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Taller liderazgo

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  • Gracias Irma!
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  • muy creativo
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  • Me super encantó !!!!, tienes algún material de negociación efectiva y algún taller de ventas?

    Un abrazo
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  • 1. Liderazgo Una llave crítica en la organización. Sábado 16 de Julio El punto de partida Disertante: Lic. Javier Yunes Lic. en Recursos Humanos (IUEAN) Máster en Dirección del Factor Humano (UCES) Especialista en Project Management (AssectoPM) Programa Planeamiento Comercial (IAE) Taller de Análisis
  • 2. BUSCADO Líder Mencione características que usted ve en un Líder. El punto de partida
  • 3. BUSCADO Líder
  • 4. ¿Por qué han marcado algo en la historia? ¡Sonría! Por favor Ud. está aquí!!! Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 5. Desaprenda en este momento a medida que su conocimiento aumenta. Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 6. Evolución del Liderazgo Organizaciones maquinicistas Organizaciones complejas Poder Control de procesos Ventajas competitivas Responsabilidad Autoritaria Participativa y distributiva Objetivos Org Económicos / productividad Gestión de cambios / Éxito Autoridad Puesto estático / cargo Desempeño en resultados Gente grupos equipos Jefatura Capataz / Jefe Líderes Estructura Formal / estandarizada/ Jerárquico Informal / flexible / achatada Cambios Resistencia / Reestructuración Adaptabilidad / Reingeniería Ubicación Local / regional Global / virtual / sin límites Comunicación Lineal descendente Feedback en toda la organización Incentivo económico Necesidades diversas y complejas Capacitación Puesto Desarrollo profesional Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 7. Evolución Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 8. PRIORIDADES INTEGRIDAD ACTITUD AUTODISCIPLINA VISION El desarrollo de un líder Clave Elemento Precio Extra Indispensable Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 9. Principios
    • El liderazgo es un proceso llevado a cabo por cualquier persona, en cualquier momento y en toda circunstancia.
    • El liderazgo esta ligada a la cultura de toda organización. al puesto
    • Es inherente , rol o status.
    • No existe un único modelo de liderazgo efectivo.
    • Es un proceso de aprendizaje continuo .
    Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 10. 3 elementos del Proceso de Liderazgo
    • El líder frente a los cambios
    • Líderes
    • Seguidores
    • Situaciones
    Líder Situación Seguidores Liderazgo Contexto Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 11. Espíritu de Liderazgo “ Todo se levanta o se viene abajo a causa del liderazgo” TRANSACCION TRANSFORMACION Resultado acotado Resultado duradero Sistema concreto y sencillo Sistema de alta complejidad Busca un beneficio escondido Conlleva una comunicación fluida Fuerte interés en lo que uno busca Impacto en el Win-Win No desarrolla nada a futuro Compromiso con la visión Degrada las relaciones Fortalece los vínculos Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 12. Liderazgo es influencia
    • ¿Cómo evidenciar a una persona de influencia?
    • ¿Cuál es la persona cuya opinión parece ser de mayor valor?
    • ¿A quién observan más cuando se discute un asunto?
    • ¿Con quién se ponen de acuerdo más rápido?
    • ¿A quién sigue la gente?
    Tu vida es influenciada diariamente por 30 personas aprox. A veces, puede no concordar con quien tenga la “última palabra”. IMPORTANTE Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 13. Liderazgo es influencia Tus influencias determinarán el nivel de éxito o fracaso si las sabes manejar. Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 14. Niveles de Liderazgo Influencia  descripción del puesto Mayor rotación del personal Bajo compromiso 1- POSICION 2- PERMISO 3- PRODUCCION 4- DESARROLLO HUMANO 5- PERSONALIDAD Derechos La gente sigue Porque tiene que hacerlo Relaciones La gente le sigue porque quiere Reproducción La gente sigue por lo que usted ha hecho por ellos. Respeto La gente sigue por lo que usted es y por lo que usted representa Influencia  respeto con feedback Mejor clima laboral Fortalecimiento de vínculos Formación de líderes Desarrollo organizacional Líderes efectivos Aportes 360º Reconocimiento del éxito Fuerte impacto en la motivación Mayor productividad Resultados La gente sigue por lo que usted ha hecho por la organización Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 15. Niveles de Liderazgo
    • Influencia  descripción del puesto
    • Insatisfacción por desgaste  Mayor rotación del personal
    • Poca autonomía + fuerte control  Poco Compromiso
    Derechos La gente sigue porque tiene que hacerlo. 1- POSICION Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 16. Niveles de Liderazgo
    • Conozca bien en qué consiste su trabajo.
    • Estudie y analice la historia y cultura de su organización
    • Acepte la responsabilidad
    • Haga su trabajo con una excelencia duradera
    • Haga mas de lo que se espera de usted
    • Ofrezca ideas creativas de cambio y mejoras.
    1- POSICION Derechos La gente sigue porque tiene que hacerlo. Recuerde : Las personas no seguirán a un líder posicional mas allá de su autoridad establecida. Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 17. Niveles de Liderazgo Relaciones La gente le sigue porque quiere.
