ゲーミフィケーションの基本的知識とO2O事例

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2013年に行ったO2O×ゲーミフィケーションセミナーで使用した資料です。

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ゲーミフィケーションの基本的知識とO2O事例

  1. 1. 1confidential ゲーミフィケーションの体系的知識とO2O事例 株式会社ゆめみ おもてなしプラットフォーム事業部 池田奈美
  2. 2. 2confidential 自己紹介 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved 池田奈美 株式会社 研音 モバイルサイト・EC・ファンクラブ・イベントなど コンテンツ事業部プロデューサー 株式会社 スクウェア・エニックス 「スクウェア・エニックスメンバーズ」 日本・北米版シニアディレクター 株式会社ジー・モード ソーシャルゲーム プロデューサー/ディレクター 株式会社レプロエンタテインメント CRM事業部プロデューサー 株式会社ゆめみ 担当クライアント:ベネッセさま 日本テレビさま など 福岡県出身 筑波大学体育専門学群卒 デジタルハリウッド大学大学院DCM専攻 株式会社ゆめみ おもてなしプラットフォーム事業部 エンゲージメントプランナー
  3. 3. 3confidential アジェンダ Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved ●ゲーミフィケーションの基礎知識 ●なぜ今ゲーミフィケーションか ●O2O×ゲーミフィケーション ●事例紹介
  4. 4. 4confidential ゲーミフィケーションの基礎知識 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  5. 5. 5confidential ゲーミフィケーションとは Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved ▶定義のおさらい 社会における課題を解決するために ゲームで使われている要素を ゲーム以外の領域に活用すること
  6. 6. 6confidential 誤解されやすいのでひとつだけ Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved http://www.gamesbrief.com/2011/03/the-ten-rules-of-gamification/ ゲーミフィケーションは企画ではなく プロセスである Gamification is a process, not a project.
  7. 7. 7confidential 「ゲームの要素」が与える効果 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved ユーザーの行動を楽しく、価値のあるものにして 積極的な行動 を促す。 ユーザーが行動した事に対して望ましい結果を 返すことで 快感・達成感 を与える。 自分の行動が可視化されシナリオに関与することで 没入体験・自分ごと感 を促し、 親近感を高める。 楽しみながら自然に 覚えていく。
  8. 8. 8confidential 今なぜゲーミフィケーションか Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  9. 9. 9confidential 今なぜゲーミフィケーションか Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved マーケティングで重要視される3つの視点 テクノロジー ライフスタイル 行動心理
  10. 10. 10confidential カスタマージャーニーとタッチポイント Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  11. 11. 11confidential 道のりには挫折(離脱)もある Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved 欲しいけど… 高い…
  12. 12. 12confidential 前に進むモチベーション Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved 達成感 愛着 etc… キレイになった 自分 商品の知識ライバル タイミング 周りの応援 レコメンド
  13. 13. 13confidential これって何かに似てませんか Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  14. 14. 14confidential 今なぜゲーミフィケーションか Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved 個々のユーザーに ライフスタイル 欲求 にマッチした方法で御社のストーリーに 参加してもらう 参加し続けてもらう 且つ 成長を導く のに適した手法である。
  15. 15. 15confidential O2O×ゲーミフィケーション Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  16. 16. 16confidential スマートフォンの普及 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved 24時間30cm以内
  17. 17. 17confidential O2O×ゲーミフィケーション Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved タッチポイントが増える ストーリーとの接点が増える 嬉しい事がたくさん起きる もっと行動したくなる
  18. 18. 18confidential ビッグデータ 相手に合わせ最適化されたアプローチ Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved レベル2 レベル5 レベル1 友達招待で ●ポイントGET お得意様限定 商品発売! FBいいね!で 10%OFF☆
  19. 19. 19confidential ゆめみのO2O×ゲーミフィケーション事例 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  20. 20. 20confidential Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved myTown(マイタウン)
  21. 21. 21confidential myTown(マイタウン) Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  22. 22. 22confidential HondaDog Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  23. 23. 23confidential ゆめwalk88 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  24. 24. 24confidential ゆめwalk88 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  25. 25. 25confidential 【最後に】ゆめみのご紹介【営業】 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  26. 26. 26confidential ゆめみのご紹介 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved 株式会社ゆめみ iモード創生期より培ったモバイルを中心と したマーケティングソリューションの知見と 日本のゲーミフィケーションのエヴァンジェリスト としての知見を活かしたサービスをご提供します。
  27. 27. 27confidential 中長期ビジョン Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved 世界中で使われる ソーシャルO2Oサービス の実現
  28. 28. 28confidential O2Oアプリ開発の体制 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved コンサル (ビジネス) コンサル (IT) システム構築 保守・運用 iOS/Android (カスタマイズ) 機能単位の モジュール※ サーバー (カスタマイズ) インフラ Leonis&Co. ゆめみ / Leonis&Co. Leonis&Co.ゆめみ ゆめみ Leonis&Co.ゆめみ※ ゆめみ 両社の得意分野を補完しあう協力体制 ※場合によりLeonis&Co.も担当
  29. 29. 29confidential ソリューション案件における役割 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved 喩えるならば… ゆめみ=薬剤師Leonis&Co.=医者 医者が処方した薬を正確に調合して届け、正しく治します
  30. 30. 30confidential ゲーミフィケーションを手軽に導入したい Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  31. 31. 31confidential 課題解決のための幅広いサポート Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  32. 32. 32confidential 自社サービス Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved
  33. 33. 33confidential 以上 Copyright (c) 2013 YUMEMI, Inc. All rights reserved お問い合わせ info@yumemi.co.jp ご清聴ありがとうございました。 ゆめみ ゲーミフィケーション

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