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  • 1. Agosto 22, 2011.
  • 2.
    • Es la integración del negocio de una empresa incluyendo productos, procesos y servicios a través de Internet.
    • La venta como tal, es menos burocrática ya que las transacciones se realizan en línea.
    • Nace con la llegada de Internet en la década de los 90.
    • A través del Internet es mucho más que una herramienta de comunicación y de búsqueda de información.
    • La seguridad esta creciendo mucho más al ofrecer e-business.
  • 3.
    • Comprende uso de tecnologías como EDI, CRM ó ERP.
    • Ha adoptado modelos de negocios en red como B2B y B2C.
    • Se refiere a practicas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y comunicación TIC.
    • Se caracteriza por nueva definición de valor, una organización basada en el cliente y una tecnología como elemento integrados en la empresa.
  • 4.
    • La empresa integra sus ventas, marketing, contabilidad, manufactura y operaciones con sus actividades en un sitio web.
    • Es un componente en línea el cual tiene seguridad.
    • La empresa utiliza el Internet como centro de todas las actividades que realiza.
    • Funciona como un catalogo virtual que rompe con las barreras de entrada.
    • Al nacer el E-business se crea el comercial electrónico.
  • 5.
    • Perdida de clientes debido a la inmensidad del ciberespacio.
    • Perdida de confianza por parte del cliente sino se tiene una asesoría especializada.
    • Perdida de seguridad debido a actualización nula por parte del proveedor.
    • Disminución del trato presencial.
    • Intentos de fraudes internacionales.
    • Miedo a los errores de los medios de comunicación.
  • 6.
    • Intranet
    • Compras electrónicas.
    • Teletrabajo
    • Publicaciones electrónicas
    • Publicaciones en intranet.
  • 7.
    • Venta de productos finales a un consumidor
    • Medios de pago
    • Formas de envío
    • Impuestos
    • Plazos de entrega
    • Garantía
    • Devoluciones de material
    • Servicio de postventa
    • Protección de datos
  • 8.
    • Programa de tienda virtual:
    • Creación de un catálogo
    • Carrito de compra
    • Aspectos de seguridad
    • Medios de pago: TPV Virtual
    • Pasarela de pago o TPV Virtual
    • Cliente compra mediante alguna aplicación de e-commerce
    • La aplicación redirigirse al sitio web del banco indicando el importe
    • El número de tarjeta de crédito viaja encriptado al banco
    • El banco comprueba validez de la tarjeta y realiza el cobro en la cuenta del vendedor
    • El banco redirige a la aplicación de comercio electrónico indicando si se pudo hacer el cobro
  • 9.
    • Comercio electrónico entre empresas: clientes y proveedores
    • Obtención de información sobre productos
    • Negociación de precios
    • Aprovisionamiento
    • Pagos
    • Intercambio de facturas
    • Servicio de postventa
    • EDI (Intercambio Electrónico de Datos)
    • Tecnología pionera
    • Transmitir electrónicamente documentos comerciales y administrativo-contables (pedidos, facturas, etc.) entre aplicaciones
    • Envío de documentos es en un formato normalizado de manera que se pueda procesar automáticamente
  • 10.
    • Mercados B2B verticales
    • Se centran en sectores de una actividad
    • Ofrecen servicios como petición de ofertas, concursos, licitaciones
    • Permiten comparar los precios, la calidad, los servicios
    • El beneficio para la empresa es la rapidez de las transacciones
    • Mercados B2B verticales
    • Empresa compradora realiza su petición
    • Los proveedores seleccionados son notificados por e-mail
    • Los proveedores realizan sus ofertas
    • Los compradores adjudican las ofertas e informan a los proveedores
    • Mercados B2B horizontales
    • Permiten comprar, vender, subastar cualquier tipo de product
    • Facilita operaciones de compra-venta entre empresas de todos los sectores y países
  • 11.
    • Es la forma de comercio en internet, sin fronteras.
    • Nuevo planteamiento de modelos empresariales, clientes globales, sistemas de pago nuevos y estrategias innovadoras.
    • Debemos capacitar al personal en el uso adecuado de gestión, dirección y planificación de programas empresariales.
    • Evoluciona creando métodos sencillos y prácticos para los negocios.