    • Dirección basada en las relaciones interpersonales sólidas y duraderas.
    • Atención a expectativas, necesidades y ambiciones.
    • Vínculos fuertes y conocimientos maduros.
    2- PERMISO Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 18. Niveles de Liderazgo
    • Posea un interés genuino por la gente.
    • Haga mas exitosos a quienes trabajan con usted.
    • Vea a través de los ojos de otras personas.
    • Acompáñese de otros en su trayectoria.
    • Trate con sabiduría a la gente difícil.
    • Guste mas de la gente que de los procedimientos.
    Recuerde : “ El liderazgo comienza en el corazón, no en la cabeza” Relaciones La gente le sigue porque quiere. 2- PERMISO Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 19. Niveles de Liderazgo 3- PRODUCCIÓN Resultados La gente sigue por lo que usted ha hecho por la organización.
    • Reconocimiento del éxito vinculado a resultados
    • Fuerte impacto en la motivación
    • Mayor productividad
    • Mayor capacidad de resolución de conflictos
    • Baja rotación del personal
    Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 20. Niveles de Liderazgo
    • Inicie y acepte la responsabilidad de crecer.
    • Busque responsabilidad por resultados en Ud mismo.
    • Comunique la estrategia y la visión a todos.
    • Conviértase en un agente de cambio y detecte cuándo es el tiempo oportuno.
    • Administre las decisiones difíciles que producirán cambios.
    Recuerde : “ Esta a un paso de ganarse el corazón de su gente.” Resultados La gente sigue por lo que usted ha hecho por la organización. 3- PRODUCCIÓN Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 21. Niveles de Liderazgo 4- DESARROLL O HUMANO Reproducción La gente sigue por lo que usted ha hecho por ellos.
    • Alto desempeño
    • Fortalecimiento de vínculos productivos
    • Mayor libertad y autonomía por la confianza generada
    • Formación de líderes (atracción y retención de talentos)
    • Desarrollo organizacional como ventaja competitiva
    • Amor y lealtad a quienes han sido sus formadores
    Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 22. Niveles de Liderazgo
    • Comprenda que las personas son su activo mas valioso.
    • Dé prioridad al desarrollo de las personas.
    • Sea un modelo que los demás imiten.
    • Esfuércese en el 20% de la gente de mas alto nivel.
    • Exponga a los líderes claves en oportunidades de crecimiento.
    • Entréguese de corazón y lo seguirán.
    Recuerde : “ El líder es grande, no por su poder, sino por su habilidad de hacer surgir poder a otros.” Reproducción La gente sigue por lo que usted ha hecho por ellos. 4- DESARROLL O HUMANO Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 23. Niveles de Liderazgo 5- PERSONALIDAD Respeto La gente sigue por lo que usted es y por lo que usted representa.
    • Líderes efectivos con capacidades extraordinarias.
    • Aportes 360º a toda la organización.
    • Gran devoción y esfuerzo por su lealtad, compromiso y resultado en su trayectoria.
    Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 24. Niveles de Liderazgo
    • Sus seguidores son leales y están dispuestos a dar.
    • Usted ha pasado años dirigiendo y formando líderes.
    • Su conocimiento y experiencia es su know how.
    • Su mayor satisfacción es observar el desarrollo y el crecimiento de los demás.
    • Usted trasciende la organización.
    Recuerde : “ Es posible lograrlo.” 5- PERSONALIDAD Respeto La gente sigue por lo que usted es y por lo que usted representa. Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 25. ¡NUNCA ABANDONE EL NIVEL BASE! 1- POSICION 2- PERMISO 3- PRODUCCION 4- DESARROLLO HUMANO 5- PERSONALIDAD Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 26. Actividad individual: (5 minutos) ¿En qué nivel se halla Ud? Piense en 2 personas a las cuales usted siente estar liderándolos y ubique su relación bajo estos 5 niveles. Piense en 2 persona que lo lideran a usted y ubique dichas relaciones bajo los 5 niveles. 1- POSICION 2- PERMISO 3- PRODUCCION 4- DESARROLLO HUMANO 5- PERSONALIDAD Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 27. Ordene sus prioridades “ El éxito es el logro progresivo de una meta determinada” Principio de Pareto (20/80) Prioridades Producción 9 10 3 4 5 6 7 8 9 10 Asigne tipo de prioridad a las tareas Importancia Urgencia Alta Alta Baja Baja Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 28. Ordene sus prioridades El uso de tus prioridades es la clave de tu liderazgo. Importancia Urgencia Alta Alta Baja Baja TIEMPO RIESGO COSTO ATENCION IMPACTO NIVEL CARACT EXCASO ALTA INCERTIDUMBRE ALTO SUMA CP ESTRATEGICA RESISTENCIA TEMOR PARALISIS MEDIANO POCO CONTROLABLE MEDIO IMPORTANTE CP / MP TACTICA FALTA DE VISION CONCETRACION LARGO CONTROLABLE ESTRATEGICA// BAJO MINIMO MP OPERATIVA IMPOTENCIA DESGANO EXTENSO BAJO - OPERATIVO BAJO TIEMPO LIBRE LP RUTINARIA DESGASTE PERDIDA DE VISION Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 29. Integridad es dominio sobre su Ud. mismo Dualidad Amplitud de Visión Hipocresía Desconfianza Descreimiento Mediocridad Comodidad Valores cambiados Convivencia de diferentes generaciones Globalización Avances en la tecnología y ciencia Sistemas mas complejos Búsqueda incesante de posicionamientos Espíritu transaccional y competitivo “ La integridad no es tanto lo que hacemos sino lo que somos”. AUTOEXAMEN: ¿todo lo que dije concuerda tal como es? OBSTACULOS Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 30. Liderar es anticipar los cambios SI NO Anticipe el impacto ¿A quién beneficiará este cambio? ¿Es este cambio compatible con el propó sito de la organización? ¿Están a favor de este cambio los mejore s que constituyen el 20% de la organización? ¿Están disponibles los recursos humanos, físicos y financieros? ¿Es reversible este cambio? ¿Rendirá este cambio beneficios a corto y mediano plazo? ¿Es el liderazgo propicio para llevar a cabo este cambio? ¿Es el tiempo apropiado? Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 31. Liderar es anticipar los cambios
    • Desarrollar confianza.
