• Komponen pelan pemasaran adalah: Ringkasan eksekutif, situasi pemasaran terkini, analisis ancaman dan peluang, objektif dan isu-isu,strategi pemasaran, belanjawan dan kawalan.

×