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Partie théorique et pratique (Étude de cas: AUDI)

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    • Plan: Introduction générale Concept du diagnostic Stratégique Les matrices des cabinets de consultants Etude de cas
    • Elle consiste à découper l’entreprise en unités homogènes sur les plans internes et externes. › Ses unités sont appelées des domaines d’activités stratégiques ou DAS en fonction de la technologie, la clientèle et l’application… ›
    •  Une démarche d’analyse des forces et des faiblesses de l’entreprise et celle de ses DAS pour détecter ses forces et faiblesse afin de les comparer à celles de la concurrence Pourquoi ?  Evaluer la position relative de l’entreprise.  Chercher l’avantage ou le désavantage concurrentiel. Comment?  Analyser les fonctions de l’entreprise: GRH, comptabilité, finance, approvisionnement, production, r echerche et développement, commercial..
    • Un facteur-clé de succès dépend de l’environnement, c’est une caractéristique que l’entreprise doit maîtriser si elle veut s’imposer dans un domaine.  Ex. de facteurs-clés pour Air France :  › › › › Système de réservation et d’information, Ponctualité, Gestion des correspondances, Sécurité des passagers. 7
    • Aptitude des ressources et compétences de l’entreprise pour survivre et prospérer.  Ressources tangibles  Ressources Intangibles  Compétences 
    • Tangibles : Actifs physiques ( Personnel, Equipements…)  Intangibles: Actifs immatériels ( Infos, réputation, connaissance…) 
    • › Générales › Transversales › Individuelles : savoirs, savoir-faire, savoir- être. › distinctives et/ou stratégiques
    •  Les entreprises sont appelées à mobiliser toutes leurs énergies pour contribuer pleinement au développement durable aux côtés des acteurs publics par un engagement à prendre en compte l’impact économique, social et environnemental de leurs activités pour les rendre compatibles avec les objectifs du développement durable : c’est ce qu’on appelle la responsabilité sociétale de l’entreprise.
    • Le DE a pour objectif de déterminer dans son environnement les perspectives favorables ou défavorables à l’entreprise. › pportunités & menaces : chances de développement › Les menaces : mise en cause de la stratégie
    • C’est l’environnement général de l’entreprise qui intègre de nombreux facteurs qui ont des conséquences sur l’entreprise.  But:  Identifier les éléments susceptibles d’affecter l’activité de l’entreprise.  Identifier les opportunités et les menaces. 
    •  C’est l’environnement spécifique de l’entreprise, il est constitué par ses partenaires sur le marché.
    •  Toute entreprise se situe dans un rapport de force.  Les 5 forces vont conditionner le développement de l’entreprise.  L’intensité de la concurrence va influencer la stratégie de l’entreprise.
    • 3.1- Matrice BCG 3.2 - Matrice McKinsey 3.3 - Matrice ADL
    •   La matrice BCG (Boston Consulting Group), est un outil d’analyse et gestion de portefeuille qui permet de positionner chacun des domaines d’activités stratégique (DAS) selon : La part de marché relative. Le taux de croissance de leur marché.
    •  La matrice BCG repose sur 3 hypothèses : Chaque activité a un taux de croissance dépendant de son cycle de vie Plus la part de marché de l'Entreprise est élevée, plus le domaine d’activité stratégique est rentable Chaque activité va connaître un résultat financier déduit des deux relations précédentes.
    • La matrice McKinsey est un modèle de décision stratégique, un outil d’analyse multicritères qui repose sur la représentation des domaines d’activité stratégique par rapport à deux dimensions :  L’attrait du marché à moyen terme.  La force compétitive ou position concurrentielle.
    • La matrice ADL est un outil d'analyse stratégique qui consiste à situer l'entreprise par rapport à la concurrence et permet d'analyser le portefeuille d'activité de l'entreprise en se basant sur deux critères :  Le degré de maturité du marché.  La position concurrentielle de l'entreprise.
    • le développement naturel le développement sélectif la réorientation des activités l’abandon pur et simple
    • Audi: Constructeur d’automobile allemand rentable créé en 1909 par August HORCH. Filiale du groupe Volkswagen AG qui détient la marque à 99,5%.  Siège social: Ingolstadt en Allemagne.  Présent sur la plupart des segments du marché des véhicules particuliers, y compris sur celui des sportives de prestiges.   Slogan: L’avance par la technologie.  CA: 328 milliards d’euros en 2012, une augmentation de 9,27% par rapport à 2011.  Effectif: 342 500 employés en 2012.  Au Maroc, c’est la 2ème marque Premium après Mercedes.
    • Succès de la gamme A3 et des 4*4 de type Q5 et Q7 justifient ce regain d’activité: +2,62% d’accroissement en septembre 2012 par rapport à 2011  Concurrents actuels au Maroc: BMW et Mercedes.  Fournisseurs: Ils sont implantés à RABAT, CASABLANCA, AGADIR, ELJADID A, FES, KENITRA, MARRAKECH, OUJDA, M EKNES, SAFI, TANGER 
    • Pour définir l’identité de la marque Audi et analyser son image nous allons l’observer par ces 5 points:  Son physique : berlines, un logo distinctif qui rappel celui des jeux olympiques.  Sa personnalité : Sobre, novatrice, sportive, fiable, longévité, sécurit é et confort.  Sa culture : Germanique, ordre, sportive, luxe.  Sa mentalisation : Montrer son statut, avoir un confort certain.  Son reflet : Homme actif, notable, aisé. 
    • Audi traite chaque client comme VIP.  Segments, en fonction des goûts et des besoins des consommateurs.  Envisager une segmentation de l’Audi comme ceci: Hommes mûrs (A4), jeunes actifs (A5) , Etant dans la vie active, ayant un goût certains pour les belles voitures (R8), dynamique (RS), urbain (Q7), branché (A6)… 
    • Politique Légal: Economique: -Une réelle baisse des taxes des produits importés - Marché de voitures de -Lois mises en place contre les bolides qui impactent l’environnement luxe est en pleine expansion - Forte concurrence - Vise une faible part de population Sociologique: Technologique: - Elévation de niveau de vie -Innovation en termes d’accessoires et produits complémentaires Ecologique: - Grands investissements peuvent créer le risque - La vitesse représente la pollution - Ciblage uniquement des personnes aisées
    • Opportunités (O): - Innovation quasi-permanente - Savoir faire technique important - Démantèlement douanier Forces (S): - Large gamme de voitures Faiblesses (W): -Forte présence au niveau international -Présence limitée dans les pays émergents où d'autres marques ont envahi le marché - Un des plus vieux constructeurs automobiles L’analyse SWOT: Menaces (T): - Innovation des concurrents - Coût de carburant élevé