принципи веб аналітики

1,481 views

Published on

Аналіз поведінки відвідувачів сайту

2 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • запитань було багато і дискусії теж. Розбирали конкретні проекти учасників
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • шкода, що я не був.... запитань би задав цілу сотню 8)
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,481
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
347
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
2
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

принципи веб аналітики

  1. 1. Принципи веб-аналітики It-event’09 Максим Залевський 20.12.09
  2. 2. Способи просування інформації <ul><li>Інформація в інтернеті розноситься так: </li></ul>
  3. 3. І так…
  4. 4. Проблеми веб-аналізу <ul><li>Складно відстежити весь ланцюжок поширення інформації </li></ul><ul><li>84% кампаній у соцмережах не можливо відстежити RO І </li></ul><ul><li>Складно відстежити взаємозв'язок TV, радіо, дзвінки листи й онлайн-медіа. </li></ul>
  5. 5. Шляхи вирішення <ul><li>Визначаємо інструменти </li></ul><ul><li>Сегментуємо аудиторію </li></ul><ul><li>Визначаємо цільові сторінки </li></ul><ul><li>Збираємо інформацію </li></ul><ul><li>Аналізуємо канали </li></ul><ul><li>Визначаємо цілі та KP І </li></ul>
  6. 6. Інструменти веб-аналитики <ul><li>Google Analytics - https://www.google.com/analytics </li></ul>
  7. 7. Інструменти веб-аналитики <ul><li>Яндекс.Метрика - http://metrika.yandex.ru </li></ul>
  8. 8. Інструменти веб-аналитики YouTube Insight http://www.youtube.com/my_videos_insight
  9. 9. Хто нас відвідує?
  10. 10. Це живі люди Христя студентка 21 р. Андрій супервайзер 30 р. Галина Адміністратор 53 р. Петро Бізнесмен 49 р.
  11. 11. Звідки вони приходять? Вивчаємо карту шляхів
  12. 12. Орієнтація на користувача Структура меню Графіка Навігація Контент Функціонал
  13. 13. Створюємо цільові сторінки
  14. 14. Відслідковуємо результати Google WebOptimizer - www.google.com/websiteoptimizer
  15. 15. А/В тестування Google WebOptimizer - www.google.com/websiteoptimizer Визначаємо що більше подобатися користувачеві, а не нам
  16. 16. Аналіз пошукового трафика Трафік по ключових словах
  17. 17. Корисні сервіси <ul><li>Сервіси веб-аналізу </li></ul><ul><li>AnalyticsView.com </li></ul><ul><li>Trendly.com </li></ul><ul><li>SiteScanGA.com </li></ul><ul><li>Desktop-reporting.com </li></ul>Исследуем тенденции Выбираем KPI Готовим отчет
  18. 18. Досліджуємо ретвіти Twitter
  19. 19. Веб-аналітика в Твиттері Twitter Analytics - http://search.twitter.com/ http://retweetradar.com/ http://getclicky.com/ Фолловери Хештеги Посилання Ретвіти Ще сервіси: TwitterFeed.com Tweetbots.com FriendorFollow.com Splitweet.com FriendorFollow.com
  20. 20. Веб-аналіз блогів <ul><li>Підписчики E-mail і RSS </li></ul>
  21. 21. Веб-аналіз блогів <ul><li>Популярні статті </li></ul><ul><ul><li>Коментарі </li></ul></ul><ul><ul><li>Відвідування </li></ul></ul><ul><ul><li>Вхідні посилання </li></ul></ul>К-сть вхідних посилань
  22. 22. Оптимізація блогу <ul><li>Оптимізуємо новини й статті </li></ul><ul><li>Прописуємо заголовок, опис, теги </li></ul><ul><li>Враховуємо тематику ресурса </li></ul><ul><li>Враховуємо популярність ключових фраз </li></ul><ul><li>Враховуємо конкурентність у пошуку </li></ul><ul><li>Враховуємо актуальність інформації </li></ul>
  23. 23. Веб-аналіз в соцмережах <ul><li>Google Analitics фільтри </li></ul>Трафик с социальных сетей Сайты-источники
  24. 24. Веб-аналіз в соцмережах Відслідковуємо ефективність: Групи в соцмережах Піар кампанії Прес-релізи, новини Оголошення Відео-контент, подкасти
  25. 25. Критерії оцінки групи Вконтакте <ul><li>Оформлення: </li></ul><ul><li>опис, аватар, </li></ul><ul><li>розділ &quot;інформація&quot; або &quot;новини&quot;, оформлення, </li></ul><ul><li>зміст, </li></ul>Обговорення: кількість коментарів до обговорень, коли останні зроблені, обсяг і зміст коментарів, активність учасників на стіні, відсутність спама на стіні, кількість учасників, фотоальбоми, відео
  26. 26. Аналізуємо кожен канал
  27. 27. Цілі онлайн-ресурсу <ul><li>Збільшити частку на ринку на 5%. </li></ul><ul><li>Стимулювати 200 нових запитів на місяць. </li></ul><ul><li>Скоротити час на обробку вхідних запитів на 50%. </li></ul>
  28. 28. Цілі веб-аналітики <ul><li>Заповнення заявки </li></ul><ul><li>Голосування </li></ul><ul><li>Скачування pdf </li></ul><ul><li>Перегляд >1 сторінки </li></ul><ul><li>Час на сайті більше 10 сек </li></ul><ul><li>KPІ, звіти </li></ul>
  29. 29. Хто важливіше? <ul><li>Цілі ставляться перед людьми, </li></ul>які будуть відповідати за їхнє досягнення за допомогою сайту.
  30. 30. Контакт и <ul><li>Максим Залевський </li></ul><ul><li>Сайт: acontext.com.ua Блог: webanalitic.blogspot.com </li></ul><ul><li>Twitter: maxzalevski email: [email_address] Телефон: 8 067 252 10 68 </li></ul>

×