    • Mirar hacia dentro.
    • Tomar la historia como punto de partida.
    • Identifique a los influenciadores informales.
    • Tome aliados y afirme la estrategia.
    • Cronograma de reuniones.
    • Venda el cambio con fundamentos.
    • No sea usted el propietario del cambio, sino todos.
    Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 32. Resolviendo problemas
    • No saben lo que deberían saber.
    • No saben cómo hacerlo.
    • No saben por qué deberían hacerlo.
    • Hay obstáculos fuera de control
    4 razones comunes por las que las personas no cumplen como deberían: (Fournies) Cualidades para identificar posibles problemas:
    • Lo presienten antes de verlo (intuición)
    • Comienzan a buscarlo y hacen preguntas (curiosidad)
    • Reúnen información (procesamiento)
    • Definen el problema (escritura)
    • Revisan sus recursos (evaluación)
    • Toman una decisión (dirección)
    Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 33. La Actitud es su primer milla 10% Chuck Swindoll dijo: “ Estoy convencido que la vida es en un 10% lo que me sucede y el 90% cómo reacciono ante lo que me sucede”. 90% Como enfrenta su vida determinará el impacto que Ud. haga con ella a los demás. Hechos Capacidades Habilidades Conocimientos Destrezas Carácter ¡El activo mas importante con que cuentas! Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 34. La Actitud es su primer milla
    • Cambie su actitud :
    • Identifique los sentimientos que son problema
    • Identifique los problemas de conducta
    • Identifique los problemas de pensamiento
    • Identifique el pensamiento correcto
    • Haga un compromiso público de pensar correctamente
    • Desarrolle un plan para pensar correctamente
    Video http://www.youtube.com/watch?v=Va5dAr8VXTo&feature=related Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 35.
    • Hersey – Blanchard
    • El líder debe considerar la situación del subordinado teniendo en cuanto los siguientes factores:
    • COMPETENCIAS
    • MOTIVACION
    Conducta de Relación Conducta de Tareas ALTA ALTA BAJA BAJA Comunicación Vi direccional Comunicación Unidireccional Instrucciones específicas al subordinado. Apoyo, supervisión, Motivación. No puede, pero quiere No puede, pero no quiere Puede, pero no quiere Puede y quiere Nivel de madurez o desarrollo para realizar tareas. Liderazgo Situacional FACTORES M4 M1 M3 M2 M1 M2 M3 M4 Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 36. M3 M4 M1 M2 ESTILOS DE LIDERAZGOS E3 E4 E1 E2 Dirigir Persuadir Participar Delegar BASES DE PODER Coerción Relación Experto Información Legitimidad Referencia Recompensa Liderazgo Situacional No puede, pero quiere No puede, pero no quiere Puede, pero no quiere Puede y quiere E1 E2 E4 E3 Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 37. Lidere VERTICALMENTE hacia arriba “ Liderarme a mi mismo excepcionalmente bien” “ Aligerar la carga de mi líder” “ Estar dispuesto a hacer lo que otros no harán” “ Invertir en las relaciones” “ Saber administrar el tiempo de su superior” “ Reconocer cuando presionar y cuando retroceder” “ Sea mejor mañana de lo que es usted hoy” Lidere HORIZONTALMENTE “ Sea complementario” “ Sea amigo” “ Evite la política de la office” “ Sea abierto” “ Sea humano” Lidere VERTICALMENTE hacia abajo “ Escuche en los pasillos” “ Vea un 10 en todas las personas” “ Cada miembro es diferente” “ Haga foco en las fortalezas” “ Sea ejemplo” “ Transfiera la visión” “ Premie los resultados” Liderazgo, una llave crítica en la organización El punto de partida
  • 38. TOME NOTA
  • 39.