Your SlideShare is downloading. ×
20090622 Gem la Controverse
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

20090622 Gem la Controverse

579
views

Published on

Une controverse entre un méthodologue et un technologue autour du SI de l'entreprise en 2009

Une controverse entre un méthodologue et un technologue autour du SI de l'entreprise en 2009

Published in: Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
579
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Connaissances, Exigences, Référentiels Nouveaux usages, quelles stratégies pour les DSI •  Introduction –  GEM GN –  CIGREF –  AFAI •  La controverse –  Le méthodologue et l’explorateur –  Choix thématique(s) •  Groupe(s) de travail par théme
  • 2. Club SI de GEM GN •  Continuité des connaissances •  Communauté d’expériences •  Pépinière de compétence
  • 3. L’entreprise, son SI et les nouveaux usages… Opératio Quelles nnelles ? rutes ? Formalisées ? Internes ? B s? in formation ou stratégiq ou ou ou ues ? validées ? informelles ? externes ? tiel Qu el référen Contenu Evolution ise ? Supports d’entrepr s? ? ? s? Processu Que ls besoin Créer de s métiers , la internes, Quelles Valeur ! ou ns ? partagés ins atisfactio ?
  • 4. Le Web 2.0 …un concept à préciser
  • 5. Type de S.I. impactés ? •  Différences entre le S.I. d’un grand groupe et d’une PME, voire d’une nouvelle structure : pbs différents, choix différents •  Le SI a une place instable dans les organisations •  Le SI, un lieu de cohérence ? La cohérence ne s'achète pas par les outils ... qq soit leur qualité ... c'est un problème de management et d'organisation qui appartient à la Direction Générale et non à la DSI ... –  C'est + facile d'accuser les outils que le management ... •  Un référentiel d'entreprise extrèmement formalisé est important dans de grands systèmes mais risque souvent de le scléroser ... –  Comment pallier à cela ? sans impulsion politique, les outils de travail collaboratifs ne permettent pas de répondre à ces problèmes > une véritable appropriation des données par les acteurs est primordiale et génère la responsabilisation et l'efficacité. –  Trop de contrôle ralentit voir arrête les processus et déresponsabilise ...
  • 6. Facteurs impactants •  L’arrivée massive de nouveaux collaborateurs liée au Papy-boom, au Turn over, qui maitrisent parfaitement les nouvelles technologies ... •  Changer de paradigme •  La globalisation des marchés aiguise la concurrence et nécessite en réponse une forte mobilisation de toutes les énergies pour servir la réflexion prospective, anticiper l'évolution, développer l'innovation … •  Systématiser le partage de connaissances •  L’explosion des masses d'informations et de leur usage, des projets de plus en plus nombreux, complexes et distants, l'apparition d'Internet et d'une intelligence collective, de communautés d'intérêts autour des organisations qu'il faut servir … •  Développer les milieux associés, Co-évoluer •  Une réduction des distances et du temps •  Agilité, Instantanéité, Ubiquité •  Un patrimoine immatériel riche mais vieillissant, peu attractif, non connecté, non commenté, non partagé, trop sécurisé, peu versionné … •  Pas d’usage supervisé dans les organisations
  • 7. L’intelligence collaborative ?
  • 8. L’entreprise, son SI et les nouveaux usages… Quel ement investiss temps ? Quelles es ? résistanc res Qu elles critè urer pour mes ? é l’efficacit
  • 9. Eléments de discussion •  Quel est le risque de ne pas investir ? •  Parlons nous des résistances des papyboomers qui seront bientot à la retraite ou des attentes des générations Y qui ne comprennent pas les organisations d'aujourd'hui ? •  L'adoption > l'usage est le critère d'efficacité numéro 1. –  Quel est le taux d'usage de votre intranet aujourd'hui ? son taux de mise à jour ? •  La technologie = 20% d’un projet collaboratif
  • 10. L’entreprise, son SI et les nouveaux usages… ûte, Comb ien ça co tout ça ? a dure ? Combien ç priété Quid de la pro elle, intellectu elle ? e t industri Quid des de la ag ressions, ? nce malveilla
  • 11. Eléments de discussion •  La sécurité du le S.I., un problème bien plus large > les nouveaux outils doivent répondre aux impératifs de l’organisation •  Des cycles d’innovation (1,5 ans) qui ne sont pas en rapport avec les cycles industriels & sociétaux classiques (5 à 10 ans) •  Des coûts relativement modiques par rapport à des applications métier types CRM / SCM propriétaires •  Le savoir des salariés appartient il à l’organisation ?
  • 12. Stocks et flux d’informations … STOCKS Identifier les compétences et Respecter les expériences disponibles droits des Annuaires utilisateurs & Réseaux LDAP / AD (Re)trouver les sociaux (Re)trouver les experts experts S Retrouver Solliciter des l’auteur T Weblogs Accès WIKIS + experts Intranets O Bases Lotus Travail Collaboratif à FLUX Portails C Retrouver les l’information Sharepoint K contributions S Organiser (Re)trouver les pour mieux Capitaliser discussions Bases capter documentaire l’intelligence CMS - ECM Consulter les documents collective et connaissances
  • 13. L’entreprise, son SI et les nouveaux usages… e? Périmètr n? Formatio ilotes ? Projets-p
  • 14. De vraies questions •  Périmètre d’un Pilote : Global au niveau des contenus, seul moyen de mesurer l’adéquation de la technologie aux besoins des utilisateurs •  Moyen : Méthode Agile, la marche pour chemin, investir suffisamment au début pour sensibiliser un département, un groupe de 20/50 personnes dans l'organisation avant de généraliser. •  C'est beaucoup plus un processus de communication, d'accompagnement et de conduite du changement que de formation et d’implémentation traditionnel •  Mettre en place des projets pilotes ... oui mais il faut se donner les moyens de ses ambitions. Crise ou pas ... •  Ne pas investir dans les technologies “2.0” de “Social Computing” aujourd'hui, c'est se couper des nouvelles générations, c’est s’octroyer un handicap.